第二百九十三章推廣
“行,我知道了。”夏琳為崔大偉的鼓勵而興奮,然後又很難為情地發布出第一個廣告帖。她握緊拳頭,用手背揰了揰額頭,“極限,這就是極限!我要突破!”
最後,夏琳一咬牙、一閉眼,“這些事不是夏琳幹的,都是金絲鳥幹的。”然後右手食指輕點鼠標。等她睜開眼時,那個目光迷離的少婦正如怨如訴地在屏幕上看著她。
邁出第一步,是最難的。
第一步邁出後,夏琳一連在二十多個大型門戶網站上發出了自己的廣告,然後開始在網絡上大大搜羅了一把各種笑話,盡量擴充自己的“產品線”。
發完廣告不到十分鍾,“草原上的圖騰狼”找上門了,“小妹,視頻嗎?”
“大哥,不行呀,俺這旮旯沒有攝像頭呢。”夏琳看著顯示器上夾著的攝像頭,心有不甘地問道:“語音不行嗎?”
“也不知道你的胖瘦俊醜,那多不爽呀!拜拜了您呐。”
夏琳隨手在生存日記上記下:圖騰狼,勝算0。還沒等她感歎一番,“藍色的海龜”發來一串文字:“能聊一會兒嗎?”
“可以。”夏琳覺得對方的昵稱很舒服,而且先征求意見也很禮貌,所以就送過去一個笑臉。雙方的語音接通後,海龜以溫和的男中音問道:“金絲鳥,能聊些什麽呢?”
“什麽都能聊呀,我不是有個目錄嘛。你想聊點什麽?”夏琳盡量讓自己的聲音充滿誘惑,現在她隻有這個小手段來增加勝算。
“我嘛,我也說不好,你能不能給我試著講點什麽?”
“好嘛,你是想先試用一下產品,然後再決定是否成交?”夏琳心裏這麽一轉念,已經對藍色的海龜進行了客戶分析:“你是留學回來的吧,在做it對嗎?那我給你講一個外企的故事吧。有一個外企經理,人很能幹,但喜歡對漂亮的女下屬進行‘身體關懷’。”
“哈哈,你是說性騷擾吧?這個表述倒很有意思!”
“但那個最漂亮的女下屬,經理卻一直吃不到嘴。有一天這個經理對女孩說:‘周末我過生日,我們在你那兒慶祝一下。’女孩知道經理的為人,就很為難地表示:‘我的房子太小了,怕不方便吧?’這個色狼經理很親密地拍拍女孩的肩膀,帶著一臉曖昧的笑容說道:‘放心,我們一起過完生日,我就幫你換到大房子。’
“周末他們在外麵吃完晚飯,回到女孩住所,經理就急吼吼地把女孩擁入臥室。女孩對經理很溫柔地說:‘你等一下,我給你個大大的驚喜!’然後關上臥室的門就出去了。
“經理心裏美滋滋地想:‘她一定是去衝涼了’,於是趕緊把自己脫得一幹二淨,猛地打開門衝出去,隻見他的所有下屬圍著一個大蛋糕,齊聲對他高喊:‘happybirthday!’”
“好,好!這個故事我知道,但你講得味道好極了!我先給你匯二十元過來吧。”
夏琳的心裏怦地一聲,湧起了成交前的興奮和焦灼,她知道現在是最關鍵的臨門一腳,盡量沉著地說道:“你通過網上銀行就可以匯過來。海龜呀,你就匯元吧。”
“咦,奇怪,為什麽要我匯個零頭呢?”
“因為匯錢的人多呀,我怕搞混了。海龜的拚音字頭是hg,這兩個英文字母的排列次序正好是8和7,我一查到匯來的錢有87的尾數,就知道是你匯的了。”
“哎喲,看不出來,你可真聰明!既然你這麽熱門,我幹脆匯元吧,正好周末沒啥事,你多陪我聊會兒。”
夏琳在心底欣喜若狂地歡呼了一聲,正要在生存日記上寫下:“訂單價值,成交”,對麵的海龜卻不放心地問道:“要是我把錢匯來了,你不理我了怎麽辦?”
她的心怦怦直跳,手心發涼,連呼吸都緊張起來,“海龜啊,我們已經聊了十分鍾,你也知道我不是那麽低素質的人吧。我要是騙你,你到網上去發些帖子攻擊我,把我辛辛苦苦建立的商譽都破壞了,那我豈不是得不償失?”
“嗯,講得有道理。那我馬上匯錢,你收到後可得優先跟我聊,不要讓我排隊哦!”
五分鍾後,夏琳查過自己的銀行卡,在生存日記上終於記下了她成交的第一個訂單。“我可以熬過極限生存訓練。”她在心底大叫一聲“耶”,把這些天的緊張和焦慮,統統發泄掉了。
直到第二天下午,韓宇還在河源的城郊像個遊魂似的,到處胡亂轉悠著。
昨天晚上,他果然找到了一張最便宜的床位,但還是花去了他寶貴的二十元。上午他去過幾家職業介紹所,但大家的行情都差不多:適合韓宇的包吃包住的工作,“肯定有,但先得交五十元的介紹費”。
中午,他又路過了那個建築工地,心裏總是受到一種誘惑。但現在,他已沒錢買鋪蓋了,就是人家要他,他也沒辦法在工棚裏熬過寒冷的夜晚。
他跟職介所的人說,自己身上沒有現錢,能不能先去上班,以後從工資中扣。反正職介所和上班地點的老板有聯係,這五十元怎麽也跑不掉。
職介所的人聽了他這個想法,根本不相信眼前這個衣著整齊的小夥子口袋裏連五十元都沒有,搞得韓宇真想把自己的衣服脫下來,抵押在職介所。
韓宇拖著疲憊的腳步,滿心無奈地穿行在河源的大街小巷上。他覺得自己走過的一個個門麵都像一張大嘴,在嘲笑自己的無計可施。“就你這樣,還去追夏琳?憑什麽?”他不肯這樣消沉,就強打精神自我安慰道,“沒事,這不過是一個極端狀態,在真實生活中不會這樣的!”
將近下午五點鍾,韓宇走過一條不太熱鬧的街道,看到一座**層高的酒店,酒店的門口立著一個紅底黑字的牌子:張王聯姻。
“今天是什麽日子?有人結婚,”韓宇立刻想到了美味的婚宴大餐,“不知道有沒有紅燜肉?”
這兩天他一直處在高壓下,從來沒有吃飽的感覺,非常渴望放開肚子大肆魚肉一番。猛然一個想法跳入他的腦海,“我何不假冒成嘉賓,進去蹭一頓婚宴?”這個大膽的想法讓他嚇了一跳,馬上做賊心虛地將背上的包緊了緊,閃到一旁的小巷子裏。
“這倒算是個訂單。價值嘛,就是一頓美味的晚餐。不過,做這個訂單是有風險的。風險會有多大呢?會被識破。識破了怎麽辦?會被人抓住嗎?”
