快到月底周末日的那天,在一個陽光和煦的中午,火鍋店的晚班同事吃完飯後繼續為顧客服務。
換著早班同事們去吃飯休息的時候,王夢夢對著劉時晴說:\"劉時晴,月底快到了要大掃除的,等會在開會的時候郭經理會說的。\"
劉時晴茫然地說:\"師傅,是這樣嗎?\"
王夢夢點點頭地說:\"是的,每月底晚上都會在沒有顧客情況下大掃除的,然後第二天早上領導檢查衛生情況。\"
劉時晴驚訝表情地說:\"這樣呀,何總會來嗎?\"
王夢夢無奈地說:\"對,回來檢查。\"
【在每周三會員日和周末的時候,何總會來店裏觀察情況的時候,劉時晴看到穿著和胡主管的服裝一樣,隻不過穿著黑色的西服外套,黑色的高跟鞋,化淡妝,紅色的唇部,頭部丸子,她檢查料台,有時候會在收銀台,招呼顧客引座,也會去後廚檢查情況。
忍不住問王大姐指著正在忙碌的何總地說:\"王大姐,這女的是誰呀,不是我們店裏的。\"
王大姐看到驚訝對著劉時晴地說:\"哎呀,小晴,這位是我們公司的何總,我們要認真對待顧客服務的,不然她會生氣的。\"
劉時晴聽到王大姐的話就趕緊和她配合為顧客服務。】
在四點五十五分開會的時候,前廳後廚人員在火鍋店外麵站著一排聽郭經理講話:\"全體員工,今天是大掃除的時候,每個角落都得到徹底的清潔和消毒。
1. 製定詳細的清潔計劃:根據餐廳的實際情況,製定出詳細的清潔計劃,包括清潔的區域、清潔的內容、清潔的標準、清潔的人員安排等。
2. 準備清潔工具和用品:根據清潔計劃,準備好所需的清潔工具和用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。
3. 火鍋前廳:
1地麵清潔:用掃帚和拖把將地麵清掃幹淨,去除灰塵和雜物,然後用清潔劑和消毒劑對地麵進行消毒。
2桌椅清椅:用抹布將桌椅擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對桌椅進行消毒。
3牆壁清潔:用抹布將牆壁擦拭幹淨,去除灰塵和汙漬,然後用消毒劑對牆壁進行消毒。
4門窗清潔:用抹布將門窗擦拭幹淨,去除灰塵和汙漬,然後用消毒劑對門窗進行消毒。
5裝飾品清潔:用抹布將裝飾品擦拭幹淨,去除灰塵和汙漬,然後用消毒劑對裝飾品進行消毒。
4.火鍋後廚:
1地麵清潔:用掃帚和拖把將地麵清掃幹淨,去除油汙和雜物,然後用清潔劑和消毒劑對地麵進行消毒。
2爐灶清潔:用抹布將爐灶擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對爐灶進行消毒。
3水槽清潔:用抹布將水槽擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對水槽進行消毒。
4冰箱清潔:將冰箱內的食物取出,用抹布將冰箱內部擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對冰箱進行消毒。
5餐具清潔:將餐具放入洗碗機中進行清洗,然後用消毒劑對餐具進行消毒。
6垃圾桶清潔:將垃圾桶內的垃圾清理幹淨,用清潔劑和消毒劑對垃圾桶進行消毒。
大掃除的注意事項:
1. 安全第一:在大掃除過程中,要注意安全,避免發生意外事故。
2. 節約用水用電:在大掃除過程中,要節約用水用電,避免浪費資源。
3. 保護餐廳設施:在大掃除過程中,要注意保護餐廳的設施,避免損壞設施。\"
講完後,全體員工解散回到店裏檢查備用,為顧客服務。
隨著到了晚上,顧客越來越少離開店裏。
後廚人員趁著顧客沒有點單的時候開始大掃除。
由於前廳人員都不知道什麽安排勞動。郭經理走過來對著前廳人員地說:“諸位同事,今日我們聚首於此,乃是為對我們的火鍋店前廳施行一次徹頭徹尾的清潔與整頓。前廳乃是顧客踏入本店的初始印象所在,其整潔程度與舒適度直接關聯到顧客對本店的評判及滿意度。我們務必要以最為高超的標準,最為嚴謹的態度,達成此次大掃除的任務,為顧客營造出一個潔淨、溫馨、愉悅的用餐環境。”
