第900章
權利中心：我在官場逆風翻盤 作者：佚名 投票推薦 加入書簽 留言反饋
還沒等吳閔葉匯報完，市委書記李明洲的電話打過來了，表示鴻濤書記正在關注此事，要求市政府立即處理輿情事件，把影響降到最低點。
掛了電話，李瑞芳打開手機，搜索到那條視頻，發現瀏覽量高達上百萬，而且有些自媒體已經開始帶節奏。
李瑞芳皺著眉頭說：“迎江地位特殊，很容易引起外媒的關注，從而進行不良引導，這方麵我們有深刻的教訓。如何正確處理輿情危機，提升網絡輿情的引導能力，化解輿情危機，是考驗政府輿情應對的一大難題工作。陸凡，你有什麽好的意見？”
當過縣委書記的人，大多能處變不驚、沉著應對，陸凡立即回道：“市長，輿情有突發型、舉報型、爭議型、躺槍型、吐槽型。不同類型，具有不同的特點，處理的方式辦法不對，結果會失之毫厘，差之千裏。
這次的輿情，我覺得態度比能力更重要，與其遮遮掩掩，不如開誠布公，抓住輿情危機的源頭，妥善處置事件，公開透明，用事實回應輿論質疑，避免‘小事鬧大、大事鬧炸’。
同時，輿情應對應堅持第一時間處理的原則，不能拖拖拉拉。輿情應對時應言之有物，態度明確，不能模棱兩可，似說非說，反而授人以更多口舌。”
李瑞芳點了點頭說：“陸凡，這件事你牽頭處理，必要時市政府可以召開新聞發布會，我可以公開向網民和群眾道歉。在處理問題的時候，該動刀的時候不要留情，如果存在違法違紀的問題，可以將其直接拿下！網信辦全力配合陸凡同誌的工作！”
陸凡深知，關鍵時候要能“頂”的上去，二話不說就接下了任務，並說：“市長，事不宜遲，我先去現場看看，如果有媒體在場，我可能會表態。”
李瑞芳指示道：“先把問題搞清楚，看看有沒有妥善處理的把握，否則，在麵對媒體表態時說話要留餘地，不要過度承諾，以免授人以柄，陷入更大的輿論被動，承受更大輿論壓力，付出更大代價！”
“好的，市長，我酌情處理，會隨時向您匯報情況。”
陸凡在前往事發地的時候，看了看視頻，內容是：迎江慧泊停車高收費，停車一天費用上百元，收費公司發布的消息顯示，有車主欠費高達10萬元。
這種情況，不用想就知道這裏利益勾結，必然涉及到城管局和收費公司，於是陸凡給紀委書記吳曉華和公安局局長葉晨分別打了電話，讓他們派人到現場。
深思熟慮後，陸凡又給市審計局局長羅林打了電話，可能會動用審計手段。
到了新城廣場，陸凡來到視頻事發地，看到有車主正在跟收費員爭執，便下車走了過去。
同時，市紀委副書記杜文龍和市公安局經偵支隊副隊長黃嘯宇也帶人趕到了現場。
“真是虧你們先人了，迎江五線城市，一線的停車收費標準，你們他媽的比豪華停車場都收的貴，這錢老子就不交！都鬧到網上去了，給老子還敢亂收費？”車主憤怒的發飆、
收費人員怒道：“停不起車還養車？我們的收費是有文件的，就這麽個規定，你要是不交，交警自然會處罰，包你年審過不了！”
“你們他媽還日天了？網上都鬧的這麽大了，還敢如此囂張？”
陸凡聽到了吵鬧，也看到了有人正拿手機拍攝，為避免釀成更大的輿情，馬上走了過去，一臉嚴肅的對收費員說：“我想了解一下你們的收費標準！”
掛了電話，李瑞芳打開手機，搜索到那條視頻，發現瀏覽量高達上百萬，而且有些自媒體已經開始帶節奏。
李瑞芳皺著眉頭說：“迎江地位特殊，很容易引起外媒的關注，從而進行不良引導，這方麵我們有深刻的教訓。如何正確處理輿情危機，提升網絡輿情的引導能力，化解輿情危機，是考驗政府輿情應對的一大難題工作。陸凡，你有什麽好的意見？”
當過縣委書記的人，大多能處變不驚、沉著應對，陸凡立即回道：“市長，輿情有突發型、舉報型、爭議型、躺槍型、吐槽型。不同類型，具有不同的特點，處理的方式辦法不對，結果會失之毫厘，差之千裏。
這次的輿情，我覺得態度比能力更重要，與其遮遮掩掩，不如開誠布公，抓住輿情危機的源頭，妥善處置事件，公開透明，用事實回應輿論質疑，避免‘小事鬧大、大事鬧炸’。
同時，輿情應對應堅持第一時間處理的原則，不能拖拖拉拉。輿情應對時應言之有物，態度明確，不能模棱兩可，似說非說，反而授人以更多口舌。”
李瑞芳點了點頭說：“陸凡，這件事你牽頭處理，必要時市政府可以召開新聞發布會，我可以公開向網民和群眾道歉。在處理問題的時候，該動刀的時候不要留情，如果存在違法違紀的問題，可以將其直接拿下！網信辦全力配合陸凡同誌的工作！”
陸凡深知，關鍵時候要能“頂”的上去，二話不說就接下了任務，並說：“市長，事不宜遲，我先去現場看看，如果有媒體在場，我可能會表態。”
李瑞芳指示道：“先把問題搞清楚，看看有沒有妥善處理的把握，否則，在麵對媒體表態時說話要留餘地，不要過度承諾，以免授人以柄，陷入更大的輿論被動，承受更大輿論壓力，付出更大代價！”
“好的，市長，我酌情處理，會隨時向您匯報情況。”
陸凡在前往事發地的時候，看了看視頻，內容是：迎江慧泊停車高收費，停車一天費用上百元，收費公司發布的消息顯示，有車主欠費高達10萬元。
這種情況，不用想就知道這裏利益勾結，必然涉及到城管局和收費公司，於是陸凡給紀委書記吳曉華和公安局局長葉晨分別打了電話，讓他們派人到現場。
深思熟慮後，陸凡又給市審計局局長羅林打了電話，可能會動用審計手段。
到了新城廣場，陸凡來到視頻事發地，看到有車主正在跟收費員爭執，便下車走了過去。
同時，市紀委副書記杜文龍和市公安局經偵支隊副隊長黃嘯宇也帶人趕到了現場。
“真是虧你們先人了，迎江五線城市，一線的停車收費標準，你們他媽的比豪華停車場都收的貴，這錢老子就不交！都鬧到網上去了，給老子還敢亂收費？”車主憤怒的發飆、
收費人員怒道：“停不起車還養車？我們的收費是有文件的，就這麽個規定，你要是不交，交警自然會處罰，包你年審過不了！”
“你們他媽還日天了？網上都鬧的這麽大了，還敢如此囂張？”
陸凡聽到了吵鬧，也看到了有人正拿手機拍攝，為避免釀成更大的輿情，馬上走了過去，一臉嚴肅的對收費員說：“我想了解一下你們的收費標準！”