韓宇站在主人的角度想了想,他覺得這是個喜慶的日子,自己即使被識破,最多會被當麵訓斥一番,自己好好認個錯,可能就過關了。
“嗯,值得一試!”韓宇的心裏突然冒出一種做點壞事,卻可能不被人發現的小小快感。這種快感和對美美吃一頓的渴求,促使他不假思索,就把行李包寄存在自己昨晚住過的小旅店,然後又躲在小巷子裏,觀察了一番酒店門口的動靜。
他發現除了參加婚宴的嘉賓外,還有些客人絡繹不絕地來用餐,就定了定神,大大方方地走了進去。
婚宴設在酒店一樓的中餐廳,用屏風隔出二十幾張桌子。韓宇徑直走到最後一排,在屏風旁找了個最角落的餐位坐定。桌子上已擺好了糖果、花生和飲料。參加婚宴的人也陸陸續續把桌上的空位填起來。
韓宇心裏有鬼,怕與別人目光交接,就伸手叫服務員拿來一份菜單,佯裝埋頭研究菜譜。菜單又厚又新,這印證了韓宇的感覺:這酒店開張不久。飛揚嚴格的銷售培訓起了作用。韓宇把菜單翻了幾遍,很快看出了一點門道,菜單上不僅有客家菜、粵菜,還有湘菜和川菜,甚至連閩菜也列在上麵。
“這酒店走的是什麽路線呀?難道要博采眾家之長?不過這樣做,廚房料該怎麽備呢?備多了,當天賣不完就不新鮮了;備少了,客人點了兩三樣菜都沒有,下次就不會回頭了。”
從這本菜單中,韓宇體會到這酒店的老板的良苦用心和幾許無奈,他下意識地探頭望望屏風那邊,果然隻有不多的幾桌散客,顯得有些冷清。
這時,喧鬧的婚禮開始了。
韓宇放下菜單,眼睛盯著台上,表情跟上婚禮現場的氣氛,該笑時笑,該鼓掌時鼓掌,但心思全在琢磨自己的事。
“如果我給老板出個招,讓他改善酒店的經營,也許他會把我留下吃住一番?對,這是個可能的訂單。”
韓宇從來沒有經營過酒店,但飛揚的培訓讓他大開眼界,使他認識到任何生意說到底都是搶單問題:賣數字交換機做的是行商,需要滿世界去搶;而酒店生意則是坐商,需要把客人“搶”上門來,相對顯得被動些。
很快熱菜開始端上來,第一道就是韓宇垂涎已久的紅燜肉。那大塊的五花腩肉在碩大盤子裏發出醬紅色的光澤,韓宇禁不住猛咽了幾下口水,對麵的男人拿起筷子招呼大家吃菜,顯然他是被主人特意安排到這桌招呼大家的。
韓宇馬上跟著大家夾了一大塊紅燜肉放到嘴裏,隻感唇齒之間綿軟爽口,肥而不膩。“這菜的味道真不錯呀!”他心裏讚歎道,看人不注意,伺機又連夾了幾塊,狼吞虎咽地填到肚子裏。“太美味了,要是夏琳也能吃到就好了。”
菜一道道端上來:水晶雞,鹹香鴨、客家釀三寶……韓宇吃得爽快舒服之極,肚子吃飽後,心裏就開始擔心。他跟著應付了幾杯酒,腦子急速轉動:“如果按照‘訂單的價值訂單金額訂單勝算’這個公式來看的話,這間酒店的訂單金額基本取決於人流量,這是老板很難控製的。所以他把菜式搞得很全,希望能吸引各種口味的人,他這樣做是為了提高勝算。”
經過這麽一分析,韓宇對酒店的情況就看得清清楚楚。
“自己想去提高勝算,肯定不如老板在行。那麽能不能提高訂單金額呢?也就是提高酒店的人流量,尤其是能在酒店住宿吃飯的有效人流量。”
婚禮的重頭戲已經結束,新郎新娘開始給客人敬酒。韓宇注意到很多人都掏出紅包放在桌子上,他估計新郎新娘敬到最後自己坐的這一桌,還得半個小時,他決定坐著再琢磨一會兒。河源雖然不是個旅遊城市,但有一個萬綠湖,還是有不少外地遊客來度假的。
“對呀,如果這個酒店能接到旅行團,生意不就火暴了嗎?對!應該和旅行社接洽,讓他們帶團來消費。”韓宇想到這裏眼睛亮了一下,隨即搖搖頭,“這種老招數,老板豈不早就想過?我要找他提這種建議,肯定讓他貽笑大方。”
雖然韓宇否定了這個念頭,卻感覺這是提高訂單金額的正確方向,他強迫自己靜下心來,抓住這條思路深入想下去,“我得係統地分析老板的弱項和我的長項,再看能不能幫上他的忙。”
“這老板顯然肯動腦筋,但從酒店的裝潢看,好像有點老土,這樣的老板應該對互聯網不熟。這酒店有網站嗎?可能有也可能沒有,但老板一定不會用網絡進行營銷,而這才是自己的長項。”
韓宇把一切想停當時,祝酒的人群已經離他不到五張桌子。他使出培訓中學到的表演功夫,鎮定自若地喝了最後一口茶,問旁邊的服務員,“衛生間在哪兒?”然後就在服務員的指引下,朝衛生間的方向走去。
他酒足飯飽,滿麵紅光,全然忘記了口袋裏隻有十二元錢。他找到穿黑色西裝的長著一雙丹鳳眼的值班經理,問:“你們老板在嗎?我想找他聊聊。”
酒店老板是個圓臉、中等個的男人,頭頂微禿,他在二樓包廂裏接待了韓宇。
韓宇介紹自己是深圳的it工程師,和朋友來河源度假,順便參加朋友同學的婚禮,看到酒店的廚藝不錯,想和老板聊聊促銷的事。
“當然,我們這裏的廚師是一流的!”老板很自豪地表示道。
韓宇一打聽,酒店果然沒有自己的網站,他於是提出了早已設想好的係統方案:先建一個網站,將酒店的外景、大堂、客房和特色佳肴,都分門別類地呈現在網站上。
“嗯,這個建議有人跟我提過,不過一直太忙,還沒來得及弄。”老板以為韓宇想幫他建網站,表現得沒什麽興趣。
這反應和韓宇預料的差不多,他慶幸自己想多了幾步,於是提出第二招:以網站為依托,向周邊城市的旅行社推銷酒店服務。
“你讓小姐打電話,請那些旅行社在網上看你的酒店,就可以和他們談合作了。”韓宇的話簡單有力,對老板充滿了誘惑。
“這個,韓先生,”老板顯然對網絡營銷不甚了解,他為難地撓了撓微微發亮的頭頂,“這個營銷我們可就不太清楚了。”
“沒問題,我可以手把手教你們這裏的人怎麽做。第三點,您在本地招一些兼職導遊,對那些旅行團提供免費導遊服務,這樣更可以增加你的競爭優勢。”
“對!這可以辦到。導遊的那點錢,反正羊毛出在羊身上。韓先生,要做這幾件事得要多長時間?”老板看到了具體可行的步驟,興趣倍增。
“隻要一周就足夠了,我也沒有太多時間。”
“那,”酒店老板有些猶豫,但最後還是問道,“您幫我做這件事,要多少錢?”
韓宇知道,到了交易最關鍵的時刻:如果價碼開得高,老板肯定會說考慮考慮,那麽自己今晚就要流落街頭了;如果價碼開得低,老板可能會爽快地接受,也可能會以為自己是個江湖騙子,那就會仔細考察思量。他有意模糊了一下:“我主要是覺得您這裏菜不錯,不推廣到外麵去太可惜了。至於錢,如果您覺得搞得不錯,看著給就好了。”
老板當即站起身,雙手握著韓宇的手說:“我給您開個最好的房間,你想吃什麽就點什麽,再給您配個大專生做助手。韓先生,咱們明天就開始,好嗎?”
十天後,依然是在深圳大學的階梯教室裏,結束了極限生存訓練的學員們齊聚一堂,他們仿佛經過淬火的鋼鐵,臉上都褪去了新手們特有的新鮮勁,掛著崔大偉盼望看到的沉穩和滄桑感。崔大偉總結說:“大家都回來了,沒有一個人出事,這很好。你們的生存日記,我和各位領隊都認真拜讀過了,寫得很翔實。各位的生存方式可謂是五花八門,讓我們大開了眼界啊:有到火鍋店當小工的;有跟著漁民出海捕魚的;也有給孩子做家教的;還有在街上烤雞翅膀的。這燒烤是怎麽個賣法的?能不能跟我們分享一下?”
一個臉上長滿青春痘的學員左右看看,有些猶豫地站起來:“這裏可能隻有我烤過雞翅膀吧?那天我在河源一下車,正碰到城管在抓亂擺賣的,當街把一個賣燒烤的攤子給沒收了,攤主跟著他們去理論了。不過,那個燒著碳的白鐵皮箱子他們沒要,就把它扔在街上了。我等了一陣看沒人撿,就把那箱子拖到一邊。我在深圳經常上街吃燒烤,大概也知道他們是怎麽做的,就用那五十塊錢買了些木炭和雞翅膀,配上點調料。第一晚是周末,路上人很多,可惜我沒有經驗,木炭準備得太少,隻賣了三十個雞翅膀就沒火了。第二天賣了五十多個。嘿嘿,關鍵是咱們心不能貪,一定要等城管下班後,才能出攤。”
“好啊,什麽時候咱們辦篝火晚會,你也給我們每人烤一隻!”崔大偉笑著示意他坐下。“還有人找到了最安穩的生存方式,去收容所的那位,也來給我們說說?”
