這天剛上班，陳海生就接到了孫清波辦公室電話，語氣緊急。
孫清波：“陳行長，有件事情非常緊急，網上有大量市中支行行長打人的帖子，不斷有人跟帖和轉帖，並且正在蔓延，領導指示你必須想辦法動用一切資源，盡快製止這種行為。”
陳海生頭大了，這類事情還是第一次碰到，網上輿情製止不利有損銀行形象的話，上級行會嚴肅追責的。
趕忙打開網站，百度搜索“市中支行行長打人”，已經有幾十條帖子，雖然沒有提及具體人名，但是市中支行是明明白白的，帖子內容明眼人一看就是寫的朱秀華和兩個客戶前幾天在營業室發生衝突的過程，隻不過是顛倒黑白，把一切責任都賴在行長身上了，就是兩個女客戶自己或者找槍手掛的帖子。
陳海生記起來，劉增輝曾經提醒過自己，對方可能不會善罷甘休，原來應驗在這裏了。
陳海生又打通了劉增輝電話。
劉增輝：“怎麽了，老同學，人我可是早就給你放回去了。”
陳海生很是著急：“真讓你說著了，兩個女客戶在網上發帖了，汙蔑市中支行行長打人。”
劉增輝道：“我可是提醒過你啊，典型的小人不可得罪啊！”
陳海生道：“領導很惱火，你有好辦法嗎？”
劉增輝道：“我主管刑事犯罪，隻要不是詐騙，網上發帖犯不到我手裏，還真不能把她們兩個怎麽樣。我給你幾點建議：放下大國企的架子，主動找她們談談達成和解，讓對方主動撤帖；其次就是組織幾個人，主動跟帖揭示真像；最好就是想辦法找網站刪帖，你先斟酌著辦，實在不行咱們再商量辦法。”
放了電話，陳海生想，上門和解幾乎不可能，也沒有證據就是她們兩個人幹的，相信她們也寫不出這樣的文章，估計是槍手所為。主動跟帖說明真相，網絡世界秀才碰到兵，有理說不清，剪不斷理還亂，何況網站為了提高點擊量，說不定還會推波助瀾，看熱鬧不怕事大。
一整天也沒有想出好方法。
第二天剛上班，又接到孫清波電話：“陳行長，網上帖子越來越多，領導又過問了，催促你馬上解決。”
陳海生這個氣呀，作為上級管理機關，遇到事情不是主動幫助支行出主意想辦法化解矛盾，隻會下計劃分解指標督導施壓，簡直就是不作為不想為不能為。
官大一級壓死人，工作再難也得做。
陳海生昨晚上已經想好了兩條對策：讓鄧留良組織幾個人，寫幾篇有質量的帖子，跟帖揭示真相，暫時緩解一下；也上網搜索了一下解決辦法，這種事情說難不難，說簡單也很簡單，想辦法找到網站相關管理部門，屏蔽關鍵詞，讓任何搜索引擎也搜不到相關內容；或者直接跟各網站打招呼，將置頂的帖子撤掉，逼迫網站刪除所有有關行長打人的網帖。
他想到了溫兆雯的市委宣傳部，應該有專門的機構和人員應對網上輿情，因為政府也經常受到輿情地騷擾和攻擊，並且已經考慮好了怎樣說服溫兆雯幫助自己渡過這一關。
打電話找來鄧留良。
“陳行長，你找我？”
陳海生：“最近網上不少議論咱們市中支行行長打人的帖子，你注意了嗎？”
鄧留良：“看了，我也跟了幾篇帖子揭示事實真相呢。”
陳海生非常欣慰，道：“你繼續關注吧，找幾個人一塊寫，把事情說明白就行，注意不要有過激言辭。”
陳海生來到城投行，找徐小青幫忙說服溫兆雯。他也想直接去找溫兆雯，沒有十足把握，還是找徐小青緩衝一下把握大一些。
徐小青正在辦公室愁眉苦臉坐著呢，估計是為了國通不良貸款的事情，看到陳海生進來，一臉驚喜。
