最近常聽說這樣一句話:“態度勝於能力”。初時聽來並不覺得有什麽特別,但細細品味確很有道理。


    小張上中學的時候,老師出了道數學難題,叫小張和另一名同學上講台解答。小張很快考慮好解答步驟,而另一名同學還在那裏凝神。為了表現一下聰明才智,小張很得意地用粉筆在黑板上“刷刷刷”,三下五除二,就擺弄好了。這個時候,那名同學還在一筆一畫地寫著。小張很自豪,將粉筆頭一扔,大搖大擺地回到座位。


    結果是,小張和那位同學都答對了,但老師給的評語卻大不相同。她指著黑板上小張寫的字說:“看看,急急忙忙,潦潦草草,馬馬虎虎,這是做學問的嚴謹態度嗎?在能力相當的情況下,做學問其實就靠一個人的態度了……”


    小張心中並不服氣。我看重的是結果,而老師要的似乎還有過程。


    多年後,小張去應聘一個會計職位。由於有相關工作經曆和較高的職稱,小張的競爭對手們紛紛落馬,剩下一個其貌不揚的家夥與小張去迎接最後的麵試。


    那個單位的會計主管接待了他們,他拿出一堆賬本,要他們兩個人統計一下某個項目的年度收支情況。雖然隻是“小兒科”,但小張不敢懈怠,每個數字都牢牢把握,認真在算盤上加加減減。


    約一個小時左右,小張便完成任務了。10分鍾後,競爭對手也收工了。會計主管叫他們在一旁等待。然後拿著他們的“試卷”去老總辦公室。


    結果令小張吃驚和惱火——他沒有被錄用!為什麽?會計主管回答:“你沒有做月末統計,而他不但做了,還做了季度統計。”小張問:“不是要年度統計嗎?”主管笑道:“是啊,但年度統計數據應該從每月合計中得出——這不算什麽會計學問,但反映了做會計的嚴謹態度。也許你們能力相當,所以,我們最後要看的就是各人的態度了。”


    那以後,“態度”一詞在小張心中生了根——同樣的能力,在不同的態度下,會導致完全不同的未來。態度也許是另一種能力,有時比能力更重要。


    我們常常發現,同樣一起到一個公司工作的人,同樣的起點,但是,幾年之後卻發生了巨大的變化,有的人成為公司裏的核心員工,受到老板的器重;有的人一直碌碌無為;有些人牢騷滿腹,總認為與眾不同,而到頭來仍一無是處……眾所周知,除了少數天才,大多數人的稟賦相差無幾。那麽,是什麽在造就我們,改變我們?是“態度”!態度是內心的一種潛在意誌,是個人的能力、意願、想法、感情、價值觀等,在工作中所體現出來的外在表現。


    在企業之中,我們可以看到形形色色的人。每個人都有自己的工作態度。有的勤勉進取;有的悠閑自在;有的得過且過。工作態度決定工作成績。我們不能保證你具有了某種態度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態度。


    企業中普遍存在著三類工作態度的人。


    第一類人是抱著得過且過的態度工作的人。這種人的口頭禪就是:“那麽拚命幹什麽?大家不都拿同樣的薪水嗎?”這樣的人從來都是按時上下班,從不行差踏錯;職責之外的事情一概不理,分外之事更不會主動去做。不求有功,但求無過。一遇挫折,他們最擅長的就是自我安慰:“反正晉升上去是少數人的事,大多數人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什麽不好?”


    第二類人是那些牢騷滿腹的人。這樣的人永遠悲觀失望,他似乎總是在抱怨他人與環境;認為自己所有的不如意,都是由於環境造成的。他常常自我設限,讓自己本身無限的潛能無法發揮;他其實也是一個有著優秀潛質的人,然而,卻整天生活在負麵情緒當中,完全享受不到工作的種種樂趣。他總是牢騷滿腹,這種消極情緒會不知不覺傳染給其他人。


    第三類人就是積極進取的人。在企業裏經常可以看到他們忙碌的身影,他們會熱情地和同事們打招呼,精神抖擻,積極樂觀,永爭第一。他們總是積極地尋求解決問題的辦法,即使是在項目受到挫折的情況下也是如此。因此,他們總能讓希望之火重新點燃。同事們都喜歡和這樣的人接觸,他們雖然整天忙忙碌碌,但卻始終生活在正麵情緒當中,時刻享受工作的樂趣。


    在公司裏麵,第一類人時刻麵臨著解雇的危險,第二類人工作沒幾天一定會被解雇,隻有第三種人,他們大多數都會得到晉升。其實,他們在能力和智力上並不一定勝過第一類人,隻不過是他們的工作態度比前兩者好多了而已。無論在什麽地方工作,員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時,也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安於現狀還是積極進取。態度越積極,決心越大,對工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報也就相應地越多。


    那些慵懶怠懈的人、那些態度上不具備競爭力的人隻注重事物的表象,無法看透事物的本質。他們隻相信運氣、機緣、天命之類的東西。看到他人工作出色,他們就說:“那是天分。”看到人家屢次加薪,他們就說:“那是幸運!”發現有人為老板所重用,他們就說:“那是機緣。”


    不管你在什麽地方工作,你的態度都決定了你成就的高度。那些有能力而態度不好的人,我們隨處可見,而他們說的最多的就是公司和老板沒有給他們機會。他們根本不知道,態度其實也是一種能力,一種比技術知識更重要的能力。

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