從舜天路支行調研回來，陳海生深思熟慮，又抽出專門時間，跟朱秀華談了一次，最後統一了解決這個老大難的思想，不換腦筋就換人，連人帶地方一塊換。一個就是進行員工大輪換，補充新鮮血液，年紀大的調到後台，從營業室和其他支行抽調精幹人員，留下幾名業務骨幹外，其他統統進行交流，解決多年來養成的麻木不仁、保守殘缺得過且過的狀況；另外鑒於武正俠數次提出辭職，雖然現在思想有所改變，但是已經不適合繼續在網點擔任負責人，責成朱秀華推薦接替人選，實在不行就在全行公開競聘，當然也不僅限於這一崗位。
朱秀華靜靜地聽完，提出了自己的擔憂：“目前這種考核方式下，網點負責人壓力大指標重，績效工資都不能保證，這一崗位已經明顯缺乏誘惑力，如果沒有人報名應聘怎麽辦？”
陳海生又想起李琳琳，試探道：“你看李琳琳能勝任嗎？”
朱秀華堅決地搖搖頭，“這姑娘喜好變化太快，沒有定性，熱情上來一蹦比天還高，碰上困難很快就哭鼻子抹眼淚，還有就是……”
“還有就是”什麽，卻沒有繼續說下去，看來這姑娘還有不良嗜好。
陳海生也沒有追問，一時無語，顯然沒有考慮到這一狀況，“無非就是兩個辦法，提高應聘崗位待遇和擴大應聘人員範圍。”
朱秀華歎氣，“總不至於一名網點負責人要在全市範圍內競聘吧？”
陳海生反應過來：“是沒有這個先例，我抽時間和蔣經理溝通一下，看能行得通嗎？”
朱秀華又想起來，“前幾天我到市行請示業務，偶然聽到市行正在起草文件，為了鍛煉年輕人，留住青年才俊，減少人才流失，市行決定在全行範圍內公開選拔一批青年員工，上掛下派進行鍛煉，可不可以從這方麵想想辦法？”
陳海生茅塞頓開，從網點選拔數名畢業工作三到四年的大學生，到市行鍛煉幾年，即使回不來也是支行的資源啊？如果能要來幾個懂業務肯幹活的員工，完全可以直接派到網點任職，豈不是即符合了要求，又解決了缺人的難題，一舉兩得，何樂而不為？
抓住機會抓緊時間搶在前麵，跟蔣振東溝通一下，為市中支行挑選幾個可塑可用之才，自己也不枉辛苦一場。
看著朱秀華：“你抓緊時間擬定好舜天路員工交流方案，篩選幾名優秀員工，武正俠的事情，我跟人力資源部溝通一下再定。”
朱秀華答應下來。
幾天之後周末休息日，市中支行在溪山景區，一座簡易賓館的簡陋會議室裏，召開了中層幹部會議，也是為了讓大家在沒有壓力的情況下，徹底放鬆休息。整個會議兩天時間，第一天上午班子成員分析部署工作，下午爬山鍛煉身體。次日上午先參觀革命烈士紀念館，進行紅色教育，下午會議總結，晚餐後返回支行。
朱秀華邀請楊婧婧第一天晚上到達，享受晚宴後參加第二天的會議並授課。
第一天上午會議由陳海生支持，慣例是由第一副行長王文遠主持，為了提高效率，規定了班子成員每人三十分鍾、中層幹部十五分鍾發言時間。
陳海生從三個方麵，分析了支行經營形勢和基礎管理方麵存在問題。
第一、優化客戶結構：目前國通國貿大額不良已經化解，支行得以甩掉包袱輕裝上陣。今後客戶營銷重點，放在上市公司和它的子公司、下屬公司；徹底放棄行業受限環保不達標的中小企業；重點公關政府融資平台債券發行和政府機構存款；抓住房地產市場快速發展的有利時機，做大做強住房貸款，增大存量造福後人。
第二、加強和基金公司，保險公司，房屋中介的合作聯係，借雞生蛋，擴大涵蓋增長麵，擠上業務發展的快車道。
第三、理順內部各種關係，去繁就簡，提質增效。
陳海生重點分析了第三個方麵的問題。因為包括李東在內的客戶經理和部分員工，跟他反映過許多次，信貸審批中簽字環節甚多，特別是找王文遠簽字，他電話又多，在辦公室裏幾乎電話不離手，碰到他在打電話，會莫名其妙被他大罵一通，甚至很不耐煩地揮手趕他們出來，在門外等很長時間，嚴重影響下一環節進行。