任務分配完畢,眾人即刻投入到各自所承擔的工作之中。劉時晴和王夢夢負責的是牆壁,椅子,櫃子裏麵,拿抹布擦一遍,除掉灰塵。
同事馬哥負責地麵的清潔工作。他先是運用掃帚將地麵上的垃圾與灰塵清掃一空,隨後用拖把蘸取清潔劑,一遍又一遍地拖洗地麵。
於另一側,王大姐和姚田田全神貫注地擦拭著窗戶和玻璃門。她們先是以濕布擦除表麵的灰塵與汙漬,而後再用幹布精心地擦幹,力保窗戶和玻璃門清澈如鏡,不見絲毫痕跡。陽光透過潔淨的窗戶傾灑入前廳,讓整個空間愈發顯得明亮與開闊。
郭經理和小喬配合把桌子上的鍋底重油汙的地方洗一遍,衝水一遍。
胡主管負責收銀台收拾。
吧台員負責擦外麵的,檢查草有沒有掉了。
在眾人忙碌之際,郭經理穿梭於各個工作區域之間,不時地予以指導與鼓勵,力保每一項工作均能達至預期的標準。
“馬哥,拖地之時留意角落之處,切勿有所遺漏。”郭經理對著正在拖地的馬哥。
……
在他的監督與指導之下,時光於忙碌之中悄然流逝,不知不覺間已然過去了數個小時。曆經眾人的不懈努力,前廳的容貌已然有了顯著的改觀。餐桌變得幹淨齊整,地麵光亮宛如新鋪,窗戶和玻璃門清澈透明,餐具擺放得規整有序。
在眾人齊心協力之下,火鍋店前廳最終圓滿完成了大掃除。整個空間煥然一新,彌漫著清新的氣息。餐桌整齊排布,地麵光亮如鏡,窗戶透明潔淨。
郭經理站立門口,滿意地審視著我們的勞動成果,麵龐之上展露出欣慰的笑容。
“諸位同事,你們辛苦了。借由大家的共同努力,我們成功地達成了此次大掃除的任務。相信顧客在踏入我們的前廳之時,必定能夠感受到我們的用心與誠意。讓我們繼續秉持這樣的工作態度,為顧客提供更為優質上乘的服務。隨著到半夜了,下班了,回家好好休息,準備第二天狀態為顧客服務中心,之前時候把消毒櫃裏麵的碟子,料碗等拿出來擺好,筷子要燙一點放晾然後擺,圍裙要疊好放好每個櫃子下麵的,檢查櫃子的衛生等等。”郭經理的話語滿溢著對前廳人員們的肯定與激勵。
前廳,後廚人員在大掃除的日子完成了,下班了回到宿舍早早休息。
抱歉讀者們,本作者是上班族,每天寫一章有時候是兩章,望讀者們理解。
換著早班同事們去吃飯休息的時候,王夢夢對著劉時晴說:\"劉時晴,月底快到了要大掃除的,等會在開會的時候郭經理會說的。\"
劉時晴茫然地說:\"師傅,是這樣嗎?\"
王夢夢點點頭地說:\"是的,每月底晚上都會在沒有顧客情況下大掃除的,然後第二天早上領導檢查衛生情況。\"
劉時晴驚訝表情地說:\"這樣呀,何總會來嗎?\"
王夢夢無奈地說:\"對,回來檢查。\"
【在每周三會員日和周末的時候,何總會來店裏觀察情況的時候,劉時晴看到穿著和胡主管的服裝一樣,隻不過穿著黑色的西服外套,黑色的高跟鞋,化淡妝,紅色的唇部,頭部丸子,她檢查料台,有時候會在收銀台,招呼顧客引座,也會去後廚檢查情況。
忍不住問王大姐指著正在忙碌的何總地說:\"王大姐,這女的是誰呀,不是我們店裏的。\"
王大姐看到驚訝對著劉時晴地說:\"哎呀,小晴,這位是我們公司的何總,我們要認真對待顧客服務的,不然她會生氣的。\"
劉時晴聽到王大姐的話就趕緊和她配合為顧客服務。】
在四點五十五分開會的時候,前廳後廚人員在火鍋店外麵站著一排聽郭經理講話:\"全體員工,今天是大掃除的時候,每個角落都得到徹底的清潔和消毒。
1. 製定詳細的清潔計劃:根據餐廳的實際情況,製定出詳細的清潔計劃,包括清潔的區域、清潔的內容、清潔的標準、清潔的人員安排等。
2. 準備清潔工具和用品:根據清潔計劃,準備好所需的清潔工具和用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。
3. 火鍋前廳:
1地麵清潔:用掃帚和拖把將地麵清掃幹淨,去除灰塵和雜物,然後用清潔劑和消毒劑對地麵進行消毒。
2桌椅清椅:用抹布將桌椅擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對桌椅進行消毒。
