第915章
綁定係統後,我靠上班摸魚獲得獎勵 作者:佚名 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“你的客訴處理流程進行到哪一步了?”
喬樂樂:“第一步,道歉。”
劉能:“???”
他立即停下腳步,有些驚訝。
客訴處理流程,一般解決了一步才會進行下一步。
菲頓滑雪場招人要求其實挺嚴格的,招的人工作態度都還可以。
一般都能夠做到第一步道歉,第二步拿藥。
通常會卡在第三步—免單。
喬樂樂是一個兼職,隻有幾百塊的免單額,卡在第三步也正常。
可是……才第一步就卡住了嗎?
劉能看著辦公室緊閉的房門,壓低聲音問道。
“這客人這麽難纏嗎?”
喬樂樂搖搖頭。
“沒有!”
“我道歉了,然後他就原諒了我們,不要我們任何賠償。”
停頓一下,立即糾正。
“要了我們30塊錢賠償。”
劉能:“???”
“30?”
“沒有萬?”
喬樂樂點點頭。
“30塊!”
劉能睜大眼睛,看著喬樂樂臉上露出了震驚的神色。
“對方都接受你的道歉和賠償了,你為什麽還要把他帶過來?”
喬樂樂認真解釋道。
“雖然對方原諒了我們。”
“但是我不放心。”
“我擔心他萬一身體真的出點毛病,菲頓滑雪場的名譽會受到損失,所以就……”
“逼著他過來這裏洽談合理的賠償。”
劉能聽見這些話,隻覺得頭有些暈。
對方原諒了。
你不放心?
逼過來的?
洽談合理賠償?
劉能看著喬樂樂,壓低聲音,咬牙切齒。
“你是猴子派過來的逗比嗎?”
“人家客人都不計較,你非要拉過來?”
“你有病是不是?”
“你是不是有病?”
喬樂樂聽見這話,又覺得熟悉。
哦,是了。
剛才聽見秦尋也這麽說過自己。
劉能看著一言不發的喬樂樂,更氣了,壓低聲音說道。
“你等下去結算工資,自己走人吧!”
“我們這裏廟小,供不起你這尊大佛。”
喬樂樂點點頭。
她並不意外,早就做好了準備。
不過,沒關係。
還可以去別的餐廳當服務員,也有20塊一個小時。
大不了整容的錢,晚一年再攢夠唄!
劉能沒再理會喬樂樂,快步走向辦公室門。
雖然喬樂樂很蠢,但是他現在也感到一陣輕鬆。
客人是被喬樂樂這個大傻叉逼過來的。
對方很好說話。
等下隻要誠懇的道歉,免個單,再送幾張自助餐券。
就應該能搞定!
客人剛才說賠30塊,明顯就是大方善良的人,也許免單都不用。
劉能臉上露出職業微笑,快速打開門。
隻見門外站著一個男人,好幾個女人。
其中有好幾個人戴著口罩墨鏡。
他不禁一怔。
這些到底是什麽人呀?
神神秘秘的!
劉能把門推到最大,笑容滿臉。
“尊貴的客人,真是對不起,讓您們久等了。”
“本來是應該我登門道歉的。”
“新來的兼職不懂事,竟然讓您們辛苦走這一趟。”
“裏麵請,裏麵請!”
秦尋沒有扭捏,大大方方走進去,對著喬樂樂點了點頭。
喬樂樂笑了一下,笑容有些苦澀。
秦尋立即猜到。
這個努力攢錢整容的女孩,應該是被罰款,或者開除了。
其餘人陸陸續續走進來。
劉能想要招呼一行人坐在沙發上,順便把茶泡好。
可是看見秦尋,葉嵐,毛千亦,宋映臉上的口罩墨鏡,覺得怪怪的,遲疑一下。
他臉上堆起笑容,非常小心的問道。
“請問您們方便把口罩墨鏡摘一下嗎?”
秦尋點點頭,摘下墨鏡,口罩。
劉能:“……”
他認出了秦尋,臉色變得煞白。
“那個……那個……”
“咳!”
“是秦先生您被蜱蟲咬了胸口?”