陳海生強調對內對外都要優質高效服務。對內不管是行長還是中層幹部員工，都要有服務的意識，不管是行長辦公室有客人，還是在打電話開會等情況，都要一切以業務為主，任何人任何時候找哪一位行長簽字，必須隨到隨簽，決不能推脫拿捏。
王文遠聽著陳海生的發言，字字句句誅心，已經明白肯定是有人告了自己的黑狀，狠狠地瞪著李東，發狠早晚要撈回來。
朱秀華作為副行長，第一次參加正式的業務分析會議，還是認真的準備了講稿，條理清晰，有困難有措施有辦法，在規定時間內做了中肯的發言。
王文遠一開始一副成竹在胸的樣子，成語唐詩宋詞引經據典，滿口正確的廢話，就差“秋水共長天一色落霞與孤鶩齊飛”，重要業務數據根本就掌握不起來，顛三倒四，隻好信口開河，越發不著邊際。規定三十分鍾的發言，雲裏霧裏講了四十多分鍾，還刹不住車一邊比劃一邊講，鄧留良看著手表，掌握著時間不斷地做著手勢提醒，他根本看不見。
陳海生這個氣啊，工作是講出來的嗎？心說還要臉不要臉了，當著與會者的麵，也不好意思就馬上發作。
臨近中午，針對與會者發言情況，陳海生開始作會議小結，盡管與會者非常疲勞，心裏都盼著早點結束，可是陳海生強調的都是些具體問題，會後要付諸行動，都在認真地聽記著筆記。
陳海生講完話，一邊收拾著筆記本和茶水杯子，禮節性的看了朱秀華和王文遠一眼，詢問還有什麽要補充的，朱秀華搖頭，沒想到王文遠又抬起了頭，“我再補充幾句……”結合著業務又講了十幾分鍾，把陳海生曬在了一邊。
散會出來往餐廳走，陳海生沒有再客氣，“王行長，你懂不懂規矩，我已經作完會議總結了，你是副行長算老幾，還要再講幾句？該你講的時候稀裏糊塗一鍋粥，不該你講又登雲踏霧，你仔細考慮清楚吧。”
看來王文遠沒想到陳海生會來真的，自己也是為逞一時之快，發泄一下心中怨氣，張了張口沒說出什麽來，吭吭哧哧半天，“今後我注意…”麵紅耳赤進了餐廳，躲著陳海生遠遠地。（未完待續）
朱秀華靜靜地聽完，提出了自己的擔憂：“目前這種考核方式下，網點負責人壓力大指標重，績效工資都不能保證，這一崗位已經明顯缺乏誘惑力，如果沒有人報名應聘怎麽辦？”
陳海生又想起李琳琳，試探道：“你看李琳琳能勝任嗎？”
朱秀華堅決地搖搖頭，“這姑娘喜好變化太快，沒有定性，熱情上來一蹦比天還高，碰上困難很快就哭鼻子抹眼淚，還有就是……”
“還有就是”什麽，卻沒有繼續說下去，看來這姑娘還有不良嗜好。
陳海生也沒有追問，一時無語，顯然沒有考慮到這一狀況，“無非就是兩個辦法，提高應聘崗位待遇和擴大應聘人員範圍。”
朱秀華歎氣，“總不至於一名網點負責人要在全市範圍內競聘吧？”
陳海生反應過來：“是沒有這個先例，我抽時間和蔣經理溝通一下，看能行得通嗎？”
朱秀華又想起來，“前幾天我到市行請示業務，偶然聽到市行正在起草文件，為了鍛煉年輕人，留住青年才俊，減少人才流失，市行決定在全行範圍內公開選拔一批青年員工，上掛下派進行鍛煉，可不可以從這方麵想想辦法？”
陳海生茅塞頓開，從網點選拔數名畢業工作三到四年的大學生，到市行鍛煉幾年，即使回不來也是支行的資源啊？如果能要來幾個懂業務肯幹活的員工，完全可以直接派到網點任職，豈不是即符合了要求，又解決了缺人的難題，一舉兩得，何樂而不為？
抓住機會抓緊時間搶在前麵，跟蔣振東溝通一下，為市中支行挑選幾個可塑可用之才，自己也不枉辛苦一場。
