次日早上一上班,臨慶分行行長燕兵、人力資源部經理蔣振東、即將到任的意氣風發躊躇滿誌的江北支行行長陳海生一行趕往江北區。江北區坐落在整個臨慶市的北部。經濟總量人口總數一直排在臨慶市1個區縣中遊水平。但是最近十幾年,江北區委區政府先後幾任領導,審時度勢銳意進取,響應國家號召,不討論不爭論,一心一意發展經濟。跟上了形勢抓住了機遇,先後扶持了幾十家大中型企業上市,泰山科技、博盈紙業、東鵬化工、博大化工、博城石油、新銳農藥等都是在全國赫赫有名的上市公司,占據本行業龍頭老大的位置,領頭羊風向標。
上市企業良好的運行體製和強大的融資能力,越發實現了跨越式發展,從而也極大地帶動了江北區整個經濟的大跨越大發展。江北區各項指標近幾年一直穩居臨慶市前三名。區委區政府領導在臨慶市的各類會議上,各種場合說話都比較硬氣,底氣較足。連續幾任區委書記、區長都得到了較好的安排,均都提拔到市裏、省裏部門擔任要職,從而形成帶動了江北區整個幹部隊伍的良性循環,大大小小各級幹部幹勁十足,各項工作在臨慶市的考核中,成績斐然,名列前茅。真正是團結出效益,團結出幹部。
江北支行也隨著江北區的經濟發展,存貸款規模、個人業務產品營銷、中間業務收入等主要指標,近幾年自然增長得也很快,多數業務指標排在臨慶分行的靠前位置。
江北支行下轄5個營業網點(分理處),員工80多人。近幾年臨慶分行實行業務指標績效考核辦法,江北支行業務指標上去了,考核在前麵,員工的績效工資收入自然水漲船高,也都遠遠高於其他的區縣支行。收入高了,員工的思想比較穩定,隊伍也還比較好帶。
前任行長李易峰是本地提拔的行長,工作也算有魄力,前段時間傳言要提拔到市行任副行長,不知什麽原因,卻隻是平調到市行,任工會副主席閑置起來。市行工會主席是副處級級別,由市行副行長田逢春兼任。
一個半小時的車程,各位領導都很少講話,陳海生自然不可能多說,還要表現出謙虛謹慎戒驕戒躁的樣子,氣氛就顯得沉悶。好在時間不長,一行人剛好十點就到了江北支行辦公樓下。
剛剛卸任的江北支行行長李易峰,帶領丁謙和趙旭兩位副行長及辦公室相關人員早已在樓下等候。
不待燕兵的車停穩,李易峰搶先一步打開車門,似笑非笑皮笑肉不笑地道:“我代表江北支行,歡迎燕行長和各位領導蒞臨指導!”
燕兵點點頭:“辛苦!”沒有過多的寒暄。
燕兵依次和幾個人握手,跟趙旭握手的時候略顯不自然,趙旭也是眼睛望著別處。李易峰特別握著陳海生的手開玩笑,“歡迎陳行長,以後就由你代表江北支行了。”
陳海生一本正經地道:“您是江北支行老領導,真誠歡迎常回來看看指導工作。”
支行機關人員在4樓會議室等著新領導接見,議論聲探討聲此起彼伏。李易峰引領燕兵一行人走進會議室,員工們自動自發地報以熱烈的掌聲。各人依次找到主席台上的桌簽位置坐好,江北支行分管公司業務的第一副行長丁謙看看燕兵和李易峰,示意是否開始。
丁謙調整一下話筒,“大家請安靜,會議正式開始。首先讓我作為老班子成員,介紹市行的各位領導。”盡管多數員工認識燕兵等人,但丁謙還是莊重地介紹了燕兵等三人在市行的職務和身份,每介紹一位員工們都報以熱烈的掌聲。介紹完畢,丁謙道:“下麵請市行人力資源部蔣振東經理宣讀《臨慶市行關於江北支行班子調整的決定》。”
蔣振東輕車熟路,不帶感情色彩照本宣科地宣讀了市行文件,陳海生為江北支行黨委書記、行長的任命。心中還在懊悔自己行動遲緩,一個大餡餅從天上掉下來,繞過自己砸到了陳海生的頭上,羨慕嫉妒恨,陳海生傻人傻福氣。