上一次幾個同學聚會給陳海生接風，她出麵把溫兆雯請去參加，發現陳海生對溫兆雯沒有感覺，行為和心理反應都是平平常常。溫兆雯也透露給她，是她在上大學期間主動追求過陳海生，但是陳海生態度一直不溫不火，自己是剃頭挑子一頭熱。
記得上高中時，陳海生就坐在自己前麵一排，自己能感覺到他一直關注自己，並且那時全班都知道她英語最好，考大學要報考英語專業。關鍵所有同學都知道她在到處托人，購買薄冰老師著的《英語單詞詞意分析》輔導書。畢業晚會上陳海生上台前，明確的看了自己一眼，明顯是暗示的眼光，怎麽後來這本書就給了溫兆雯呢？況且她根本就不需要這本書啊。
徐小青趕忙站起來，有些激動，內心也有些微妙的感覺：“陳海生，那陣風把你給吹來了？”
陳海生：“我是無事不登三寶殿，給你解決困難來了。”
徐小青撇撇嘴：“我還不知道你肚子裏幾根蛔蟲，肯定有事要我幫忙吧？”
陳海生笑笑：“我是逃不出你的手掌心了，生我者父母，知我者小青你啊。”
徐小青少有羞澀表情：“閑話少說，總行可是天天催我國貿不良的事情呢，你那邊進行的咋樣了？”
陳海生靜下心來，詳細的給徐小青介紹了化解方案和開發商賈明企業的情況，最後看著徐小青道：“我已經給你準備了大餐，改天我引薦你認識賈明，送你兩個樓盤的按揭貸款。”
徐小青由衷讚歎，道：“陳海生，你還真是聰明，上高中時怎麽就那麽低調不顯山不露水呢？”
陳海生道：“我一個農村孩子土得掉渣，在你們這些國家主人麵前高調的起來嗎？”
徐小青：“隻要國通能還上貸款和利息，怎麽樣我都配合你。”
陳海生歎口氣，“我也是碰到一個大難題，需要你牽針引線呢？”
陳海生把市中支行行長打人網帖的情況，繪聲繪色給徐小青講了一遍。
最後看著徐小青：“我了解了，隻有溫兆雯的市委宣傳部有辦法解決，你出麵約下溫同學吧？”
徐小青道：“都是同學，你不會直接找她？”
陳海生不好意思地笑笑，“我怕她拒絕我，再說跟你關係密切，幫幫忙。”
徐小青指著他，“那天聚會我們奔你去的吧？你可倒好，整晚上上躥下跳的，也不搭理我們兩個。”
陳海生道：“冤枉，溫曉雯不是早走了嗎？”
徐小青逗著陳海生：“平時不燒香，急時抱佛腳，你還答應請我們倆喝茶呢？”
陳海生一拍腦袋，“這個怪我，這一陣確實太忙了。”
徐小青看著陳海生老實巴交的樣子，撲哧一笑：“看你介紹業務的份上，幫你一把吧。”
兩個人驅車來到市委大樓，哨兵攔住了他們，做了登記核實了要訪問的人，一會兒溫兆雯派個人出來，引著他們兩個人到了辦公室。
不到二十平米的辦公室，放了兩張辦公桌，溫兆雯介紹完另一位同事後，把他們領到了旁邊一間小型會客室。
溫兆雯道：“怎麽了，兩位行長一塊過來？”
徐小青道：“陳海生有難處求你幫忙，自己不好意思來見你,求我陪他來，我也是賤賤地做一回電燈泡，畢業時你們兩個一個送禮物一個收禮物還大大方方地擁抱，真是搞不懂。”
陳海生和溫兆雯臉上都是紅紅的，陳海生心裏這個苦啊，心說你是不是故意拿我開涮，那本書明明就是送給你的，可恨班長假公濟私故意說成了溫兆雯。
溫兆雯拍了徐小青胳膊一下沒有說話，其實她一直也有疑問，但是內心始終感激陳海生，和他交往了兩年多呢，自己一往情深可惜臨畢業那一年陳海生選擇了別人結婚。
溫兆雯收回思緒，看著陳海生問道：“什麽困難這麽興師動眾？”
陳海生趕忙又敘述一遍市中支行行長打人網帖的情況。
溫兆雯道：“市委宣傳部有專門的網上輿情監測小組，但是他們主要側重在宗教、邪教、色情和政治主張方麵的內容，你們銀行的內容平時他們基本不會關注。”
