‘難怪常江五次三番的說,佩服馮雅楚能夠隨時保持在鬥爭的狀態,這一點的確是挺讓人羨慕的,我就是為了跟馮雅楚鬥爭,才去給那兩個下屬找事兒的,而在約束她們的同時,我自己也被緊緊的約束住了,可見,成年累月的鬥爭,是一件很累人的事情。’
不出所料,她們又很好的完成了指定工作。這一次因為我已經所有準備——我在回來的路上,已經在心裏預演了一遍該如何去麵對她們,把她們完成工作和沒完成工作這兩種可能性都想到了,所以這次我再驗收她們的工作,就顯得很得心應手了。
下班了,我並沒有馬上離開,而是坐在座位上久久的看著她們按照我的要求整理出來的東西。我再次在心中感謝丁曉那近工作狂式的管理方式,正因為在她的嚴格管理下幹了三年,讓我已經很擅於利用財務資源去解決各種問題了。
比方說現在,就算是馮雅楚看到我手中的這份資料,都會認為我是因為到了月底了,在做各種財務匯總,可事實上,我已經通過這種方式,把整個公司的業務員情況完全掌握了——目前在做著業務的人員一共有多少人、每個人的業務能量究竟如何,盡收眼底。從明天起,我就要依據這份資料,去好好的跟業務員們溝通一下了。
“田姐。”
“哎。”她馬上走了過來。
“明天你倆去清一下庫存吧。”
“好。可是,明天肯定來開發票的人很多,這兩天是回款高峰期。”
“沒事,我來開發票。”
晚上我獨自一人坐在家裏,常江又不知所蹤了,弄得我想跟人交流一下今天的學習成果的願望都沒法實現。我發現,當一個人想要和人談話的時候,卻找不到人,這是很殘酷的。我不得不反省,自從來了北京之後,我的業餘生活是不是太單調了,過了這麽久,既沒有認識新朋友,也沒有和舊朋友聯絡過,轉來轉去,就一個常江。不過轉念一想,在我目前這種,已經被工作折磨的五迷三道的情形之下,交朋友也的確是一種奢望——既沒時間也沒精力。可以預見,在未來一長段時間裏,恐怕常江還得做我唯一的朋友,一想到他平白的認識我這麽個人,不得不經常性的聽我的煩惱、抱怨、負麵情緒,然後再分門別類的給予解決和安慰,也挺難為人家的。
我想我應該找機會問一問常江,是不是就像馮雅楚是我的噩夢一樣,我也已經成為了他的噩夢,折磨的他不耐其煩。
胡思亂想之間我打開了電腦,現實中找不到人,那就去找上海的那群瘋女人吧。
“若楓,咱們幾個裏,你是和外界的人接觸最多的,你能不能告訴我,和陌生人接觸有什麽訣竅?”我問。
“看人下菜碟。”若楓毫不猶豫的給我打出了五個字。
我被她給嗆住了,愣了一會兒才回複道:
“是我理解錯了你的意思了,還是你打錯字了?”
“我肯定沒打錯字,至於你有沒有理解錯我的意思,我就不知道了。”
“因為我原以為你會跟我說要開朗、要熱情、要真誠、要嘴甜什麽的。可我沒想到,你會說出這麽一句話來。”
“這句話怎麽了?”若楓的聊天方式完全的延續了她的語言風格——幹淨利落,直入主題。
“這是一句罵人的話啊。”
“切!”若楓毫不客氣的給了我一個不屑的圖標,“你都是這麽溫柔的罵人嗎?”
“但它至少不是一句好話吧。”我虛弱的辯解道。
“你又沒跟我要一句話好話,你要的是一句有用的話!”若楓說。
我已經開始幻想若楓平日裏的那些談判對手的慘狀了——這個女人實在是有些太犀利了。
“可一般來說,看人下菜碟,不是形容人的人品有問題的話嗎?”
若楓給我發了一個笑的圖標,那是一種不懷好意的笑:
“好吧,親愛的,你來給我解釋一下,這句話一般是用在什麽地方的呢?”
“是用在形容人見什麽人說什麽話,當麵一套背後一套,基本就這個意思吧。”
“很對,所以當你問我該如何跟陌生人接觸的時候,我就送給了你這句話,因為在和陌生人接觸的時候,就是要見人說人話,見鬼說鬼話,隻有這樣才能辦成事。”
我把這段話反複看了好幾遍,覺得它似乎是有些道理,可是又覺得仿佛哪裏不太對勁兒似的。
過了好一會兒,我才又問道:
“可是若楓,我們不是一直都提倡,對人要坦誠要真誠嗎?”