“崔總,其實也不安穩,”另一個麵容白淨的學員也大大方方站起來,“不好意思,我是到收容所貓起來了。這得說服他們願意收容我,而且進去沒兩天,他們就想把我送回深圳,我又得趕緊換一家,也挺折騰的。”
“好,能利用好社會公共資源,也很不錯!你能真實地寫下來,讓我們大家都知道,也算突破了自己的極限。”崔大偉話鋒一轉:“值得一提的是,有人完全靠營銷技巧,就完成了訓練。韓宇,你那酒店營銷方案最後賣了多少錢?”
“崔總,我不隻是賣方案,還長胖了一點。”韓宇站起來說,“網上促銷效果很好,他們酒店的營銷模式改變了。我在的時候,就有七家旅行社去酒店實地考察,談合作協議。最後老板給了我三千元。那幾天好菜可是吃了個遍。”
“好!我們還有個同事,和將近一百名網友聊了天,賺了兩千多元。我想讓她和大家一起分享一下她的極限生存經曆。”
崔大偉說完,等了片刻,卻沒有人站起來響應。他隻得直呼其名:“夏琳在嗎?”
階梯教室裏的學員們互相探頭尋找著,隻見夏琳垂頭坐在後排窄窄的座位上,在窗外陽光的照射下,睡得正香。
旁邊的學員捅了捅她,夏琳才睡眼朦朧地站起來,“崔總,我晚上聊天,白天睡覺,這兩天生物鍾還沒倒過來。”
“你聊天也能賺錢,都聊些什麽呢?給我們大家說說好嗎?”
夏琳可不想在大庭廣眾之下,說她和那些寂寞男人聊的話題,對她來說,“撫慰寂寞的金絲鳥”已經不存在了。她指指自己的喉嚨,故意嘶啞著嗓子費勁地說:“我現在嗓子啞了,說不出來。”
崔大偉總結完畢,江濤趕來對新人們發表講話。他首先對大家在短短的一個多月時間內,經受住了嚴酷的訓練,成為一支富有戰鬥力的軍隊表示祝賀,然後用一段史實闡述了飛揚的營銷戰術。
“在朝鮮戰爭中,我們最先設計的兵力比例是四個中國兵對一個美國兵,基本上是1個軍打1個團。但開戰後我們很快發現,美軍機械化程度高,火力猛烈,空中優勢明顯,不容易對付。最後變成了10比1,也就是1個軍打1個營。
“我們的人海戰術顯示出很多的優越性,特別在朝鮮山地更加得心應手:我們善於近距離作戰,能打夜戰。最後迫使具有優勢兵力的美國人,不得不坐到了談判桌前。
“現在的中國市場,也不是一馬平川的開闊地,裏麵充滿了山地、沼澤、森林。這種市場環境是由條條塊塊的權力格局,和各種各樣的潛規則造成的。這一點崔總已經為你們做了分析,同時也進行過充分的演練。
“你們通過了極限生存訓練,表明已經擁有特殊環境下強大的作戰能力!人海戰術非常適合中國市場的需要。對飛揚而言,有了你們這一支強大的銷售隊伍,再不斷地擴充實力,我們就可以在各個電信局和對手們進行5對1甚至10對1的較量。”
江濤談到了將進一步訓練更多的銷售隊伍,講到了公司在銷售過程中將給前線的資源,同時特別強調了營銷過程中的質量管理。
“作為搶單動物,你們的搶單過程就和工廠製造產品一樣:拜訪客戶,商務洽談,做技術演示,這每一個銷售動作,就是製造產品的一道工序。我們在質量管理中強調,要對每道工序進行‘零缺陷管理’。在營銷界,我們還不能做到標準的規範化質量管理,但你們在自己的心裏,必須養成一個零缺陷的管理意識:在做任何一個銷售動作前,先仔細規劃,在做完這個動作後要認真反省‘還有哪些缺陷?以後應該如何避免?’”
說到這裏,江濤又即興發揮,講了一個故事:“剛才我們說美**隊的實力強大。我現在再講一段真實的曆史,大家認真體會一下,美國人為什麽會強大?二戰期間,美國空軍向一家公司訂購降落傘,但質量總是不夠完美,公司花了很大的力氣,良品率隻能達到。但美國空軍認為這還不夠,必須達到100。公司的總經理很為難,就去找空軍談判,說目前的質量水平已經是盡力而為了,希望能夠接受。
“大家知道,如果在中國,通過種種公關,這事可能也就通融通融,高抬貴手了。你們想想,美國空軍的態度是怎樣的?”
下麵一陣交頭接耳,議論紛紛,但大家素來知道江濤很嚴厲,不敢貿然發表不成熟的意見。
“軍方代表說:‘接受可以,不過我會在你們交貨的降落傘中,隨機挑一個出來,您得親自試跳。’總經理一回去,交貨質量終於達到100了!”
由於前線戰事緊張,飛揚的動作極快。開完總結大會的當晚,銷售部舉行了隆重的會餐,接著新人們的分派名單就公布了出來。由於北京辦事處缺少技術型的銷售,韓宇被分往北京。而夏琳的去向卻出乎她的意料,原來她估計憑自己的努力,和崔大偉對自己的欣賞,能分到廣東、上海這些業務成熟、經濟發達的地區,最不濟也能到華中、華北,但名單一公布,她卻被分到了貧瘠的西北,這讓她非常想不通。
實際上,按崔大偉的本意,夏琳可以留在銷售部,協助他培訓下一批新的銷售,但在分配人員時,江濤無意中問起了夏琳,“大偉,我推薦的那個姑娘怎麽樣?”
“嗯,挺不錯,老板還是有眼光。”雖然是恭維話,但崔大偉說的還是實話。
“薑嘛,當然還是老的辣,”江濤平時很注意自己的形象,但在老部下麵前,也會流露一絲自得,“好,就讓她去西北吧,廣闊天地,大有作為嘛。”
江濤曆來的原則是,要重用一個人,就得讓他去最艱苦的地方經受考驗。如果崔大偉當時說夏琳“還行”,他可能不會將她再放在心上,也不會幹預銷售部的分配,但既然“挺不錯”,又是自己推薦來的人,當然就得“重用”一番。飛揚的老員工都知道他這個“先苦後甜”的理念。
但夏琳卻還不是老員工,這天下午,在聽到分配的決定後,她像霜打的茄子似的蔫了。飛揚的文化是令行禁止、說一不二,夏琳知道自己不能去申辯,也無從申辯。但如果說工作是一份職業訂單,雖然同在飛揚,但到不同的辦事處工作,其訂單價值相差甚遠,這是誰都心知肚明的事。
晚上,韓宇來宿舍找夏琳時,她還情緒不高,鬱鬱寡歡。
“小夏,怎麽有點不高興?”
“人家在水深火熱之中,還應該高興嗎?”夏琳不滿地斜了韓宇一眼。
“這隻是暫時的嘛,我到北京好好表現一下,爭取早點讓北京辦把你要過去,我打聽過了,那裏還沒有女銷售。”雖然在河源時,韓宇下決心要加大追求夏琳的力度,但一到實戰的場合,還是放不開,隻能說些他自己都不滿意的實在話。
對於夏琳分配去西北,韓宇倒認為可能增加自己的勝算,但他確實想很快將她調去北京,畢竟距離是追女孩的一大障礙。
在夏琳看來,韓宇的關心都沒到點子上,作為一個妙齡女孩,到西北那種不毛之地去待個幾年,最佳擇偶年齡轉眼就過去了。夏琳經過銷售培訓後,也知道女性的婚姻實際上就是一個重要的人生訂單,最佳的年齡一過,訂單的價值就減少,獲得人生幸福的勝算也會下降的。但她的這種心思卻不能和韓宇說,甚至不能和任何人說,隻能悶在心裏,和命運較勁。
韓宇看她不說話,正想鼓勵她一番,夏琳的手機響了,她一看號碼,立刻食指按在嘴唇上,對他做了個噤聲的手勢。電話是崔大偉打來的,他也擔心夏琳會對分配有想法,甚至想不通而離開飛揚。
“小夏,對分配還滿意嗎?”
“崔總,組織分配嘛,沒什麽滿意不滿意的。”夏琳的回答符合標準的飛揚文化,但有些懶散的口氣卻反映了真實的想法,她突然想,崔大偉會不會是告訴她,公司收回成命,重新對她進行分配?
但她的這一閃念馬上破滅了,崔大偉隻是給她解釋了分配的決定:“小夏,你的去向是江總決定的,你可要珍惜這個機會啊。西北那地方,苦是苦一點,公司的業務一直沒有做開,如果你做出大單來,在公司是很受注目的,到時要調到哪裏去,不還是隨便你選?”
