第2節 起點:組織變革的底層力量
互聯網+：從IT到DT 作者：阿裏研究院 投票推薦 加入書簽 留言反饋
在形塑和促動這一輪組織管理變革的各種因素中，什麽是核心變量？可以從哪些維度去觀察和思考？
第一，商業模式的轉變是直接動因。與福特製相應的是泰勒製。信息時代的c2b商業模式，也必然要求新的組織管理模式與之相應。這是因為，金字塔式的組織管理模式在根本上是無法快速、有效地與消費者互動的。海爾追求的“人單合一”，也即員工與市場、與消費需求的融合。
第二，信息技術是促動組織變革的根本驅動力。商業權力的重要來源是信息的獲取、處理和分發。最早的計算模式以大型機和小型機為中心，界麵不友好，空閑時會浪費計算資源，無法激發用戶的主動性。這些缺點正適應了工業時代典型的組織管理方式——命令與控製。隨後的“客戶機/服務器”計算模式，一大缺點是難以應對大量用戶的並發請求，這其實也剛好反映出了20世紀80年代被（pc機）賦能了的員工與企業集中管理體製之間的矛盾。到了今天，在“雲（雲計算）+網（互聯網）+端（智能終端）”的計算模式下，開放性、分布式、對等性等技術特征必然也會映射到組織管理之中。
第三，互聯網的文化基因不容忽視。如果隻把互聯網視為一種重大技術，或認為它誕生過程中所內含的那些文化基因理所當然、無需深究，將是一個極大的疏失。正如卡斯特爾的研究所提及，互聯網的文化基因與冷戰氛圍相關，與早期黑客那種合作使用資源的行為準則相關，與20世紀60年代西方校園文化相關，也與一種學術傳統直接相關：追求科學的共同目標，優秀者會贏得聲望和榮譽，同行評論必不可少，同時所有研究成果必須公開。有了對互聯網文化基因的梳理，我們才能夠更好地理解互聯網“人人參與”的理念和“端到端透明”的設計原則。
第四，組織研究領域自身的小邏輯也有一定的影響。與自然科學不同，與諸多社會科學也不同，組織管理領域的研究實踐性很強，本身並不存在一個公認的終極範式。事實上，這一領域的發展節奏經常會在“管理時尚的概念驅動”（其中不乏似是而非、華而不實的觀點與觀念）和“現實問題驅動”之間來回轉換。現在，是回到“現實問題驅動”的時候了：拒絕對大時代、大變革的無感狀態，切實地關注那些來自於現實的真命題、大問題。
第一，商業模式的轉變是直接動因。與福特製相應的是泰勒製。信息時代的c2b商業模式，也必然要求新的組織管理模式與之相應。這是因為，金字塔式的組織管理模式在根本上是無法快速、有效地與消費者互動的。海爾追求的“人單合一”，也即員工與市場、與消費需求的融合。
第二，信息技術是促動組織變革的根本驅動力。商業權力的重要來源是信息的獲取、處理和分發。最早的計算模式以大型機和小型機為中心，界麵不友好，空閑時會浪費計算資源，無法激發用戶的主動性。這些缺點正適應了工業時代典型的組織管理方式——命令與控製。隨後的“客戶機/服務器”計算模式，一大缺點是難以應對大量用戶的並發請求，這其實也剛好反映出了20世紀80年代被（pc機）賦能了的員工與企業集中管理體製之間的矛盾。到了今天，在“雲（雲計算）+網（互聯網）+端（智能終端）”的計算模式下，開放性、分布式、對等性等技術特征必然也會映射到組織管理之中。
第三，互聯網的文化基因不容忽視。如果隻把互聯網視為一種重大技術，或認為它誕生過程中所內含的那些文化基因理所當然、無需深究，將是一個極大的疏失。正如卡斯特爾的研究所提及，互聯網的文化基因與冷戰氛圍相關，與早期黑客那種合作使用資源的行為準則相關，與20世紀60年代西方校園文化相關，也與一種學術傳統直接相關：追求科學的共同目標，優秀者會贏得聲望和榮譽，同行評論必不可少，同時所有研究成果必須公開。有了對互聯網文化基因的梳理，我們才能夠更好地理解互聯網“人人參與”的理念和“端到端透明”的設計原則。
第四，組織研究領域自身的小邏輯也有一定的影響。與自然科學不同，與諸多社會科學也不同，組織管理領域的研究實踐性很強，本身並不存在一個公認的終極範式。事實上，這一領域的發展節奏經常會在“管理時尚的概念驅動”（其中不乏似是而非、華而不實的觀點與觀念）和“現實問題驅動”之間來回轉換。現在，是回到“現實問題驅動”的時候了：拒絕對大時代、大變革的無感狀態，切實地關注那些來自於現實的真命題、大問題。