第443章 有些欠考慮
重生1990:開局就撩又甜又颯白月光 作者:竹杖翁 投票推薦 加入書簽 留言反饋
轉盤上標有從30元到100元不等的現金折扣,甚至還有打一折的大獎,這些獎勵是可以累積的。
如果幸運的話,所有折扣加起來可以讓商品半價出售,並且立刻以現金形式返還給顧客。
消息一出,剛剛購完物的客戶們迫不及待地叫來了家人朋友。
隨著飛鏢的嗖嗖聲和觀眾們的加油助威,現場氣氛熱烈非凡。
劉女士在一群親友的支持下,成功贏得了75元現金返現以及兩折優惠,最終隻花了332元。
她滿臉笑容地說:“你們這活動真是太棒了,既實惠又有趣。”
其他排隊等待嚐試的顧客們看到這一幕,更是激動不已,紛紛摩拳擦掌準備大顯身手。
畢竟,誰不想試試看能不能拿到半價呢?
而且即便沒打算買電器,大家也被這份熱鬧所吸引,前來圍觀,還主動幫著宣傳這個超值活動。
喬雪盈對周齊讚歎道:“你真是天才,這樣的創意太棒了。”
她之前雖然覺得這個想法很新穎,卻擔心難以向顧客解釋清楚。
然而現實證明,這項活動不僅簡單易懂,而且極受歡迎。
通過這種互動方式,店鋪不僅增加了銷量,還提升了人氣,真正實現了雙贏。
周齊微微一笑,說:“就是靈光一閃,想到了這個點子。”他沒有再多解釋。
喬雪盈看著周齊,眼裏閃爍著崇拜的光芒。
店裏的氣氛異常熱烈,一波又一波的人潮不斷湧入,門口的抽獎轉盤幾乎沒有停歇。每一次轉動都意味著又有電器被售出。
上午11點左右,自9點起顧客開始陸續進店後,短短一個多小時就賣出了上百台電器,平均每分鍾賣出一台,其中以空調最為熱銷。其他四家分店的情況也大致相同。
喬雪盈提前按照周齊的指示準備好了補貨工作,確保任何一款電器一旦售罄就能迅速補充。
今天是開業第一天,她格外小心,親自巡視五家店鋪,密切關注每一家的運營情況。
與此同時,周齊帶著張功正和馬遠才去了競爭對手華寧的家電賣場考察。
了解對手才能更好地製定策略,他們想看看能否從中學到一些有益的東西。
他們來到了位於奉陽路上的華寧旗艦店,這裏是華寧在申城最大的門店。
盡管店內裝飾華麗,正在進行促銷活動,但偌大的商場裏顧客稀少,銷售人員甚至比顧客還多,顯得非常冷清。
“這麽大的地方,居然就這麽點兒人,真是虧本生意啊。”張功正直言不諱地說。
突然,馬遠才注意到一對夫婦急匆匆地朝門口跑來。
“喂,這兩人怎麽了?不會是遇到搶劫了吧?”他問道。
周齊和張功正也注意到了這一幕。
馬遠才上前攔住了那位男士,“大哥,裏麵發生了什麽事嗎?”
“沒發生什麽呀。”男士回答。
“那你為什麽要跑呢?”馬遠才追問。
男士壓低聲音說:“一看你就不本地人。別在這兒買了,去華龍電器吧,那邊優惠大得多。我剛得到消息,還好沒在這裏買。快去吧,晚了可能就沒貨了。”
馬遠才笑著回應:“謝謝您的建議。”
這對夫婦離開後,馬遠才轉向周齊笑著說:“現在知道這裏為什麽這麽冷清了吧,原來是我們把他們的客人都吸引走了。”
張功正得意洋洋地補充道:“那是自然,有周齊哥在,怎麽可能失敗呢?”
周齊隻是微笑,對此並不感到意外。
過去的售後服務實在糟糕,遲早會失去競爭力。
尤其是他們搞的那個“砍一刀”活動,隻是為了吸引流量而已。
但凡有人打算買家電,哪怕隻是出於好奇,也都會去華龍看看熱鬧。
更何況,他們的折扣力度確實不小。
“三位先生,是一起來的嗎?想買什麽家電?我可以幫你們推薦。”
“先生,今天我們有大優惠哦,購買家電還能參加抽獎,中獎率很高的。”
隨著腳步向前邁進,華寧賣場裏的導購員們正熱情地推銷著。
突然間,耳邊傳來了一陣訓斥聲:“你是怎麽安排的?活動方案有沒有讓每個員工都清楚了解?為什麽顧客留不住?”
