一大早機構人員就在微信裏跟我反映了兩個問題,一個是洗衣機進水量太小了,完全無法滿足洗衣服的需求,二是陰雨天的時候,太陽能熱水器根本就放不出熱水,沒法洗漱,希望公司能夠派人去看一下。


    我一看到這條消息就火冒三丈,因為這兩件事情,我已經向行政辦公室負責後勤的人員反映多次了,至今還沒有得到有效解決,隻能說明他並沒有盡心盡力,每一次都解決得特別敷衍。


    但我又不能真的怒氣衝天地去質問他,畢竟,他每天有很多事情需要操心,公司那麽多後勤服務需要他安排,有時候甚至需要親自上陣,他縱使有三頭六臂,也是分身乏術的。


    實在是沒有辦法,我隻好和他一起去解決。


    我們來到招待所,發現其中一台洗衣機裏麵還泡著衣服,滿桶泡泡,一看就是昨晚未洗完的衣服,將心比心,如果我的衣服被泡那麽久都洗不完,我一定十分生氣,機構人員和顏悅色地來跟我說這件事,已經很照顧我的情緒了。


    我不由得生出愧疚之情,雖然是由於客觀條件限製,跟我本人並沒有多大的關係。同時也特別感激他們,要是因此他們提出要去住縣城或者市裏麵的賓館,那麽公司的成本就會大多了。


    這一次,後勤主管還算勤勉,大概是因為,其他部門可以在公司召開績效考評會的時候,對與自己業務相應的部門提出考核意見,如果我在會上對他的執行力和配合程度提出扣分意見,他當月的工資就會被扣掉幾百,還會影響年終獎的額度。


    我並不是一個好的管理人員,我對自己工作的認知還停留在怎樣高質量幹事方麵,所以並不會在會上提出考核意見,這是性格使然,不願看到他人因自己的原因而扣掉工資,這就是典型的職員心態,還沒有好好切換到管理層麵,在這方麵,我還任重道遠。


    後勤主管在檢查了線路以後,終於確定,問題可能出在洗衣機本身。他拔掉洗衣機進水管,然後再打開與之相連的水龍頭,發現水龍頭的水流還挺大,於是又擰開與洗衣機相連的管子,總算是找到了水量小的原因,原來,洗衣機的進水口設置了一層過濾網,那網已經完全沒法看了,塞滿了青苔一樣的浮遊植物根莖,完全堵住了進水口。後勤主管打開水龍頭,將之衝洗幹淨,重新裝上後發現,水流依然不大,隻是相比之前要好了很多。


    這些都是客觀因素,我們不可能每天都過來清洗進水口,隻能再找別的辦法去改善。


    這是之前我完全沒有想到的,這個村子的水質竟然如此之差,可見,我們平常在食堂和外麵的飯館所吃的食物,到底有多糟糕了,所謂眼不見為淨,也隻能這樣安慰自己了。


    然後我們去到樓頂,看了太陽能熱水器和控製麵板,試了幾次按鍵以後我發現,事情並不像後勤主管之前所說的那樣,說電加熱的功能壞了,如果想要徹底改善,就隻能再買一台新的。我聽了以後隻發愁,畢竟,一台熱水器的造價並不低,還不包括安裝和維修費用,雖然用的並不是自己的錢,但也應該像自家購物那樣,能修就修,實在不行才能重新購置,如果不去試著維修一下,就直接去買台新的,這是相當不負責任的表現,有時候,並不是設備硬件出了問題,隻是操作的人沒有把握要領而已。


    雖然我的動手能力很差,最終也不能確定是不是已經把自動電加熱的功能設置成功了,但直覺告訴我,這個控製麵板並沒有壞,熱水器也是房東今年才買的,怎麽可能才用了幾個月就壞了?又不是豆腐腦做的。如果不解決怎樣調試電加熱的問題,哪怕真換了一台新的,也會出現相同的問題。本來還打算觀察觀察設置效果,但是無奈要有議案和決議需要擬寫,也就隻好打道回府了,但這件事總歸是我的一塊心病,希望機構的人員能每天都洗上熱水澡。


    下午同行政辦公室的主任一起去辦事,發現他對任何事情都很有耐心,但就是工作效率未免太低了些,溝通成本很高,管理效果很差,也知道處在他那個位子上,難免會是這樣的工作節奏,在天捷辦公室的那幾年,我是深有體會。


    路上收到機構人員的微信紅包,發了三十元錢,說麻煩我順道去買些蘋果和桔子回來。我這才反應過來,原來這幾天事情繁雜,忘記跟行政辦公室說買水果的事情了,這些天每天吃柚子,想必他們也吃煩了,我能夠理解他們想要換換口味的心情,但是對這樣的提醒方式卻感到很反感。因為他完全可以直接說,不想再吃柚子了,請公司買點其他水果回來,沒必要這樣拐彎抹角地說出來。想一想天捷的那次重大資產重組,公司從沒有為機構人員買過水果。大概是海源的水果價格便宜,所以公司會時不時地買些時令水果來,但這並不意味著,公司就有義務為他們提供水果,從某些方麵來說,公司買水果是情分,不買也不是什麽罪過。可是人啊,就容易被慣壞,隻要有一次,就會有很多次,我對這些索求已經是倍感厭煩,但是,契約關係和戀愛關係一樣,誰掌握主動權,誰就容易索取,剩下的那一方,隻能是被動接受。


    可能這就是我們經常所說的關係不對等。


    按理說,我們是甲方,應該擁有主動權才對,沒想到最後卻變成了被動的那一方,真是匪夷所思,是從什麽時候開始喪失主動權的?還是說,我們從一開始就從沒有擁有過主動權?這麽說,雙方的第一次交涉至關重要,一定要把細枝末節的地方全都想清楚,免得到了最後容易處於被動的尷尬境地。


    但是如今,事情已經是現在的樣子了,公司生活條件的確差,連最起碼的熱水都供應不上,這給我們帶來了更多的管理成本,也倒逼我們付出更多的時間,我想我又回到了最初去到天捷的那兩年,辦公室並沒能發揮出應有的職能,比如溝通協調和文秘寫作,僅僅隻是管管撮箕掃把而已,整個定位就很局限,海源就是這樣,我每天陷入日常雜事裏,分身乏術。

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