“這話沒錯,但是那得看對誰,還要看坦誠到什麽程度。你能去很坦誠的跟丁曉說,‘我知道你是總裁的情人嗎?’你能跟一個客戶說,‘其實我特別討厭你,我要不是為了完成任務,我根本就不會搭理你嗎?’你不能,因為這些話不能說,也沒必要說。”
“我明白你的意思,可現在我的問題是……”
“我知道你的問題是什麽,你的問題是,現在你突然開始大規模的跟外界跟陌生人接觸,感到有些力不從心,所以你希望能夠找到一套模式,好讓你根據這套模式去對待陌生人。可是歐蘭,我告訴你,你所期望的這套模式是根本不存在的,即使存在,你如果按照它去和陌生人接觸,那也隻會毀了你。
你想想,人分男女老少,職業、年齡、學曆、生活背景、生存環境、脾氣性格都各不相同,你怎麽能夠寄希望於用同一套模式去對待他們呢?”
我有點兒開竅了:
“所以你說讓我看人下菜碟,見人說人話,見鬼說鬼話?”
“對。比方說,你今天去見那位專家,用的方式就很好,很打動他,也提升了你個人和你們公司的形象,可是如果你今天麵對的是一個很落魄的玩世不恭的人,那你這一番說辭,恐怕就隻會換來對方的恥笑了。”
“那這樣算不算欺騙?”
“當然不算,你騙今天的那位專家了嗎?你沒騙,你隻是用對方能夠理解和接受的方式來說明問題,這一點很重要。比如說你如果想要挖來一個人才,那你就不能跟他說這麽虛無縹緲的東西,你就應該多跟他說說你們公司的工作環境怎麽寬鬆、待遇怎麽好之類的。換言之,你如果看見美女說汽車,看見帥哥談粉底霜,看見一位老奶奶非要談棺材鋪,那你就徹底沒法跟人接觸了。”
我還沒看完若楓這一番話的時候,就已經哈哈大笑了出來。
今夜這一席長談,我真是收獲匪淺,不禁掌握了和陌生人交往的基本原則,而且還找到了完成那位陌生的領導交給我的工作任務的方法——在和那些專家接觸的時候,盡可能的收起市儈和浮躁,塌下心來,多談一些企業文化,和個人的夢想與追求,以及奮鬥的決心。
第二天剛一上班,財務室裏就進來了好幾個人,他們都是來開發票的,我臉上掛著自己感覺還算是很親切的笑容,非常有耐心的逐一向他們解釋:
“田姐她們去盤貨了,今天由我來開票。”
業務員們對於這個變化開始都有些不太適應,但是很快他們也就釋然了,畢竟對於他們來說,趕緊拿到發票,然後去對方單位換支票才是最關鍵的,隻要我不在發票的問題上難為他們,那麽誰開票都是無所謂的事情。
我今天是一反常態,平常,我們雖然因為工作關係也會有所接觸,但是我一般都不怎麽說話,隻管埋頭處理工作,處理完了就各走各路。而今天,因為我已經決定不做一個過客了,而且又剛剛接受了若楓那個‘看人下菜碟’的真諦,所以開始刻意的跟人們閑聊了起來。我通過昨天的統計把每個業務員的業務進展狀況都爛熟於心了,所以就顯得分外的有話題。
大家都是年輕人,而且我也算是跑過幾天業務了,所以跟他們聊起來,也很有共同語言,說說最近天氣太熱簡直是誠心跟大家作對,說說某某家的主管負責人太無良,算算這個月的業務提成能掙多少,都是切實關係到大家利益的話題,所以財務室裏熱鬧非凡。我和他們的關係也在歡聲笑語之中慢慢的拉近了。
這樣的熱鬧幾乎延續了一整天,而我一旦有機會,就會大罵我正在合作的那家公司不是東西,不知道聽了哪個卑鄙無恥的小人的挑唆,出爾反爾,態度還極其惡劣,竟然當眾撕毀我的合同草稿,讓我下不來台。
業務員們都能理解這種憤怒,所以都紛紛對我表示同情,還陪著我一起罵那家公司,罵那個‘卑鄙無恥’的小人。雖然他們也不知道那個‘小人’究竟挑唆了什麽,但是這種背後說壞話破壞別人業務的行為,總是讓人憤恨的。
終於下班了,我這才發現,我的嗓子都快冒煙了。(未完待續)
