不得不說，酒店各部門經理處理很是得體，並且也很有效果。
大部分的客人還是表示比較理解，隻要自己還活著，沒有因為火災事故喪生，隻差燒香拜佛，感謝祖宗保佑，都以為是自己修來的功德，那會再去怪罪什麽。
一些客人反應比較激烈，大聲說酒店的消防檢查不到位，要到相關部門去投訴，並且還要求酒店賠償精神損失費。
當然，這是小部分幾個人的呐喊，在酒店和會務方的勸解之下，很快就平息下來。
此時，楊若軒終於看到了在忙碌中的徐淩霜。
快步走到徐淩霜的位置，端起徐淩霜的臉，左看看，右看看，突然之間，她笑了，猶如春花散開，如此的光彩照人，就連附近的幾位男性客人，都被她的笑容弄得心頭陣陣悸動。
“沒事就好，沒事就好，真的是很幸運啊！”楊若軒說道。
很顯然，楊若軒在這短短的事件處理中，已經知道了事情的開端、發展、高chao、結局。
聽得出來，她是發自內心的想法，隻是不知道是高興沒有人員傷亡，酒店沒有大的損失，還是高興徐淩霜勇敢，勇敢後還讓自己完好無損。
“經理，我沒事，我真的沒事，不用擔心。”徐淩霜隻好跟著她的話說道。
“你看你，全身都灰頭土臉的了，臉上還有黑灰，還在這裏幫忙，是什麽能讓你如此的拚命，快去宴會服務部的辦公室休息一下。”楊若軒關心地對她說道。
“輕傷不下火線，經理我還能堅持住的，畢竟現在這裏也需要人。”
“你啊，不知道你是怎麽想的，反正屬於你的功勞誰都搶不走，我會如實地向劉總匯報的。”
徐淩霜當然不會去休息，自己可是拚了命的下火海，雖然當時並沒有想那麽多，隻是想著，不要在自己的接待的會議上出現問題，不要讓酒店遭受更大的損失。
現在想來，何不利用這個機會表現一下，自己不能這麽輕易的就離開了，一定要表現得更積極。
好不容易創造了這個在大領導麵前表現的機會，怎麽會讓她輕易溜走。
職場的有一條規則就是，要多出現在領導的麵前，讓領導主動做你的伯樂。
看著徐淩霜堅持的樣子，以楊若軒在職場打拚這麽多年的觀察能力，那裏不知道徐淩霜這點小心思。
楊若軒心裏麵突然之間有些感觸，徐淩霜的今天，何嚐不是自己的昨天，但願這小姑娘更幸運吧。
楊若軒還想再說什麽，電梯“叮咚”一下響了起來。
眾人一看，原來是劉永平帶著人事部的楊經理一起出來，後麵還跟著貌似著急的曹小軍。
“怎麽回事，怎麽突然之間就發生火災了？”劉永平生氣地大聲問道。
此時，大部分的客人已經被引導到gy廳去就坐，準備用餐了。
國際會議廳門口的公區，並沒有太多的外人。
在這，劉永平也需要用自己的怒氣，來向客人發射一個信號：“酒店一定會查明原因的，一定會給他們一個交代”。
作為龍城大飯店酒店管理有限公司的法人代表，第一把手，他有義務，也有必要表這個態。
“王經理，還沒有查明原因嗎？”劉永平直接向瘋子王問話。
“剛才接到反饋，初步得出結論，是布展公司使用的電線負荷較小，加上電線老舊，不能承擔他們會場所用電器所用的一些電器所引發的。具體原因工程部正在分析”。
瘋子王回答道。
“我知道了，盡快查明具體原因，是布展公司的責任就追究布展公司的責任，是我們公司的責任，該賠償賠償，該道歉的道歉。”劉永平道。
“好的，劉總，我馬上親自到現場，保證盡快查出具體原因。”瘋子王表態道。
今天不知道為什麽，並沒有看到工程部的李經理，作為同盟關係的瘋子王，也是自己的職則，當然得衝在第一線了。
“楊經理，你來說說具體的事情經過，把你知道的簡要說明一下。”劉永平再次說道。
“是這樣的……。”楊若軒簡單的介紹了一下，也讓劉永平對事件的發生，有了粗略的了解。
“徐淩霜，是她第一個衝出去救火的？”劉永平和曹小軍都有些驚訝，實在是這個名字對他們來說，已經很是熟悉。
不過薑還是老的辣，總經理就是總經理，沒有任何遲疑，也沒有任何的猶豫，井然有序地安排著。