陳海生道：“銀行服務等等本身就是個敏感的話題，網上也時常有些議論，但是這次太具體了，大有愈演愈烈之勢，控製不好就容易形成爭論的焦點話題，領導很是著急，責令我限期必須處理掉。”
溫兆雯點點頭：“一旦引起各方關注形成焦點，就不好處理了。”
陳海生趕忙道：“對啊，所以今天請你這個老同學幫幫忙。”
溫兆雯道：“這種事情通常做法就是屏蔽關鍵詞，讓任何搜索引擎搜不到相關的內容；再跟各網站打招呼，將置頂的帖子撤掉或者幹脆刪除相關內容。不過對網站來說，在點擊量或者閱讀流量方麵會有些損失，他們也可能會提出一些條件，我試試吧。”
陳海生一聽有希望，朝溫兆雯拱拱手，“老同學一定要幫我，我已經是黔驢技窮了。”
徐小青敲打陳海生：“記著平時要多陪兆雯和我喝茶聊天。”
溫兆雯道：“我盡量處理，順利的話明天上午就應該搜不到了，我也建議你們找對方談談，盡量達成和解。”
陳海生想可不能鬆口，趕忙道：“我嚐試著聯係過了，但是對方蠻不講理，王八吃秤砣__鐵了心了。”
溫兆雯道：“既然這樣的話我讓監控小組處理看看。”
陳海生看著徐小青：“多謝，不如周末咱們聚聚？”
徐小青看著溫兆雯：“周末咱們讓他放放血？”
……
兩個人出來，在車上徐小青問陳海生，“你知道溫兆雯是怎麽自己帶著孩子回來的嗎？”
陳海生搖搖頭，徐小青歎口氣，“也是苦命人啊，看你的表現，以後再告訴你。”
第二天，陳海生知道，所有網站已經搜不到任何市中支行行長打人的帖子了。
世上有許多複雜的事情，其實解決起來非常簡單，隻不過沒有找對方法沒有找對人，在國家的強大機器麵前，任何行為都是滄海一粟…（未完待續）
孫清波：“陳行長，有件事情非常緊急，網上有大量市中支行行長打人的帖子，不斷有人跟帖和轉帖，並且正在蔓延，領導指示你必須想辦法動用一切資源，盡快製止這種行為。”
陳海生頭大了，這類事情還是第一次碰到，網上輿情製止不利有損銀行形象的話，上級行會嚴肅追責的。
趕忙打開網站，百度搜索“市中支行行長打人”，已經有幾十條帖子，雖然沒有提及具體人名，但是市中支行是明明白白的，帖子內容明眼人一看就是寫的朱秀華和兩個客戶前幾天在營業室發生衝突的過程，隻不過是顛倒黑白，把一切責任都賴在行長身上了，就是兩個女客戶自己或者找槍手掛的帖子。
陳海生記起來，劉增輝曾經提醒過自己，對方可能不會善罷甘休，原來應驗在這裏了。
陳海生又打通了劉增輝電話。
劉增輝：“怎麽了，老同學，人我可是早就給你放回去了。”
陳海生很是著急：“真讓你說著了，兩個女客戶在網上發帖了，汙蔑市中支行行長打人。”
劉增輝道：“我可是提醒過你啊，典型的小人不可得罪啊！”
陳海生道：“領導很惱火，你有好辦法嗎？”
劉增輝道：“我主管刑事犯罪，隻要不是詐騙，網上發帖犯不到我手裏，還真不能把她們兩個怎麽樣。我給你幾點建議：放下大國企的架子，主動找她們談談達成和解，讓對方主動撤帖；其次就是組織幾個人，主動跟帖揭示真像；最好就是想辦法找網站刪帖，你先斟酌著辦，實在不行咱們再商量辦法。”
放了電話，陳海生想，上門和解幾乎不可能，也沒有證據就是她們兩個人幹的，相信她們也寫不出這樣的文章，估計是槍手所為。主動跟帖說明真相，網絡世界秀才碰到兵，有理說不清，剪不斷理還亂，何況網站為了提高點擊量，說不定還會推波助瀾，看熱鬧不怕事大。
