看到趙文熙挨打,伍坤立馬就衝了上去,要不是譚海洋眼明手快,伍坤已經跟那對男女打成一片了。
“她都不認識你們,哪來的神經病不分青紅皂白就打人?”
盡管被拉開,伍坤還是像拴不住的野馬一樣,一邊叫罵一邊在譚海洋懷裏掙紮個不停。他個子高勁兒又大,譚海洋再加上兩個保安都摁不住他,他伸長了胳膊,幾次都差點抓到護著年輕女人的那個男的臉上。
那女的也不是個見好就收的主兒,鬧出這麽大動靜還不收斂,嘴裏胡亂地罵著,簡直是個市井潑婦。
一時間,就連酒店外麵都開始有路人開始圍觀,都想知道發生了什麽事情,場麵直接變得無比混亂。
“夠了!”
正當那女人叫囂著要報警時,趙文熙一聲怒吼,嚇得所有人都靜了下來,伍坤也趁機掙脫了束縛,直奔著那對男女就竄了過去。
“伍坤!不許動手!”趙文熙聲音比人快,一邊吼一邊追過去拽住伍坤,對著他嚴肅地搖了搖頭:“來者是客,我們是服務行業,絕對不可以做出打客戶的事情!大庭廣眾,還不夠丟人嗎?”
伍坤簡直不敢相信自己的耳朵,一下子就炸毛了:“你有沒有搞錯啊趙文熙,我是在幫你哎!人家找上門,明擺著是來鬧事的!你看不出來嗎?你怎麽這麽慫啊?”
他本來想接著罵,可看到趙文熙左臉上被抓出來的血印,還有已經開始明顯浮腫的臉,他窩著火氣擺了擺手:“隨便你吧!被打的又不是我!”說完就氣哼哼地把頭扭到一邊。
搞定了伍坤,趙文熙輕輕地理了一下有些亂了的頭發,轉頭對鬧事的男女說到:“我看這裏麵應該是有誤會,請幾位跟我去辦公室談可以嗎?”
誰也不願意就在這大庭廣眾被人指指點點,那女人雖然還是一副混不吝的樣子,但在男人和那阿姨的勸說下,也終於肯跟著趙文熙往電梯口走去。
“那你們聊,有什麽事兒說清楚,我就不上去了。”譚海洋一見紛爭解決,立馬開始撇清關係,“我這也確實走不開。”
伍坤瞥了他一眼,沒吭聲。見趙文熙領著那三個鬧事的準備上電梯,本來想著反正是她自己要作死,幹脆就讓她自己搞定去吧!
可遠遠的看著那個瘦小纖細的身影,他又不由得心裏一陣不舒服,索性跟了過去,心想著有自己在,總不至於讓她再受欺負。
到了辦公室,那男人怕女的再情緒激動,就幹脆把情況全說了一遍,趙文熙和伍坤這才搞清楚到底發生了什麽。
“我叫寧正,這是我妻子任婷婷,這是婷婷的媽媽。”叫寧正的男人介紹了身份,就接著說到,“我們的婚禮是在北京辦的,這次跟婷婷回老家,是為了辦回門宴。我們的回門宴就初步定在你們這兒的‘牡丹堂’。”
他這話一出,趙文熙倒是愣了,這兩個人的名字她都是第一次聽到。愛慕婚宴部是會要求客戶在訂餐的時候填寫姓名和電話的,如果說是最近的單子,她不可能對新人的名字完全沒有印象啊!
“你們說我賣了你們的信息,就是說訂餐時留的電話嗎?可是,我對你們兩個的名字都沒有印象啊!”
趙文熙一邊說一邊走向辦公桌,翻出包裏的筆記本,找到她每次都會細心更新的客戶信息翻給客戶看:“你們可以確認的,我這裏沒有你們的信息。你們確定已經訂餐了嗎?”
“我們的回門宴是下周,提前一個月我就讓家人訂好了廳的檔期和宴席。”任婷婷這時已經冷靜了不少,但說話還是沒那麽客氣,“你這兒沒有我們的電話很正常,因為當時訂餐的是我父親任遠山!”
她這麽一說,趙文熙就想起來了。“我記得這位任叔叔,我給他打過電話,也約他有時間的話可以來了解一下關於典禮的事情,可是任叔叔說你們小兩口不在,他和阿姨又不好直接敲定,所以得等你們從北京回來以後再說。”
說到這兒她停了停,低頭略一沉吟又接著說到:“你們的意思是說,任叔叔的個人信息被人泄露了嗎?”
那任婷婷一下子就激動了起來:“還被人泄露了?根本就是你幹的!我平時老跟我爸媽說不要隨意給別人留個人信息,我爸這幾個月,隻給你們這兒留了個手機號!這幾天他的手機簡直都不敢開機,各種騷擾電話不斷!不是賣珠寶鑽戒的,就是搞新房出售的,還有拍婚紗照的和月子中心的!跟催命似的,沒完沒了!我爸連著好幾天睡不好覺,前兩天直接因為急性心肌梗塞進醫院了!”