“楊經理，你聯係一下酒店的公務用車，盡快把徐淩霜等參與救火的英雄，送到最好的龍城醫院，進行全麵的檢查”。劉永平對人事部楊經理吩咐道。
然後，令人意想不到的事情發生了，劉永平盡然轉過身來，麵向徐淩霜，彎下那兩百多斤身材的水桶腰，對徐淩霜說了一聲“謝謝，你是我們酒店的英雄”。
徐淩霜當然不能接受，急忙避開，趕緊道：“劉總……劉總……，不用……，不要……，反正就是，我不能受你的這樣對待了。”
徐淩霜在此時，露出了和她年齡相符的少女羞怯。
“是我應該做的，我相信換做酒店的任何人，都會像我一樣，毫不猶豫地衝上去，既然選擇了這裏上班，就要把這裏當作家一樣……”。
徐淩霜畢竟剛才已經做好了一些準備，後麵的話說得比較順溜，在她的預想裏，劉永平是對她重重的誇獎，而不是預想不到的鞠躬致謝。所以徐淩霜在一開始的時候有些措手不及。
聽著徐淩霜說的話，劉永平瞬間動了一絲愛才的想法，想著對方如果真的表現好，就酌情培養吧，自己的那點不成熟的小心思，也就把它裝在心裏了。
其實，徐淩霜不知道，就對劉永平個人而言，徐淩霜還真的當得起他鞠躬致謝。
畢竟劉永平可是這個酒店的法人，是第一責任人，真出現事故，對於劉永平來說，不是花錢消災就能解決的事情，要知道，管理失誤，造成重大人員傷亡安全事故，可是要麵臨牢獄之災的。
劉永平處理完這邊的事情後，當然得出現在gy廳一下，他首先向全部的客人表示抱歉，傳達了酒店的歉意，其次，表示酒店一定會嚴查事故責任，給他們一個交代，再次，感謝這個公司能夠選擇龍城大飯店，酒店一定不會讓他們失望，並感謝在危難中伸出援手的參會人員。
最後，劉永平還端起白酒杯，分別敬了會議負責人等重要的參會人員。
不得不說，劉永平的公關交際能力真的很不錯，情商很到位。
在人事部楊經理的安排下，徐淩霜和現場參與第一現場救火的客人、宴會服務部等人員被送到醫院。
大部分的客人還是表示比較理解，隻要自己還活著，沒有因為火災事故喪生，隻差燒香拜佛，感謝祖宗保佑，都以為是自己修來的功德，那會再去怪罪什麽。
一些客人反應比較激烈，大聲說酒店的消防檢查不到位，要到相關部門去投訴，並且還要求酒店賠償精神損失費。
當然，這是小部分幾個人的呐喊，在酒店和會務方的勸解之下，很快就平息下來。
此時，楊若軒終於看到了在忙碌中的徐淩霜。
快步走到徐淩霜的位置，端起徐淩霜的臉，左看看，右看看，突然之間，她笑了，猶如春花散開，如此的光彩照人，就連附近的幾位男性客人，都被她的笑容弄得心頭陣陣悸動。
“沒事就好，沒事就好，真的是很幸運啊！”楊若軒說道。
很顯然，楊若軒在這短短的事件處理中，已經知道了事情的開端、發展、高chao、結局。
聽得出來，她是發自內心的想法，隻是不知道是高興沒有人員傷亡，酒店沒有大的損失，還是高興徐淩霜勇敢，勇敢後還讓自己完好無損。
“經理，我沒事，我真的沒事，不用擔心。”徐淩霜隻好跟著她的話說道。
“你看你，全身都灰頭土臉的了，臉上還有黑灰，還在這裏幫忙，是什麽能讓你如此的拚命，快去宴會服務部的辦公室休息一下。”楊若軒關心地對她說道。
“輕傷不下火線，經理我還能堅持住的，畢竟現在這裏也需要人。”
“你啊，不知道你是怎麽想的，反正屬於你的功勞誰都搶不走，我會如實地向劉總匯報的。”
徐淩霜當然不會去休息，自己可是拚了命的下火海，雖然當時並沒有想那麽多，隻是想著，不要在自己的接待的會議上出現問題，不要讓酒店遭受更大的損失。
現在想來，何不利用這個機會表現一下，自己不能這麽輕易的就離開了，一定要表現得更積極。
好不容易創造了這個在大領導麵前表現的機會，怎麽會讓她輕易溜走。
職場的有一條規則就是，要多出現在領導的麵前，讓領導主動做你的伯樂。
