(.)[]“是的帥哥我和趙湘霜是同班同學我們一起畢業一起到龍珠大酒店打工她人漂亮也很聰明進龍珠大酒店不足一年就做了大堂經理”覃宣宣點頭柔聲道
李鴻暉似有深意地反問：“還用羨慕人家嗎你明天也是部門經理了”
“謝謝帥哥帥哥真好我一定要好好地謝謝帥哥”覃宣宣柔情地看著李鴻暉羞澀地小聲道
李鴻暉沒有理會覃宣宣的這句話而是問了一個她意想不到的問題：“如果讓趙湘霜擔任主管餐飲部的副總你倆能否把餐廳的經濟效益提升上去”
“啊……湘霜……主管餐飲部的副總”覃宣宣更是驚訝萬分新來的帥哥總經理總是給她意想不到的驚訝：“如果是湘霜擔任主管餐飲部的副總我一定有信心把酒樓的生意提升上去湘霜也會全力支持我的再說她人緣又好外交也很得力有她支持酒店的生意肯定蒸蒸日上”
“美女你很有信心嘛看來我選擇的人還是不錯的嘛”李鴻暉打趣道
“嗯帥哥不要取笑嘛”覃宣宣嗲嗲地道
“哦剛才我與你說的話在沒有宣布之前不要告訴任何人記住暫時保密”李鴻暉吩咐道“走陪我到二樓餐廳看看然後我們一起去考查考查大堂經理趙湘霜看她是有資格擔任龍珠大酒店的副總”
經過三樓西麵的新龍夜總會門口見裏麵還沒有客人李鴻暉問覃宣宣道：“美女新龍夜總會的生意如何”
“新龍夜總會自從承包給曾美園後比以前好了不少現在很多紡織廠倒閉女工下崗很多她們無法生活隻好來新龍夜總會坐台了”覃宣宣的神情有些暗淡了下來
李鴻暉沒有注意到覃宣宣的的表情變化邊走邊問：“這些美女有沒有被人欺負”
“沒有一般不會有人欺負她們的她們也隻是陪客人喝喝酒或是跳跳舞罷了她們一般不會陪客人出台”覃宣宣回道
倆人一前一後地來到了二樓餐廳二樓餐廳的老板不認識李鴻暉他坐在餐廳門不遠的一張餐桌上喝茶
覃宣宣用尋問的眼神看向李鴻暉李鴻暉搖搖頭示意不必找餐廳老板在李鴻暉的眼裏餐廳老板隻不過是一位外來人在龍珠大酒店承包二樓餐廳而已
二樓餐廳的經營情況稍微好一些已有12間包廂坐有食客剛才又有顧客要了兩間包廂看來二樓承包給這位廣東老板還是對的人家經營有特色生意自然而然地就會好起來廣東老板發財大酒店的承包費也說水漲船高了
走出了二樓餐廳看了一眼最西麵的西餐廳李鴻暉搖了搖頭自顧自地道：“看來中國人還是喜歡中餐西餐對中國人來說還不怎麽習慣走美女陪我去大堂看一看龍珠大酒店五大美女之一的大堂經理”
覃宣宣柔柔一笑：“帥哥很喜歡看美女嗎”
“難道本帥哥不是男人啊愛美之心人皆有之本帥哥也不會例外”李鴻暉的回話很有深意發人深省讓覃宣宣興奮不已
倆人下到一樓來到了客房大堂大堂經理趙湘霜立即迎上：“總經理好”她與覃宣宣打了一個招呼
倆人一左一右陪著李鴻暉坐在大堂左邊的小咖啡廳坐下李鴻暉問趙湘霜道：“今天客房入住率如何”
“總經理客房今天入住率目前隻有25%晚一些還會有客人來一般每天都有32%的入住率”趙湘霜回道
“哦晚一些還會有客人來”李鴻暉似自言自語道
趙湘霜答道：“一般十二點左右有一批客人來他們多數都是開房打麻將的另外兩、三點左右又有一批客人來ktv和夜總會散場後他們就過來開房休息”
“人數一般有多少”李鴻暉問道
“基本上都有十多、二十對左右”趙湘霜不好意思地回道那個時間段來開房的客人都帶著美女肯定是開房尋找***的溫柔她一個未婚美女說這種事情總是有些難為情
“每天入住率還是沒有超過40%你們都有什麽辦法提高客房的入住率嗎”李鴻暉向趙湘霜和覃宣宣道
倆位美女互相一眼覃宣宣向趙湘霜點點頭趙湘霜立即陷入了沉思思忖片刻趙湘霜抬起頭來對李鴻暉道：“帥哥總經理提高房間的入住率必須采用新穎的方法來吸引旅客”