“江總”,“西北”,“大單受注目”,“調到哪裏隨便選”,這些詞快速劃過夏琳的腦際,她迅速權衡了一下,像是下定了決心般地果斷地答複道:“崔總,您放心,我一定好好幹,不讓您和江總失望。”
接完電話,夏琳對一旁訝異的韓宇說:“明天你幫我把行李打一下包好嗎?我得抓緊去西安。”
查理歐站在一片不知名的荒原中,慘淡的月光照得四周白茫茫的,隱隱約約地看不真切。青蛙在演奏著喧鬧的交響曲,中間夾雜著癩蛤蟆高亢的“呱呱”聲,一群螢火蟲在空中輕盈地舞著,使這神秘的世界,增添了一股幻境般的色彩。
查理歐皺著眉頭,反複回想自己怎麽來到這裏,但他的頭腦仿佛生鏽一般,無論如何也回憶不起來。他抬起手,用力揉了揉眼睛,隻見不遠處橫亙著一片不高的小山坡,上麵長著稀疏的叢林,暗幽幽的仿佛隱藏著可怕的生靈。
查理歐朝小山坡高一腳低一腳地走去,他想爬到高處眺望,弄清到底身處何方。
這時,遠方傳來了“嗚嗚”的嗥叫聲,這嗥叫飄蕩在荒原廣闊的空中,穿透力極強,人心腑,查理歐背上的汗毛,“唰”地豎了起來。
那是荒原中狼的嗥叫。
千百年來人類的進化本能,使查理歐心跳加速,皮膚收緊,手臂上堆起了雞皮疙瘩。他自動進入了戰鬥逃避的應急狀態。荒原裏沒有可供遮蔽的場所,他惶急地朝山坡奔去。
狼嗥一聲聲逼近,它們在呼應、在聯絡、在驅趕獵物。隨著嗥叫的接近,查理歐踉蹌之中,居然聽出嗥叫聲飽含的歡快和渴望,那是發現獵物,準備狂歡之前的歡快和渴望。
查理歐沒命地狂奔,在全力翻上一道齊人高的土坡後,他不由自主地朝身後掃了一眼,隻見一隊灰暗的影子,在銀色的月光中朝他箭一般衝來,還沒等他站起身,狼群已衝到土坡下,毫不停留地刨著、跳著,激烈的喘息聲和狼嗥聲,衝擊著查理歐的耳膜。他轉身繞過一叢叢低矮的灌木,朝山上跑去。山坡中間有棵小樹突出在灌木叢上,那是他唯一的希望。
很快,狼群突破了土坡,一聲不響地瘋狂追來,查理歐的後背感到狼呼出的粗氣。
猛然,一隻狼淩空朝他的後背撲來,但抓了個空。另一隻狼從斜刺裏竄出,被查理歐一閃而過。最後,查理歐三步並作兩步,衝近小樹,縱身吊上一根樹枝。幾隻狼在他身下,仰頭喘著粗氣,綠幽幽的眼睛,貪婪而冷漠地打量著他。樹枝被查理歐壓得彎彎的,不住地瑟瑟發抖。
一隻高大的公狼張開大嘴,首先向他跳起來,一次,兩次……狼牙咬空的“哢哢”聲,在查理歐的身下顯得極為恐怖。終於,公狼的牙齒咬住了他下垂的後衣襟,這隻狼仿佛有靈性一般,身體吊在半空中,身體搖晃著往下撕扯,牙齒卻咬得緊緊的,樹枝被咬得更彎了,查理歐直往下墜。
另一隻狼也一躍而起,咬住了衣服,隻聽“嘎巴”一聲,查理歐像塊石頭從空中掉下來……
查理歐猛地彈起,從夢中驚醒過來,他的心髒還在“怦怦”直跳,**的上身布滿冷汗,狼牙的咬合依然在耳邊“哢哢”作響。
查理歐捂著胸口四處張望,身旁的姑娘露著光潔的肩膀,嘟囔了一聲,翻個身將後背朝著他,又沉沉睡去。窗簾拉得不嚴實,月光從外麵溜進來,正照在姑娘肩頭刺著的一朵狼毒花上,朦朦朧朧的烏青一團。
查理歐努力想了一下這姑娘的名字,很快就放棄了。他從床頭櫃上拿起半支吸剩的雪茄點著火,深深抽了一口,將自己的心思又放回到剛才的夢境中。他粗通東方的周公解夢,也精研過西方弗洛伊德的精神分析,但縱使用了各種學派輪番分析一遍,卻無法確定那群狼象征著什麽。
是自己的上司亞太區總裁比爾嗎?不像。
是中國總部那幾個愛搞辦公室政治的副總裁們嗎?也不像。
是西門子、阿爾卡特那些競爭對手嗎?似乎也不是。
最後,他的目光移向姑娘的肩膀,覺得正是那朵狼毒花,讓他做了那個惡夢。
“不行,要趕緊換人。”
查理歐一念及此,身體不由得湧起了離別前的**,他放下雪茄,掀起蓋在姑娘身上薄薄的羊絨毯……
他才想起對方的名字叫尼娜。
北京機場的候機樓,體量龐大,鋼筋玻璃的結構明晃晃地奪目,從空中看去,像一堆巨大的水晶。
冬天的北風,如太平洋彼岸的金融風暴般猛烈,從遙遠的草原呼嘯而來,衝擊撕扯著這棟嶄新的建築,發出尖利的噓噓聲。
春節剛過,北京的天空照例布滿著陰霾,機場遠處高高的塔台四周,圍繞著五顏六色的長條形廣告。廣告們在寒風之中瑟瑟發抖,仿佛街頭佝僂著的乞丐,在盡力作揖,爭取行人的施舍。
候機樓裏卻溫暖如春,黑壓壓的人群在不斷集中著、流動著,如新年後的人才招聘會,人頭攢動。不同的是,人們的臉上沒有求職者的焦慮和期盼,節後的喜悅,還殘留在他們行色匆匆的表情中。
在忙著辦登機手續的稠密人流中,查理歐顯得卓然不群:作為一個中年男人,他那一米八的魁梧身材,結實而挺拔,既沒有小官僚的挺胸疊肚和方頭大耳,也不像一般人那樣麵容幹枯,夾帶著與生活搏鬥後的憔悴。但最引人注目的,還是查理歐那沉穩寧靜的眼神,流露著一切盡在掌握的自信和坦然。
昨夜的惡夢,早被白日的忙碌驅趕得無影無蹤。
查理歐留著it人士流行的平頭,根根黑發一絲不亂,閃閃發光,顯示出頭發的主人營養充沛、精力過人,兩旁的鬢角修剪得像直尺畫出來那麽整齊。他身著一件雙排扣的黑色短大衣,隻有懂行的人才能從那考究的做工,看出這是英國倫敦製造的正牌貨,與中國或東南亞製造的外包產品,畢竟不同。
查理歐左手拎著一隻小牛皮旅行箱,右手挽著身材玲瓏有致、麵容豔麗的尼娜,兩人仿佛一對出門做短途旅行的情侶,站在人群之外,麵對著長長的值機櫃台,有說有笑,親密無間。
“達令,你過兩天回來,要我來接你嗎?”尼娜問話的時候,眼睛並不朝查理歐看。
尼娜身上傳來查理歐熟悉的cd香水味,他很奇怪中國女人為什麽特別喜歡跟風,隻用那幾種牌子的香水,仿佛不用它們,就不夠時尚,不夠品位。香水是女人的第二皮膚,查理歐覺得,中國女人實際上不是在噴香水,而是在往自己身上塗“錢”:大家都知道cd香水的昂貴,所以塗了這種香水,就可以標示自己屬於哪個階層。
至於這種香水是否適合自己,查理歐認為,中國女人大多沒什麽內涵,她們不會營造自己特色,因此並不注重這一點。
怪不得中國的男人老換女人,也許,主要是因為她們身上沒有多少耐人尋味的特質吧。
聽了尼娜的問話,查理歐才回過神來,仍然有些心不在焉地應付道:“還不知道事情會辦得怎樣呢,到時我再給你電話吧。”
“是啊,天上九頭鳥,地下湖北佬,武昌人挺會玩心計的,你還是多留點神,”尼娜還不等查理歐搭話,就輕輕拉了拉他的臂膀:“貴賓通道在那邊,我陪你過去吧。”
“行,我知道了。”夏琳為崔大偉的鼓勵而興奮,然後又很難為情地發布出第一個廣告帖。她握緊拳頭,用手背揰了揰額頭,“極限,這就是極限!我要突破!”
