“技術專家沒有怎麽提電信技術對電信產品的影響。”老波覺得有些遺憾。
“專家已經說的很清楚了，技術就是技術，把技術轉化為電信產品，再通過電信套餐銷售出去，就是市場部門的事。”老熊回答說。
“固網、無線、數據？三大技術？”老波反問。
“三大領域，每個領域都有若幹標準和製式，然後進行組合，變成電信應用，應該是無窮種了。”老熊回答。
老波開始覺得腦袋有點大了。
“難怪於總說電信套餐讓人眼花繚亂，我開始有點感覺了。”老波說。
“嗯，溝通無極限，確實是讓人目不暇接。”老熊回答。
“你的意思是說技術同質化，但是套餐是異質化的，通過套餐的設計體現客戶通信的獨特需求。”老波想了一會，說。
“不，不是技術同質化，你有誤解！是標準統一化，然後才有針對性的客戶應用，有多少種客戶群體，就有多少種通信套餐設計。”老熊說。
“在技術升級過程中，就會出現標準、製式的多樣化，麵對客戶種類的多樣化。打通兩者之間的管道，就是營銷的勝利？”老波說。
“你那是抽象的指導意見，轉化為具體的內容才有用。”老熊毫不客氣地說。
“這麽多電信套餐的組合，腦袋一定要好用，腦袋一定要夠用才行。”老波笑著說。
“電信資源的優化配置，需要大容量、高運算率的腦袋。”老熊也笑了，“腦袋大就對了。”
“腦袋是真大了。”老波老老實實地說。
在老波還覺得腦袋大的時候，人力資源楊經理又安排顧問們參加市場部的客戶俱樂部的活動。
顧問們很開心，在傍晚的黃昏中，在放鬆的節奏下走進了客戶俱樂部的大廳。
一走進大廳，他們嚇了一跳，原來裏麵坐了上千人，都是年輕人，在開心地有說有笑。
市場部的石暉看見顧問們來了，很高興，專門給他們安排了靠中間的位置，然後坐在顧問們旁邊，聊了幾句。
原來這是他們市場部定期舉辦的客戶答謝活動。在都市裏的年輕人，活力足，熱情高，希望有聚會和社交的機會，他們市場部就根據這類年輕客戶的需求，組織了這樣的俱樂部活動。
隻見會場氣氛熱烈，年輕人們在愉快地交流。
“石總，你們真是拉近距離，促進溝通呀！”老熊也喜氣洋洋地說。
“那是！光通過電話線和無線網絡溝通可不行，還得來點麵對麵的溝通。”石暉喜氣洋洋地回答。
“這才是溝通呀！”老波感慨地說，“通信的目的在於溝通，現場溝通是最好的溝通。”
不一會，主持人上場，宣布今晚俱樂部的活動正式開始。
然後，一個又一個精彩的節目上演，不時還有互動遊戲，台上台下笑聲連連。
這個時候，老波對老熊悄悄的問了一聲：“請問，您還覺得電信資費高嗎？”
“去，別掃興！”老熊回了一嘴。
兩個人心知肚明地回到了台上台下的熱鬧氛圍中，融入到了年輕人的熱情當中。
到了俱樂部的活動結束的時候，老熊、老波和雲棲戀戀不舍地從客戶俱樂部裏走出來，隻見一對一對的年輕人也從俱樂部裏出來，他們都帶著甜蜜的笑容。
“這才是溝通。”老波發自內心地說。
“花這樣的電信資費，消費者就會覺得值得。”老熊深有同感地說。
夜晚的風很柔和，顧問們走很慢，一群一群有說有笑的年輕人從自己麵前經過。
經過了電信技術的講解和市場活動的參與，顧問們對曾經抽象的電信產業有了鮮活的認識。
“技術是枯燥的，生活是多彩的，”老熊說，“就像偉大的歌德曾經說的，理論永遠是灰色的，生命之樹常青！”
“說說吧，如果這麽多彩的生活被電信壟斷毀掉了，多可惜！”老波跟隨著。
“毀掉？沒那麽嚴重，最多是被壟斷去掉了一些色彩。”老熊說。
“對呀！多彩的生活失去了一些色彩，也很可惜。”老波說。
“還是麵對麵交流好，這才是溝通。”老熊說。
