紀小穎見莫凡還不說話,在桌下掐了他大‘‘腿’’一下,輕聲道:“你看戲呢?”


    莫凡不由咧了下嘴,心想,你倒是比誰都著急,這到底是誰家的事啊?說道:“姑夫,你的雇員從哪來,有合適的人選嗎?”


    沈成剛說:“可以先招幾個學徒工,洗車什麽的肯定沒問題,大活我自己來。--”


    莫凡說:“那如果一下子來了好幾個客戶,他們需要貼膜、鈑金、拋光、封釉這類服務,你怎麽應付?”


    沈成剛被問得怔了一下,說:“那隻能一個一個的來了,根據客戶的輕重緩急安排吧。”


    莫凡說:“按你之前說的,秦州的汽車美容店雖然不多,但還是有幾家的。你怎麽能確保讓那些客戶在你的店裏等,而不是去別的店呢?咱們秦州可沒多大,對於開車的人來說,可就更小了。”


    沈成剛沉‘‘吟’’著點了點頭,眉頭漸漸皺了起來。


    莫凡說:“再說洗車。你能不能保證,把每個來過的客戶都做成回頭客,即使多開個十來分鍾,他們也願意到你的店裏來?和同類型店相比,你的優勢在哪裏?這可不需要多少技術含量。”


    沈成剛眉頭深鎖,半晌沒有說話。洗車是最簡單、最常規的項目,雖然單次費用不高,成本卻很低,是汽車美容店最主要的營業收入來源。所以如何將這個項目經營好,可絕不是小問題。


    莫凡說:“開一家店,需要跟很多部‘‘門’’打‘‘交’’道,你有應付這類公職人員的經驗嗎?”


    對於旁人來說,這大概算不上是個問題,除非是得罪了人而被整,但對沈成剛來說,這的確是個問題,他的眉頭擰成了疙瘩。


    莫凡一連問了十來個問題,都是經營中的細節,有客戶方麵的,也有管理方麵的,大多讓沈成剛無言以對。


    莫長霞見丈夫這個樣子,倒笑了起來,說:“小凡這才是見過大世麵的,考慮問題多全麵。你現在知道開店不容易了吧?”


    沈成剛苦笑著點了下頭,“我是太想當然了。”


    莫延海指著莫凡笑罵道:“你這臭小子,盡給你姑夫難堪。”


    莫長霞說:“讓他姑夫死心也好。要是不管不顧的去開了店,到時候你妹妹我一家三口全都得喝西北風了。”


    莫凡說:“姑姑,我覺得姑夫的想法真的不錯,這事值得做。”


    莫長霞瞪圓了眼睛說:“嗬!你說了半天全是不行,怎麽又值得做了?你可別坑你姑啊!”


    沈悅說:“我哥能坑你麽?”前麵說的事情她都不懂便沒說話,此時忍不住搶白了母親一句。(.)


    莫凡笑著說:“這些問題都解決了,不就可以做了麽?比如說雇員,姑夫在單位那麽多年,總有幾個人品靠得住的徒弟吧,想辦法挖兩個過來不就行了。”


    沈成剛擺了下手說:“人家都幹得好好的,咋能跟我幹呢。”


    莫凡說:“你隻要讓他們知道,跟你幹比現在更有前途,他們又怎麽會不願意呢?”


    沈成剛愣了一下,說:“跟我幹,一定比現在好?”


    莫凡說:“如果不是奔著更好的日子去,你又幹嘛要開店呢?”


    沈成剛又愣了一下,隨即笑了起來,“可不是麽。來,姑夫敬你一杯!”莫凡笑著說:“你敬我可不敢當,我爸非‘‘抽’’我不行。我陪你走一個。”兩人杯子一碰,沈成剛喝了一大口,直接亮了杯底,頗有些豪氣幹雲之意,顯然被莫凡一席話說得又有了信心。


    莫延山一見很是高興,又開了一瓶酒,給莫延海、沈成剛、莫凡杯子裏都添了些。抬眼見莫閑又拿了瓶啤酒,嗬斥道:“你小子不許喝了!腦子本來就笨,再喝高中都考不上了!”


    莫平原在小孫子頭上輕輕拍了一下,笑道:“他不是笨,是不往正地方用。”


    莫閑縮了下脖子,見父親低頭倒酒,便把手中的啤酒打開了,倒了半杯後,舉杯說:“爺爺、‘‘奶’’‘‘奶’’新年快樂,長命百歲!”莫平原和張桂紅便拿飲料跟小孫子碰了一下,笑得很是開心。


    莫延山也顧不上管兒子了,倒完酒就問莫凡:“然後呢?”


