――――第二天開始,sophia先認識了四組的組長艾斯,露西,薇薇安和凱特,先說了自己的要求,“你們一定得仔細地看好我的動作,不要低頭,要看著我的動作,才能更加直觀的理解,而不是要通過猜想這些動作該怎麽做,知道了嗎?”看到這四人都理解的點頭,並且確實是看向自己的,sophia就開始為他們培訓。(.)(對於接待的禮儀,sophia在現代時,暑假因為不願意自己一個人在家呆著,所以有過到外麵打工的經曆,那是她就是到快餐店收銀,所以也算是有過經曆。sophia努力地回想著當初的經曆,再結合現在所處地點的環境,製定一套能讓大家滿意的接待準則。sophia特意把塞維安哥哥也叫了來,讓他在旁邊替自己把關。本來有凱蒂和彼得就行了,可是sophia覺得這二人,在不滿意時,未必敢當著自己的麵說出來,所以就把哥哥叫來幫忙了。)


    ――――sophia邊想邊說:“首先就是客人來了,不分貴賤,來者是客,一定要熱情的迎上去,行禮問安。然後就要把客人帶到接待區,讓客人坐下,接待人員在對方坐的桌子對麵站著說話。接下來,就要有理的詢問對方有什麽我們能幫忙的。即使都是計算的工作,也分為一次的工作,還是短期或長期的合作。然後根據客人的需求,拿出我們公司準備好的合作協議,讓客人先過目後,如果雙方都沒有異議,就可以直接簽訂協議了。”sophia說完,就看向塞維安。


    ――――塞維安想了一下問:“若是客人對協議有不滿意的地方,又該怎麽辦呢?”


    ――――sophia馬上回道:“所謂的不滿意,不過就是對我們工作所要的回報,可能會有不同的意見。[.超多好看小說]關於這一點,我們自己也要為接待人員定一個底線,如果真的碰到難纏的客人,我們就寧可不做他的生意就是了。”


    ――――塞維安聽了,點頭表示可以。又問道:“接待客人,要按照什麽禮儀接待啊?”


    ――――sophia笑著說:“這就是我請你來的原因,你今天當一次我的客人。你先出去,再進來,我負責接待。你看看我這樣接待,有沒有覺得不滿意的地方。”說完又對凱蒂和彼得說:“你們也幫我看看。”又特意對那四位組長說:“你們看仔細了。”


    ――――塞維安聽了sophia的話,隻得走出房間。到了外麵,又轉身往裏走。這時就見sophia微笑著迎上來,微微躬身說:“先生,您好,歡迎您到皇家學院計算公司來,請裏邊坐。”說著,微微側身,輕抬右臂,手心向上,比了請的姿態,塞維安就順著sophia的手勢往裏走。來到一張桌前,sophia又說:“先生您請坐。”邊說邊站到桌的對麵,有微微躬身說:“請問先生,有什麽我們可以為您效勞的?”


    ――――塞維安也像模像樣的說:“有幾筆賬需要你們幫著整理一下。”


    ――――sophia又微微躬身說:“先生,您是需要我們為您進行一次計算的工作,我們這有一份關於單次合作所準備的協議。”說著拿起桌上的一張紙,遞給哥哥,又接著說:“您先看看,有什麽不理解的地方,我來為您解說,如果沒有不滿意的地方,請您說明一下您所需要的計算老師人數,和需要的時間,在您簽好協議後,我們會按照您的要求,為您派去計算老師為您服務。(.好看的小說)”


    ――――塞維安接過來,故意看了看,然後滿意的點頭說:“就這麽辦,是不是我簽了協議,你們就會派人過去?”


    ――――sophia馬上回答:“是的,我們會按照您的要求,準時為您派去您所需要的人員。”


    ――――塞維安點點頭,做了一個簽協議的樣子,然後說:“我就回去等著了。”


    ――――sophia馬上微微躬身說:“謝謝您對我們公司的信任,請容許我帶您出去。”說完又是微微側身,抬手做出請的姿勢,塞維安也就配合的站起來向門口走去,走到門口,sophia微微躬身說:“感謝您的光臨。”塞維安隻好配合著,又走了出去。


    ――――待塞維安又轉身回來,sophia迎上去問:“哥哥覺得怎麽樣,這樣可以嗎?”塞維安滿意的點頭說:“我覺得應該沒問題,隻是若是我們的計算老師忙不過來怎麽辦?”


