秦女士是第一次到泰國，自然對很多東西都感到新鮮。張平當然看出來了秦女士是第一次出國。這樣的客人，對領隊來說，是比較好把控的。因為，第一次出國的人，多少有些害怕，領隊幾乎就是他們的主心骨。
張平的確表現出了超高的服務意識，在秦女士麵前鞍前馬後，上車攙扶，下車撐傘。連秦女士買的東西都幫著拎。泰國室外溫度35°以上，張平那是跑前跑後，汗流浹背。
秦女士很感動，對張平言聽計從。
去第一個珠寶店的時候，張平很貼心地對秦女士說：“幹媽，買珠寶一定要小心，在泰國，有不少假珠寶。你先看，看好後，我找人去幫你鑒定，放心，鑒定是免費的。”
所以在第一個珠寶店，張平阻止了秦女士下手一大半看到的紅藍寶石，隻買了幾個小工藝品。
秦女士見其他團友都在買，心裏有點癢癢的，就對張平說：“小張，我真的想買一點。這麽多年，我連個戒指都沒有。”
“幹媽，你相信我，我肯定能讓你買到滿意的珠寶。這些店，我有點不放心。”張平說。
當第二天，一個團友問秦女士怎麽不買一點的時候，秦女士自豪的說：“領隊是我幹兒子，買東西，我聽他的。”
秦女士這樣一說，有幾個團友就說，跟著秦女士一起買。這消息也很快在整個旅遊團傳開了。
大家一致要求，讓張平帶大家到一家可靠的珠寶店。
張平開始顯得有點為難，最後，跟地陪商量了一下對大家說：“因為秦女士是我的幹媽，所以，我跟地陪商量了，今天晚上，我們晚飯後去一家皇家珠寶店。大家自己看，自己選，珠寶的質量，我跟大家保證，都是正品。有權威的認證書。”
於是，當天晚上，張平和地陪把一個團帶到了一個規模不大，但卻很氣派的珠寶店。
珠寶店沒有其他團隊，有專門的導購，為這三十多人的團服務。
說到這裏，蘇易心裏已經跟明鏡似的。接下來的蛇藥，牙粉、鱷魚製品，幾乎全是vip接待規格。
三十多人的團，僅僅在泰國，就買了近五十萬的東西。而回來一下飛機，張平就打車自己走了，而旅遊團有幾個人，連出租車的錢都沒有。
因為秦女士說張平是她幹兒子，於是，就有人找秦女士要說法。額秦女士已經聯係不上張平，張平連傳呼號都沒有留一個給幹媽。最後，秦女士隻好到旅遊局投訴。
“秦女士，張平是我們公司派出的領隊，這事，公司負責到底。一定給您一個公正的處理結果。”
“蘇總，有你這態度，我心裏好受多了。”秦女士的臉已經不再黑著。
二
“張平是哪個介紹的？”在回公司的路上，蘇易問何娟。
“是邱姐的一個朋友，範姐介紹的。要跟邱姐說一下嗎？”何娟說。
“不用了。這事，還是公司來處理。張平那邊先不管了，給旅遊局報一個材料。就說張平是公司臨時聘用的領隊，因為是旺季，公司的領隊不夠。現在，公司已經跟客人做了解釋。另外，這個團，把客人的團費全額退了，這個，我跟財務上說。”蘇易把這件事攬到了公司，其實是攬到了自己身上。全額退團費，雖然是公司支付，但不走公賬，算是蘇易的借款。
蘇易不想給邱玫添堵，更不想讓邱玫以為剛辭職，就挑她的毛病。
“好。我回去就辦。”
投訴的事處理完了，蘇易突然覺得今天那個半公半私的飯局可以帶何娟去。
以後何娟主持旅遊部的工作，還需要把一些潛在客戶介紹給她。畢竟，周副秘書長和何局，都是很有潛力的客戶，甚至是一個客戶群。
“小何，晚上跟我一起參加一個飯局。”蘇易對何娟說。
“我？行嗎？我可不會喝酒。”何娟還從來沒有和蘇易一起參加過飯局，以前倒是跟著邱玫和客戶吃過飯。但那能一樣嗎？聽說蘇總的飯局，來的可都是大人物。
“不是去鬥酒。是認識一些人，對你以後發展客戶有用。”
“那行。要不，蘇總，我回去換一下衣服。”何娟看了看自己的衣服。在公司，除了蘇易，其他人也穿正裝，但公司沒有統一服裝。蘇易覺得，穿著要大方得體，但不能把公司搞得跟病房一樣。
“那我送你回去。一會我來接你。打了給打傳呼。”何娟還沒有手機。
“謝謝蘇總。”
送完何娟回到辦公室，蘇易考慮在公司引進一些人才，尤其是今天晚上的項目，如果談成了，工程技術方麵，蘇易可不想再用包工頭當項目經理。
那時，還沒有正規的項目經理執業證書。從國營建築企業出來的人，已經算是很專業的人才了。
蘇易給裝飾公司的經理黃浩打電話，問他找人的事落實沒有。