隨後即將離任的李易峰謙虛簡短地總結了自己在江北支行近6年來的工作。燕兵簡短地講了這次班子調整的必要性和重要性,當然充分肯定了陳海生的工作能力,讓大家相信,市行也一定會支持陳海生的工作。
最後,丁謙提高了聲音,“下麵請市行原個人業務部經理,現任支行行長陳海生講話。”
在熱烈的掌聲中,陳海生站起來,莊重地鞠躬回禮,盡管來前早就打了好幾遍腹稿,但還是止不住地一陣心跳。整理了一下話筒的位置,穩定情緒定定神,隨後陳海生聲音洪亮地開始講話。
首先感謝了市行黨委、行長燕兵對他的培養和信任,感謝了原行長李易峰對江北支行做出的突出的貢獻,懇請市行領導特別是燕兵行長常來江北支行檢查指導工作,懇請李易峰行長一如既往地支持關心江北支行的成長。又簡短地闡述了自己的工作思路。最後他越發聲音洪亮地講道:“各位同事,在這裏我向市行黨委、向江北支行的全體員工鄭重承諾,我一定勤勤懇懇、任勞任怨、廉潔奉公,團結江北支行的班子成員,帶領江北支行的廣大的幹部員工,開拓進取,銳意發展,努力完成市行交給的各項任務。我相信,隻要我們江北支行的幹部員工心往一處想,勁往一處使,共同努力,江北支行的明天會更好!”台下報以熱烈的掌聲,陳海生再次鞠躬致謝。
燕兵本來計劃中午留下,跟江北區的書記或者區長吃頓飯,主要目的是跟區委區政府領導見見麵,介紹一下陳海生,把陳海生扶上馬再送一程。不湊巧黨政兩位一把手都在外地考察,其他的區領導出席感覺不被重視也起不到應有的作用。再說下午還有個會議等著他主持,隻好悻悻然地謝絕了陳海生和李易峰的再三挽留,沒吃中午飯就返回市行。
陳海生自然留了下來,因為隻要跟員工見了麵,跟李易峰辦理了交接手續,此刻往後江北支行發生的一切,都與他休戚相關。
他的辦公室在樓,這是裏外的套間。外麵是辦公區域,嶄新的寬大的辦公桌椅,靠牆四組嶄新的書櫥,氣派的真皮三人沙發、兩對單人沙發組成的會客區。一應俱全的辦公用計算機、筆記本電腦、帶複印功能的可雙麵打印的打印機。
套間稍小一點,是簡易的休息室,一張床帶床頭櫃帶台燈,簡單的嶄新的被褥等日常用品,靠牆一個小的書櫥。跟市行部室經理辦公條件比起來簡直一個天上一個地下。陳海生端坐在真皮老板椅上,伏在辦公桌前,翻看著早已擺放在桌上的江北支行近期的一些業務資料和分門別類的業務統計報表,腦中卻想著抽時間得請一個風水大師,看一下辦公室的擺設是否符合自己的運勢。
做個人業務部經理這幾年,身體力行的工作不多,有閑暇時間他看了一些有關風水八卦之類的書,感覺風水運勢等確實有存在的道理。就想抽時間找個風水師來辦公室看看。
辦公室主任劉雅麗敲門走了進來,拿著筆記本,在辦公桌前站定後對陳海生道:“陳行長,行裏的情況我簡單地整理了一份材料,便於您盡快地熟悉行裏的工作。我先把這幾天的工作大致跟您匯報一下吧?”陳海生靜靜地聽著,腦中想著自己來之前,在市行人力資源係統中了解到的劉雅麗的工作簡曆和曆年的工作考核評價信息。
劉雅麗40多歲。當年高中畢業後考上了省財政廳所屬的一所財政中專學校。畢業後一直也沒有找到合適的工作,自小家境優越,家裏本不指望她工作掙錢,她也就不慌不忙在家待了幾年。
後來她的哥哥從市政府下派到江北區政府掛職科技副區長,不長時間她的哥哥動用關係,找到了當時的江北支行行長李易峰,把她特招進了江北支行工作。她先是在網點櫃麵前台幹了幾年,那時客戶數量少業務量小,加上業務流程操作簡單,還能勉強適應前台的工作。後來隨著銀行網點流程梳理再造,強化了操作風險的諸多環節,業務處理流程開始中規中矩,操作環節莫名增多業務量成倍地放大。加上銀行上市後開始實行控製成本核算,力推自助銀行渠道,鼓勵客戶自己辦理部分業務,一段時間不被客戶理解怨聲載道,網點營業秩序混亂,常發生客戶投訴現象。
