胖子朱天利剛才不但打盹了，還做了一個美夢，他夢見了活蹦亂跳的魚，夢見了美麗的古鎮西塘。</p>
西塘坐落在長三角三省市交界的地方，有著上千年的文化沉澱，被稱為江南六大古鎮之一，卻美麗得跟一個十七八歲的姑娘一樣。</p>
胖子來滬州之前，就在蘇州打工，那地方距離西塘並不遙遠。</p>
一九九七年前的古鎮是安靜的，河水自碧，烏篷船來往自如，一派江南水鄉風光。</p>
那個時候，胖子二十多歲，還沒有結婚，是一個貪玩的懵懂青年，每一個陽光燦爛的周末，他都會跟向工一起騎著一輛老式的鳳凰牌自行車，十分拉風地跑到西塘去釣魚。</p>
西塘的風景美麗，適合一整天發呆，是一個釣魚的好地方。</p>
除了發呆打發異鄉的寂寞時光之外，那裏河溝縱橫，河魚很多，魚肉都非常肥美，在日落的時候，他們常常滿載而歸，燒魚飲酒，日子過得十分逍遙。</p>
異鄉的孤獨，就在這西塘垂釣的過程中，化為了悠悠河水流走沒有蹤影了。</p>
後來向工應聘到了滬州的明月光，他也跟隨而來，那時候明月光是建廠之初，各方麵的人事製度並不完善，招聘和培訓也沒有現在這麽講究和嚴苛，要是今天，要文化沒有文化，要長相沒有長相，他老朱肯定是第一個被刷掉的對象。</p>
在滬州的日日夜夜，雖然收入增加了不少，但胖子常常懷念過去那些傻傻的時光。</p>
好夢被向工無情地驚醒之後，一杯茅台鎮烈酒下肚，朱天利就活了過來，拍著少年的肩膀說道：“我這兄弟水平怎樣？夠教授的水準了沒有？”</p>
“挺專業的！”少年發自內心地說道，不過要說教授水準，還真不敢恭維。</p>
“七大手法博大精深，我也隻是懂一些皮毛而已，談不上專業，你要是感興趣，可以到工廠的閱覽室借讀相關書籍！”向工一邊嚼著花生米，一邊說道。</p>
對啊！我怎麽沒有想到去閱覽室呢？少年知道工廠的西北角落裏有一個閱覽室，苦於工作繁忙，他還從來沒有去過。</p>
“謝謝向工指點！”</p>
“小夥子，以後遇見什麽良率的問題，咱們可以一起討論，我幫你出出主意！”向工一臉真誠地說道。</p>
</p>
“好的！”</p>
那天晚上，送走了質量部的向工，胖子朱天利說道：“小兄弟，良率改善的事情想通了吧，今晚你可以睡一個安穩覺了！”</p>
“當然！”少年點了點頭，爬上了自己的床。</p>
“還感覺累嗎？”</p>
“任督二脈打通了，氣血充盈，渾身都舒暢！”少年回答道。</p>
是的，那一個晚上，少年睡得十分踏實，胖子喝了高度白酒愛打鼾，盡管他鼾聲如雷，也絲毫沒有驚擾到少年。</p>
第二天下班，少年疾步走進了閱覽室，裏麵有籃球場一般大小，書籍還真多，不過去借書的人卻很稀少。</p>
顯眼的書架上擺放著金庸的笑傲江湖天龍八部等，這些書看起來已經發黃並被翻破了，雜誌架上懸掛著的知音婦女之友，這些雜誌看起來也有點皺巴了。</p>
七大手法在哪裏呢？</p>
按照它的江湖地位，它應該被放置在最顯眼的地方才對。</p>
難道向工是騙人的，根本就沒有這樣一本書，七大手法是他杜撰出來的？</p>
在閱覽室轉了兩圈之後，少年終於在一個偏僻的角落裏找到了《品質七大手法》這本書，不過書上已經積滿了灰塵，看上去一副飽經風霜的樣子，像一個老者的麵孔。</p>
少年如獲至寶，激動得渾身顫抖，用手輕輕拂拭去那些積塵，書卻是極其嶄新的。</p>
這讓他百思不得其解，這麽一本關於產品改善的秘籍卻極少人翻看，難道明月光所有的工程師都對七大手法了然於胸了嗎？</p>
嘩嘩嘩翻看了幾頁，裏麵果然有很多魚骨圖製作的範例，向工昨天晚上隻是泛泛而談，書中的講解具體多了。</p>
用工牌做了登記，少年如願以償借到了心儀的書，跟中了彩票頭獎一樣走出了閱覽室。</p>
來不及衝一個涼水澡，少年就躺在了床上，如饑似渴地翻看了起來。</p>
