武正俠道：“不良貸款止不住地往外冒，我整天就是往法院、公安局跑，哪還有時間營銷業務，這鬼地方連房屋中介機構都早溜號了，我到哪裏找客戶？”
陳海生想起來的路上，看到附近有兩家國有銀行的網點，門庭若市，外麵幹幹淨淨，直直地看著武正俠：“剛才我看到你附近的兩家銀行窗明幾淨，業務人員清爽靚麗，客戶來來往往喜笑顏開，你跟他們不是一個世界，你比他們少了胳膊還是腿？”
武正俠頗不服氣：“我了解過他們網點有特殊考核政策。”
陳海生道：“你想要我給你什麽特殊政策？”武正俠張了張嘴，沒有說上來什麽。
陳海生道：“你這就是典型的‘溫水煮青蛙’效應，意識到危險了跳不出來了。周圍市場環境變了，客戶群體變了，你也要因勢利導以變應變，有什麽要求盡管提出來啊，整天怨天尤人保守殘缺，以不變應萬變，你以為你是太陽，整個太陽係圍著你轉，這片區域就你一家銀行，坐地收錢？”
武正俠低下了頭：“我承認有做不到位的地方，但是我也給支行建議過多次，找地方搬遷，可是沒人理我,我才提出的辭職。”
陳海生道：“口頭建議有什麽用，決定搬與不搬是我考慮的事情。再說搬遷也不是拍拍腦袋就能決定的，捫心自問，你盡到你的職責了嗎？”1章
朱秀華看他們兩個有些嗆火，忙和著稀泥：“我之前也來調研過，和武行長也交流過多次，都沒有找到好方法，也確實沒有領導眼光犀利。”
武正俠附和著：“就是，基層工作有時候確實不好做。”
陳海生想，算了，根本就是爛泥扶不上牆的貨，也爭不出什麽來。看著武正俠：“反正客戶也不多，你留下一個人照應營業室，其他的人都上來，咱們抓緊時間開個短會，我給大家講講給你們鼓鼓勁。”
十幾個人很快地集中在會議室，站成大半圈，陳海生站在中間，講解了目前市中支行取得的成績，美好的發展前景，又介紹了營業室的主動出擊深入社區精準營銷，業務開展好的支行的亮點特色。
……
最後，看著眾人，提高了聲音：“我已經跟市行領導匯報過，也已經跟景園開發公司達成協議，把咱們支行搬遷到市中區政府西邊，依托周邊公務員和商業圈高端客戶群體，重振咱們舜天路支行的個人貸款業務。但是，我想告訴大家的是，世上沒有救世主，隻能自己救自己。舜天路支行的未來，就掌握在咱們這些人手裏。”
十幾個人禮節性地拍拍巴掌，陳好生也知道靠一兩次講話，也起不到多大作用，也改變不了這種‘庸、散、懶’的狀況，改變不了員工的精神麵貌和已經麻木的神經，必須找準機會狠擊一掌，才能促使其猛醒，可是從哪裏發力呢？
正想著呢，武正俠問：“領導第一次來支行調研，也快到飯點了，不如就近找個地方，咱們邊吃邊聊，我再深入給領導匯報一下情況？”
陳海生看看時間，近中午了，沒有需要營銷的客戶，自己人到外邊吃飯會給員工留下不好的印象，又想想三樓的食堂，衛生狀況實在不敢恭維，閉著眼睛還是就在食堂就餐吧。
“你告訴食堂師傅，簡單準備幾個菜，咱們就在食堂吃飯，省的跑來跑去耽誤時間。”武正俠看出陳海生態度堅決，也就打消了到外邊就餐的想法。
食堂雅間，桌椅板凳都是新的，廚師簡單炒了幾樣青菜，又到外麵買了幾樣熟食，味道還行還算幹淨，就是廚師的圍裙實在是髒透了，也不知道用了多長時間沒有洗過了，當著眾人直接就手抓著饅頭放到盤裏。
陳海生看著武正俠：“武行長，看看廚師的圍裙你吃得下去嗎，員工會怎麽想我們？家裏吃飯都知道收拾幹幹淨淨的吧，這樣你對象會放過你嗎？”
武正俠不好意思地笑笑，“這幾年業務發展不順利，也沒有心思在食堂了。”