上級行站得高看得遠,息事寧人,往往先追究員工服務的責任。劉雅麗實在忍受不了前台員工煩瑣的工作,實在忍受不了盡管是極個別客戶的無端指責刁難。自小養尊處優習慣了,更是忍受不了半點的委屈,最後還是央求哥哥出麵找到行裏,要求調換工作崗位。李易峰也是考慮到跟區政府的合作關係,權衡再三在辦公室專門給她設置了一個類似文秘的崗位,負責文件打字檔案管理等工作。
到辦公室後不用再直接麵對客戶,工作自然輕鬆。劉雅麗工作態度也還算認真,行裏也沒對她有過高的要求。一晃十幾年過去,隨著銀行精簡機構減員增效裁減後勤人員,辦公室就隻剩下她,還有一個就是負責辦公樓和宿舍樓水電暖維修的臨時工。
前年他的哥哥工作出色被市政府提拔到江南區任區長,上任前約李易峰吃飯,要求照顧好他的妹妹。李易峰就勢把她公布為支行辦公室主任。好在一個支行文件流轉也不是很多,日常工作劉雅麗也已經輕車熟路,但是還是錯誤不斷。經常忘記通知行領導參加市行的會議,被市行追責。李易峰隻好又瞞著市行招了一個剛畢業的學生來幫助她。
劉雅麗不慌不忙說著,近幾天的工作無非就是到區委、區政府跟當地的領導見麵,走訪行裏的幾個大客戶,再就是到網點調研跟員工見麵等。陳海生仔細地想過最近的工作,對劉雅麗的安排大體滿意。
劉雅麗最後道:“剛才我已經跟區政府辦公室主任劉誌棟通過電話,初步安排在下周五的晚上,您跟區長、分管金融工作的副區長見麵。因為兩位領導帶隊在海南考察房地產項目,下周末才能回來。就考慮給您和兩位區領導一起接風了。”陳海生點頭答應下來。接下來幾天陳海生都在市行參加會議。(未完待續)
上市企業良好的運行體製和強大的融資能力,越發實現了跨越式發展,從而也極大地帶動了江北區整個經濟的大跨越大發展。江北區各項指標近幾年一直穩居臨慶市前三名。區委區政府領導在臨慶市的各類會議上,各種場合說話都比較硬氣,底氣較足。連續幾任區委書記、區長都得到了較好的安排,均都提拔到市裏、省裏部門擔任要職,從而形成帶動了江北區整個幹部隊伍的良性循環,大大小小各級幹部幹勁十足,各項工作在臨慶市的考核中,成績斐然,名列前茅。真正是團結出效益,團結出幹部。
江北支行也隨著江北區的經濟發展,存貸款規模、個人業務產品營銷、中間業務收入等主要指標,近幾年自然增長得也很快,多數業務指標排在臨慶分行的靠前位置。
江北支行下轄5個營業網點(分理處),員工80多人。近幾年臨慶分行實行業務指標績效考核辦法,江北支行業務指標上去了,考核在前麵,員工的績效工資收入自然水漲船高,也都遠遠高於其他的區縣支行。收入高了,員工的思想比較穩定,隊伍也還比較好帶。
前任行長李易峰是本地提拔的行長,工作也算有魄力,前段時間傳言要提拔到市行任副行長,不知什麽原因,卻隻是平調到市行,任工會副主席閑置起來。市行工會主席是副處級級別,由市行副行長田逢春兼任。
一個半小時的車程,各位領導都很少講話,陳海生自然不可能多說,還要表現出謙虛謹慎戒驕戒躁的樣子,氣氛就顯得沉悶。好在時間不長,一行人剛好十點就到了江北支行辦公樓下。
剛剛卸任的江北支行行長李易峰,帶領丁謙和趙旭兩位副行長及辦公室相關人員早已在樓下等候。
不待燕兵的車停穩,李易峰搶先一步打開車門,似笑非笑皮笑肉不笑地道:“我代表江北支行,歡迎燕行長和各位領導蒞臨指導!”
