許承安走了之後,喬安娜對莫凡說:“聽說在一次例會上,許經理曾與你發生過衝突,是嗎?”
莫凡笑道:“你覺得他與我之間會起衝突嗎?”
許承安是個心思比較多的人,在麵對重要或關鍵問題時,常常會因為想得太多而瞻前顧後,因而有些魄力不足,但同時也就更為謹慎。他這樣‘性’格的人,是會盡量避免與別人發生衝突的,尤其和上司。
喬安娜雖然來得時間還不長,與許承安工作中接觸卻不少,當不會看不出這一點。莫凡的反問,自是有開玩笑的‘性’質,卻也是想知道她聽來的情況與事實有多大出入。如果有人在她麵前刻意歪曲事實,那麽這個人的用心自然就很成問題。公司裏雖沒那麽多勾心鬥角之事,卻不意味著職員們很單純。另外這也是委婉地提醒喬安娜,對於得來的信息得注意甄別。雖然她的職場經驗極為豐富,但論起耍小心眼,番邦之人怕是難以盡識我天朝人物之豐采。
喬安娜聳了下肩,微笑說道:“好吧,是我措辭不當。那麽換個說法,他得罪了你,或者說,他以為得罪了你,對嗎?”
莫凡點頭說:“差不多吧。不過那已經是兩個月前的事情了。”
喬安娜說:“但在我看來,那件事對許經理的影響始終還在。”
莫凡微笑說:“即便有影響,但又不至於影響工作,或許還有些正麵作用呢。你應該看得到,許經理做事非常勤勉。”
喬安娜搖頭說:“我不認為這是一件好事。職員工作的動力可以是金錢,是職位,是家庭,是成就感,但絕不應該是負罪感。”
莫凡點了點頭,對喬安娜的觀點表示認同。負罪感是一種負麵情緒,或許在一段時間內會體現出積極作用,但也必然會產生消極影響。而總體而言,似乎總是弊大於利的。從管理角度而言,利用職員的負罪感去完成任務也並不值得提倡,非常規手段經常會引發意外,增加不可控因素。
就像現在的許承安,工作固然積極,卻背負著心理壓力,對於上級的言行常會過度解讀,這並不利於開展工作。最簡單的事實就是,他與喬安娜的溝通一直存在問題,這可並不僅僅是由兩人的文化及價值觀差異造成的。
很顯然,喬安娜發現了這個問題,但卻沒有好的對策。許承安是與她工作銜接最為緊密的下屬,她自然不希望這一情況持續太久,因而才會說這番話的。
莫凡想了想說道:“或許你應該開誠布公地與許經理談一談。”
喬安娜說:“請相信我,我已經做過努力了,卻並沒有收到實質效果。”
莫凡微笑說道:“或許你沒有采用合適的方式,以及選擇合適的地點。”
喬安娜說:“可以具體點嗎?”
莫凡說道:“比如說,‘交’流時多一點批評、少一點客氣。再比如說,可以將談話的地點從辦公室移到餐桌上。”
喬安娜皺起了眉頭,說:“餐桌這個我明白。批評卻有點難以理解。你們的傳統,不是含蓄謙和嗎?再說許經理的工作並沒有什麽問題,我為什麽要批評他呢?”
請客吃飯大概是華夏國最常見的辦事手段之一,甚至可算得上是一種傳統,因而有所謂的酒桌文化。其實西方人也常在餐桌上談事情,隻是未必要講排場吃大餐,一杯咖啡幾塊曲奇的下午茶也是很常見的。或許二者的區別在於,國人通過酒宴的檔次來表達誠意,西人則更注重談話的環境和內容。
但不管怎麽說,東西方在這方麵是有共通之處的,因而喬安娜不難理解。不過領導與下屬通過批評式的‘交’流拉近關係,她恐怕就難以在短時間內領悟其‘精’髓了。這和之前在讓職員保持良好的工作狀態那個問題上,她與許承安所想要采取的方法不同,根源是一樣的。
莫凡還是為她大概解釋了一下,又說:“你試著去做,慢慢就明白了。”
喬安娜眨了眨眼睛說:“或許,你可以為我做個示範?”
莫凡笑了一下,說:“好吧。”
喬安娜看了下手表,說:“馬上就下班了,不如就在今天?”
莫凡說:“今天不行,我有安排了。”
喬安娜說:“那明天可以嗎?”