一整天也沒有想出好方法。
第二天剛上班，又接到孫清波電話：“陳行長，網上帖子越來越多，領導又過問了，催促你馬上解決。”
陳海生這個氣呀，作為上級管理機關，遇到事情不是主動幫助支行出主意想辦法化解矛盾，隻會下計劃分解指標督導施壓，簡直就是不作為不想為不能為。
官大一級壓死人，工作再難也得做。
陳海生昨晚上已經想好了兩條對策：讓鄧留良組織幾個人，寫幾篇有質量的帖子，跟帖揭示真相，暫時緩解一下；也上網搜索了一下解決辦法，這種事情說難不難，說簡單也很簡單，想辦法找到網站相關管理部門，屏蔽關鍵詞，讓任何搜索引擎也搜不到相關內容；或者直接跟各網站打招呼，將置頂的帖子撤掉，逼迫網站刪除所有有關行長打人的網帖。
他想到了溫兆雯的市委宣傳部，應該有專門的機構和人員應對網上輿情，因為政府也經常受到輿情地騷擾和攻擊，並且已經考慮好了怎樣說服溫兆雯幫助自己渡過這一關。
打電話找來鄧留良。
“陳行長，你找我？”
陳海生：“最近網上不少議論咱們市中支行行長打人的帖子，你注意了嗎？”
鄧留良：“看了，我也跟了幾篇帖子揭示事實真相呢。”
陳海生非常欣慰，道：“你繼續關注吧，找幾個人一塊寫，把事情說明白就行，注意不要有過激言辭。”
陳海生來到城投行，找徐小青幫忙說服溫兆雯。他也想直接去找溫兆雯，沒有十足把握，還是找徐小青緩衝一下把握大一些。
徐小青正在辦公室愁眉苦臉坐著呢，估計是為了國通不良貸款的事情，看到陳海生進來，一臉驚喜。
上一次幾個同學聚會給陳海生接風，她出麵把溫兆雯請去參加，發現陳海生對溫兆雯沒有感覺，行為和心理反應都是平平常常。溫兆雯也透露給她，是她在上大學期間主動追求過陳海生，但是陳海生態度一直不溫不火，自己是剃頭挑子一頭熱。
記得上高中時，陳海生就坐在自己前麵一排，自己能感覺到他一直關注自己，並且那時全班都知道她英語最好，考大學要報考英語專業。關鍵所有同學都知道她在到處托人，購買薄冰老師著的《英語單詞詞意分析》輔導書。畢業晚會上陳海生上台前，明確的看了自己一眼，明顯是暗示的眼光，怎麽後來這本書就給了溫兆雯呢？況且她根本就不需要這本書啊。
徐小青趕忙站起來，有些激動，內心也有些微妙的感覺：“陳海生，那陣風把你給吹來了？”
陳海生：“我是無事不登三寶殿，給你解決困難來了。”
徐小青撇撇嘴：“我還不知道你肚子裏幾根蛔蟲，肯定有事要我幫忙吧？”
陳海生笑笑：“我是逃不出你的手掌心了，生我者父母，知我者小青你啊。”
徐小青少有羞澀表情：“閑話少說，總行可是天天催我國貿不良的事情呢，你那邊進行的咋樣了？”
陳海生靜下心來，詳細的給徐小青介紹了化解方案和開發商賈明企業的情況，最後看著徐小青道：“我已經給你準備了大餐，改天我引薦你認識賈明，送你兩個樓盤的按揭貸款。”
徐小青由衷讚歎，道：“陳海生，你還真是聰明，上高中時怎麽就那麽低調不顯山不露水呢？”
陳海生道：“我一個農村孩子土得掉渣，在你們這些國家主人麵前高調的起來嗎？”
徐小青：“隻要國通能還上貸款和利息，怎麽樣我都配合你。”
陳海生歎口氣，“我也是碰到一個大難題，需要你牽針引線呢？”
陳海生把市中支行行長打人網帖的情況，繪聲繪色給徐小青講了一遍。
最後看著徐小青：“我了解了，隻有溫兆雯的市委宣傳部有辦法解決，你出麵約下溫同學吧？”