燕兵點點頭:“辛苦!”沒有過多的寒暄。
燕兵依次和幾個人握手,跟趙旭握手的時候略顯不自然,趙旭也是眼睛望著別處。李易峰特別握著陳海生的手開玩笑,“歡迎陳行長,以後就由你代表江北支行了。”
陳海生一本正經地道:“您是江北支行老領導,真誠歡迎常回來看看指導工作。”
支行機關人員在4樓會議室等著新領導接見,議論聲探討聲此起彼伏。李易峰引領燕兵一行人走進會議室,員工們自動自發地報以熱烈的掌聲。各人依次找到主席台上的桌簽位置坐好,江北支行分管公司業務的第一副行長丁謙看看燕兵和李易峰,示意是否開始。
丁謙調整一下話筒,“大家請安靜,會議正式開始。首先讓我作為老班子成員,介紹市行的各位領導。”盡管多數員工認識燕兵等人,但丁謙還是莊重地介紹了燕兵等三人在市行的職務和身份,每介紹一位員工們都報以熱烈的掌聲。介紹完畢,丁謙道:“下麵請市行人力資源部蔣振東經理宣讀《臨慶市行關於江北支行班子調整的決定》。”
蔣振東輕車熟路,不帶感情色彩照本宣科地宣讀了市行文件,陳海生為江北支行黨委書記、行長的任命。心中還在懊悔自己行動遲緩,一個大餡餅從天上掉下來,繞過自己砸到了陳海生的頭上,羨慕嫉妒恨,陳海生傻人傻福氣。
隨後即將離任的李易峰謙虛簡短地總結了自己在江北支行近6年來的工作。燕兵簡短地講了這次班子調整的必要性和重要性,當然充分肯定了陳海生的工作能力,讓大家相信,市行也一定會支持陳海生的工作。
最後,丁謙提高了聲音,“下麵請市行原個人業務部經理,現任支行行長陳海生講話。”
在熱烈的掌聲中,陳海生站起來,莊重地鞠躬回禮,盡管來前早就打了好幾遍腹稿,但還是止不住地一陣心跳。整理了一下話筒的位置,穩定情緒定定神,隨後陳海生聲音洪亮地開始講話。
首先感謝了市行黨委、行長燕兵對他的培養和信任,感謝了原行長李易峰對江北支行做出的突出的貢獻,懇請市行領導特別是燕兵行長常來江北支行檢查指導工作,懇請李易峰行長一如既往地支持關心江北支行的成長。又簡短地闡述了自己的工作思路。最後他越發聲音洪亮地講道:“各位同事,在這裏我向市行黨委、向江北支行的全體員工鄭重承諾,我一定勤勤懇懇、任勞任怨、廉潔奉公,團結江北支行的班子成員,帶領江北支行的廣大的幹部員工,開拓進取,銳意發展,努力完成市行交給的各項任務。我相信,隻要我們江北支行的幹部員工心往一處想,勁往一處使,共同努力,江北支行的明天會更好!”台下報以熱烈的掌聲,陳海生再次鞠躬致謝。
燕兵本來計劃中午留下,跟江北區的書記或者區長吃頓飯,主要目的是跟區委區政府領導見見麵,介紹一下陳海生,把陳海生扶上馬再送一程。不湊巧黨政兩位一把手都在外地考察,其他的區領導出席感覺不被重視也起不到應有的作用。再說下午還有個會議等著他主持,隻好悻悻然地謝絕了陳海生和李易峰的再三挽留,沒吃中午飯就返回市行。
陳海生自然留了下來,因為隻要跟員工見了麵,跟李易峰辦理了交接手續,此刻往後江北支行發生的一切,都與他休戚相關。
他的辦公室在樓,這是裏外的套間。外麵是辦公區域,嶄新的寬大的辦公桌椅,靠牆四組嶄新的書櫥,氣派的真皮三人沙發、兩對單人沙發組成的會客區。一應俱全的辦公用計算機、筆記本電腦、帶複印功能的可雙麵打印的打印機。