陳海生提醒道：“業務不好做的時候，不仿換一種思路，把能做的先做起來，把基礎管理做上去，把員工生活搞好了，讓員工個個吃的白白胖胖的，你臉上也有光不是，做工作腳踏實地也要有亮點。”
朱秀華撲哧笑出聲來。
“是，領導說的很對，東方不亮西方亮，上帝關閉了一扇門，肯定會為你另開一扇窗戶。”武正俠詞不達意地說著，不知道從哪裏又翻出來一瓶酒，放到桌上討好地看著陳海生，“領導，你指到哪我打到那，給個麵子，少喝點？”
陳海生一陣猶豫，還是點點頭，“中午誰也不多喝，就一人一杯。”
又想起剛進門時碰到的大堂經理，禿頂駝背雙手戴著手套50來歲的老頭，問道：“你的大堂經理歲數也不小了吧，禿頂駝背，也不怕影響支行形象，前段時間成立監控中心，他怎麽沒有報名？”
武正俠道：“他在支行工作慣了，不想到上麵受約束，就沒有報名，我也不好勉強他。”
“他戴著手套服務客戶是怎麽回事？”陳海生問道。
武正俠：“他的雙手皮膚過敏，一直也沒有治好，不好意思跟客戶握手，隻好五冬六夏戴著手套了。”
陳海生道：“這種情況客戶沒有反應嗎？”
武正俠道：“客戶早就見怪不怪習以為常了，再說他脾氣好業務也還熟練，客戶也認可他。”
陳海生無可奈何搖搖頭，歎一口氣，支行總是有形形色色的個案，“吃完飯我找他談談，讓他到監控中心上班，不要在前台丟人現眼。”
武正俠卻又笑著道：“他身上故事多著呢，令人啼笑皆非。之前他很能喝酒，春夏秋冬每天標準一斤白酒，後來一次喝得實在太多了，引起腦梗住了一個多月的醫院，陪了三個病友，都是喝酒出的毛病，結果兩個死亡一個成了植物人，他受到刺激，出院後再也不喝酒了，徹底戒了酒，現在逮著誰跟誰說，勸人戒酒，滿世界宣講喝酒的危害。”
陳海生哈哈大笑，接著每人端起了眼前的一杯酒。
回來路上，陳海生詢問朱秀華，誰可以替代武正俠？朱秀華不置可否，沒有合適人選，腦海中閃過李琳琳的影子…（未完待續）
陳海生想起來的路上，看到附近有兩家國有銀行的網點，門庭若市，外麵幹幹淨淨，直直地看著武正俠：“剛才我看到你附近的兩家銀行窗明幾淨，業務人員清爽靚麗，客戶來來往往喜笑顏開，你跟他們不是一個世界，你比他們少了胳膊還是腿？”
武正俠頗不服氣：“我了解過他們網點有特殊考核政策。”
陳海生道：“你想要我給你什麽特殊政策？”武正俠張了張嘴，沒有說上來什麽。
陳海生道：“你這就是典型的‘溫水煮青蛙’效應，意識到危險了跳不出來了。周圍市場環境變了，客戶群體變了，你也要因勢利導以變應變，有什麽要求盡管提出來啊，整天怨天尤人保守殘缺，以不變應萬變，你以為你是太陽，整個太陽係圍著你轉，這片區域就你一家銀行，坐地收錢？”
武正俠低下了頭：“我承認有做不到位的地方，但是我也給支行建議過多次，找地方搬遷，可是沒人理我,我才提出的辭職。”
陳海生道：“口頭建議有什麽用，決定搬與不搬是我考慮的事情。再說搬遷也不是拍拍腦袋就能決定的，捫心自問，你盡到你的職責了嗎？”1章
朱秀華看他們兩個有些嗆火，忙和著稀泥：“我之前也來調研過，和武行長也交流過多次，都沒有找到好方法，也確實沒有領導眼光犀利。”
武正俠附和著：“就是，基層工作有時候確實不好做。”
陳海生想，算了，根本就是爛泥扶不上牆的貨，也爭不出什麽來。看著武正俠：“反正客戶也不多，你留下一個人照應營業室，其他的人都上來，咱們抓緊時間開個短會，我給大家講講給你們鼓鼓勁。”
十幾個人很快地集中在會議室，站成大半圈，陳海生站在中間，講解了目前市中支行取得的成績，美好的發展前景，又介紹了營業室的主動出擊深入社區精準營銷，業務開展好的支行的亮點特色。
