朋友跟陸局長解釋,這一行業就是這樣,如果你想讓油漆工刷油的時候,不說你這油漆質量不好,那你就要付這筆錢。
朋友還告訴陸局長,不隻是油漆,其他也是一樣,如果你不帶木匠去買材料,就會發現你買的東西不是買錯,就是質量不好。
你要是帶著木匠去買裝修材料,木匠一句話都不用說,你們一起出了店,木匠轉身回去就會取到一筆提成。
陸局長覺得這是不合理的,她跟工商局的同誌討論過這件事情。
結果對方告訴她,現在是市場經濟,產業鏈已經形成這種模式,就算木匠不去拿那份提點,賣家也不會給你便宜。
陸局長雖然心裏不平衡,卻也無奈。
這次為兒子準備婚房,她除了不想讓自己太累,還想讓兒子的房子時尚大氣。
陸局長要讓兒子的同事和親家到遼城看到新房,有一種耳目一新的感覺,而不要讓人覺得土氣。
事情談妥之後他們定下,明天趙宇來接言言去量尺。
趙宇和陸局長走出創佳裝飾。
陸局長馬上對趙宇問道:“言言這小姑娘不錯,有男朋友了嗎?”
趙宇笑了笑:“她有男朋友。”
陸局長和趙宇媽媽以前是同事,她對趙宇跟自己親侄兒也沒什麽區別。
她一拍趙宇的胳膊,“你這傻小子,這麽好的姑娘你怎麽不早點兒下手,何苦讓你媽媽替你愁,天天張羅著給你介紹對象。”
趙宇笑道:“他男朋友也是我們同學,在她上高中的時候就下手了。”
陸局長無奈地搖了搖頭:“好姑娘都讓人先下手了,你還不著急呢!”
言言這個好姑娘坐在對森的對麵,正接受著杜森的批評。
杜森輕輕敲著桌子:“你在跟陌生客戶交談時,首先要準定她的戶型,然後再進行介紹。顧客是兩室兩廳的房子,你給她介紹別墅的效果圖,有任何意義嗎?”
言言點頭,“我知道錯了。”
杜森接著說道:“她因為心中沒有概念,所以才來谘詢你,你再沒有重點的介紹,她就更沒了主意。所以對待這種客戶,你要根據她的氣質和喜好,給她推薦適合的風格,然後重點講解,再根據她的反應做出適當調整。”
言言又點了點頭。
杜森問道:“知道我為什麽會提起劉川的房子嗎?”
言言眨了眨眼睛:“他們兩個戶型相同。”
杜森淡淡一笑:“戶型相同的房子很多,我特意說出市委家屬院劉川,除了因為劉川家的房子是你做的設計外,還想賭她認識劉川,拉近我們之間的距離,增加信任感。就算她不認識劉川,我說出劉川是剛從國外回來的,本身也提升了我們客戶的水準。”
言言重重地點頭,她明白杜森是在抬舉她。
杜森繼續說道:“我在跟陸局長聊天的過程中,也無形中抬高了你的身價。使陸局長相信你這個看著年輕的姑娘,是有一定實力的,連從海外歸來的劉川都會選擇你的方案。”
言言紅著臉,羞澀地說道:“其實劉川的方案,都是靠你把關。”
杜森凝視著言言,語重心長地說道:“一個人不能盲目的自信,但也不能缺乏自信。你要相信,你有實力可以完成陸局長兒子婚房的設計。”
言言點頭:“我相信我可以設計好。”
杜森輕輕敲著桌子:“我要跟你說一下,正常的設計費分成是公司和設計師各占四成,監理兩成。但是現在施工你完全要靠梁哥指導,所以這一單設計和監理各占三成,你沒意見吧?”
言言趕緊搖頭:“沒有,這錢是我應該給梁哥的。”
杜森笑了笑:“行了,快到中午了,去考慮一下中午想吃什麽吧。”
言言站起身:“老板,你中午在這吃飯嗎?”