她說著說著就哽咽了起來,靠在她母親的肩膀上就哭了起來。那任媽媽也抹起了眼淚,啞著嗓子說到:“好在老頭子命大,算是把命撿回來了,要不然,我們真的跟你們沒完!”
看著眼前這個狀況,趙文熙不由得頭疼起來。
在婚禮行業,確實存在很多新人的信息被非法販賣的情況。
隻要你想結婚,在某個環節留下自己的手機號和其他個人信息,不出多久立馬就會被整個婚禮產業鏈的人盯上!
婚慶、婚紗、婚戒、婚服,甚至房產、裝修、旅遊、賣車等等行業,都有可能成為這些個人信息的泄露方和購買方,簡直是讓人防不勝防!
愛慕的業務來源以自營酒店和入住聯盟酒店為主,自己的業務都多得做不過來,哪還有心思去買信息?
當然,為了保護客人的個人隱私,愛慕也是絕對不允許任何人員將客戶信息泄露給第三方的,所以才設置了婚禮顧問一體製。客戶從頭到尾隻對一個人,出了問題自然知道該找誰問責!
趙文熙倒是沒想到,當初她建議薛一行實行的製度,現在倒成了讓她挨一巴掌的原因,還真是諷刺!
“首先呢,發生這種事,不論是哪個環節出了問題,我們確實有不可推卸的責任,對於影響了叔叔的心情和身體健康,我們真的很遺憾和抱歉。”
倒不是趙文熙想大包大攬,可她心知,如果客戶所說屬實,那這信息應該就是在婚宴部和自己手裏這兩個環節泄露的幾率更大了。此時表明自己的態度,不一味推諉才是解決事情的開始。
她接著說到:“其次,我本人確實沒有做出這種泄露客戶信息的事來,泄露個人信息我很清楚知道是犯法的!還有,”
她表情嚴肅,說話擲地有聲:“您是我所負責的廳裏的客戶,如果信息泄露,那豈不是很明顯是我監守自盜嗎?雖然這麽說可能不委婉,可是,以我趙文熙的實力,沒有必要做這麽齷齪的事情。”
“她可有錢啦!”伍坤在一邊信誓旦旦地替趙文熙說話,“她一年光提成也不少錢了,才不差那點兒賣信息的錢!”
“她都不認識你們,哪來的神經病不分青紅皂白就打人?”
盡管被拉開,伍坤還是像拴不住的野馬一樣,一邊叫罵一邊在譚海洋懷裏掙紮個不停。他個子高勁兒又大,譚海洋再加上兩個保安都摁不住他,他伸長了胳膊,幾次都差點抓到護著年輕女人的那個男的臉上。
那女的也不是個見好就收的主兒,鬧出這麽大動靜還不收斂,嘴裏胡亂地罵著,簡直是個市井潑婦。
一時間,就連酒店外麵都開始有路人開始圍觀,都想知道發生了什麽事情,場麵直接變得無比混亂。
“夠了!”
正當那女人叫囂著要報警時,趙文熙一聲怒吼,嚇得所有人都靜了下來,伍坤也趁機掙脫了束縛,直奔著那對男女就竄了過去。
“伍坤!不許動手!”趙文熙聲音比人快,一邊吼一邊追過去拽住伍坤,對著他嚴肅地搖了搖頭:“來者是客,我們是服務行業,絕對不可以做出打客戶的事情!大庭廣眾,還不夠丟人嗎?”
伍坤簡直不敢相信自己的耳朵,一下子就炸毛了:“你有沒有搞錯啊趙文熙,我是在幫你哎!人家找上門,明擺著是來鬧事的!你看不出來嗎?你怎麽這麽慫啊?”
他本來想接著罵,可看到趙文熙左臉上被抓出來的血印,還有已經開始明顯浮腫的臉,他窩著火氣擺了擺手:“隨便你吧!被打的又不是我!”說完就氣哼哼地把頭扭到一邊。
搞定了伍坤,趙文熙輕輕地理了一下有些亂了的頭發,轉頭對鬧事的男女說到:“我看這裏麵應該是有誤會,請幾位跟我去辦公室談可以嗎?”
誰也不願意就在這大庭廣眾被人指指點點,那女人雖然還是一副混不吝的樣子,但在男人和那阿姨的勸說下,也終於肯跟著趙文熙往電梯口走去。
“那你們聊,有什麽事兒說清楚,我就不上去了。”譚海洋一見紛爭解決,立馬開始撇清關係,“我這也確實走不開。”
伍坤瞥了他一眼,沒吭聲。見趙文熙領著那三個鬧事的準備上電梯,本來想著反正是她自己要作死,幹脆就讓她自己搞定去吧!