“說說看采用怎樣的新穎方法來吸引旅客”李鴻暉饒有興趣地問道
“開麻將房、ok房等等都是各酒店、飯店用爛的方法早已過時了我們應該采用更加新穎的方法”趙湘霜見李鴻暉看著自己知道已把他的注意力集中到自己的身上她又道：“我們采用‘特價房’、‘鍾點房’、‘商務房’和‘多功能房’”
李鴻暉來了興趣了：“說說怎樣的‘特價房’、‘鍾點房’、‘商務房’和‘多功能房’”
趙湘霜道：“這也是我在網上看到的資料現在沿海地區的旅店業基本上都采取這種模式‘特價房’每天層樓有一、兩間特價房特價獎給入住最早的旅客房價一般是70%左右；‘鍾點房’主要是針對情人幽會而設一般都是3至6個小時的鍾點房；‘商務房’內配備可高速上網的電腦方便旅客上網之用；‘多功能房’主要是根據旅客的需要重新布置客房內的用具或是增添設備”
“好就按你說的辦兩天內你把方案拿出來交給我審核後我讓金美娟去執行”見趙湘霜的神色有些暗淡李鴻暉哈哈一笑道：“哈哈哈哈美女不要這樣對自己要有信心人盡其用嘛金美娟管理客房還算可以由她去實施你的計劃是再好不過的了而你繼續留在大堂做經理又屈就了你的才華”
“帥哥總經理的意思讓我換一個地方不知帥哥想讓本美女去那個部門”趙湘霜眼睛一亮
“讓你去管理餐廳如何與覃宣宣搭檔”李鴻暉問道
“好哇我就喜歡與宣宣一起了宣宣又漂亮說話又很好聽”趙湘霜柔笑道
“你說她漂亮她又說你漂亮按我說你們倆人和岑方纖、文苑芳、汪紫月都很漂亮各有特色不愧為龍珠大酒店的五大美女”李鴻暉笑道
“帥哥取笑了”覃宣宣和趙湘霜嬌笑道
李鴻暉的一句話把趙湘霜給震住了：“美女你與覃宣宣配合她任餐飲部經理你任主管餐飲部的副總經理”
“什麽帥哥你不要嚇唬我我很脆弱的”趙湘霜茫然道
“誰嚇唬你我已經決定了”李鴻暉肯定道
見趙湘霜還是不相信地搖搖頭覃宣宣抓住她的胳膊搖了搖道：“真的帥哥說的是真的他是龍珠大酒店的總經理他說的話一定算數”
“帥哥是真的嗎”趙湘霜還需要李鴻暉的回答來確定這是真的
“是的明天上午開會我就宣布”李鴻暉點點頭又道：“哦今天晚上跟你們的談話暫時保密”
見倆人點頭李鴻暉問趙湘霜道：“服務總台有誰能接替大堂經理的位置”
“胡華穎
”趙湘霜立即答道
“胡華穎也是你們大學的同學嗎”李鴻暉見倆位美女同時點頭他又問道：“她人在嗎”
“在她上中班到午夜十二點才下班”趙湘霜回道
“叫她過來讓我看看是不是中南財經大學經濟係畢業都是高材生美女”李鴻暉笑道
趙湘霜立即跑到總台叫來一位美女倆人走進咖啡廳趙湘霜向美女道：“華穎這是總經理”
胡華穎向坐在咖啡桌旁邊的李鴻暉半躬身道：“總經理好”
“美女好請坐吧”李鴻暉指著對麵的椅子道
“謝謝總經理”胡華穎謝道她慢慢地坐了下來
“你也是中南財經大學畢業的”李鴻暉問道
“是總經理我與趙湘霜和覃宣宣是同班同學我們一起入學一起畢業我們都是學經濟管理的我還兼修會計專業”胡華穎回道
兼修會計專業使李鴻暉眼睛一亮但他並沒有繼續這個話題而是問道：“你對龍珠大酒店客房部的服務總台和大堂有什麽看法”李鴻暉問道
胡華穎柔聲道：“我認為總台的接待工作應該更靈活一些提供的服務項目可以更多一些”
“比如……”李鴻暉問道
“我們可以讓入住大酒店的旅客坐在沙發上辦理入住手續由總台服務員先把一杯杯熱茶端至旅客麵前在沙發的茶幾上為旅客辦理入住酒店手續另外在服務台外免費為入住酒店的旅客提供便客服務或是提供雨傘或是免費代辦機票、車票等等溫暖服務讓旅客有賓至如歸的感覺”胡華穎解說道
“嗯很有特色明天就照著剛才你的說法寫一份可行性報告給我待我簽閱後就……就交給你負責實施吧”李鴻暉點頭道