“我約了朋友,中午出去。”
“哦,那我出去了。”言言走出杜森的辦公室。心說,我們這個老板哪都好,就是跟女人應酬實在太多。
言言回到座位,長出一口氣。
秦秋萱朝她一擠眼睛,低聲問道:“行啊,小言言現在可以接單了。”
言言長歎一聲:“唉,你就別笑話我了,今天要是沒有老板替我摟著,我恐怕就白忙了。”
秦秋萱見言言的表情不像是謙虛,便問道:“怎麽了?剛才聊的不好嗎?”
“唉!”言言又歎了口氣,“剛才在辦公室裏,老板又教了我很多東西。我一開始跟阿姨介紹了各種風格,根本沒突出重點,把阿姨說的更沒了主意。老板進來之後,直接推薦了劉川家的方案,阿姨看了之後,就喜歡這種北歐風格的了。”
秦秋萱笑了笑:“小言言,我們老板談過多少單子,你才見過幾個客戶?!這些經驗都是慢慢積累出來的,你有了今天的經驗,下回跟顧客談單子的時候,就知道該怎麽聊下去了。”
言言愁眉不展:“你說有沒有這方麵的書?”
“應該有吧,我上學的時候看過一些卡耐基的書,但是那些都是理論,所有的經驗還是從實踐中總結出來的。”
言言點了點頭:“你說的對,以後他們談單子,我是不是可以在旁邊聽一下?”
秦秋萱遲疑了一下,“這個可不好說,如果你有這想法,你最好先征求一下老板的意見,看看他讓不讓你在旁邊。因為老板會對不同客戶,給出不同的優惠。這個應該屬於商業秘密,有時候老板未必想讓你知道。”
言言雙眸滴溜溜的轉著,她也意識到了這個問題,就像剛才杜森說出,給陸局長讓五個點。其他客戶呢?是不讓,還是讓十個點?
言言相信,杜森是不會希望她知道給客戶讓點多少這件事兒了。
言言感慨:自己的想法實在是簡單。
秦秋萱見言言的雙眸轉來轉去的,笑著問道:“想明白了嗎?”
言言點了點頭,“謝謝你提醒我,要不然我又犯錯誤了。”
秦秋萱一挑眉:“這都是吃虧長出來的見識。”
言言嘀咕道:“我想少吃點虧!”
朋友還告訴陸局長,不隻是油漆,其他也是一樣,如果你不帶木匠去買材料,就會發現你買的東西不是買錯,就是質量不好。
你要是帶著木匠去買裝修材料,木匠一句話都不用說,你們一起出了店,木匠轉身回去就會取到一筆提成。
陸局長覺得這是不合理的,她跟工商局的同誌討論過這件事情。
結果對方告訴她,現在是市場經濟,產業鏈已經形成這種模式,就算木匠不去拿那份提點,賣家也不會給你便宜。
陸局長雖然心裏不平衡,卻也無奈。
這次為兒子準備婚房,她除了不想讓自己太累,還想讓兒子的房子時尚大氣。
陸局長要讓兒子的同事和親家到遼城看到新房,有一種耳目一新的感覺,而不要讓人覺得土氣。
事情談妥之後他們定下,明天趙宇來接言言去量尺。
趙宇和陸局長走出創佳裝飾。
陸局長馬上對趙宇問道:“言言這小姑娘不錯,有男朋友了嗎?”
趙宇笑了笑:“她有男朋友。”
陸局長和趙宇媽媽以前是同事,她對趙宇跟自己親侄兒也沒什麽區別。
她一拍趙宇的胳膊,“你這傻小子,這麽好的姑娘你怎麽不早點兒下手,何苦讓你媽媽替你愁,天天張羅著給你介紹對象。”
趙宇笑道:“他男朋友也是我們同學,在她上高中的時候就下手了。”
陸局長無奈地搖了搖頭:“好姑娘都讓人先下手了,你還不著急呢!”
言言這個好姑娘坐在對森的對麵,正接受著杜森的批評。
杜森輕輕敲著桌子:“你在跟陌生客戶交談時,首先要準定她的戶型,然後再進行介紹。顧客是兩室兩廳的房子,你給她介紹別墅的效果圖,有任何意義嗎?”