可遠遠的看著那個瘦小纖細的身影,他又不由得心裏一陣不舒服,索性跟了過去,心想著有自己在,總不至於讓她再受欺負。
到了辦公室,那男人怕女的再情緒激動,就幹脆把情況全說了一遍,趙文熙和伍坤這才搞清楚到底發生了什麽。
“我叫寧正,這是我妻子任婷婷,這是婷婷的媽媽。”叫寧正的男人介紹了身份,就接著說到,“我們的婚禮是在北京辦的,這次跟婷婷回老家,是為了辦回門宴。我們的回門宴就初步定在你們這兒的‘牡丹堂’。”
他這話一出,趙文熙倒是愣了,這兩個人的名字她都是第一次聽到。愛慕婚宴部是會要求客戶在訂餐的時候填寫姓名和電話的,如果說是最近的單子,她不可能對新人的名字完全沒有印象啊!
“你們說我賣了你們的信息,就是說訂餐時留的電話嗎?可是,我對你們兩個的名字都沒有印象啊!”
趙文熙一邊說一邊走向辦公桌,翻出包裏的筆記本,找到她每次都會細心更新的客戶信息翻給客戶看:“你們可以確認的,我這裏沒有你們的信息。你們確定已經訂餐了嗎?”
“我們的回門宴是下周,提前一個月我就讓家人訂好了廳的檔期和宴席。”任婷婷這時已經冷靜了不少,但說話還是沒那麽客氣,“你這兒沒有我們的電話很正常,因為當時訂餐的是我父親任遠山!”
她這麽一說,趙文熙就想起來了。“我記得這位任叔叔,我給他打過電話,也約他有時間的話可以來了解一下關於典禮的事情,可是任叔叔說你們小兩口不在,他和阿姨又不好直接敲定,所以得等你們從北京回來以後再說。”
說到這兒她停了停,低頭略一沉吟又接著說到:“你們的意思是說,任叔叔的個人信息被人泄露了嗎?”
那任婷婷一下子就激動了起來:“還被人泄露了?根本就是你幹的!我平時老跟我爸媽說不要隨意給別人留個人信息,我爸這幾個月,隻給你們這兒留了個手機號!這幾天他的手機簡直都不敢開機,各種騷擾電話不斷!不是賣珠寶鑽戒的,就是搞新房出售的,還有拍婚紗照的和月子中心的!跟催命似的,沒完沒了!我爸連著好幾天睡不好覺,前兩天直接因為急性心肌梗塞進醫院了!”
她說著說著就哽咽了起來,靠在她母親的肩膀上就哭了起來。那任媽媽也抹起了眼淚,啞著嗓子說到:“好在老頭子命大,算是把命撿回來了,要不然,我們真的跟你們沒完!”
看著眼前這個狀況,趙文熙不由得頭疼起來。
在婚禮行業,確實存在很多新人的信息被非法販賣的情況。
隻要你想結婚,在某個環節留下自己的手機號和其他個人信息,不出多久立馬就會被整個婚禮產業鏈的人盯上!
婚慶、婚紗、婚戒、婚服,甚至房產、裝修、旅遊、賣車等等行業,都有可能成為這些個人信息的泄露方和購買方,簡直是讓人防不勝防!
愛慕的業務來源以自營酒店和入住聯盟酒店為主,自己的業務都多得做不過來,哪還有心思去買信息?
當然,為了保護客人的個人隱私,愛慕也是絕對不允許任何人員將客戶信息泄露給第三方的,所以才設置了婚禮顧問一體製。客戶從頭到尾隻對一個人,出了問題自然知道該找誰問責!
趙文熙倒是沒想到,當初她建議薛一行實行的製度,現在倒成了讓她挨一巴掌的原因,還真是諷刺!
“首先呢,發生這種事,不論是哪個環節出了問題,我們確實有不可推卸的責任,對於影響了叔叔的心情和身體健康,我們真的很遺憾和抱歉。”
倒不是趙文熙想大包大攬,可她心知,如果客戶所說屬實,那這信息應該就是在婚宴部和自己手裏這兩個環節泄露的幾率更大了。此時表明自己的態度,不一味推諉才是解決事情的開始。
她接著說到:“其次,我本人確實沒有做出這種泄露客戶信息的事來,泄露個人信息我很清楚知道是犯法的!還有,”
她表情嚴肅,說話擲地有聲:“您是我所負責的廳裏的客戶,如果信息泄露,那豈不是很明顯是我監守自盜嗎?雖然這麽說可能不委婉,可是,以我趙文熙的實力,沒有必要做這麽齷齪的事情。”
“她可有錢啦!”伍坤在一邊信誓旦旦地替趙文熙說話,“她一年光提成也不少錢了,才不差那點兒賣信息的錢!”