套間稍小一點,是簡易的休息室,一張床帶床頭櫃帶台燈,簡單的嶄新的被褥等日常用品,靠牆一個小的書櫥。跟市行部室經理辦公條件比起來簡直一個天上一個地下。陳海生端坐在真皮老板椅上,伏在辦公桌前,翻看著早已擺放在桌上的江北支行近期的一些業務資料和分門別類的業務統計報表,腦中卻想著抽時間得請一個風水大師,看一下辦公室的擺設是否符合自己的運勢。
做個人業務部經理這幾年,身體力行的工作不多,有閑暇時間他看了一些有關風水八卦之類的書,感覺風水運勢等確實有存在的道理。就想抽時間找個風水師來辦公室看看。
辦公室主任劉雅麗敲門走了進來,拿著筆記本,在辦公桌前站定後對陳海生道:“陳行長,行裏的情況我簡單地整理了一份材料,便於您盡快地熟悉行裏的工作。我先把這幾天的工作大致跟您匯報一下吧?”陳海生靜靜地聽著,腦中想著自己來之前,在市行人力資源係統中了解到的劉雅麗的工作簡曆和曆年的工作考核評價信息。
劉雅麗40多歲。當年高中畢業後考上了省財政廳所屬的一所財政中專學校。畢業後一直也沒有找到合適的工作,自小家境優越,家裏本不指望她工作掙錢,她也就不慌不忙在家待了幾年。
後來她的哥哥從市政府下派到江北區政府掛職科技副區長,不長時間她的哥哥動用關係,找到了當時的江北支行行長李易峰,把她特招進了江北支行工作。她先是在網點櫃麵前台幹了幾年,那時客戶數量少業務量小,加上業務流程操作簡單,還能勉強適應前台的工作。後來隨著銀行網點流程梳理再造,強化了操作風險的諸多環節,業務處理流程開始中規中矩,操作環節莫名增多業務量成倍地放大。加上銀行上市後開始實行控製成本核算,力推自助銀行渠道,鼓勵客戶自己辦理部分業務,一段時間不被客戶理解怨聲載道,網點營業秩序混亂,常發生客戶投訴現象。
上級行站得高看得遠,息事寧人,往往先追究員工服務的責任。劉雅麗實在忍受不了前台員工煩瑣的工作,實在忍受不了盡管是極個別客戶的無端指責刁難。自小養尊處優習慣了,更是忍受不了半點的委屈,最後還是央求哥哥出麵找到行裏,要求調換工作崗位。李易峰也是考慮到跟區政府的合作關係,權衡再三在辦公室專門給她設置了一個類似文秘的崗位,負責文件打字檔案管理等工作。
到辦公室後不用再直接麵對客戶,工作自然輕鬆。劉雅麗工作態度也還算認真,行裏也沒對她有過高的要求。一晃十幾年過去,隨著銀行精簡機構減員增效裁減後勤人員,辦公室就隻剩下她,還有一個就是負責辦公樓和宿舍樓水電暖維修的臨時工。
前年他的哥哥工作出色被市政府提拔到江南區任區長,上任前約李易峰吃飯,要求照顧好他的妹妹。李易峰就勢把她公布為支行辦公室主任。好在一個支行文件流轉也不是很多,日常工作劉雅麗也已經輕車熟路,但是還是錯誤不斷。經常忘記通知行領導參加市行的會議,被市行追責。李易峰隻好又瞞著市行招了一個剛畢業的學生來幫助她。
劉雅麗不慌不忙說著,近幾天的工作無非就是到區委、區政府跟當地的領導見麵,走訪行裏的幾個大客戶,再就是到網點調研跟員工見麵等。陳海生仔細地想過最近的工作,對劉雅麗的安排大體滿意。
劉雅麗最後道:“剛才我已經跟區政府辦公室主任劉誌棟通過電話,初步安排在下周五的晚上,您跟區長、分管金融工作的副區長見麵。因為兩位領導帶隊在海南考察房地產項目,下周末才能回來。就考慮給您和兩位區領導一起接風了。”陳海生點頭答應下來。接下來幾天陳海生都在市行參加會議。(未完待續)