秦尋點點頭。
劉能隻覺得兩眼一黑,天旋地轉,雙腿的力氣仿佛被立刻抽空。
喬樂樂:“第一步,道歉。”
劉能:“???”
他立即停下腳步,有些驚訝。
客訴處理流程,一般解決了一步才會進行下一步。
菲頓滑雪場招人要求其實挺嚴格的,招的人工作態度都還可以。
一般都能夠做到第一步道歉,第二步拿藥。
通常會卡在第三步—免單。
喬樂樂是一個兼職,隻有幾百塊的免單額,卡在第三步也正常。
可是……才第一步就卡住了嗎?
劉能看著辦公室緊閉的房門,壓低聲音問道。
“這客人這麽難纏嗎?”
喬樂樂搖搖頭。
“沒有!”
“我道歉了,然後他就原諒了我們,不要我們任何賠償。”
停頓一下,立即糾正。
“要了我們30塊錢賠償。”
劉能:“???”
“30?”
“沒有萬?”
喬樂樂點點頭。
“30塊!”
劉能睜大眼睛,看著喬樂樂臉上露出了震驚的神色。
“對方都接受你的道歉和賠償了,你為什麽還要把他帶過來?”
喬樂樂認真解釋道。
“雖然對方原諒了我們。”
“但是我不放心。”
“我擔心他萬一身體真的出點毛病,菲頓滑雪場的名譽會受到損失,所以就……”
“逼著他過來這裏洽談合理的賠償。”
劉能聽見這些話,隻覺得頭有些暈。
對方原諒了。
你不放心?
逼過來的?
洽談合理賠償?
劉能看著喬樂樂,壓低聲音,咬牙切齒。
“你是猴子派過來的逗比嗎?”
“人家客人都不計較,你非要拉過來?”
“你有病是不是?”
“你是不是有病?”
喬樂樂聽見這話,又覺得熟悉。
哦,是了。
剛才聽見秦尋也這麽說過自己。
劉能看著一言不發的喬樂樂,更氣了,壓低聲音說道。
“你等下去結算工資,自己走人吧!”
“我們這裏廟小,供不起你這尊大佛。”
喬樂樂點點頭。
她並不意外,早就做好了準備。
不過,沒關係。
還可以去別的餐廳當服務員,也有20塊一個小時。
大不了整容的錢,晚一年再攢夠唄!
劉能沒再理會喬樂樂,快步走向辦公室門。
雖然喬樂樂很蠢,但是他現在也感到一陣輕鬆。
客人是被喬樂樂這個大傻叉逼過來的。
對方很好說話。
等下隻要誠懇的道歉,免個單,再送幾張自助餐券。
就應該能搞定!
客人剛才說賠30塊,明顯就是大方善良的人,也許免單都不用。
劉能臉上露出職業微笑,快速打開門。
隻見門外站著一個男人,好幾個女人。
其中有好幾個人戴著口罩墨鏡。
他不禁一怔。
這些到底是什麽人呀?
神神秘秘的!
劉能把門推到最大,笑容滿臉。
“尊貴的客人,真是對不起,讓您們久等了。”
“本來是應該我登門道歉的。”
“新來的兼職不懂事,竟然讓您們辛苦走這一趟。”
“裏麵請,裏麵請!”
秦尋沒有扭捏,大大方方走進去,對著喬樂樂點了點頭。
喬樂樂笑了一下,笑容有些苦澀。
秦尋立即猜到。
這個努力攢錢整容的女孩,應該是被罰款,或者開除了。
其餘人陸陸續續走進來。
劉能想要招呼一行人坐在沙發上,順便把茶泡好。
可是看見秦尋,葉嵐,毛千亦,宋映臉上的口罩墨鏡,覺得怪怪的,遲疑一下。
他臉上堆起笑容,非常小心的問道。
“請問您們方便把口罩墨鏡摘一下嗎?”
秦尋點點頭,摘下墨鏡,口罩。
劉能:“……”
他認出了秦尋,臉色變得煞白。
“那個……那個……”
“咳!”
“是秦先生您被蜱蟲咬了胸口?”
秦尋點點頭。
劉能隻覺得兩眼一黑,天旋地轉,雙腿的力氣仿佛被立刻抽空。