看著朱秀華：“你抓緊時間擬定好舜天路員工交流方案，篩選幾名優秀員工，武正俠的事情，我跟人力資源部溝通一下再定。”
朱秀華答應下來。
幾天之後周末休息日，市中支行在溪山景區，一座簡易賓館的簡陋會議室裏，召開了中層幹部會議，也是為了讓大家在沒有壓力的情況下，徹底放鬆休息。整個會議兩天時間，第一天上午班子成員分析部署工作，下午爬山鍛煉身體。次日上午先參觀革命烈士紀念館，進行紅色教育，下午會議總結，晚餐後返回支行。
朱秀華邀請楊婧婧第一天晚上到達，享受晚宴後參加第二天的會議並授課。
第一天上午會議由陳海生支持，慣例是由第一副行長王文遠主持，為了提高效率，規定了班子成員每人三十分鍾、中層幹部十五分鍾發言時間。
陳海生從三個方麵，分析了支行經營形勢和基礎管理方麵存在問題。
第一、優化客戶結構：目前國通國貿大額不良已經化解，支行得以甩掉包袱輕裝上陣。今後客戶營銷重點，放在上市公司和它的子公司、下屬公司；徹底放棄行業受限環保不達標的中小企業；重點公關政府融資平台債券發行和政府機構存款；抓住房地產市場快速發展的有利時機，做大做強住房貸款，增大存量造福後人。
第二、加強和基金公司，保險公司，房屋中介的合作聯係，借雞生蛋，擴大涵蓋增長麵，擠上業務發展的快車道。
第三、理順內部各種關係，去繁就簡，提質增效。
陳海生重點分析了第三個方麵的問題。因為包括李東在內的客戶經理和部分員工，跟他反映過許多次，信貸審批中簽字環節甚多，特別是找王文遠簽字，他電話又多，在辦公室裏幾乎電話不離手，碰到他在打電話，會莫名其妙被他大罵一通，甚至很不耐煩地揮手趕他們出來，在門外等很長時間，嚴重影響下一環節進行。
陳海生強調對內對外都要優質高效服務。對內不管是行長還是中層幹部員工，都要有服務的意識，不管是行長辦公室有客人，還是在打電話開會等情況，都要一切以業務為主，任何人任何時候找哪一位行長簽字，必須隨到隨簽，決不能推脫拿捏。
王文遠聽著陳海生的發言，字字句句誅心，已經明白肯定是有人告了自己的黑狀，狠狠地瞪著李東，發狠早晚要撈回來。
朱秀華作為副行長，第一次參加正式的業務分析會議，還是認真的準備了講稿，條理清晰，有困難有措施有辦法，在規定時間內做了中肯的發言。
王文遠一開始一副成竹在胸的樣子，成語唐詩宋詞引經據典，滿口正確的廢話，就差“秋水共長天一色落霞與孤鶩齊飛”，重要業務數據根本就掌握不起來，顛三倒四，隻好信口開河，越發不著邊際。規定三十分鍾的發言，雲裏霧裏講了四十多分鍾，還刹不住車一邊比劃一邊講，鄧留良看著手表，掌握著時間不斷地做著手勢提醒，他根本看不見。
陳海生這個氣啊，工作是講出來的嗎？心說還要臉不要臉了，當著與會者的麵，也不好意思就馬上發作。
臨近中午，針對與會者發言情況，陳海生開始作會議小結，盡管與會者非常疲勞，心裏都盼著早點結束，可是陳海生強調的都是些具體問題，會後要付諸行動，都在認真地聽記著筆記。
陳海生講完話，一邊收拾著筆記本和茶水杯子，禮節性的看了朱秀華和王文遠一眼，詢問還有什麽要補充的，朱秀華搖頭，沒想到王文遠又抬起了頭，“我再補充幾句……”結合著業務又講了十幾分鍾，把陳海生曬在了一邊。
散會出來往餐廳走，陳海生沒有再客氣，“王行長，你懂不懂規矩，我已經作完會議總結了，你是副行長算老幾，還要再講幾句？該你講的時候稀裏糊塗一鍋粥，不該你講又登雲踏霧，你仔細考慮清楚吧。”
看來王文遠沒想到陳海生會來真的，自己也是為逞一時之快，發泄一下心中怨氣，張了張口沒說出什麽來，吭吭哧哧半天，“今後我注意…”麵紅耳赤進了餐廳，躲著陳海生遠遠地。（未完待續）