“陸總,我們都盡力推薦了,可是顧客似乎不太感興趣……”
“不感興趣?”營銷總監陸嘉今天親自來店裏巡視,卻看到店內冷清得像冰窖一樣,顧客一個接一個往外走,這讓他十分驚訝。
他立刻把店長叫過來詢問情況。
就在這時,他注意到了周齊三人,決定做個現場調查。
於是走上前去,禮貌地說:“三位先生,打擾了,我是華寧的營銷總監。請問你們對今天的購物體驗有什麽看法?還有我們推出的抽獎活動,你們覺得怎麽樣?有什麽建議嗎?”
營銷總監的身份引起了周齊的興趣。他知道營銷對於一家公司的重要性。
而華寧的核心人物親自到場,顯示出他們對這次與華龍競爭的重視。
周齊笑了笑說:“你們的促銷活動我知道了,但也可以說什麽都不知道。”
陸嘉微微皺眉:“我不太明白您的意思。這樣吧,您今天買的任何產品都可以享受八折優惠,請您具體說明一下。”
“不用了。”周齊看著陸嘉說道:“我的意思是,銷售人員隻告訴我有抽獎活動,卻沒有提到獎品是什麽。
這對消費者來說,一點吸引力都沒有。而且抽獎這個形式已經過時了,聽起來並不讓人興奮。”
“此外,從我進店開始,銷售員就在耳邊不停地推銷,讓人感覺很不舒服,像是非要掏空我們的錢包似的。這種體驗非常糟糕。
還有,店鋪布局雜亂無章,雖然規模很大,但是要找到想要的商品卻很費勁。
雖然可能是為了讓更多商品被看見,促進消費,但對於目標明確的顧客來說,比如我要買空調,是不會因為這些原因轉而去買電視的。”
“從規劃到服務再到營銷策略,都顯得有些欠考慮。”
陸嘉被周齊的話震住了,再次看向對方時,眼神中多了幾分不一樣的色彩。
每一個問題都直擊要害,讓人不得不懷疑這是否真是一個普通人的見解。
如果幸運的話,所有折扣加起來可以讓商品半價出售,並且立刻以現金形式返還給顧客。
消息一出,剛剛購完物的客戶們迫不及待地叫來了家人朋友。
隨著飛鏢的嗖嗖聲和觀眾們的加油助威,現場氣氛熱烈非凡。
劉女士在一群親友的支持下,成功贏得了75元現金返現以及兩折優惠,最終隻花了332元。
她滿臉笑容地說:“你們這活動真是太棒了,既實惠又有趣。”
其他排隊等待嚐試的顧客們看到這一幕,更是激動不已,紛紛摩拳擦掌準備大顯身手。
畢竟,誰不想試試看能不能拿到半價呢?
而且即便沒打算買電器,大家也被這份熱鬧所吸引,前來圍觀,還主動幫著宣傳這個超值活動。
喬雪盈對周齊讚歎道:“你真是天才,這樣的創意太棒了。”
她之前雖然覺得這個想法很新穎,卻擔心難以向顧客解釋清楚。
然而現實證明,這項活動不僅簡單易懂,而且極受歡迎。
通過這種互動方式,店鋪不僅增加了銷量,還提升了人氣,真正實現了雙贏。
周齊微微一笑,說:“就是靈光一閃,想到了這個點子。”他沒有再多解釋。
喬雪盈看著周齊,眼裏閃爍著崇拜的光芒。
店裏的氣氛異常熱烈,一波又一波的人潮不斷湧入,門口的抽獎轉盤幾乎沒有停歇。每一次轉動都意味著又有電器被售出。
上午11點左右,自9點起顧客開始陸續進店後,短短一個多小時就賣出了上百台電器,平均每分鍾賣出一台,其中以空調最為熱銷。其他四家分店的情況也大致相同。
喬雪盈提前按照周齊的指示準備好了補貨工作,確保任何一款電器一旦售罄就能迅速補充。
今天是開業第一天,她格外小心,親自巡視五家店鋪,密切關注每一家的運營情況。
與此同時,周齊帶著張功正和馬遠才去了競爭對手華寧的家電賣場考察。
了解對手才能更好地製定策略,他們想看看能否從中學到一些有益的東西。
他們來到了位於奉陽路上的華寧旗艦店,這裏是華寧在申城最大的門店。
盡管店內裝飾華麗,正在進行促銷活動,但偌大的商場裏顧客稀少,銷售人員甚至比顧客還多,顯得非常冷清。
“這麽大的地方,居然就這麽點兒人,真是虧本生意啊。”張功正直言不諱地說。
突然,馬遠才注意到一對夫婦急匆匆地朝門口跑來。
“喂,這兩人怎麽了?不會是遇到搶劫了吧?”他問道。
周齊和張功正也注意到了這一幕。
馬遠才上前攔住了那位男士,“大哥,裏麵發生了什麽事嗎?”