3牆壁清潔:用抹布將牆壁擦拭幹淨,去除灰塵和汙漬,然後用消毒劑對牆壁進行消毒。
4門窗清潔:用抹布將門窗擦拭幹淨,去除灰塵和汙漬,然後用消毒劑對門窗進行消毒。
5裝飾品清潔:用抹布將裝飾品擦拭幹淨,去除灰塵和汙漬,然後用消毒劑對裝飾品進行消毒。
4.火鍋後廚:
1地麵清潔:用掃帚和拖把將地麵清掃幹淨,去除油汙和雜物,然後用清潔劑和消毒劑對地麵進行消毒。
2爐灶清潔:用抹布將爐灶擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對爐灶進行消毒。
3水槽清潔:用抹布將水槽擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對水槽進行消毒。
4冰箱清潔:將冰箱內的食物取出,用抹布將冰箱內部擦拭幹淨,去除油汙和汙漬,然後用消毒劑對冰箱進行消毒。
5餐具清潔:將餐具放入洗碗機中進行清洗,然後用消毒劑對餐具進行消毒。
6垃圾桶清潔:將垃圾桶內的垃圾清理幹淨,用清潔劑和消毒劑對垃圾桶進行消毒。
大掃除的注意事項:
1. 安全第一:在大掃除過程中,要注意安全,避免發生意外事故。
2. 節約用水用電:在大掃除過程中,要節約用水用電,避免浪費資源。
3. 保護餐廳設施:在大掃除過程中,要注意保護餐廳的設施,避免損壞設施。\"
講完後,全體員工解散回到店裏檢查備用,為顧客服務。
隨著到了晚上,顧客越來越少離開店裏。
後廚人員趁著顧客沒有點單的時候開始大掃除。
由於前廳人員都不知道什麽安排勞動。郭經理走過來對著前廳人員地說:“諸位同事,今日我們聚首於此,乃是為對我們的火鍋店前廳施行一次徹頭徹尾的清潔與整頓。前廳乃是顧客踏入本店的初始印象所在,其整潔程度與舒適度直接關聯到顧客對本店的評判及滿意度。我們務必要以最為高超的標準,最為嚴謹的態度,達成此次大掃除的任務,為顧客營造出一個潔淨、溫馨、愉悅的用餐環境。”
任務分配完畢,眾人即刻投入到各自所承擔的工作之中。劉時晴和王夢夢負責的是牆壁,椅子,櫃子裏麵,拿抹布擦一遍,除掉灰塵。
同事馬哥負責地麵的清潔工作。他先是運用掃帚將地麵上的垃圾與灰塵清掃一空,隨後用拖把蘸取清潔劑,一遍又一遍地拖洗地麵。
於另一側,王大姐和姚田田全神貫注地擦拭著窗戶和玻璃門。她們先是以濕布擦除表麵的灰塵與汙漬,而後再用幹布精心地擦幹,力保窗戶和玻璃門清澈如鏡,不見絲毫痕跡。陽光透過潔淨的窗戶傾灑入前廳,讓整個空間愈發顯得明亮與開闊。
郭經理和小喬配合把桌子上的鍋底重油汙的地方洗一遍,衝水一遍。
胡主管負責收銀台收拾。
吧台員負責擦外麵的,檢查草有沒有掉了。
在眾人忙碌之際,郭經理穿梭於各個工作區域之間,不時地予以指導與鼓勵,力保每一項工作均能達至預期的標準。
“馬哥,拖地之時留意角落之處,切勿有所遺漏。”郭經理對著正在拖地的馬哥。
……
在他的監督與指導之下,時光於忙碌之中悄然流逝,不知不覺間已然過去了數個小時。曆經眾人的不懈努力,前廳的容貌已然有了顯著的改觀。餐桌變得幹淨齊整,地麵光亮宛如新鋪,窗戶和玻璃門清澈透明,餐具擺放得規整有序。
在眾人齊心協力之下,火鍋店前廳最終圓滿完成了大掃除。整個空間煥然一新,彌漫著清新的氣息。餐桌整齊排布,地麵光亮如鏡,窗戶透明潔淨。
郭經理站立門口,滿意地審視著我們的勞動成果,麵龐之上展露出欣慰的笑容。
“諸位同事,你們辛苦了。借由大家的共同努力,我們成功地達成了此次大掃除的任務。相信顧客在踏入我們的前廳之時,必定能夠感受到我們的用心與誠意。讓我們繼續秉持這樣的工作態度,為顧客提供更為優質上乘的服務。隨著到半夜了,下班了,回家好好休息,準備第二天狀態為顧客服務中心,之前時候把消毒櫃裏麵的碟子,料碗等拿出來擺好,筷子要燙一點放晾然後擺,圍裙要疊好放好每個櫃子下麵的,檢查櫃子的衛生等等。”郭經理的話語滿溢著對前廳人員們的肯定與激勵。
前廳,後廚人員在大掃除的日子完成了,下班了回到宿舍早早休息。
抱歉讀者們,本作者是上班族,每天寫一章有時候是兩章,望讀者們理解。