黃浩說，已經落實了，要是蘇總明天有時間的話，就帶他到公司來見一下。
“好，明天你帶他過來，我和他先談一下。”找到了專業人士，蘇易的心稍微踏實了一點。
五點半，蘇易接到何娟先去了王府。
雖然是周副秘書長組局，單卻是蘇易買。所以，蘇易算是這個飯局的主人。蘇易要提前到王府安排。
六點半，周副秘書長先到，和他一起來的是市二醫院的一位護士長，三十來歲，很漂亮。
“小蘇，這位小姐不介紹一下？”周副秘書長見今天和蘇易一起來的是一位不認識的小姐。
“這位是我們英業旅遊部的何經理。今天來給各位領導見個麵，以後還希望大哥多關照。”蘇易大方地介紹。
“秘書長好！”何娟主動地向周副秘書長伸出手。儀態倒也大方。
“小何經理好！”周副秘書長握著何娟手，搖了兩下。
“你們邱經理呢？出團了？”周副秘書長問何娟。蘇易的前妻周副秘書長當人認識。
“邱姐今天有點事，就安排我來了。”何娟沒說邱玫辭職的事，雖然蘇易沒有交代。這讓蘇易比較滿意。
“邱玫現在身體有點不適，上次不是出車禍了嗎。她想休息一下。旅遊部的工作，就讓小何暫時主持一段時間。”蘇易倒也不避諱邱玫辭職，隻是說得委婉一些。
“小何經理也不錯，一定不會讓你們蘇總失望。”周副秘書長點點頭，已經知道了個大概。
不一會，何局也到了，和何局一起來的是一位建築公司的總經理助理，看起來很精明幹練的女人，不算漂亮，但氣質不錯。
“蘇總，這是榕市一建的王總助。今天來就是和蘇總先認識一下，下麵的項目，希望你們二位能合作愉快。”何局和蘇易寒暄後，跟蘇易介紹和他一起來的女士。
“王總好！一建可是我們榕市建築行業的龍頭，非常榮幸！”初次見麵，蘇易自然不可能像和周副秘書長那樣隨意。
“我們可是幹苦力活的，哪能和蘇總的英業集團比。今天我們楊總還專門讓我向蘇總道個歉，他身體這兩天有點問題，不能來陪蘇總喝酒。”王總助笑起來居然很有韻味。
相互介紹後入座，蘇易告訴服務員可以走菜了。
同樣，喝酒之前先說正事。
“蘇總，這次我們受房管局委托，承擔這批解困房的修建。現在主體很快就完工了。何局跟楊總推薦蘇總的英業集團來承包室內裝飾。今天，我先給蘇總介紹一下基本情況。”王總助開門見山。
張平的確表現出了超高的服務意識，在秦女士麵前鞍前馬後，上車攙扶，下車撐傘。連秦女士買的東西都幫著拎。泰國室外溫度35°以上，張平那是跑前跑後，汗流浹背。
秦女士很感動，對張平言聽計從。
去第一個珠寶店的時候，張平很貼心地對秦女士說：“幹媽，買珠寶一定要小心，在泰國，有不少假珠寶。你先看，看好後，我找人去幫你鑒定，放心，鑒定是免費的。”
所以在第一個珠寶店，張平阻止了秦女士下手一大半看到的紅藍寶石，隻買了幾個小工藝品。
秦女士見其他團友都在買，心裏有點癢癢的，就對張平說：“小張，我真的想買一點。這麽多年，我連個戒指都沒有。”
“幹媽，你相信我，我肯定能讓你買到滿意的珠寶。這些店，我有點不放心。”張平說。
當第二天，一個團友問秦女士怎麽不買一點的時候，秦女士自豪的說：“領隊是我幹兒子，買東西，我聽他的。”
秦女士這樣一說，有幾個團友就說，跟著秦女士一起買。這消息也很快在整個旅遊團傳開了。
大家一致要求，讓張平帶大家到一家可靠的珠寶店。
張平開始顯得有點為難，最後，跟地陪商量了一下對大家說：“因為秦女士是我的幹媽，所以，我跟地陪商量了，今天晚上，我們晚飯後去一家皇家珠寶店。大家自己看，自己選，珠寶的質量，我跟大家保證，都是正品。有權威的認證書。”
於是，當天晚上，張平和地陪把一個團帶到了一個規模不大，但卻很氣派的珠寶店。
珠寶店沒有其他團隊，有專門的導購，為這三十多人的團服務。
說到這裏，蘇易心裏已經跟明鏡似的。接下來的蛇藥，牙粉、鱷魚製品，幾乎全是vip接待規格。
三十多人的團，僅僅在泰國，就買了近五十萬的東西。而回來一下飛機，張平就打車自己走了，而旅遊團有幾個人，連出租車的錢都沒有。
因為秦女士說張平是她幹兒子，於是，就有人找秦女士要說法。額秦女士已經聯係不上張平，張平連傳呼號都沒有留一個給幹媽。最後，秦女士隻好到旅遊局投訴。