不出所料,她們又很好的完成了指定工作。這一次因為我已經所有準備——我在回來的路上,已經在心裏預演了一遍該如何去麵對她們,把她們完成工作和沒完成工作這兩種可能性都想到了,所以這次我再驗收她們的工作,就顯得很得心應手了。
下班了,我並沒有馬上離開,而是坐在座位上久久的看著她們按照我的要求整理出來的東西。我再次在心中感謝丁曉那近工作狂式的管理方式,正因為在她的嚴格管理下幹了三年,讓我已經很擅於利用財務資源去解決各種問題了。
比方說現在,就算是馮雅楚看到我手中的這份資料,都會認為我是因為到了月底了,在做各種財務匯總,可事實上,我已經通過這種方式,把整個公司的業務員情況完全掌握了——目前在做著業務的人員一共有多少人、每個人的業務能量究竟如何,盡收眼底。從明天起,我就要依據這份資料,去好好的跟業務員們溝通一下了。
“田姐。”
“哎。”她馬上走了過來。
“明天你倆去清一下庫存吧。”
“好。可是,明天肯定來開發票的人很多,這兩天是回款高峰期。”
“沒事,我來開發票。”
晚上我獨自一人坐在家裏,常江又不知所蹤了,弄得我想跟人交流一下今天的學習成果的願望都沒法實現。我發現,當一個人想要和人談話的時候,卻找不到人,這是很殘酷的。我不得不反省,自從來了北京之後,我的業餘生活是不是太單調了,過了這麽久,既沒有認識新朋友,也沒有和舊朋友聯絡過,轉來轉去,就一個常江。不過轉念一想,在我目前這種,已經被工作折磨的五迷三道的情形之下,交朋友也的確是一種奢望——既沒時間也沒精力。可以預見,在未來一長段時間裏,恐怕常江還得做我唯一的朋友,一想到他平白的認識我這麽個人,不得不經常性的聽我的煩惱、抱怨、負麵情緒,然後再分門別類的給予解決和安慰,也挺難為人家的。
我想我應該找機會問一問常江,是不是就像馮雅楚是我的噩夢一樣,我也已經成為了他的噩夢,折磨的他不耐其煩。
胡思亂想之間我打開了電腦,現實中找不到人,那就去找上海的那群瘋女人吧。
“若楓,咱們幾個裏,你是和外界的人接觸最多的,你能不能告訴我,和陌生人接觸有什麽訣竅?”我問。
“看人下菜碟。”若楓毫不猶豫的給我打出了五個字。
我被她給嗆住了,愣了一會兒才回複道:
“是我理解錯了你的意思了,還是你打錯字了?”
“我肯定沒打錯字,至於你有沒有理解錯我的意思,我就不知道了。”
“因為我原以為你會跟我說要開朗、要熱情、要真誠、要嘴甜什麽的。可我沒想到,你會說出這麽一句話來。”
“這句話怎麽了?”若楓的聊天方式完全的延續了她的語言風格——幹淨利落,直入主題。
“這是一句罵人的話啊。”
“切!”若楓毫不客氣的給了我一個不屑的圖標,“你都是這麽溫柔的罵人嗎?”
“但它至少不是一句好話吧。”我虛弱的辯解道。
“你又沒跟我要一句話好話,你要的是一句有用的話!”若楓說。
我已經開始幻想若楓平日裏的那些談判對手的慘狀了——這個女人實在是有些太犀利了。
“可一般來說,看人下菜碟,不是形容人的人品有問題的話嗎?”
若楓給我發了一個笑的圖標,那是一種不懷好意的笑:
“好吧,親愛的,你來給我解釋一下,這句話一般是用在什麽地方的呢?”
“是用在形容人見什麽人說什麽話,當麵一套背後一套,基本就這個意思吧。”
“很對,所以當你問我該如何跟陌生人接觸的時候,我就送給了你這句話,因為在和陌生人接觸的時候,就是要見人說人話,見鬼說鬼話,隻有這樣才能辦成事。”
我把這段話反複看了好幾遍,覺得它似乎是有些道理,可是又覺得仿佛哪裏不太對勁兒似的。
過了好一會兒,我才又問道:
“可是若楓,我們不是一直都提倡,對人要坦誠要真誠嗎?”