“沒發生什麽呀。”男士回答。
“那你為什麽要跑呢?”馬遠才追問。
男士壓低聲音說:“一看你就不本地人。別在這兒買了,去華龍電器吧,那邊優惠大得多。我剛得到消息,還好沒在這裏買。快去吧,晚了可能就沒貨了。”
馬遠才笑著回應:“謝謝您的建議。”
這對夫婦離開後,馬遠才轉向周齊笑著說:“現在知道這裏為什麽這麽冷清了吧,原來是我們把他們的客人都吸引走了。”
張功正得意洋洋地補充道:“那是自然,有周齊哥在,怎麽可能失敗呢?”
周齊隻是微笑,對此並不感到意外。
過去的售後服務實在糟糕,遲早會失去競爭力。
尤其是他們搞的那個“砍一刀”活動,隻是為了吸引流量而已。
但凡有人打算買家電,哪怕隻是出於好奇,也都會去華龍看看熱鬧。
更何況,他們的折扣力度確實不小。
“三位先生,是一起來的嗎?想買什麽家電?我可以幫你們推薦。”
“先生,今天我們有大優惠哦,購買家電還能參加抽獎,中獎率很高的。”
隨著腳步向前邁進,華寧賣場裏的導購員們正熱情地推銷著。
突然間,耳邊傳來了一陣訓斥聲:“你是怎麽安排的?活動方案有沒有讓每個員工都清楚了解?為什麽顧客留不住?”
“陸總,我們都盡力推薦了,可是顧客似乎不太感興趣……”
“不感興趣?”營銷總監陸嘉今天親自來店裏巡視,卻看到店內冷清得像冰窖一樣,顧客一個接一個往外走,這讓他十分驚訝。
他立刻把店長叫過來詢問情況。
就在這時,他注意到了周齊三人,決定做個現場調查。
於是走上前去,禮貌地說:“三位先生,打擾了,我是華寧的營銷總監。請問你們對今天的購物體驗有什麽看法?還有我們推出的抽獎活動,你們覺得怎麽樣?有什麽建議嗎?”
營銷總監的身份引起了周齊的興趣。他知道營銷對於一家公司的重要性。
而華寧的核心人物親自到場,顯示出他們對這次與華龍競爭的重視。
周齊笑了笑說:“你們的促銷活動我知道了,但也可以說什麽都不知道。”
陸嘉微微皺眉:“我不太明白您的意思。這樣吧,您今天買的任何產品都可以享受八折優惠,請您具體說明一下。”
“不用了。”周齊看著陸嘉說道:“我的意思是,銷售人員隻告訴我有抽獎活動,卻沒有提到獎品是什麽。
這對消費者來說,一點吸引力都沒有。而且抽獎這個形式已經過時了,聽起來並不讓人興奮。”
“此外,從我進店開始,銷售員就在耳邊不停地推銷,讓人感覺很不舒服,像是非要掏空我們的錢包似的。這種體驗非常糟糕。
還有,店鋪布局雜亂無章,雖然規模很大,但是要找到想要的商品卻很費勁。
雖然可能是為了讓更多商品被看見,促進消費,但對於目標明確的顧客來說,比如我要買空調,是不會因為這些原因轉而去買電視的。”
“從規劃到服務再到營銷策略,都顯得有些欠考慮。”
陸嘉被周齊的話震住了,再次看向對方時,眼神中多了幾分不一樣的色彩。
每一個問題都直擊要害,讓人不得不懷疑這是否真是一個普通人的見解。