    莫凡又把一些常規的營銷手段給沈成剛講了講,都是具體到執行環節,並不空泛。像什麽開業前三天送免費洗車券、會員卡及積分製度等等,末了又說:“這些隻是噱頭,最重要的還是服務質量。同樣都是洗車,你把邊邊角角都照顧到,讓客戶感覺到誠意,以後自然願意再來。”


    沈成剛點頭說:“這個我明白,肯定能做好。”


    莫凡說:“姑夫,當了老板,你的自我定位就要轉變了。你要成為一個優秀的管理者,而不是業務員或技工。當然,有些事還是要你來動手的,但像洗車這種活,你不可能再去做了。那麽如何讓下麵的員工盡心完成工作,達到你的要求,這才是關鍵。”


    接下來莫凡又給沈成剛講了管理層麵的東西,仍然都是些具體內容,並不涉及理論上的東西。沈成剛聽完之後,說道:“哎,今天喝了酒,我得記下來,不然就怕忘了。(.好看的小說)”說著就要去找紙筆。


    沈悅抿嘴笑道:“爸,我媽記‘‘性’’好著呢。再說你記不住,可以問我哥啊。”莫長霞白了‘‘女’’兒一眼,對莫凡說道:“就算這些問題都解決了,可你姑夫跟人打‘‘交’’道確實不行,這怎麽辦啊?”


    莫凡說:“我姑夫又不是悶葫蘆,隻是這種事以前接觸少。辦注冊的時候,你陪著姑夫跑上一圈,也就差不多了。他有魄力開這個店,還怕沒魄力跟人說話嗎?”


    莫長霞便看向丈夫,說:“你行嗎?”沈成剛說:“行!為什麽不行?”莫長霞撇了下嘴,說:“你就逞能吧。”莫延山說:“姐夫可不是說空話的人,他說行,當然行了。”莫延海笑道:“你姐已經心動了,就是嘴硬。”莫延山哈哈大笑,說:“來來來,大家幹一個,祝我姐夫創業成功,生意興隆!”


    紀小穎衝莫凡笑了一下,神‘‘色’’間頗有讚許之意。莫凡微微聳了下肩,打消姑姑的顧慮,對他來說真沒什麽難度,要是連這點水平都沒有,還做什麽銷售。同桌的這些長輩,包括他爺爺、‘‘奶’’‘‘奶’’,聽了他這席話也都傾向於支持沈成剛創業的想法,但這仍然不是他的主要目的。如果沈成剛不能把這事做成、做好,他說得再好聽也沒用。


    “姑夫,我覺得你的預算有些少。”莫凡待大家放下杯後說道,“如果能將投入增加一倍,現階段便能在本市站在這個行業的前列,這樣就能吸引更多的客戶。”


    莫長霞一聽就急了:“什麽?增加一倍?那不得二十萬,我們上哪‘‘弄’’這麽大筆錢去?不行不行,這個絕對不行。”


    沈成剛皺眉想了想,說:“就是把店麵裝修提上一個檔次,也用不了這麽多錢吧?”


    莫凡說:“我指的不光是店麵觀感,主要還是服務內容。比如說,你可以在改裝車上做些文章,不僅能發揮出你的專長,還能顯出店的特‘‘色’’,這樣就不愁生意做了。現在很多年輕人都喜歡玩這個。”


    沈成剛笑著搖了下頭,說:“好多改裝車,年檢都過不了的。”


    莫凡笑著說:“這個也不是絕對的,而且你可以事先做出聲明,車主自會去想辦法。實在不行,到時候他們會找你再改回去的。”


    紀小穎聽得樂了,轉過頭用隻有莫凡能聽得到的聲音說:“‘‘奸’’商!”


    莫凡笑了一下,說:“我隻是舉個例子,基本就是這麽個思路。做出特‘‘色’’,突顯優勢,這對服務行業來說是很重要的,能讓你的店脫穎而出,從而客源滾滾。”


    沈成剛緩緩點了下頭。莫長霞說:“你還點頭,你有二十萬嗎?”


    莫延山說:“大家湊一湊,借一點,這又不難。”


    莫長霞說:“你光會說,讓你背十多萬的債,你試試!下半年樂樂就上大學了,難道讓我去要飯嗎?”說到情急之處,眼淚都快掉下來了。


    紀小穎說:“姑姑你別擔心,樂樂上學的費用我包了。”


    莫凡有點哭笑不得,這紀大小姐還真不把自己當外人,你是不差那點小錢,可也不想想這話你說合適麽,姑姑、姑夫又怎麽可能接受。


    莫長霞連連擺手說:“不行不行,怎麽能讓你負擔呢。”


    紀小穎說:“沒什麽的。等莫閑上了大學,費用我也包了。”


    莫凡心中暗歎,這到底有你什麽事啊?要包也是我包啊,太能添‘‘亂’’了。


    莫延山瞥了兒子一眼,說:“就他那吊兒郎當的樣子,能不能考上高中還兩說呢,上大學我看沒什麽指望。”


    莫閑說:“老爸你也太小看我了。”鄒亞芳說:“那你就爭點氣,從明天開始不許玩電腦了。”莫閑說:“放假了還讓我玩?”鄒亞芳說:“你上學的時候成天玩,怎麽沒見你抱怨呢?”