言言點頭,“我知道錯了。”
杜森接著說道:“她因為心中沒有概念,所以才來谘詢你,你再沒有重點的介紹,她就更沒了主意。所以對待這種客戶,你要根據她的氣質和喜好,給她推薦適合的風格,然後重點講解,再根據她的反應做出適當調整。”
言言又點了點頭。
杜森問道:“知道我為什麽會提起劉川的房子嗎?”
言言眨了眨眼睛:“他們兩個戶型相同。”
杜森淡淡一笑:“戶型相同的房子很多,我特意說出市委家屬院劉川,除了因為劉川家的房子是你做的設計外,還想賭她認識劉川,拉近我們之間的距離,增加信任感。就算她不認識劉川,我說出劉川是剛從國外回來的,本身也提升了我們客戶的水準。”
言言重重地點頭,她明白杜森是在抬舉她。
杜森繼續說道:“我在跟陸局長聊天的過程中,也無形中抬高了你的身價。使陸局長相信你這個看著年輕的姑娘,是有一定實力的,連從海外歸來的劉川都會選擇你的方案。”
言言紅著臉,羞澀地說道:“其實劉川的方案,都是靠你把關。”
杜森凝視著言言,語重心長地說道:“一個人不能盲目的自信,但也不能缺乏自信。你要相信,你有實力可以完成陸局長兒子婚房的設計。”
言言點頭:“我相信我可以設計好。”
杜森輕輕敲著桌子:“我要跟你說一下,正常的設計費分成是公司和設計師各占四成,監理兩成。但是現在施工你完全要靠梁哥指導,所以這一單設計和監理各占三成,你沒意見吧?”
言言趕緊搖頭:“沒有,這錢是我應該給梁哥的。”
杜森笑了笑:“行了,快到中午了,去考慮一下中午想吃什麽吧。”
言言站起身:“老板,你中午在這吃飯嗎?”
“我約了朋友,中午出去。”
“哦,那我出去了。”言言走出杜森的辦公室。心說,我們這個老板哪都好,就是跟女人應酬實在太多。
言言回到座位,長出一口氣。
秦秋萱朝她一擠眼睛,低聲問道:“行啊,小言言現在可以接單了。”
言言長歎一聲:“唉,你就別笑話我了,今天要是沒有老板替我摟著,我恐怕就白忙了。”
秦秋萱見言言的表情不像是謙虛,便問道:“怎麽了?剛才聊的不好嗎?”
“唉!”言言又歎了口氣,“剛才在辦公室裏,老板又教了我很多東西。我一開始跟阿姨介紹了各種風格,根本沒突出重點,把阿姨說的更沒了主意。老板進來之後,直接推薦了劉川家的方案,阿姨看了之後,就喜歡這種北歐風格的了。”
秦秋萱笑了笑:“小言言,我們老板談過多少單子,你才見過幾個客戶?!這些經驗都是慢慢積累出來的,你有了今天的經驗,下回跟顧客談單子的時候,就知道該怎麽聊下去了。”
言言愁眉不展:“你說有沒有這方麵的書?”
“應該有吧,我上學的時候看過一些卡耐基的書,但是那些都是理論,所有的經驗還是從實踐中總結出來的。”
言言點了點頭:“你說的對,以後他們談單子,我是不是可以在旁邊聽一下?”
秦秋萱遲疑了一下,“這個可不好說,如果你有這想法,你最好先征求一下老板的意見,看看他讓不讓你在旁邊。因為老板會對不同客戶,給出不同的優惠。這個應該屬於商業秘密,有時候老板未必想讓你知道。”
言言雙眸滴溜溜的轉著,她也意識到了這個問題,就像剛才杜森說出,給陸局長讓五個點。其他客戶呢?是不讓,還是讓十個點?
言言相信,杜森是不會希望她知道給客戶讓點多少這件事兒了。
言言感慨:自己的想法實在是簡單。
秦秋萱見言言的雙眸轉來轉去的,笑著問道:“想明白了嗎?”
言言點了點頭,“謝謝你提醒我,要不然我又犯錯誤了。”
秦秋萱一挑眉:“這都是吃虧長出來的見識。”
言言嘀咕道:“我想少吃點虧!”