“是總經理再見”胡華穎向李鴻暉告辭後回到了總台繼續構思自己未完的服務總台設想
李鴻暉似有深意地反問：“還用羨慕人家嗎你明天也是部門經理了”
“謝謝帥哥帥哥真好我一定要好好地謝謝帥哥”覃宣宣柔情地看著李鴻暉羞澀地小聲道
李鴻暉沒有理會覃宣宣的這句話而是問了一個她意想不到的問題：“如果讓趙湘霜擔任主管餐飲部的副總你倆能否把餐廳的經濟效益提升上去”
“啊……湘霜……主管餐飲部的副總”覃宣宣更是驚訝萬分新來的帥哥總經理總是給她意想不到的驚訝：“如果是湘霜擔任主管餐飲部的副總我一定有信心把酒樓的生意提升上去湘霜也會全力支持我的再說她人緣又好外交也很得力有她支持酒店的生意肯定蒸蒸日上”
“美女你很有信心嘛看來我選擇的人還是不錯的嘛”李鴻暉打趣道
“嗯帥哥不要取笑嘛”覃宣宣嗲嗲地道
“哦剛才我與你說的話在沒有宣布之前不要告訴任何人記住暫時保密”李鴻暉吩咐道“走陪我到二樓餐廳看看然後我們一起去考查考查大堂經理趙湘霜看她是有資格擔任龍珠大酒店的副總”
經過三樓西麵的新龍夜總會門口見裏麵還沒有客人李鴻暉問覃宣宣道：“美女新龍夜總會的生意如何”
“新龍夜總會自從承包給曾美園後比以前好了不少現在很多紡織廠倒閉女工下崗很多她們無法生活隻好來新龍夜總會坐台了”覃宣宣的神情有些暗淡了下來
李鴻暉沒有注意到覃宣宣的的表情變化邊走邊問：“這些美女有沒有被人欺負”
“沒有一般不會有人欺負她們的她們也隻是陪客人喝喝酒或是跳跳舞罷了她們一般不會陪客人出台”覃宣宣回道
倆人一前一後地來到了二樓餐廳二樓餐廳的老板不認識李鴻暉他坐在餐廳門不遠的一張餐桌上喝茶
覃宣宣用尋問的眼神看向李鴻暉李鴻暉搖搖頭示意不必找餐廳老板在李鴻暉的眼裏餐廳老板隻不過是一位外來人在龍珠大酒店承包二樓餐廳而已
二樓餐廳的經營情況稍微好一些已有12間包廂坐有食客剛才又有顧客要了兩間包廂看來二樓承包給這位廣東老板還是對的人家經營有特色生意自然而然地就會好起來廣東老板發財大酒店的承包費也說水漲船高了
走出了二樓餐廳看了一眼最西麵的西餐廳李鴻暉搖了搖頭自顧自地道：“看來中國人還是喜歡中餐西餐對中國人來說還不怎麽習慣走美女陪我去大堂看一看龍珠大酒店五大美女之一的大堂經理”
覃宣宣柔柔一笑：“帥哥很喜歡看美女嗎”
“難道本帥哥不是男人啊愛美之心人皆有之本帥哥也不會例外”李鴻暉的回話很有深意發人深省讓覃宣宣興奮不已
倆人下到一樓來到了客房大堂大堂經理趙湘霜立即迎上：“總經理好”她與覃宣宣打了一個招呼
倆人一左一右陪著李鴻暉坐在大堂左邊的小咖啡廳坐下李鴻暉問趙湘霜道：“今天客房入住率如何”
“總經理客房今天入住率目前隻有25%晚一些還會有客人來一般每天都有32%的入住率”趙湘霜回道
“哦晚一些還會有客人來”李鴻暉似自言自語道
趙湘霜答道：“一般十二點左右有一批客人來他們多數都是開房打麻將的另外兩、三點左右又有一批客人來ktv和夜總會散場後他們就過來開房休息”
“人數一般有多少”李鴻暉問道
“基本上都有十多、二十對左右”趙湘霜不好意思地回道那個時間段來開房的客人都帶著美女肯定是開房尋找***的溫柔她一個未婚美女說這種事情總是有些難為情
“每天入住率還是沒有超過40%你們都有什麽辦法提高客房的入住率嗎”李鴻暉向趙湘霜和覃宣宣道
倆位美女互相一眼覃宣宣向趙湘霜點點頭趙湘霜立即陷入了沉思思忖片刻趙湘霜抬起頭來對李鴻暉道：“帥哥總經理提高房間的入住率必須采用新穎的方法來吸引旅客”
“說說看采用怎樣的新穎方法來吸引旅客”李鴻暉饒有興趣地問道