“麵對麵，需要交通費，你要麵對那麽多人溝通，那得多少交通成本？”老波說，“再說了，交通還需要時間成本，這時間成本最貴，總不能一輩子浪費在路上吧？”
“海內存知己，天涯若比鄰。”老熊說。
“長線手中牽，思念話無線。”老波對著說。
說到這裏，兩個人哈哈笑起來，為這多彩的生活而笑，為這通信技術改善了人們的溝通而笑，為這破除壟斷、增加人們的溝通質量而笑。
參加完電信客戶俱樂部活動的第二天，顧問們帶著愉快的心情來到電信運營商的辦公室，準備更加細致認真地推進市場化戰略變革升級的工作。
這時，人力資源楊經理卻怒氣衝衝地闖了進來。
他把一份材料狠狠地往桌上一摔，氣呼呼的說：“氣死我了！”
“怎麽回事？”顧問們關切的圍了過來。
“人小鬼大！”楊經理依舊氣呼呼的說，同時，指了一下那份材料。
老熊拿起那份材料，老波和雲棲圍著看了一下。
原來是從總部轉過來的一封信，以第一人稱的方式指出了電信運營商分公司存在的若幹問題，曆數了市場上的低級趣味、人力資源管理的混亂和無力，落款是一個新員工李小清。
“這個李小清是誰？”老波問。
“一個新員工，剛畢業不到半年時間，老是和總部聯係，天天嚷著要調到總部去，”楊經理氣憤地說，“人家總部心裏明白，這樣的人根本不能要，也不肯接收，就耗在這裏。”
“那也不能做第五縱隊呀？”老熊說。
“誰知道？”楊經理心疼的說，“我們還一番好意，思想上指導他，工作上幫助他，哪知道這孩子心太大！”
“到基層就得踏踏實實工作，總想著到總部坐機關，這是什麽思想？”老熊說，“嘿！真是踩錯了點，早幾年還行，現在都已經開始市場化試點了，還玩這個！”
“聽說他也是在一線被人擠兌，”楊經理的語氣開始緩和起來，“自己心氣又高，又不願意踏踏實實做事，總想著攀個高枝，跟同事關係也不好，受人擠兌。”
“擠兌得難受了，”老熊連猜帶問，“就到總部去告一狀？”
“專家已經說的很清楚了，技術就是技術，把技術轉化為電信產品，再通過電信套餐銷售出去，就是市場部門的事。”老熊回答說。
“固網、無線、數據？三大技術？”老波反問。
“三大領域，每個領域都有若幹標準和製式，然後進行組合，變成電信應用，應該是無窮種了。”老熊回答。
老波開始覺得腦袋有點大了。
“難怪於總說電信套餐讓人眼花繚亂，我開始有點感覺了。”老波說。
“嗯，溝通無極限，確實是讓人目不暇接。”老熊回答。
“你的意思是說技術同質化，但是套餐是異質化的，通過套餐的設計體現客戶通信的獨特需求。”老波想了一會，說。
“不，不是技術同質化，你有誤解！是標準統一化，然後才有針對性的客戶應用，有多少種客戶群體，就有多少種通信套餐設計。”老熊說。
“在技術升級過程中，就會出現標準、製式的多樣化，麵對客戶種類的多樣化。打通兩者之間的管道，就是營銷的勝利？”老波說。
“你那是抽象的指導意見，轉化為具體的內容才有用。”老熊毫不客氣地說。
“這麽多電信套餐的組合，腦袋一定要好用，腦袋一定要夠用才行。”老波笑著說。
“電信資源的優化配置，需要大容量、高運算率的腦袋。”老熊也笑了，“腦袋大就對了。”
“腦袋是真大了。”老波老老實實地說。
在老波還覺得腦袋大的時候，人力資源楊經理又安排顧問們參加市場部的客戶俱樂部的活動。
顧問們很開心，在傍晚的黃昏中，在放鬆的節奏下走進了客戶俱樂部的大廳。
一走進大廳，他們嚇了一跳，原來裏麵坐了上千人，都是年輕人，在開心地有說有笑。
市場部的石暉看見顧問們來了，很高興，專門給他們安排了靠中間的位置，然後坐在顧問們旁邊，聊了幾句。