“秦女士，張平是我們公司派出的領隊，這事，公司負責到底。一定給您一個公正的處理結果。”
“蘇總，有你這態度，我心裏好受多了。”秦女士的臉已經不再黑著。
二
“張平是哪個介紹的？”在回公司的路上，蘇易問何娟。
“是邱姐的一個朋友，範姐介紹的。要跟邱姐說一下嗎？”何娟說。
“不用了。這事，還是公司來處理。張平那邊先不管了，給旅遊局報一個材料。就說張平是公司臨時聘用的領隊，因為是旺季，公司的領隊不夠。現在，公司已經跟客人做了解釋。另外，這個團，把客人的團費全額退了，這個，我跟財務上說。”蘇易把這件事攬到了公司，其實是攬到了自己身上。全額退團費，雖然是公司支付，但不走公賬，算是蘇易的借款。
蘇易不想給邱玫添堵，更不想讓邱玫以為剛辭職，就挑她的毛病。
“好。我回去就辦。”
投訴的事處理完了，蘇易突然覺得今天那個半公半私的飯局可以帶何娟去。
以後何娟主持旅遊部的工作，還需要把一些潛在客戶介紹給她。畢竟，周副秘書長和何局，都是很有潛力的客戶，甚至是一個客戶群。
“小何，晚上跟我一起參加一個飯局。”蘇易對何娟說。
“我？行嗎？我可不會喝酒。”何娟還從來沒有和蘇易一起參加過飯局，以前倒是跟著邱玫和客戶吃過飯。但那能一樣嗎？聽說蘇總的飯局，來的可都是大人物。
“不是去鬥酒。是認識一些人，對你以後發展客戶有用。”
“那行。要不，蘇總，我回去換一下衣服。”何娟看了看自己的衣服。在公司，除了蘇易，其他人也穿正裝，但公司沒有統一服裝。蘇易覺得，穿著要大方得體，但不能把公司搞得跟病房一樣。
“那我送你回去。一會我來接你。打了給打傳呼。”何娟還沒有手機。
“謝謝蘇總。”
送完何娟回到辦公室，蘇易考慮在公司引進一些人才，尤其是今天晚上的項目，如果談成了，工程技術方麵，蘇易可不想再用包工頭當項目經理。
那時，還沒有正規的項目經理執業證書。從國營建築企業出來的人，已經算是很專業的人才了。
蘇易給裝飾公司的經理黃浩打電話，問他找人的事落實沒有。
黃浩說，已經落實了，要是蘇總明天有時間的話，就帶他到公司來見一下。
“好，明天你帶他過來，我和他先談一下。”找到了專業人士，蘇易的心稍微踏實了一點。
五點半，蘇易接到何娟先去了王府。
雖然是周副秘書長組局，單卻是蘇易買。所以，蘇易算是這個飯局的主人。蘇易要提前到王府安排。
六點半，周副秘書長先到，和他一起來的是市二醫院的一位護士長，三十來歲，很漂亮。
“小蘇，這位小姐不介紹一下？”周副秘書長見今天和蘇易一起來的是一位不認識的小姐。
“這位是我們英業旅遊部的何經理。今天來給各位領導見個麵，以後還希望大哥多關照。”蘇易大方地介紹。
“秘書長好！”何娟主動地向周副秘書長伸出手。儀態倒也大方。
“小何經理好！”周副秘書長握著何娟手，搖了兩下。
“你們邱經理呢？出團了？”周副秘書長問何娟。蘇易的前妻周副秘書長當人認識。
“邱姐今天有點事，就安排我來了。”何娟沒說邱玫辭職的事，雖然蘇易沒有交代。這讓蘇易比較滿意。
“邱玫現在身體有點不適，上次不是出車禍了嗎。她想休息一下。旅遊部的工作，就讓小何暫時主持一段時間。”蘇易倒也不避諱邱玫辭職，隻是說得委婉一些。
“小何經理也不錯，一定不會讓你們蘇總失望。”周副秘書長點點頭，已經知道了個大概。
不一會，何局也到了，和何局一起來的是一位建築公司的總經理助理，看起來很精明幹練的女人，不算漂亮，但氣質不錯。
“蘇總，這是榕市一建的王總助。今天來就是和蘇總先認識一下，下麵的項目，希望你們二位能合作愉快。”何局和蘇易寒暄後，跟蘇易介紹和他一起來的女士。
“王總好！一建可是我們榕市建築行業的龍頭，非常榮幸！”初次見麵，蘇易自然不可能像和周副秘書長那樣隨意。
“我們可是幹苦力活的，哪能和蘇總的英業集團比。今天我們楊總還專門讓我向蘇總道個歉，他身體這兩天有點問題，不能來陪蘇總喝酒。”王總助笑起來居然很有韻味。
相互介紹後入座，蘇易告訴服務員可以走菜了。
同樣，喝酒之前先說正事。
“蘇總，這次我們受房管局委托，承擔這批解困房的修建。現在主體很快就完工了。何局跟楊總推薦蘇總的英業集團來承包室內裝飾。今天，我先給蘇總介紹一下基本情況。”王總助開門見山。