“作為一名列車長,能說到這樣的深度,真是很了不起,看來鐵路最近幾年不光是高鐵的速度越來越快,旅客乘車環境越來越好,看來人員素質也是越來越高了呀!”老年律師由衷地敬佩道。


    劉群謙虛地說道:“素質高真的不敢當,不過我們鐵路係統的在職培訓工作一直抓得很緊,身邊有很多人都在職考取了大專、本科、研究生等文憑。單位一般是報銷一半學費,並且對成績突出的給予優厚的獎勵,鼓勵全體幹部職工們繼續學習,不斷的提高知識和業務技能,以便更好地為旅客提供服務。


    我突然間有個想法,您們幾位大律師,如果有興趣的話,可以在今天的旅途上,幫助列車工作人員和旅客普及一下法律知識,跟隨我一同到車廂裏進行宣傳,請那些買短乘長的旅客按照票麵乘車站下車,或是繼續買票,或是換乘其他車次來旅行。


    那名中年律師說道:“好呀,沒問題,正好我們的旅途還很無聊呢。“


    說完,他對老年律師說道:“老師您就休息一會兒吧,這車廂裏人這麽多,擠一圈兒,那可不是說著玩兒的。”


    老年律師一點兒都不服輸,梗了梗脖子說道:“誰說我老了,我一點兒都不老,我跟上列車長到車廂裏進行宣傳,免費為旅客提供法律谘詢,主要是對買短乘長、甚至想要逃票的旅客做好法律上的指引和幫助。”


    劉群使用對講機,向“喇叭”(列車廣播員的昵稱)簡要說明了情況,請“喇叭”在廣播中進行宣傳——現在有幾名律師旅客將隨同列車工作人員一同對買短乘長現象進行宣傳,請各位旅客積極配合,如有相關問題可以現場向律師以及列車工作人員進行詢問。


    列車廣播開始了滾動播音,這下可是非同一般,絕大多數的旅客乘車還沒聽說過有律師幫忙宣講,還可以免費谘詢,所以,不光是硬座車廂的旅客覺得新鮮,躍躍欲試,想要跟律師對話請教一些法律問題,就連臥鋪車的旅客都有些蠢蠢欲動,想要來硬席車廂體驗一回律師當解說員,參與列車工作的現場。


    劉群說道:“各位大律師,我們列車的硬座正好是7節車廂,而您們正好是7位,能否每節車廂去一名律師,我的列車工作人員會在場進行配合。”


    7名律師都點頭示意,表示認同。其實對於很多旅客來說,旅途中由於車廂晃動,想要在這裏辦公或者書寫一些文字的話,那是需要經過長期訓練的,如果坐一兩次火車,伏案過久很有可能會造成頭暈目眩,惡心嘔吐。所以說旅客旅途的業餘生活還是比較枯燥的,十有七八都是在低頭刷手機,另外的十有一二是在打盹睡覺。


    劉群又使用對講機通知硬座車廂在崗的7名列車員,請他們做好配合,首先要對律師旅客的到來表示歡迎,提前向全車廂的旅客做好通告,並提前請一些旅客準備問題,以便律師旅客到達車廂以後就能立即展開解說法律知識工作。


    7名律師分別來到了一節硬座車廂,有本車廂的列車員事先已經向車內旅客做好了宣傳,主要請這些律師對列車上買短乘長的旅客進行勸解、宣講。而這些旅客也可以就此問題向律師發問。


    劉群和那名老年律師準備到8號車廂。倒不是劉群非要讓老年律師走這麽遠,而是老年律師好勝心強,強烈要求要到最遠的車廂去開展工作,表示自己還很年輕,對同行的幾名年輕人不服輸。


    7名律師還事先進行了約定,看誰所在的車廂動員買短乘長旅客下車人數多。


    這個競賽的標準就是當律師趕到對應車廂時,列車工作人員先向全車廂的旅客發問,“在票麵下車站需要下車的旅客有多少人?”然後再由律師開展解說和宣講法律知識工作看能動員本不想下車的幾人提前下車。


    劉群和老年律師一前一後向8號車廂走,劉群在前麵緩慢地行走,老年律師緊緊地跟在劉群身後,一邊走,老年律師一邊向劉群說道:“列車長同誌,看來您們的工作也很不輕鬆呀,不用說幹其他工作了,一般人就走這一圈兒都能累到汗流浹背。


    這也就是你,如果給了我,別說讓我在列車上工作了,就是讓我在火車上睡一天,我都覺得不舒服。我這一上火車就是昏昏沉沉,腦子裏麵根本亂的一團漿糊。”


    劉群說道:“您的腦子不亂吧,剛才我聽您說話的時候,思維清晰,思路敏捷,很有條理性呀。”


    老年律師就怕別人說他老,就喜歡別人說他比年輕人還有精神,比年輕人還要懂得多。聽劉群這樣一說,他頓時滿麵紅光,神采奕奕。說道:“列車長同誌,您過獎了。我雖然不至於暈車,但是一上火車坐上幾站就是昏昏沉沉的,剛才是剛上車狀態還可以。”


    劉群說道:“要不然您就在6號車廂吧,8號車廂是列車辦公席,有很多旅客在等待補辦臥鋪,全列車也就是屬8號車廂最擁擠、最人多。”


    老年律師說道:“沒事兒,你也說了我是老當益壯嘛,我就要去最困難的地方,把容易的地方留給年輕人。”


    他邊說邊跟著劉群往前走。劉群在前麵一邊往前走,一邊不停地說著:“來,請讓一下,請抬抬腳,這位請往裏坐一下。”


    老年律師跟在劉群身後,倒不是很費力,他對劉群說道:“列車長同誌,您這文明用語用的不錯,說話前都帶一個‘請’字。”


    劉群說道:“說起這個‘請’字,其實是一個萬能用語,在任何需要麻煩他人的時候都是必須說的禮貌語,一般在敬語中使用頻率最高的也是‘請’字,比如說,請問、請原諒、請用餐、請讓一下等等,有了這個‘請’字,我們的說話時的生硬話語瞬間就會變得委婉而禮貌,還會使得說‘請’的人顯得分外有教養,使得對方聽到之後非常樂意為你服務。這也是比較自然地把自己的位置降低,而把對方的位置抬高的最好方法之一。”


    老年律師說道:“頭一回聽到你這種說法,確實是,比如說隻說‘讓一讓’,對方聽到的第一感覺到是在命令,而加一個‘請’字,那麽就順耳了許多,‘請讓一讓’,對方就很容易接受。而且在易於接受的同時,接受者也能從中體會到說‘請’之人的素質很高,胸懷博大,聽說話就能感受到自信又謙虛,大氣有內涵。看來我今天又學了一招,麻煩別人時,說話前務必加個‘請’字。”

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