莫凡說:“ok,明天。”
喬安娜滿意地笑了笑,告辭走了。
莫凡回到辦公桌前坐了下來,翻開工作筆記,把已完成的和將要做的事情看了一遍。
他記憶力雖然很好,卻習慣於通過這種方式梳理思路。陳保羅寄給他的那些刊物,他時常會對感興趣的內容反複閱讀,在這個過程中,可以加深理解、啟迪思維。這種思考模式,同樣適用於工作。而且人的記憶是非常奇妙的,一直記得不代表隨時能夠想起。有時很熟的物事,話都到嘴邊了卻偏偏想不起來,這在心理學上稱為tot現象。
隻要是人,就難免會出錯。林若熙不敢保證事事無疏漏,莫凡同樣不敢保證。不過記工作筆記,卻是他當上總經理之後才開始的。在此之前,他偶爾會隨手記下些東西,但是並不翻看,因為那會他主要負責為林若熙查缺補漏,自己並不擔什麽責任。現在當上總經理,情況便不同了。
說起來對於這個新的職位,莫凡在認知上有很大地偏差。
在簽新的工作合約時,他覺得和以前不會有什麽不同。因為公司的老板林若熙不僅是個工作狂,還是個控製‘欲’很強的人,總是習慣於將所有事情都掌握在自己手中。這方麵她跟海天電子的何總作風極像,也不怪梁文博曾覺得這二人更像是親母‘女’。
領導若是太聰明、太能幹,有時也會產生負麵作用。最典型的例子,便是三國時期的諸葛亮。這位被後人奉為智慧化身的蜀漢名相,做事情有兩個最大的特點,一是事必躬親,二是說話嗦。
事必躬親看似負責,其實是因為他對手下的人不放心,說白了就是不信任他們的能力。說話嗦,則是因為他覺得身邊的人智商和他不在一個數量級上,所以必須要說得詳細清楚,否則別人難以理解。
遇上這樣的領導,不僅下屬的主觀能動‘性’會降低,還會讓大家的思維變得懶惰起來。所有的事情領導都考慮到了,隻須照著做即可,那還費腦筋幹什麽?最終的結果大家也看到了,諸葛亮活活累死不說,還導致蜀漢人才嚴重匱乏,以至於蜀中無大將,廖化當先鋒。從這個角度來說,諸葛亮先生並非一個合格的職業經理人。
林若熙做事情也很喜歡事必躬親,公司的大事小情,幾乎就沒有她不過問的,為此莫凡給她提過不止一次意見。林若熙說話當然不嗦,但若拿生活中的她進行對比,便會發現工作中的她話已不知多了多少倍。
正是因為了解林若熙的這些特點,莫凡覺得自己這個總經理會當得比較輕鬆,應該主要仍是起參讚的作用。然而很快他就發現自己錯了。公司的日常事務,林若熙竟然不再過問,所有部‘門’負責人,包括財務總監祁衛明,都轉而向他請示、匯報工作。
當然,林若熙並非什麽事都不管了,除了公司的整體發展方略之外,代理商的開拓、分公司的規劃等等,都是由她在牽頭主持。簡單地說,她負責外部市場開拓,莫凡負責內部運營管理,兩人‘女’主外男主內,倒也分工明確。
相對而言,莫凡這個總經理當起來還是很輕鬆的,因為他不用承擔營收業績壓力。但這隻是按理來說,因為兩人的分工並不是固定的。作為一家貿易公司的總經理,又如何能夠不關心公司的營收狀況。而且按照新的工作合約,銷售相關工作也在他職責之內。不說食君之祿忠君之事吧,拿人錢財與人消災可是起碼的契約‘精’神。
肩上扛起了更多的責任,必然也會承擔更多的壓力。莫凡現在便感受到了壓力,這是和以前最大的不同,工作雖然不累,但是並不輕鬆,因為‘操’心的事變多了。
把所有事情在腦中梳理了一遍,莫凡關了電腦朝外走去。鍾敏濤見他出來,站起身叫了聲“莫總”。
莫凡說:“沒什麽事了,下班吧。”
鍾敏濤說:“剛才李總走的時候說,明晚約了你一起就餐,讓我把這個記入你的工作日程。”
莫凡一聽不由笑了,說:“行,明天你提醒我吧。”
鍾敏濤點頭說:“好的。”
莫凡從總經理辦公室出來,經過喬安娜的辦公室時,見裏麵的燈還亮著,便知道她又準備加班了。幾天下來,這位李總充分展‘露’了她的工作狂特質,和林若熙相比,簡直有過之而無不及。也不知道是不是因為她初來乍到,還沒有形成朋友圈,故而將空餘時間都投入了工作。不過喬安娜工作的那股勁頭,確是讓莫凡自歎弗如,或許這正是林若熙聘請她的一大原因吧。
莫凡笑道:“你覺得他與我之間會起衝突嗎?”