“開麻將房、ok房等等都是各酒店、飯店用爛的方法早已過時了我們應該采用更加新穎的方法”趙湘霜見李鴻暉看著自己知道已把他的注意力集中到自己的身上她又道：“我們采用‘特價房’、‘鍾點房’、‘商務房’和‘多功能房’”
李鴻暉來了興趣了：“說說怎樣的‘特價房’、‘鍾點房’、‘商務房’和‘多功能房’”
趙湘霜道：“這也是我在網上看到的資料現在沿海地區的旅店業基本上都采取這種模式‘特價房’每天層樓有一、兩間特價房特價獎給入住最早的旅客房價一般是70%左右；‘鍾點房’主要是針對情人幽會而設一般都是3至6個小時的鍾點房；‘商務房’內配備可高速上網的電腦方便旅客上網之用；‘多功能房’主要是根據旅客的需要重新布置客房內的用具或是增添設備”
“好就按你說的辦兩天內你把方案拿出來交給我審核後我讓金美娟去執行”見趙湘霜的神色有些暗淡李鴻暉哈哈一笑道：“哈哈哈哈美女不要這樣對自己要有信心人盡其用嘛金美娟管理客房還算可以由她去實施你的計劃是再好不過的了而你繼續留在大堂做經理又屈就了你的才華”
“帥哥總經理的意思讓我換一個地方不知帥哥想讓本美女去那個部門”趙湘霜眼睛一亮
“讓你去管理餐廳如何與覃宣宣搭檔”李鴻暉問道
“好哇我就喜歡與宣宣一起了宣宣又漂亮說話又很好聽”趙湘霜柔笑道
“你說她漂亮她又說你漂亮按我說你們倆人和岑方纖、文苑芳、汪紫月都很漂亮各有特色不愧為龍珠大酒店的五大美女”李鴻暉笑道
“帥哥取笑了”覃宣宣和趙湘霜嬌笑道
李鴻暉的一句話把趙湘霜給震住了：“美女你與覃宣宣配合她任餐飲部經理你任主管餐飲部的副總經理”
“什麽帥哥你不要嚇唬我我很脆弱的”趙湘霜茫然道
“誰嚇唬你我已經決定了”李鴻暉肯定道
見趙湘霜還是不相信地搖搖頭覃宣宣抓住她的胳膊搖了搖道：“真的帥哥說的是真的他是龍珠大酒店的總經理他說的話一定算數”
“帥哥是真的嗎”趙湘霜還需要李鴻暉的回答來確定這是真的
“是的明天上午開會我就宣布”李鴻暉點點頭又道：“哦今天晚上跟你們的談話暫時保密”
見倆人點頭李鴻暉問趙湘霜道：“服務總台有誰能接替大堂經理的位置”
“胡華穎
”趙湘霜立即答道
“胡華穎也是你們大學的同學嗎”李鴻暉見倆位美女同時點頭他又問道：“她人在嗎”
“在她上中班到午夜十二點才下班”趙湘霜回道
“叫她過來讓我看看是不是中南財經大學經濟係畢業都是高材生美女”李鴻暉笑道
趙湘霜立即跑到總台叫來一位美女倆人走進咖啡廳趙湘霜向美女道：“華穎這是總經理”
胡華穎向坐在咖啡桌旁邊的李鴻暉半躬身道：“總經理好”
“美女好請坐吧”李鴻暉指著對麵的椅子道
“謝謝總經理”胡華穎謝道她慢慢地坐了下來
“你也是中南財經大學畢業的”李鴻暉問道
“是總經理我與趙湘霜和覃宣宣是同班同學我們一起入學一起畢業我們都是學經濟管理的我還兼修會計專業”胡華穎回道
兼修會計專業使李鴻暉眼睛一亮但他並沒有繼續這個話題而是問道：“你對龍珠大酒店客房部的服務總台和大堂有什麽看法”李鴻暉問道
胡華穎柔聲道：“我認為總台的接待工作應該更靈活一些提供的服務項目可以更多一些”
“比如……”李鴻暉問道
“我們可以讓入住大酒店的旅客坐在沙發上辦理入住手續由總台服務員先把一杯杯熱茶端至旅客麵前在沙發的茶幾上為旅客辦理入住酒店手續另外在服務台外免費為入住酒店的旅客提供便客服務或是提供雨傘或是免費代辦機票、車票等等溫暖服務讓旅客有賓至如歸的感覺”胡華穎解說道
“嗯很有特色明天就照著剛才你的說法寫一份可行性報告給我待我簽閱後就……就交給你負責實施吧”李鴻暉點頭道
“是總經理再見”胡華穎向李鴻暉告辭後回到了總台繼續構思自己未完的服務總台設想