最後,夏琳一咬牙、一閉眼,“這些事不是夏琳幹的,都是金絲鳥幹的。”然後右手食指輕點鼠標。等她睜開眼時,那個目光迷離的少婦正如怨如訴地在屏幕上看著她。
邁出第一步,是最難的。
第一步邁出後,夏琳一連在二十多個大型門戶網站上發出了自己的廣告,然後開始在網絡上大大搜羅了一把各種笑話,盡量擴充自己的“產品線”。
發完廣告不到十分鍾,“草原上的圖騰狼”找上門了,“小妹,視頻嗎?”
“大哥,不行呀,俺這旮旯沒有攝像頭呢。”夏琳看著顯示器上夾著的攝像頭,心有不甘地問道:“語音不行嗎?”
“也不知道你的胖瘦俊醜,那多不爽呀!拜拜了您呐。”
夏琳隨手在生存日記上記下:圖騰狼,勝算0。還沒等她感歎一番,“藍色的海龜”發來一串文字:“能聊一會兒嗎?”
“可以。”夏琳覺得對方的昵稱很舒服,而且先征求意見也很禮貌,所以就送過去一個笑臉。雙方的語音接通後,海龜以溫和的男中音問道:“金絲鳥,能聊些什麽呢?”
“什麽都能聊呀,我不是有個目錄嘛。你想聊點什麽?”夏琳盡量讓自己的聲音充滿誘惑,現在她隻有這個小手段來增加勝算。
“我嘛,我也說不好,你能不能給我試著講點什麽?”
“好嘛,你是想先試用一下產品,然後再決定是否成交?”夏琳心裏這麽一轉念,已經對藍色的海龜進行了客戶分析:“你是留學回來的吧,在做it對嗎?那我給你講一個外企的故事吧。有一個外企經理,人很能幹,但喜歡對漂亮的女下屬進行‘身體關懷’。”
“哈哈,你是說性騷擾吧?這個表述倒很有意思!”
“但那個最漂亮的女下屬,經理卻一直吃不到嘴。有一天這個經理對女孩說:‘周末我過生日,我們在你那兒慶祝一下。’女孩知道經理的為人,就很為難地表示:‘我的房子太小了,怕不方便吧?’這個色狼經理很親密地拍拍女孩的肩膀,帶著一臉曖昧的笑容說道:‘放心,我們一起過完生日,我就幫你換到大房子。’
“周末他們在外麵吃完晚飯,回到女孩住所,經理就急吼吼地把女孩擁入臥室。女孩對經理很溫柔地說:‘你等一下,我給你個大大的驚喜!’然後關上臥室的門就出去了。
“經理心裏美滋滋地想:‘她一定是去衝涼了’,於是趕緊把自己脫得一幹二淨,猛地打開門衝出去,隻見他的所有下屬圍著一個大蛋糕,齊聲對他高喊:‘happybirthday!’”
“好,好!這個故事我知道,但你講得味道好極了!我先給你匯二十元過來吧。”
夏琳的心裏怦地一聲,湧起了成交前的興奮和焦灼,她知道現在是最關鍵的臨門一腳,盡量沉著地說道:“你通過網上銀行就可以匯過來。海龜呀,你就匯元吧。”
“咦,奇怪,為什麽要我匯個零頭呢?”
“因為匯錢的人多呀,我怕搞混了。海龜的拚音字頭是hg,這兩個英文字母的排列次序正好是8和7,我一查到匯來的錢有87的尾數,就知道是你匯的了。”
“哎喲,看不出來,你可真聰明!既然你這麽熱門,我幹脆匯元吧,正好周末沒啥事,你多陪我聊會兒。”
夏琳在心底欣喜若狂地歡呼了一聲,正要在生存日記上寫下:“訂單價值,成交”,對麵的海龜卻不放心地問道:“要是我把錢匯來了,你不理我了怎麽辦?”
她的心怦怦直跳,手心發涼,連呼吸都緊張起來,“海龜啊,我們已經聊了十分鍾,你也知道我不是那麽低素質的人吧。我要是騙你,你到網上去發些帖子攻擊我,把我辛辛苦苦建立的商譽都破壞了,那我豈不是得不償失?”
“嗯,講得有道理。那我馬上匯錢,你收到後可得優先跟我聊,不要讓我排隊哦!”
五分鍾後,夏琳查過自己的銀行卡,在生存日記上終於記下了她成交的第一個訂單。“我可以熬過極限生存訓練。”她在心底大叫一聲“耶”,把這些天的緊張和焦慮,統統發泄掉了。
直到第二天下午,韓宇還在河源的城郊像個遊魂似的,到處胡亂轉悠著。
昨天晚上,他果然找到了一張最便宜的床位,但還是花去了他寶貴的二十元。上午他去過幾家職業介紹所,但大家的行情都差不多:適合韓宇的包吃包住的工作,“肯定有,但先得交五十元的介紹費”。
中午,他又路過了那個建築工地,心裏總是受到一種誘惑。但現在,他已沒錢買鋪蓋了,就是人家要他,他也沒辦法在工棚裏熬過寒冷的夜晚。
他跟職介所的人說,自己身上沒有現錢,能不能先去上班,以後從工資中扣。反正職介所和上班地點的老板有聯係,這五十元怎麽也跑不掉。
職介所的人聽了他這個想法,根本不相信眼前這個衣著整齊的小夥子口袋裏連五十元都沒有,搞得韓宇真想把自己的衣服脫下來,抵押在職介所。
韓宇拖著疲憊的腳步,滿心無奈地穿行在河源的大街小巷上。他覺得自己走過的一個個門麵都像一張大嘴,在嘲笑自己的無計可施。“就你這樣,還去追夏琳?憑什麽?”他不肯這樣消沉,就強打精神自我安慰道,“沒事,這不過是一個極端狀態,在真實生活中不會這樣的!”
將近下午五點鍾,韓宇走過一條不太熱鬧的街道,看到一座**層高的酒店,酒店的門口立著一個紅底黑字的牌子:張王聯姻。
“今天是什麽日子?有人結婚,”韓宇立刻想到了美味的婚宴大餐,“不知道有沒有紅燜肉?”
這兩天他一直處在高壓下,從來沒有吃飽的感覺,非常渴望放開肚子大肆魚肉一番。猛然一個想法跳入他的腦海,“我何不假冒成嘉賓,進去蹭一頓婚宴?”這個大膽的想法讓他嚇了一跳,馬上做賊心虛地將背上的包緊了緊,閃到一旁的小巷子裏。
“這倒算是個訂單。價值嘛,就是一頓美味的晚餐。不過,做這個訂單是有風險的。風險會有多大呢?會被識破。識破了怎麽辦?會被人抓住嗎?”