徐小青道：“都是同學，你不會直接找她？”
陳海生不好意思地笑笑，“我怕她拒絕我，再說跟你關係密切，幫幫忙。”
徐小青指著他，“那天聚會我們奔你去的吧？你可倒好，整晚上上躥下跳的，也不搭理我們兩個。”
陳海生道：“冤枉，溫曉雯不是早走了嗎？”
徐小青逗著陳海生：“平時不燒香，急時抱佛腳，你還答應請我們倆喝茶呢？”
陳海生一拍腦袋，“這個怪我，這一陣確實太忙了。”
徐小青看著陳海生老實巴交的樣子，撲哧一笑：“看你介紹業務的份上，幫你一把吧。”
兩個人驅車來到市委大樓，哨兵攔住了他們，做了登記核實了要訪問的人，一會兒溫兆雯派個人出來，引著他們兩個人到了辦公室。
不到二十平米的辦公室，放了兩張辦公桌，溫兆雯介紹完另一位同事後，把他們領到了旁邊一間小型會客室。
溫兆雯道：“怎麽了，兩位行長一塊過來？”
徐小青道：“陳海生有難處求你幫忙，自己不好意思來見你,求我陪他來，我也是賤賤地做一回電燈泡，畢業時你們兩個一個送禮物一個收禮物還大大方方地擁抱，真是搞不懂。”
陳海生和溫兆雯臉上都是紅紅的，陳海生心裏這個苦啊，心說你是不是故意拿我開涮，那本書明明就是送給你的，可恨班長假公濟私故意說成了溫兆雯。
溫兆雯拍了徐小青胳膊一下沒有說話，其實她一直也有疑問，但是內心始終感激陳海生，和他交往了兩年多呢，自己一往情深可惜臨畢業那一年陳海生選擇了別人結婚。
溫兆雯收回思緒，看著陳海生問道：“什麽困難這麽興師動眾？”
陳海生趕忙又敘述一遍市中支行行長打人網帖的情況。
溫兆雯道：“市委宣傳部有專門的網上輿情監測小組，但是他們主要側重在宗教、邪教、色情和政治主張方麵的內容，你們銀行的內容平時他們基本不會關注。”
陳海生道：“銀行服務等等本身就是個敏感的話題，網上也時常有些議論，但是這次太具體了，大有愈演愈烈之勢，控製不好就容易形成爭論的焦點話題，領導很是著急，責令我限期必須處理掉。”
溫兆雯點點頭：“一旦引起各方關注形成焦點，就不好處理了。”
陳海生趕忙道：“對啊，所以今天請你這個老同學幫幫忙。”
溫兆雯道：“這種事情通常做法就是屏蔽關鍵詞，讓任何搜索引擎搜不到相關的內容；再跟各網站打招呼，將置頂的帖子撤掉或者幹脆刪除相關內容。不過對網站來說，在點擊量或者閱讀流量方麵會有些損失，他們也可能會提出一些條件，我試試吧。”
陳海生一聽有希望，朝溫兆雯拱拱手，“老同學一定要幫我，我已經是黔驢技窮了。”
徐小青敲打陳海生：“記著平時要多陪兆雯和我喝茶聊天。”
溫兆雯道：“我盡量處理，順利的話明天上午就應該搜不到了，我也建議你們找對方談談，盡量達成和解。”
陳海生想可不能鬆口，趕忙道：“我嚐試著聯係過了，但是對方蠻不講理，王八吃秤砣__鐵了心了。”
溫兆雯道：“既然這樣的話我讓監控小組處理看看。”
陳海生看著徐小青：“多謝，不如周末咱們聚聚？”
徐小青看著溫兆雯：“周末咱們讓他放放血？”
……
兩個人出來，在車上徐小青問陳海生，“你知道溫兆雯是怎麽自己帶著孩子回來的嗎？”
陳海生搖搖頭，徐小青歎口氣，“也是苦命人啊，看你的表現，以後再告訴你。”
第二天，陳海生知道，所有網站已經搜不到任何市中支行行長打人的帖子了。
世上有許多複雜的事情，其實解決起來非常簡單，隻不過沒有找對方法沒有找對人，在國家的強大機器麵前，任何行為都是滄海一粟…（未完待續）