許承安是個心思比較多的人,在麵對重要或關鍵問題時,常常會因為想得太多而瞻前顧後,因而有些魄力不足,但同時也就更為謹慎。他這樣‘性’格的人,是會盡量避免與別人發生衝突的,尤其和上司。
喬安娜雖然來得時間還不長,與許承安工作中接觸卻不少,當不會看不出這一點。莫凡的反問,自是有開玩笑的‘性’質,卻也是想知道她聽來的情況與事實有多大出入。如果有人在她麵前刻意歪曲事實,那麽這個人的用心自然就很成問題。公司裏雖沒那麽多勾心鬥角之事,卻不意味著職員們很單純。另外這也是委婉地提醒喬安娜,對於得來的信息得注意甄別。雖然她的職場經驗極為豐富,但論起耍小心眼,番邦之人怕是難以盡識我天朝人物之豐采。
喬安娜聳了下肩,微笑說道:“好吧,是我措辭不當。那麽換個說法,他得罪了你,或者說,他以為得罪了你,對嗎?”
莫凡點頭說:“差不多吧。不過那已經是兩個月前的事情了。”
喬安娜說:“但在我看來,那件事對許經理的影響始終還在。”
莫凡微笑說:“即便有影響,但又不至於影響工作,或許還有些正麵作用呢。你應該看得到,許經理做事非常勤勉。”
喬安娜搖頭說:“我不認為這是一件好事。職員工作的動力可以是金錢,是職位,是家庭,是成就感,但絕不應該是負罪感。”
莫凡點了點頭,對喬安娜的觀點表示認同。負罪感是一種負麵情緒,或許在一段時間內會體現出積極作用,但也必然會產生消極影響。而總體而言,似乎總是弊大於利的。從管理角度而言,利用職員的負罪感去完成任務也並不值得提倡,非常規手段經常會引發意外,增加不可控因素。
就像現在的許承安,工作固然積極,卻背負著心理壓力,對於上級的言行常會過度解讀,這並不利於開展工作。最簡單的事實就是,他與喬安娜的溝通一直存在問題,這可並不僅僅是由兩人的文化及價值觀差異造成的。
很顯然,喬安娜發現了這個問題,但卻沒有好的對策。許承安是與她工作銜接最為緊密的下屬,她自然不希望這一情況持續太久,因而才會說這番話的。
莫凡想了想說道:“或許你應該開誠布公地與許經理談一談。”
喬安娜說:“請相信我,我已經做過努力了,卻並沒有收到實質效果。”
莫凡微笑說道:“或許你沒有采用合適的方式,以及選擇合適的地點。”
喬安娜說:“可以具體點嗎?”
莫凡說道:“比如說,‘交’流時多一點批評、少一點客氣。再比如說,可以將談話的地點從辦公室移到餐桌上。”
喬安娜皺起了眉頭,說:“餐桌這個我明白。批評卻有點難以理解。你們的傳統,不是含蓄謙和嗎?再說許經理的工作並沒有什麽問題,我為什麽要批評他呢?”
請客吃飯大概是華夏國最常見的辦事手段之一,甚至可算得上是一種傳統,因而有所謂的酒桌文化。其實西方人也常在餐桌上談事情,隻是未必要講排場吃大餐,一杯咖啡幾塊曲奇的下午茶也是很常見的。或許二者的區別在於,國人通過酒宴的檔次來表達誠意,西人則更注重談話的環境和內容。
但不管怎麽說,東西方在這方麵是有共通之處的,因而喬安娜不難理解。不過領導與下屬通過批評式的‘交’流拉近關係,她恐怕就難以在短時間內領悟其‘精’髓了。這和之前在讓職員保持良好的工作狀態那個問題上,她與許承安所想要采取的方法不同,根源是一樣的。
莫凡還是為她大概解釋了一下,又說:“你試著去做,慢慢就明白了。”
喬安娜眨了眨眼睛說:“或許,你可以為我做個示範?”
莫凡笑了一下,說:“好吧。”
喬安娜看了下手表,說:“馬上就下班了,不如就在今天?”
莫凡說:“今天不行,我有安排了。”
喬安娜說:“那明天可以嗎?”