看著徐淩霜堅持的樣子，以楊若軒在職場打拚這麽多年的觀察能力，那裏不知道徐淩霜這點小心思。
楊若軒心裏麵突然之間有些感觸，徐淩霜的今天，何嚐不是自己的昨天，但願這小姑娘更幸運吧。
楊若軒還想再說什麽，電梯“叮咚”一下響了起來。
眾人一看，原來是劉永平帶著人事部的楊經理一起出來，後麵還跟著貌似著急的曹小軍。
“怎麽回事，怎麽突然之間就發生火災了？”劉永平生氣地大聲問道。
此時，大部分的客人已經被引導到gy廳去就坐，準備用餐了。
國際會議廳門口的公區，並沒有太多的外人。
在這，劉永平也需要用自己的怒氣，來向客人發射一個信號：“酒店一定會查明原因的，一定會給他們一個交代”。
作為龍城大飯店酒店管理有限公司的法人代表，第一把手，他有義務，也有必要表這個態。
“王經理，還沒有查明原因嗎？”劉永平直接向瘋子王問話。
“剛才接到反饋，初步得出結論，是布展公司使用的電線負荷較小，加上電線老舊，不能承擔他們會場所用電器所用的一些電器所引發的。具體原因工程部正在分析”。
瘋子王回答道。
“我知道了，盡快查明具體原因，是布展公司的責任就追究布展公司的責任，是我們公司的責任，該賠償賠償，該道歉的道歉。”劉永平道。
“好的，劉總，我馬上親自到現場，保證盡快查出具體原因。”瘋子王表態道。
今天不知道為什麽，並沒有看到工程部的李經理，作為同盟關係的瘋子王，也是自己的職則，當然得衝在第一線了。
“楊經理，你來說說具體的事情經過，把你知道的簡要說明一下。”劉永平再次說道。
“是這樣的……。”楊若軒簡單的介紹了一下，也讓劉永平對事件的發生，有了粗略的了解。
“徐淩霜，是她第一個衝出去救火的？”劉永平和曹小軍都有些驚訝，實在是這個名字對他們來說，已經很是熟悉。
不過薑還是老的辣，總經理就是總經理，沒有任何遲疑，也沒有任何的猶豫，井然有序地安排著。
“楊經理，你聯係一下酒店的公務用車，盡快把徐淩霜等參與救火的英雄，送到最好的龍城醫院，進行全麵的檢查”。劉永平對人事部楊經理吩咐道。
然後，令人意想不到的事情發生了，劉永平盡然轉過身來，麵向徐淩霜，彎下那兩百多斤身材的水桶腰，對徐淩霜說了一聲“謝謝，你是我們酒店的英雄”。
徐淩霜當然不能接受，急忙避開，趕緊道：“劉總……劉總……，不用……，不要……，反正就是，我不能受你的這樣對待了。”
徐淩霜在此時，露出了和她年齡相符的少女羞怯。
“是我應該做的，我相信換做酒店的任何人，都會像我一樣，毫不猶豫地衝上去，既然選擇了這裏上班，就要把這裏當作家一樣……”。
徐淩霜畢竟剛才已經做好了一些準備，後麵的話說得比較順溜，在她的預想裏，劉永平是對她重重的誇獎，而不是預想不到的鞠躬致謝。所以徐淩霜在一開始的時候有些措手不及。
聽著徐淩霜說的話，劉永平瞬間動了一絲愛才的想法，想著對方如果真的表現好，就酌情培養吧，自己的那點不成熟的小心思，也就把它裝在心裏了。
其實，徐淩霜不知道，就對劉永平個人而言，徐淩霜還真的當得起他鞠躬致謝。
畢竟劉永平可是這個酒店的法人，是第一責任人，真出現事故，對於劉永平來說，不是花錢消災就能解決的事情，要知道，管理失誤，造成重大人員傷亡安全事故，可是要麵臨牢獄之災的。
劉永平處理完這邊的事情後，當然得出現在gy廳一下，他首先向全部的客人表示抱歉，傳達了酒店的歉意，其次，表示酒店一定會嚴查事故責任，給他們一個交代，再次，感謝這個公司能夠選擇龍城大飯店，酒店一定不會讓他們失望，並感謝在危難中伸出援手的參會人員。
最後，劉永平還端起白酒杯，分別敬了會議負責人等重要的參會人員。
不得不說，劉永平的公關交際能力真的很不錯，情商很到位。
在人事部楊經理的安排下，徐淩霜和現場參與第一現場救火的客人、宴會服務部等人員被送到醫院。