韓宇站在主人的角度想了想,他覺得這是個喜慶的日子,自己即使被識破,最多會被當麵訓斥一番,自己好好認個錯,可能就過關了。
“嗯,值得一試!”韓宇的心裏突然冒出一種做點壞事,卻可能不被人發現的小小快感。這種快感和對美美吃一頓的渴求,促使他不假思索,就把行李包寄存在自己昨晚住過的小旅店,然後又躲在小巷子裏,觀察了一番酒店門口的動靜。
他發現除了參加婚宴的嘉賓外,還有些客人絡繹不絕地來用餐,就定了定神,大大方方地走了進去。
婚宴設在酒店一樓的中餐廳,用屏風隔出二十幾張桌子。韓宇徑直走到最後一排,在屏風旁找了個最角落的餐位坐定。桌子上已擺好了糖果、花生和飲料。參加婚宴的人也陸陸續續把桌上的空位填起來。
韓宇心裏有鬼,怕與別人目光交接,就伸手叫服務員拿來一份菜單,佯裝埋頭研究菜譜。菜單又厚又新,這印證了韓宇的感覺:這酒店開張不久。飛揚嚴格的銷售培訓起了作用。韓宇把菜單翻了幾遍,很快看出了一點門道,菜單上不僅有客家菜、粵菜,還有湘菜和川菜,甚至連閩菜也列在上麵。
“這酒店走的是什麽路線呀?難道要博采眾家之長?不過這樣做,廚房料該怎麽備呢?備多了,當天賣不完就不新鮮了;備少了,客人點了兩三樣菜都沒有,下次就不會回頭了。”
從這本菜單中,韓宇體會到這酒店的老板的良苦用心和幾許無奈,他下意識地探頭望望屏風那邊,果然隻有不多的幾桌散客,顯得有些冷清。
這時,喧鬧的婚禮開始了。
韓宇放下菜單,眼睛盯著台上,表情跟上婚禮現場的氣氛,該笑時笑,該鼓掌時鼓掌,但心思全在琢磨自己的事。
“如果我給老板出個招,讓他改善酒店的經營,也許他會把我留下吃住一番?對,這是個可能的訂單。”
韓宇從來沒有經營過酒店,但飛揚的培訓讓他大開眼界,使他認識到任何生意說到底都是搶單問題:賣數字交換機做的是行商,需要滿世界去搶;而酒店生意則是坐商,需要把客人“搶”上門來,相對顯得被動些。
很快熱菜開始端上來,第一道就是韓宇垂涎已久的紅燜肉。那大塊的五花腩肉在碩大盤子裏發出醬紅色的光澤,韓宇禁不住猛咽了幾下口水,對麵的男人拿起筷子招呼大家吃菜,顯然他是被主人特意安排到這桌招呼大家的。
韓宇馬上跟著大家夾了一大塊紅燜肉放到嘴裏,隻感唇齒之間綿軟爽口,肥而不膩。“這菜的味道真不錯呀!”他心裏讚歎道,看人不注意,伺機又連夾了幾塊,狼吞虎咽地填到肚子裏。“太美味了,要是夏琳也能吃到就好了。”
菜一道道端上來:水晶雞,鹹香鴨、客家釀三寶……韓宇吃得爽快舒服之極,肚子吃飽後,心裏就開始擔心。他跟著應付了幾杯酒,腦子急速轉動:“如果按照‘訂單的價值訂單金額訂單勝算’這個公式來看的話,這間酒店的訂單金額基本取決於人流量,這是老板很難控製的。所以他把菜式搞得很全,希望能吸引各種口味的人,他這樣做是為了提高勝算。”
經過這麽一分析,韓宇對酒店的情況就看得清清楚楚。
“自己想去提高勝算,肯定不如老板在行。那麽能不能提高訂單金額呢?也就是提高酒店的人流量,尤其是能在酒店住宿吃飯的有效人流量。”
婚禮的重頭戲已經結束,新郎新娘開始給客人敬酒。韓宇注意到很多人都掏出紅包放在桌子上,他估計新郎新娘敬到最後自己坐的這一桌,還得半個小時,他決定坐著再琢磨一會兒。河源雖然不是個旅遊城市,但有一個萬綠湖,還是有不少外地遊客來度假的。
“對呀,如果這個酒店能接到旅行團,生意不就火暴了嗎?對!應該和旅行社接洽,讓他們帶團來消費。”韓宇想到這裏眼睛亮了一下,隨即搖搖頭,“這種老招數,老板豈不早就想過?我要找他提這種建議,肯定讓他貽笑大方。”
雖然韓宇否定了這個念頭,卻感覺這是提高訂單金額的正確方向,他強迫自己靜下心來,抓住這條思路深入想下去,“我得係統地分析老板的弱項和我的長項,再看能不能幫上他的忙。”
“這老板顯然肯動腦筋,但從酒店的裝潢看,好像有點老土,這樣的老板應該對互聯網不熟。這酒店有網站嗎?可能有也可能沒有,但老板一定不會用網絡進行營銷,而這才是自己的長項。”
韓宇把一切想停當時,祝酒的人群已經離他不到五張桌子。他使出培訓中學到的表演功夫,鎮定自若地喝了最後一口茶,問旁邊的服務員,“衛生間在哪兒?”然後就在服務員的指引下,朝衛生間的方向走去。
他酒足飯飽,滿麵紅光,全然忘記了口袋裏隻有十二元錢。他找到穿黑色西裝的長著一雙丹鳳眼的值班經理,問:“你們老板在嗎?我想找他聊聊。”
酒店老板是個圓臉、中等個的男人,頭頂微禿,他在二樓包廂裏接待了韓宇。
韓宇介紹自己是深圳的it工程師,和朋友來河源度假,順便參加朋友同學的婚禮,看到酒店的廚藝不錯,想和老板聊聊促銷的事。
“當然,我們這裏的廚師是一流的!”老板很自豪地表示道。
韓宇一打聽,酒店果然沒有自己的網站,他於是提出了早已設想好的係統方案:先建一個網站,將酒店的外景、大堂、客房和特色佳肴,都分門別類地呈現在網站上。
“嗯,這個建議有人跟我提過,不過一直太忙,還沒來得及弄。”老板以為韓宇想幫他建網站,表現得沒什麽興趣。
這反應和韓宇預料的差不多,他慶幸自己想多了幾步,於是提出第二招:以網站為依托,向周邊城市的旅行社推銷酒店服務。
“你讓小姐打電話,請那些旅行社在網上看你的酒店,就可以和他們談合作了。”韓宇的話簡單有力,對老板充滿了誘惑。
“這個,韓先生,”老板顯然對網絡營銷不甚了解,他為難地撓了撓微微發亮的頭頂,“這個營銷我們可就不太清楚了。”
“沒問題,我可以手把手教你們這裏的人怎麽做。第三點,您在本地招一些兼職導遊,對那些旅行團提供免費導遊服務,這樣更可以增加你的競爭優勢。”
“對!這可以辦到。導遊的那點錢,反正羊毛出在羊身上。韓先生,要做這幾件事得要多長時間?”老板看到了具體可行的步驟,興趣倍增。
“隻要一周就足夠了,我也沒有太多時間。”
“那,”酒店老板有些猶豫,但最後還是問道,“您幫我做這件事,要多少錢?”
韓宇知道,到了交易最關鍵的時刻:如果價碼開得高,老板肯定會說考慮考慮,那麽自己今晚就要流落街頭了;如果價碼開得低,老板可能會爽快地接受,也可能會以為自己是個江湖騙子,那就會仔細考察思量。他有意模糊了一下:“我主要是覺得您這裏菜不錯,不推廣到外麵去太可惜了。至於錢,如果您覺得搞得不錯,看著給就好了。”
老板當即站起身,雙手握著韓宇的手說:“我給您開個最好的房間,你想吃什麽就點什麽,再給您配個大專生做助手。韓先生,咱們明天就開始,好嗎?”
十天後,依然是在深圳大學的階梯教室裏,結束了極限生存訓練的學員們齊聚一堂,他們仿佛經過淬火的鋼鐵,臉上都褪去了新手們特有的新鮮勁,掛著崔大偉盼望看到的沉穩和滄桑感。崔大偉總結說:“大家都回來了,沒有一個人出事,這很好。你們的生存日記,我和各位領隊都認真拜讀過了,寫得很翔實。各位的生存方式可謂是五花八門,讓我們大開了眼界啊:有到火鍋店當小工的;有跟著漁民出海捕魚的;也有給孩子做家教的;還有在街上烤雞翅膀的。這燒烤是怎麽個賣法的?能不能跟我們分享一下?”
一個臉上長滿青春痘的學員左右看看,有些猶豫地站起來:“這裏可能隻有我烤過雞翅膀吧?那天我在河源一下車,正碰到城管在抓亂擺賣的,當街把一個賣燒烤的攤子給沒收了,攤主跟著他們去理論了。不過,那個燒著碳的白鐵皮箱子他們沒要,就把它扔在街上了。我等了一陣看沒人撿,就把那箱子拖到一邊。我在深圳經常上街吃燒烤,大概也知道他們是怎麽做的,就用那五十塊錢買了些木炭和雞翅膀,配上點調料。第一晚是周末,路上人很多,可惜我沒有經驗,木炭準備得太少,隻賣了三十個雞翅膀就沒火了。第二天賣了五十多個。嘿嘿,關鍵是咱們心不能貪,一定要等城管下班後,才能出攤。”
“好啊,什麽時候咱們辦篝火晚會,你也給我們每人烤一隻!”崔大偉笑著示意他坐下。“還有人找到了最安穩的生存方式,去收容所的那位,也來給我們說說?”