莫凡說:“ok,明天。”
喬安娜滿意地笑了笑,告辭走了。
莫凡回到辦公桌前坐了下來,翻開工作筆記,把已完成的和將要做的事情看了一遍。
他記憶力雖然很好,卻習慣於通過這種方式梳理思路。陳保羅寄給他的那些刊物,他時常會對感興趣的內容反複閱讀,在這個過程中,可以加深理解、啟迪思維。這種思考模式,同樣適用於工作。而且人的記憶是非常奇妙的,一直記得不代表隨時能夠想起。有時很熟的物事,話都到嘴邊了卻偏偏想不起來,這在心理學上稱為tot現象。
隻要是人,就難免會出錯。林若熙不敢保證事事無疏漏,莫凡同樣不敢保證。不過記工作筆記,卻是他當上總經理之後才開始的。在此之前,他偶爾會隨手記下些東西,但是並不翻看,因為那會他主要負責為林若熙查缺補漏,自己並不擔什麽責任。現在當上總經理,情況便不同了。
說起來對於這個新的職位,莫凡在認知上有很大地偏差。
在簽新的工作合約時,他覺得和以前不會有什麽不同。因為公司的老板林若熙不僅是個工作狂,還是個控製‘欲’很強的人,總是習慣於將所有事情都掌握在自己手中。這方麵她跟海天電子的何總作風極像,也不怪梁文博曾覺得這二人更像是親母‘女’。
領導若是太聰明、太能幹,有時也會產生負麵作用。最典型的例子,便是三國時期的諸葛亮。這位被後人奉為智慧化身的蜀漢名相,做事情有兩個最大的特點,一是事必躬親,二是說話嗦。
事必躬親看似負責,其實是因為他對手下的人不放心,說白了就是不信任他們的能力。說話嗦,則是因為他覺得身邊的人智商和他不在一個數量級上,所以必須要說得詳細清楚,否則別人難以理解。
遇上這樣的領導,不僅下屬的主觀能動‘性’會降低,還會讓大家的思維變得懶惰起來。所有的事情領導都考慮到了,隻須照著做即可,那還費腦筋幹什麽?最終的結果大家也看到了,諸葛亮活活累死不說,還導致蜀漢人才嚴重匱乏,以至於蜀中無大將,廖化當先鋒。從這個角度來說,諸葛亮先生並非一個合格的職業經理人。
林若熙做事情也很喜歡事必躬親,公司的大事小情,幾乎就沒有她不過問的,為此莫凡給她提過不止一次意見。林若熙說話當然不嗦,但若拿生活中的她進行對比,便會發現工作中的她話已不知多了多少倍。
正是因為了解林若熙的這些特點,莫凡覺得自己這個總經理會當得比較輕鬆,應該主要仍是起參讚的作用。然而很快他就發現自己錯了。公司的日常事務,林若熙竟然不再過問,所有部‘門’負責人,包括財務總監祁衛明,都轉而向他請示、匯報工作。
當然,林若熙並非什麽事都不管了,除了公司的整體發展方略之外,代理商的開拓、分公司的規劃等等,都是由她在牽頭主持。簡單地說,她負責外部市場開拓,莫凡負責內部運營管理,兩人‘女’主外男主內,倒也分工明確。
相對而言,莫凡這個總經理當起來還是很輕鬆的,因為他不用承擔營收業績壓力。但這隻是按理來說,因為兩人的分工並不是固定的。作為一家貿易公司的總經理,又如何能夠不關心公司的營收狀況。而且按照新的工作合約,銷售相關工作也在他職責之內。不說食君之祿忠君之事吧,拿人錢財與人消災可是起碼的契約‘精’神。
肩上扛起了更多的責任,必然也會承擔更多的壓力。莫凡現在便感受到了壓力,這是和以前最大的不同,工作雖然不累,但是並不輕鬆,因為‘操’心的事變多了。
把所有事情在腦中梳理了一遍,莫凡關了電腦朝外走去。鍾敏濤見他出來,站起身叫了聲“莫總”。
莫凡說:“沒什麽事了,下班吧。”
鍾敏濤說:“剛才李總走的時候說,明晚約了你一起就餐,讓我把這個記入你的工作日程。”
莫凡一聽不由笑了,說:“行,明天你提醒我吧。”
鍾敏濤點頭說:“好的。”
莫凡從總經理辦公室出來,經過喬安娜的辦公室時,見裏麵的燈還亮著,便知道她又準備加班了。幾天下來,這位李總充分展‘露’了她的工作狂特質,和林若熙相比,簡直有過之而無不及。也不知道是不是因為她初來乍到,還沒有形成朋友圈,故而將空餘時間都投入了工作。不過喬安娜工作的那股勁頭,確是讓莫凡自歎弗如,或許這正是林若熙聘請她的一大原因吧。