    ――――sophia說:“到時候,一定會有許多意外發生,我們下午就要同老師們一起想一想,順便想出解決的方案,現在我就督促他們練習禮儀了,哥哥可以在這陪著我,也可以去幫老師們的忙,我不管你了。”


    ――――塞維安說:“我在這陪你吧,你忙你的不用管我。”


    ――――sophia也不同他客氣,轉身對凱蒂和彼得、還有四位組長說:“你們剛剛看清了吧?”眾人都是點頭,


    sophia馬上說:“那現在開始,你們就兩個人一組,開始練習,我會在旁邊看著,為你們糾正不對的地方。”


    ――――六個人正好三組,他們就很認真的開始練習,sophia同哥哥坐到一邊看著,不時的糾正一下某個人的不足,躬身不必太大,說話時隻要微笑就好,側身抬手時要看向客人等等。就這樣度過了一上午,sophia覺得凱蒂和彼得做得最好,甚至比自己做的都好,於是說:“凱蒂、彼得,你們做的最好,以後幾天我就不過來了,有你們輪流過來督促他們,我好去辦別的事。”二人微微躬身領命,sophia滿意的點點頭。


    ――――用過午餐,下午sophia、塞維安和三位老師,就坐在一起,繼續討論關於公司的準備工作。三位老師表示,城中各處計算老師們的信已經派人送出去了,sophia就表示她晚上回怡德殿前,會先去陛下那裏,讓他盡快把關於皇家學院計算公司成立的通告發了。也督促他盡快為我們安排接待辦事處。這些自然不必老師們操心,要同老師們討論的就是協議的問題。


    ――――首先討論單次合作協議,公司負責派人為客戶進行計算工作,客戶需支付一定的費用。sophia提議,按照計算性質不同,分成幾類,第一類就是簡單的單次買賣計算,第二類就是月結算的計算,第三類就是季度結算的計算,第四類就是年度核算的計算。然後每一類再根據不同的情況,分成幾等收費。至於分等就得老師們決定了,畢竟他們有過豐富的工作經驗。


    ――――眾人對於sophia的提議表示滿意,jack老師接著說:“關於每一類分等的問題,我覺得可以按照運算的金額進行分等,畢竟金額越多越難運算,可以規定千元以下的運算為一等,千元以上萬元以下為二等,以後每增加一位數,增加一等就好。”就這樣對於分等的問題就算有了結果了,接下來就是訂立收費標準的問題了。關於這一點,老師們是完全沒有概念,因為他們從來沒有收費過,隻是各家根據自己的情況,會回報給他們一些錢或物,時多時少,也沒有一定,他們實在是幫不上忙。關於這一點,sophia隻得接管,她表示自己會再做一些調查,然後再定。


    ――――既然同老師們研究完了,sophia就表示,老師們繼續完成寫信的任務就好,剩下的由她和塞維安哥哥負責解決。兩個人離開學院,sophia想了一下,覺得可以去找陛下商量一下,畢竟他作為一國之君,應該常常接觸民生的事,對於計算方麵的價格,或許會了解一些,而且還得找陛下發通告,安排接待處的地點。想好接下來要辦的事,sophia就和哥哥一起趕往陛下的正殿。


    ――――來到正殿,二人也不客氣,直接就往裏進,sophia已經有過這樣的經曆了,也沒覺得有什麽,塞維安雖然也同她一起往裏走,但是明顯有些不自在。sophia笑著說:“哥哥,沒事的,我們兩個現在是陛下最疼愛的人,他不會介意的,還會很高興又看到我們呢。”


    ――――塞維安也不說什麽,隻是點點頭。二人來到正殿門外,sophia看到勞拉候在外麵,就問:“勞拉,陛下在裏麵嗎?裏麵還有沒有其他人?”


    ――――勞拉先是行禮說:“給公主殿下、王子殿下請安。”然後才回道:“回公主殿下,陛下同馮家的掌權人布魯斯閣下在裏麵。”


    ――――sophia聽了,心裏暗想:真是來得早不如來得巧,正好這位掌權人有把柄在我手裏,應該能同我好好說話,而且他們家又是貿易世家,對於雇人該給多少酬勞,應該比較清楚。雖然自己的公司是要掙他們的錢,可是他應該不至於對我說謊。這麽想著,sophia就對勞拉說:“勞拉,你進去通報一聲,就說我和哥哥來找陛下說點事。”勞拉進去不多時,就出來請他們兄妹二人進去。

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