原來這是他們市場部定期舉辦的客戶答謝活動。在都市裏的年輕人，活力足，熱情高，希望有聚會和社交的機會，他們市場部就根據這類年輕客戶的需求，組織了這樣的俱樂部活動。
隻見會場氣氛熱烈，年輕人們在愉快地交流。
“石總，你們真是拉近距離，促進溝通呀！”老熊也喜氣洋洋地說。
“那是！光通過電話線和無線網絡溝通可不行，還得來點麵對麵的溝通。”石暉喜氣洋洋地回答。
“這才是溝通呀！”老波感慨地說，“通信的目的在於溝通，現場溝通是最好的溝通。”
不一會，主持人上場，宣布今晚俱樂部的活動正式開始。
然後，一個又一個精彩的節目上演，不時還有互動遊戲，台上台下笑聲連連。
這個時候，老波對老熊悄悄的問了一聲：“請問，您還覺得電信資費高嗎？”
“去，別掃興！”老熊回了一嘴。
兩個人心知肚明地回到了台上台下的熱鬧氛圍中，融入到了年輕人的熱情當中。
到了俱樂部的活動結束的時候，老熊、老波和雲棲戀戀不舍地從客戶俱樂部裏走出來，隻見一對一對的年輕人也從俱樂部裏出來，他們都帶著甜蜜的笑容。
“這才是溝通。”老波發自內心地說。
“花這樣的電信資費，消費者就會覺得值得。”老熊深有同感地說。
夜晚的風很柔和，顧問們走很慢，一群一群有說有笑的年輕人從自己麵前經過。
經過了電信技術的講解和市場活動的參與，顧問們對曾經抽象的電信產業有了鮮活的認識。
“技術是枯燥的，生活是多彩的，”老熊說，“就像偉大的歌德曾經說的，理論永遠是灰色的，生命之樹常青！”
“說說吧，如果這麽多彩的生活被電信壟斷毀掉了，多可惜！”老波跟隨著。
“毀掉？沒那麽嚴重，最多是被壟斷去掉了一些色彩。”老熊說。
“對呀！多彩的生活失去了一些色彩，也很可惜。”老波說。
“還是麵對麵交流好，這才是溝通。”老熊說。
“麵對麵，需要交通費，你要麵對那麽多人溝通，那得多少交通成本？”老波說，“再說了，交通還需要時間成本，這時間成本最貴，總不能一輩子浪費在路上吧？”
“海內存知己，天涯若比鄰。”老熊說。
“長線手中牽，思念話無線。”老波對著說。
說到這裏，兩個人哈哈笑起來，為這多彩的生活而笑，為這通信技術改善了人們的溝通而笑，為這破除壟斷、增加人們的溝通質量而笑。
參加完電信客戶俱樂部活動的第二天，顧問們帶著愉快的心情來到電信運營商的辦公室，準備更加細致認真地推進市場化戰略變革升級的工作。
這時，人力資源楊經理卻怒氣衝衝地闖了進來。
他把一份材料狠狠地往桌上一摔，氣呼呼的說：“氣死我了！”
“怎麽回事？”顧問們關切的圍了過來。
“人小鬼大！”楊經理依舊氣呼呼的說，同時，指了一下那份材料。
老熊拿起那份材料，老波和雲棲圍著看了一下。
原來是從總部轉過來的一封信，以第一人稱的方式指出了電信運營商分公司存在的若幹問題，曆數了市場上的低級趣味、人力資源管理的混亂和無力，落款是一個新員工李小清。
“這個李小清是誰？”老波問。
“一個新員工，剛畢業不到半年時間，老是和總部聯係，天天嚷著要調到總部去，”楊經理氣憤地說，“人家總部心裏明白，這樣的人根本不能要，也不肯接收，就耗在這裏。”
“那也不能做第五縱隊呀？”老熊說。
“誰知道？”楊經理心疼的說，“我們還一番好意，思想上指導他，工作上幫助他，哪知道這孩子心太大！”
“到基層就得踏踏實實工作，總想著到總部坐機關，這是什麽思想？”老熊說，“嘿！真是踩錯了點，早幾年還行，現在都已經開始市場化試點了，還玩這個！”
“聽說他也是在一線被人擠兌，”楊經理的語氣開始緩和起來，“自己心氣又高，又不願意踏踏實實做事，總想著攀個高枝，跟同事關係也不好，受人擠兌。”
“擠兌得難受了，”老熊連猜帶問，“就到總部去告一狀？”