……
最後，看著眾人，提高了聲音：“我已經跟市行領導匯報過，也已經跟景園開發公司達成協議，把咱們支行搬遷到市中區政府西邊，依托周邊公務員和商業圈高端客戶群體，重振咱們舜天路支行的個人貸款業務。但是，我想告訴大家的是，世上沒有救世主，隻能自己救自己。舜天路支行的未來，就掌握在咱們這些人手裏。”
十幾個人禮節性地拍拍巴掌，陳好生也知道靠一兩次講話，也起不到多大作用，也改變不了這種‘庸、散、懶’的狀況，改變不了員工的精神麵貌和已經麻木的神經，必須找準機會狠擊一掌，才能促使其猛醒，可是從哪裏發力呢？
正想著呢，武正俠問：“領導第一次來支行調研，也快到飯點了，不如就近找個地方，咱們邊吃邊聊，我再深入給領導匯報一下情況？”
陳海生看看時間，近中午了，沒有需要營銷的客戶，自己人到外邊吃飯會給員工留下不好的印象，又想想三樓的食堂，衛生狀況實在不敢恭維，閉著眼睛還是就在食堂就餐吧。
“你告訴食堂師傅，簡單準備幾個菜，咱們就在食堂吃飯，省的跑來跑去耽誤時間。”武正俠看出陳海生態度堅決，也就打消了到外邊就餐的想法。
食堂雅間，桌椅板凳都是新的，廚師簡單炒了幾樣青菜，又到外麵買了幾樣熟食，味道還行還算幹淨，就是廚師的圍裙實在是髒透了，也不知道用了多長時間沒有洗過了，當著眾人直接就手抓著饅頭放到盤裏。
陳海生看著武正俠：“武行長，看看廚師的圍裙你吃得下去嗎，員工會怎麽想我們？家裏吃飯都知道收拾幹幹淨淨的吧，這樣你對象會放過你嗎？”
武正俠不好意思地笑笑，“這幾年業務發展不順利，也沒有心思在食堂了。”
陳海生提醒道：“業務不好做的時候，不仿換一種思路，把能做的先做起來，把基礎管理做上去，把員工生活搞好了，讓員工個個吃的白白胖胖的，你臉上也有光不是，做工作腳踏實地也要有亮點。”
朱秀華撲哧笑出聲來。
“是，領導說的很對，東方不亮西方亮，上帝關閉了一扇門，肯定會為你另開一扇窗戶。”武正俠詞不達意地說著，不知道從哪裏又翻出來一瓶酒，放到桌上討好地看著陳海生，“領導，你指到哪我打到那，給個麵子，少喝點？”
陳海生一陣猶豫，還是點點頭，“中午誰也不多喝，就一人一杯。”
又想起剛進門時碰到的大堂經理，禿頂駝背雙手戴著手套50來歲的老頭，問道：“你的大堂經理歲數也不小了吧，禿頂駝背，也不怕影響支行形象，前段時間成立監控中心，他怎麽沒有報名？”
武正俠道：“他在支行工作慣了，不想到上麵受約束，就沒有報名，我也不好勉強他。”
“他戴著手套服務客戶是怎麽回事？”陳海生問道。
武正俠：“他的雙手皮膚過敏，一直也沒有治好，不好意思跟客戶握手，隻好五冬六夏戴著手套了。”
陳海生道：“這種情況客戶沒有反應嗎？”
武正俠道：“客戶早就見怪不怪習以為常了，再說他脾氣好業務也還熟練，客戶也認可他。”
陳海生無可奈何搖搖頭，歎一口氣，支行總是有形形色色的個案，“吃完飯我找他談談，讓他到監控中心上班，不要在前台丟人現眼。”
武正俠卻又笑著道：“他身上故事多著呢，令人啼笑皆非。之前他很能喝酒，春夏秋冬每天標準一斤白酒，後來一次喝得實在太多了，引起腦梗住了一個多月的醫院，陪了三個病友，都是喝酒出的毛病，結果兩個死亡一個成了植物人，他受到刺激，出院後再也不喝酒了，徹底戒了酒，現在逮著誰跟誰說，勸人戒酒，滿世界宣講喝酒的危害。”
陳海生哈哈大笑，接著每人端起了眼前的一杯酒。
回來路上，陳海生詢問朱秀華，誰可以替代武正俠？朱秀華不置可否，沒有合適人選，腦海中閃過李琳琳的影子…（未完待續）