“這話沒錯,但是那得看對誰,還要看坦誠到什麽程度。你能去很坦誠的跟丁曉說,‘我知道你是總裁的情人嗎?’你能跟一個客戶說,‘其實我特別討厭你,我要不是為了完成任務,我根本就不會搭理你嗎?’你不能,因為這些話不能說,也沒必要說。”
“我明白你的意思,可現在我的問題是……”
“我知道你的問題是什麽,你的問題是,現在你突然開始大規模的跟外界跟陌生人接觸,感到有些力不從心,所以你希望能夠找到一套模式,好讓你根據這套模式去對待陌生人。可是歐蘭,我告訴你,你所期望的這套模式是根本不存在的,即使存在,你如果按照它去和陌生人接觸,那也隻會毀了你。
你想想,人分男女老少,職業、年齡、學曆、生活背景、生存環境、脾氣性格都各不相同,你怎麽能夠寄希望於用同一套模式去對待他們呢?”
我有點兒開竅了:
“所以你說讓我看人下菜碟,見人說人話,見鬼說鬼話?”
“對。比方說,你今天去見那位專家,用的方式就很好,很打動他,也提升了你個人和你們公司的形象,可是如果你今天麵對的是一個很落魄的玩世不恭的人,那你這一番說辭,恐怕就隻會換來對方的恥笑了。”
“那這樣算不算欺騙?”
“當然不算,你騙今天的那位專家了嗎?你沒騙,你隻是用對方能夠理解和接受的方式來說明問題,這一點很重要。比如說你如果想要挖來一個人才,那你就不能跟他說這麽虛無縹緲的東西,你就應該多跟他說說你們公司的工作環境怎麽寬鬆、待遇怎麽好之類的。換言之,你如果看見美女說汽車,看見帥哥談粉底霜,看見一位老奶奶非要談棺材鋪,那你就徹底沒法跟人接觸了。”
我還沒看完若楓這一番話的時候,就已經哈哈大笑了出來。
今夜這一席長談,我真是收獲匪淺,不禁掌握了和陌生人交往的基本原則,而且還找到了完成那位陌生的領導交給我的工作任務的方法——在和那些專家接觸的時候,盡可能的收起市儈和浮躁,塌下心來,多談一些企業文化,和個人的夢想與追求,以及奮鬥的決心。
第二天剛一上班,財務室裏就進來了好幾個人,他們都是來開發票的,我臉上掛著自己感覺還算是很親切的笑容,非常有耐心的逐一向他們解釋:
“田姐她們去盤貨了,今天由我來開票。”
業務員們對於這個變化開始都有些不太適應,但是很快他們也就釋然了,畢竟對於他們來說,趕緊拿到發票,然後去對方單位換支票才是最關鍵的,隻要我不在發票的問題上難為他們,那麽誰開票都是無所謂的事情。
我今天是一反常態,平常,我們雖然因為工作關係也會有所接觸,但是我一般都不怎麽說話,隻管埋頭處理工作,處理完了就各走各路。而今天,因為我已經決定不做一個過客了,而且又剛剛接受了若楓那個‘看人下菜碟’的真諦,所以開始刻意的跟人們閑聊了起來。我通過昨天的統計把每個業務員的業務進展狀況都爛熟於心了,所以就顯得分外的有話題。
大家都是年輕人,而且我也算是跑過幾天業務了,所以跟他們聊起來,也很有共同語言,說說最近天氣太熱簡直是誠心跟大家作對,說說某某家的主管負責人太無良,算算這個月的業務提成能掙多少,都是切實關係到大家利益的話題,所以財務室裏熱鬧非凡。我和他們的關係也在歡聲笑語之中慢慢的拉近了。
這樣的熱鬧幾乎延續了一整天,而我一旦有機會,就會大罵我正在合作的那家公司不是東西,不知道聽了哪個卑鄙無恥的小人的挑唆,出爾反爾,態度還極其惡劣,竟然當眾撕毀我的合同草稿,讓我下不來台。
業務員們都能理解這種憤怒,所以都紛紛對我表示同情,還陪著我一起罵那家公司,罵那個‘卑鄙無恥’的小人。雖然他們也不知道那個‘小人’究竟挑唆了什麽,但是這種背後說壞話破壞別人業務的行為,總是讓人憤恨的。
終於下班了,我這才發現,我的嗓子都快冒煙了。(未完待續)