“崔總,其實也不安穩,”另一個麵容白淨的學員也大大方方站起來,“不好意思,我是到收容所貓起來了。這得說服他們願意收容我,而且進去沒兩天,他們就想把我送回深圳,我又得趕緊換一家,也挺折騰的。”
“好,能利用好社會公共資源,也很不錯!你能真實地寫下來,讓我們大家都知道,也算突破了自己的極限。”崔大偉話鋒一轉:“值得一提的是,有人完全靠營銷技巧,就完成了訓練。韓宇,你那酒店營銷方案最後賣了多少錢?”
“崔總,我不隻是賣方案,還長胖了一點。”韓宇站起來說,“網上促銷效果很好,他們酒店的營銷模式改變了。我在的時候,就有七家旅行社去酒店實地考察,談合作協議。最後老板給了我三千元。那幾天好菜可是吃了個遍。”
“好!我們還有個同事,和將近一百名網友聊了天,賺了兩千多元。我想讓她和大家一起分享一下她的極限生存經曆。”
崔大偉說完,等了片刻,卻沒有人站起來響應。他隻得直呼其名:“夏琳在嗎?”
階梯教室裏的學員們互相探頭尋找著,隻見夏琳垂頭坐在後排窄窄的座位上,在窗外陽光的照射下,睡得正香。
旁邊的學員捅了捅她,夏琳才睡眼朦朧地站起來,“崔總,我晚上聊天,白天睡覺,這兩天生物鍾還沒倒過來。”
“你聊天也能賺錢,都聊些什麽呢?給我們大家說說好嗎?”
夏琳可不想在大庭廣眾之下,說她和那些寂寞男人聊的話題,對她來說,“撫慰寂寞的金絲鳥”已經不存在了。她指指自己的喉嚨,故意嘶啞著嗓子費勁地說:“我現在嗓子啞了,說不出來。”
崔大偉總結完畢,江濤趕來對新人們發表講話。他首先對大家在短短的一個多月時間內,經受住了嚴酷的訓練,成為一支富有戰鬥力的軍隊表示祝賀,然後用一段史實闡述了飛揚的營銷戰術。
“在朝鮮戰爭中,我們最先設計的兵力比例是四個中國兵對一個美國兵,基本上是1個軍打1個團。但開戰後我們很快發現,美軍機械化程度高,火力猛烈,空中優勢明顯,不容易對付。最後變成了10比1,也就是1個軍打1個營。
“我們的人海戰術顯示出很多的優越性,特別在朝鮮山地更加得心應手:我們善於近距離作戰,能打夜戰。最後迫使具有優勢兵力的美國人,不得不坐到了談判桌前。
“現在的中國市場,也不是一馬平川的開闊地,裏麵充滿了山地、沼澤、森林。這種市場環境是由條條塊塊的權力格局,和各種各樣的潛規則造成的。這一點崔總已經為你們做了分析,同時也進行過充分的演練。
“你們通過了極限生存訓練,表明已經擁有特殊環境下強大的作戰能力!人海戰術非常適合中國市場的需要。對飛揚而言,有了你們這一支強大的銷售隊伍,再不斷地擴充實力,我們就可以在各個電信局和對手們進行5對1甚至10對1的較量。”
江濤談到了將進一步訓練更多的銷售隊伍,講到了公司在銷售過程中將給前線的資源,同時特別強調了營銷過程中的質量管理。
“作為搶單動物,你們的搶單過程就和工廠製造產品一樣:拜訪客戶,商務洽談,做技術演示,這每一個銷售動作,就是製造產品的一道工序。我們在質量管理中強調,要對每道工序進行‘零缺陷管理’。在營銷界,我們還不能做到標準的規範化質量管理,但你們在自己的心裏,必須養成一個零缺陷的管理意識:在做任何一個銷售動作前,先仔細規劃,在做完這個動作後要認真反省‘還有哪些缺陷?以後應該如何避免?’”
說到這裏,江濤又即興發揮,講了一個故事:“剛才我們說美**隊的實力強大。我現在再講一段真實的曆史,大家認真體會一下,美國人為什麽會強大?二戰期間,美國空軍向一家公司訂購降落傘,但質量總是不夠完美,公司花了很大的力氣,良品率隻能達到。但美國空軍認為這還不夠,必須達到100。公司的總經理很為難,就去找空軍談判,說目前的質量水平已經是盡力而為了,希望能夠接受。
“大家知道,如果在中國,通過種種公關,這事可能也就通融通融,高抬貴手了。你們想想,美國空軍的態度是怎樣的?”
下麵一陣交頭接耳,議論紛紛,但大家素來知道江濤很嚴厲,不敢貿然發表不成熟的意見。
“軍方代表說:‘接受可以,不過我會在你們交貨的降落傘中,隨機挑一個出來,您得親自試跳。’總經理一回去,交貨質量終於達到100了!”
由於前線戰事緊張,飛揚的動作極快。開完總結大會的當晚,銷售部舉行了隆重的會餐,接著新人們的分派名單就公布了出來。由於北京辦事處缺少技術型的銷售,韓宇被分往北京。而夏琳的去向卻出乎她的意料,原來她估計憑自己的努力,和崔大偉對自己的欣賞,能分到廣東、上海這些業務成熟、經濟發達的地區,最不濟也能到華中、華北,但名單一公布,她卻被分到了貧瘠的西北,這讓她非常想不通。
實際上,按崔大偉的本意,夏琳可以留在銷售部,協助他培訓下一批新的銷售,但在分配人員時,江濤無意中問起了夏琳,“大偉,我推薦的那個姑娘怎麽樣?”
“嗯,挺不錯,老板還是有眼光。”雖然是恭維話,但崔大偉說的還是實話。
“薑嘛,當然還是老的辣,”江濤平時很注意自己的形象,但在老部下麵前,也會流露一絲自得,“好,就讓她去西北吧,廣闊天地,大有作為嘛。”
江濤曆來的原則是,要重用一個人,就得讓他去最艱苦的地方經受考驗。如果崔大偉當時說夏琳“還行”,他可能不會將她再放在心上,也不會幹預銷售部的分配,但既然“挺不錯”,又是自己推薦來的人,當然就得“重用”一番。飛揚的老員工都知道他這個“先苦後甜”的理念。
但夏琳卻還不是老員工,這天下午,在聽到分配的決定後,她像霜打的茄子似的蔫了。飛揚的文化是令行禁止、說一不二,夏琳知道自己不能去申辯,也無從申辯。但如果說工作是一份職業訂單,雖然同在飛揚,但到不同的辦事處工作,其訂單價值相差甚遠,這是誰都心知肚明的事。
晚上,韓宇來宿舍找夏琳時,她還情緒不高,鬱鬱寡歡。
“小夏,怎麽有點不高興?”
“人家在水深火熱之中,還應該高興嗎?”夏琳不滿地斜了韓宇一眼。
“這隻是暫時的嘛,我到北京好好表現一下,爭取早點讓北京辦把你要過去,我打聽過了,那裏還沒有女銷售。”雖然在河源時,韓宇下決心要加大追求夏琳的力度,但一到實戰的場合,還是放不開,隻能說些他自己都不滿意的實在話。
對於夏琳分配去西北,韓宇倒認為可能增加自己的勝算,但他確實想很快將她調去北京,畢竟距離是追女孩的一大障礙。
在夏琳看來,韓宇的關心都沒到點子上,作為一個妙齡女孩,到西北那種不毛之地去待個幾年,最佳擇偶年齡轉眼就過去了。夏琳經過銷售培訓後,也知道女性的婚姻實際上就是一個重要的人生訂單,最佳的年齡一過,訂單的價值就減少,獲得人生幸福的勝算也會下降的。但她的這種心思卻不能和韓宇說,甚至不能和任何人說,隻能悶在心裏,和命運較勁。
韓宇看她不說話,正想鼓勵她一番,夏琳的手機響了,她一看號碼,立刻食指按在嘴唇上,對他做了個噤聲的手勢。電話是崔大偉打來的,他也擔心夏琳會對分配有想法,甚至想不通而離開飛揚。
“小夏,對分配還滿意嗎?”
“崔總,組織分配嘛,沒什麽滿意不滿意的。”夏琳的回答符合標準的飛揚文化,但有些懶散的口氣卻反映了真實的想法,她突然想,崔大偉會不會是告訴她,公司收回成命,重新對她進行分配?
但她的這一閃念馬上破滅了,崔大偉隻是給她解釋了分配的決定:“小夏,你的去向是江總決定的,你可要珍惜這個機會啊。西北那地方,苦是苦一點,公司的業務一直沒有做開,如果你做出大單來,在公司是很受注目的,到時要調到哪裏去,不還是隨便你選?”