    莫凡說:“姑姑,你別‘‘激’’動,樂樂上學的費用不用你擔心。”紀小穎說:“是啊,有我呢。”莫凡忍不住白了她一眼,這暴力妞怎麽老搶話啊?續道:“姑夫開店的費用我來出,等他收回成本還給我就行了。”


    莫長霞狐疑道:“你出?”


    莫凡說:“這點錢我還是有的。”


    眾人驚愕不已,就連莫延海和嶽欣潔都心裏犯嘀咕,他們聽莫凡說升職加薪了,可並沒問過兒子到底掙了多少錢。


    莫凡在秦州工作時工資很低,這一點大家都很清楚,怎麽去了浦海一年多,便這麽有錢了?難道那地方的錢就那麽好賺?更讓他們感到不可思議的,是莫凡說這番話的語氣,似乎根本沒把這些錢當回事。那可是二十萬啊,是他們這些工薪階層差不多十年的收入。


    莫長霞忍不住問道:“你現在工資很高嗎?”


    莫凡說:“公司開給我的底薪是一年80萬。”他無意在家人麵前炫耀,但既然被問起,也沒什麽不能說的,這又不是見不得人。


    莫閑大呼小叫道:“哇,哥,你成大款了。不對,是土豪!”


    莫延山笑道:“大侄子你可真了不起啊,你小叔我上了快二十年班,加上你小嬸的收入,都不如你一年掙得多。”


    嶽欣潔猶豫著說:“小凡,你在公司裏是做什麽的?”


    莫凡笑著說:“算是副總經理吧。媽,你放心,你兒子我的錢都是掙得明明白白的,不然這位警察同誌可不會放過我。”說著拿下巴指了下紀小穎。


    紀小穎點頭說:“是啊,阿姨,莫凡很能幹的。”


    被紀小穎一誇,莫凡頓時渾身不自在,從她嘴裏聽到這樣的話,頗有一種狗嘴裏長出象牙的感覺。


    莫長霞笑著歎了口氣,說:“小凡,你掙得多那是你有出息,我們不能用你的錢。你看這樣行不,十萬塊我們還能拿得出,你覺得這些錢能把店做起來,我們就開。要是不行,非得二十萬的話,我們就不開了。”


    沈成剛說:“起點低一些,總還是能做的吧。”


    莫凡說:“姑夫,十萬塊是能開店,但收益達不到最佳。你相信我,前期一次‘‘性’’投入二十萬,是比較合理的。”


    莫長霞說:“既然十萬塊也能開,為什麽一定要二十萬呢?我們少賺點,穩當點,不好嗎?”


    莫凡笑道:“姑姑,投資少不見得就穩當。投資二十萬所麵臨的風險,比投資十萬要小,收益比卻要高。”見莫長霞皺著眉頭,似乎難以理解,說道:“我給你打個比方。比如說在湖裏捕魚,細繩織的小網,不僅不如粗繩織的大網捕獲的多,而且還因為不夠結實,遇到大魚時網會被掙破,就連小魚都會跟著跑掉。”


    他頓了一下,容莫長霞思索消化了這層內容後,又說:“但這個網並不是越大越好,若是太大了,超過漁夫的能力,便會撒不出去或是撒不開,漁網籠罩的不過是眼前的一片水域。”


    莫長霞緩緩點了下頭,說:“我明白你的意思了。但我們還是不能用你的錢,萬一要是幹不好賠了,讓我們拿什麽還你啊?”


    莫凡笑著說:“你怎麽就不能往好處想呢?”


    莫長霞苦笑道:“二十萬啊,想想就讓人心驚‘‘肉’’跳,我實在沒辦法不做最壞的打算。”


    秦州的人均收入不高,對於工薪階層來說,背負十幾二十萬的債務,那真是氣都會喘不上來。


    莫凡說:“真要是賠了,這錢就當我投資失敗,不用你們還。”


    莫長霞搖頭說:“越說越離譜了。你和小穎都工作時間不長,好好攢點錢,你們還要過日子呢。”


    莫凡說:“姑姑,我對自己的判斷有信心,你也應該對姑夫有信心。”


    莫長霞說:“再說吧,再說吧。”

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