左邊的第一個是財務部的,管錢的自然就是不一樣。


    第二個是采購部的,第三個是人事部。


    徐淩霜作為是一線部門的一員,被排在了右邊的第一位。這樣看來,安排的人還是費了點心思的。


    財務部的員工麵前的筆記本已經是翻開的,也不知道是為了記錄,還是為了問題不會遺忘。


    作為第一個發言的人,她顯得有些局促,馬上站起來,準備以最尊敬的方式向劉永平匯報工作。


    “不用那麽局促,也不用站起來,就坐起說,不必講究那些規矩,大家就像平時聊天、談心一樣。”劉永平抬起手來壓了壓,對財務部的員工道。


    “我想說的是,我們財務部的係統在經過半年的使用以後,有時會出現一些故障,我想說的是,希望劉總給采購部的同事說一下,能不能讓她們聯係一下廠家,定期做一下維護。”財務部的人坐下後,提出了一個不痛不癢的問題。


    “可以,這個沒問題,廠家本來就有定期服務的規定,我回去直接給采購部經理說,讓他要求廠家維護勤一點,或者直接把廠家的電話給你們部門,什麽時候需要什麽時候聯係。”劉永平一邊說,一邊用筆也在自己麵前的小本子上記著些什麽。


    “還有什麽問題嗎?”劉永平對財務部的員工繼續發問道。


    “我的第二個問題是,市場銷售部的同事,有些公司的尾款需要盡快的收回來,讓酒店的營業應收款盡快的到位,畢竟對於我們酒店來說,回款才是硬道理。”


    “這個可以有,下周開見麵會的時候,我就直接安排楊總監出台方案,以後市場銷售部的回款與全員工資的發放直接掛鉤,其實我們已經在考慮這個問題了,你提得很好。”顯然劉永平對這個意見很是滿意。


    “還有什麽問題嗎?”劉永平再次問道。


    “沒有了!謝謝領導。”財務部的員工不誤拍馬功夫。


    真是躺著中槍了,怎麽在會上就被提出這個問題,難道有人要對銷售部發難,活著是什麽原因,徐淩霜不由得在心裏麵一陣猜測。


    有時候神仙打架,殃及的是凡人,也不知道財務部是怎麽想的,不會單獨部門與部門之間溝通嗎。這要是方案出來,以後的會議更不好談了。而且尾款收回慢,估計還會影響工資的發放。


    徐淩霜有心給餘佳佳或者是楊總監發個信息提醒一下,但她坐的位置實在離劉永平太近了,隻得壓下心裏的想法,用筆飛快地記錄,在會後再向兩位總監匯報。


    采購部提出的問題是:“有時候他們采購小莊物品,沒有廠家直接配貨時,宴會服務部能不能派調員工幫忙,因為他們部門的人員比較少。運送也比較吃力。”


    基本上左邊的每個部門的人都提出一到兩個問題,都與自己的部門工作有關,有的直指要害,有的無關痛癢。劉永平都一一作了回答。


    終於落到徐淩霜,他早已經在自己的筆記本上打好了稿紙,顯得很是胸有成竹,頓了頓道:“尊敬的劉總好,各位同事好,我提出的第一個問題是,我們的員工餐廳平時的菜品能不能多增加點本地的農家菜,我們的這地方以辣為主,但是員工餐廳的菜做得有些素淡了,我發現,有許多本地的員工吃不慣。”


    由於酒店的大部分員工是從別處調進來的,領導層多是北方人,或者是江浙一帶的人,所以員工餐廳的廚師做的菜,直接以那兩邊的為主,忽視本地及周邊省份的員工實際需要。


    徐淩霜剛上台發言後沒過多久,會場裏大部分的人員對她都有印象,加上徐淩霜也許是這次不是直接上台,是坐著發言,聲音很是明快,清楚地傳入每個人的耳朵裏。


    “我覺得徐經理說得很是有道理,比如我,由於吃不慣食堂的飯菜,就經常的出去吃,不怕你們笑話,我來我們酒店之前,得到的獎學金,大部分都用來在外麵買吃的了。”


    劉永平沒有及時回複徐淩霜的提議,大概是在考慮,畢竟他本人就是北方那邊的。


    徐淩霜沒想到,第一個出來聲援自己的,會是自己一直看不順眼的陳子良,不過她覺得對方有些孟浪了,畢竟坐在上麵的可是總經理。


    再令徐淩霜沒有想到的是,其餘的本地的員工也都一起來支援,看來不但自己有這種想法,其他部門的員工也被食堂毒害不淺,隻是一直不敢直接表態,現在看著有人提出來,又有人跟上,自然合乎民意。


    “嗯,我知道了,會盡快的安排人事部和員工餐廳的廚房進行合理的調配,還有什麽問題嗎?”劉永平問道。


    “酒店的服務是一個整體,客戶在酒店的服務體驗是我們共同的努力,我想向劉總您提一個要求,就是如果有重要的客戶入店,比如說政府的單位負責人,一些重要的領導,還有國企的,一些重要的企業的負責人,我們能不能以最隆重的方式進行接待,同時建立各部門信息共享,讓客戶感覺到一種賓至如歸的歸屬感,去提升客戶對酒店的服務體驗度。”


    徐淩霜的這個提議,來源於酒店對重要領導和上次對薛總的接待,既然同是接待,何不如把它們延伸到重要客戶身上。


    “很好,很好,特別是賓至如歸這個詞語,用得很是貼切,還有什麽問題嗎?”


    劉永平是發自內心的對徐淩霜的表揚,徐淩霜提出的兩個問題,一是為員工作想,二是為酒店的服務著想,算是一個合格的員工,而且就提問題的高度而言,已經達到了部門主管、甚至是經理的級別了。


    看來市場銷售部同期進的這三個員工,都不是簡單的貨色。劉永平不得不暗暗感歎。


    “還有嗎?”劉永平例行的問了一句。


    “恩,我還有最後一個問題,是出於一點小小的私心。”徐淩霜答道。


    劉永平有些詫異,其餘的員工最多隻提出兩個問題,這徐淩霜還提出三個,不過,他對徐淩霜的第三個問題倒是有些好奇了,示意徐淩霜繼續說。


    “我想我們銷售部的銷售在跑市場時,若果遇著級別大得驚人的領導,比如說一些大型國企的高管,以及聲明遠播的私企老板時,能不能請領導們出場一下,為我們充充氣,擋住對方的氣場,畢竟他們的氣場太強大了,我們會感覺到壓力,有些頂不住啊!”徐淩霜感歎道。


    劉永平突然間想大笑,她突然覺得,徐淩霜很是應景,這周正好是夏日裏的最後一個星期,徐淩霜好比是夏日裏的最後一朵玫瑰。

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