“江總”,“西北”,“大單受注目”,“調到哪裏隨便選”,這些詞快速劃過夏琳的腦際,她迅速權衡了一下,像是下定了決心般地果斷地答複道:“崔總,您放心,我一定好好幹,不讓您和江總失望。”
接完電話,夏琳對一旁訝異的韓宇說:“明天你幫我把行李打一下包好嗎?我得抓緊去西安。”
查理歐站在一片不知名的荒原中,慘淡的月光照得四周白茫茫的,隱隱約約地看不真切。青蛙在演奏著喧鬧的交響曲,中間夾雜著癩蛤蟆高亢的“呱呱”聲,一群螢火蟲在空中輕盈地舞著,使這神秘的世界,增添了一股幻境般的色彩。
查理歐皺著眉頭,反複回想自己怎麽來到這裏,但他的頭腦仿佛生鏽一般,無論如何也回憶不起來。他抬起手,用力揉了揉眼睛,隻見不遠處橫亙著一片不高的小山坡,上麵長著稀疏的叢林,暗幽幽的仿佛隱藏著可怕的生靈。
查理歐朝小山坡高一腳低一腳地走去,他想爬到高處眺望,弄清到底身處何方。
這時,遠方傳來了“嗚嗚”的嗥叫聲,這嗥叫飄蕩在荒原廣闊的空中,穿透力極強,人心腑,查理歐背上的汗毛,“唰”地豎了起來。
那是荒原中狼的嗥叫。
千百年來人類的進化本能,使查理歐心跳加速,皮膚收緊,手臂上堆起了雞皮疙瘩。他自動進入了戰鬥逃避的應急狀態。荒原裏沒有可供遮蔽的場所,他惶急地朝山坡奔去。
狼嗥一聲聲逼近,它們在呼應、在聯絡、在驅趕獵物。隨著嗥叫的接近,查理歐踉蹌之中,居然聽出嗥叫聲飽含的歡快和渴望,那是發現獵物,準備狂歡之前的歡快和渴望。
查理歐沒命地狂奔,在全力翻上一道齊人高的土坡後,他不由自主地朝身後掃了一眼,隻見一隊灰暗的影子,在銀色的月光中朝他箭一般衝來,還沒等他站起身,狼群已衝到土坡下,毫不停留地刨著、跳著,激烈的喘息聲和狼嗥聲,衝擊著查理歐的耳膜。他轉身繞過一叢叢低矮的灌木,朝山上跑去。山坡中間有棵小樹突出在灌木叢上,那是他唯一的希望。
很快,狼群突破了土坡,一聲不響地瘋狂追來,查理歐的後背感到狼呼出的粗氣。
猛然,一隻狼淩空朝他的後背撲來,但抓了個空。另一隻狼從斜刺裏竄出,被查理歐一閃而過。最後,查理歐三步並作兩步,衝近小樹,縱身吊上一根樹枝。幾隻狼在他身下,仰頭喘著粗氣,綠幽幽的眼睛,貪婪而冷漠地打量著他。樹枝被查理歐壓得彎彎的,不住地瑟瑟發抖。
一隻高大的公狼張開大嘴,首先向他跳起來,一次,兩次……狼牙咬空的“哢哢”聲,在查理歐的身下顯得極為恐怖。終於,公狼的牙齒咬住了他下垂的後衣襟,這隻狼仿佛有靈性一般,身體吊在半空中,身體搖晃著往下撕扯,牙齒卻咬得緊緊的,樹枝被咬得更彎了,查理歐直往下墜。
另一隻狼也一躍而起,咬住了衣服,隻聽“嘎巴”一聲,查理歐像塊石頭從空中掉下來……
查理歐猛地彈起,從夢中驚醒過來,他的心髒還在“怦怦”直跳,**的上身布滿冷汗,狼牙的咬合依然在耳邊“哢哢”作響。
查理歐捂著胸口四處張望,身旁的姑娘露著光潔的肩膀,嘟囔了一聲,翻個身將後背朝著他,又沉沉睡去。窗簾拉得不嚴實,月光從外麵溜進來,正照在姑娘肩頭刺著的一朵狼毒花上,朦朦朧朧的烏青一團。
查理歐努力想了一下這姑娘的名字,很快就放棄了。他從床頭櫃上拿起半支吸剩的雪茄點著火,深深抽了一口,將自己的心思又放回到剛才的夢境中。他粗通東方的周公解夢,也精研過西方弗洛伊德的精神分析,但縱使用了各種學派輪番分析一遍,卻無法確定那群狼象征著什麽。
是自己的上司亞太區總裁比爾嗎?不像。
是中國總部那幾個愛搞辦公室政治的副總裁們嗎?也不像。
是西門子、阿爾卡特那些競爭對手嗎?似乎也不是。
最後,他的目光移向姑娘的肩膀,覺得正是那朵狼毒花,讓他做了那個惡夢。
“不行,要趕緊換人。”
查理歐一念及此,身體不由得湧起了離別前的**,他放下雪茄,掀起蓋在姑娘身上薄薄的羊絨毯……
他才想起對方的名字叫尼娜。
北京機場的候機樓,體量龐大,鋼筋玻璃的結構明晃晃地奪目,從空中看去,像一堆巨大的水晶。
冬天的北風,如太平洋彼岸的金融風暴般猛烈,從遙遠的草原呼嘯而來,衝擊撕扯著這棟嶄新的建築,發出尖利的噓噓聲。
春節剛過,北京的天空照例布滿著陰霾,機場遠處高高的塔台四周,圍繞著五顏六色的長條形廣告。廣告們在寒風之中瑟瑟發抖,仿佛街頭佝僂著的乞丐,在盡力作揖,爭取行人的施舍。
候機樓裏卻溫暖如春,黑壓壓的人群在不斷集中著、流動著,如新年後的人才招聘會,人頭攢動。不同的是,人們的臉上沒有求職者的焦慮和期盼,節後的喜悅,還殘留在他們行色匆匆的表情中。
在忙著辦登機手續的稠密人流中,查理歐顯得卓然不群:作為一個中年男人,他那一米八的魁梧身材,結實而挺拔,既沒有小官僚的挺胸疊肚和方頭大耳,也不像一般人那樣麵容幹枯,夾帶著與生活搏鬥後的憔悴。但最引人注目的,還是查理歐那沉穩寧靜的眼神,流露著一切盡在掌握的自信和坦然。
昨夜的惡夢,早被白日的忙碌驅趕得無影無蹤。
查理歐留著it人士流行的平頭,根根黑發一絲不亂,閃閃發光,顯示出頭發的主人營養充沛、精力過人,兩旁的鬢角修剪得像直尺畫出來那麽整齊。他身著一件雙排扣的黑色短大衣,隻有懂行的人才能從那考究的做工,看出這是英國倫敦製造的正牌貨,與中國或東南亞製造的外包產品,畢竟不同。
查理歐左手拎著一隻小牛皮旅行箱,右手挽著身材玲瓏有致、麵容豔麗的尼娜,兩人仿佛一對出門做短途旅行的情侶,站在人群之外,麵對著長長的值機櫃台,有說有笑,親密無間。
“達令,你過兩天回來,要我來接你嗎?”尼娜問話的時候,眼睛並不朝查理歐看。
尼娜身上傳來查理歐熟悉的cd香水味,他很奇怪中國女人為什麽特別喜歡跟風,隻用那幾種牌子的香水,仿佛不用它們,就不夠時尚,不夠品位。香水是女人的第二皮膚,查理歐覺得,中國女人實際上不是在噴香水,而是在往自己身上塗“錢”:大家都知道cd香水的昂貴,所以塗了這種香水,就可以標示自己屬於哪個階層。
至於這種香水是否適合自己,查理歐認為,中國女人大多沒什麽內涵,她們不會營造自己特色,因此並不注重這一點。
怪不得中國的男人老換女人,也許,主要是因為她們身上沒有多少耐人尋味的特質吧。
聽了尼娜的問話,查理歐才回過神來,仍然有些心不在焉地應付道:“還不知道事情會辦得怎樣呢,到時我再給你電話吧。”
“是啊,天上九頭鳥,地下湖北佬,武昌人挺會玩心計的,你還是多留點神,”尼娜還不等查理歐搭話,就輕輕拉了拉他的臂膀:“貴賓通道在那邊,我陪你過去吧。”