第一大手法是查檢表，收集數據用的。在讀這一本書之前，他覺得操作工做記錄是一種浪費，將那些時間用於照看更多的機台價值將會更大，但是這一刻，他的思想觀念徹底轉變了。</p>
原來這個查檢表的作用還不少，方法並不簡單，也是很有講究的，它采用的是5W2H的方法，5W2H分析法又叫七問分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創，人類智慧的結晶。</p>
一看來曆，就不簡單了。</p>
WHAT--是什麽?目的是什麽?做什麽工作?</p>
WHY--為什麽要做?可不可以不做?有沒有替代方桉?</p>
WHO--誰?由誰來做?</p>
WHEN--何時?什麽時間做?什麽時機最適宜?</p>
WHERE--何處?在哪裏做?</p>
HOW --怎麽做?如何提高效率?如何實施?方法是什麽?</p>
HOW MUCH--多少?做到什麽程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?</p>
在這個用數據說話的年代，誰收集的數據信息全麵正確，誰就有可能做出最科學的判斷，運用5W2H分析法收集數據，無疑是最科學的。</p>
難怪生產線上的那些操作工除了要做生產之外，還要做記錄，原來是為了收集數據啊，少年這才恍然大悟。</p>
除了查檢表收集數據之外，其他六大手法作用都極其強大，分層作解析，排列抓重點，直方顯分布，因果追原因，散布看相關，管製找異常，每一個手法攻擊一個死穴，招招致命。</p>
七大手法真是太係統了！是一整套改善產品質量的方法論。</p>
當少年將書本中最後一個字讀完，已經是淩晨兩點了，胖子朱天利的鼾聲如雷。</p>
他悄悄地從床架上下來，跟一隻波斯貓一樣，然後走到晾曬衣服的陽台上，從五樓的高度遠遠望去，車間一片燈火通明，滬州的燈光將夜空照耀得一片緋紅。</p>
滬州真是繁華啊！</p>
皓月在天空中不知疲倦地奔馳著，秋天的夜晚有一點涼了，空氣中有幽微的花香，那是桂花的芬芳，農曆八九月，在越州故鄉那間泥土房子裏，不知道父母親現在過得怎樣？</p>
少年的第一個月工資大部分都郵寄回家了，也不知道這一世的父母收到匯款了沒有？收到匯款後，他們的心情又是怎樣的呢？</p>
那個年代，沒有第三方支付平台微信轉賬，沒有網銀銀行卡轉賬，都是通過郵政匯款轉賬的。</p>
耳邊忽然響起了越劇何賽飛的《沙漠王子》，孤雁掠空失群啼，睹物更添思鄉意。</p>
越劇的唱腔撕心裂肺，隱隱約約。</p>
西塘坐落在長三角三省市交界的地方，有著上千年的文化沉澱，被稱為江南六大古鎮之一，卻美麗得跟一個十七八歲的姑娘一樣。</p>
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一九九七年前的古鎮是安靜的，河水自碧，烏篷船來往自如，一派江南水鄉風光。</p>
那個時候，胖子二十多歲，還沒有結婚，是一個貪玩的懵懂青年，每一個陽光燦爛的周末，他都會跟向工一起騎著一輛老式的鳳凰牌自行車，十分拉風地跑到西塘去釣魚。</p>
西塘的風景美麗，適合一整天發呆，是一個釣魚的好地方。</p>
除了發呆打發異鄉的寂寞時光之外，那裏河溝縱橫，河魚很多，魚肉都非常肥美，在日落的時候，他們常常滿載而歸，燒魚飲酒，日子過得十分逍遙。</p>
異鄉的孤獨，就在這西塘垂釣的過程中，化為了悠悠河水流走沒有蹤影了。</p>
後來向工應聘到了滬州的明月光，他也跟隨而來，那時候明月光是建廠之初，各方麵的人事製度並不完善，招聘和培訓也沒有現在這麽講究和嚴苛，要是今天，要文化沒有文化，要長相沒有長相，他老朱肯定是第一個被刷掉的對象。</p>
在滬州的日日夜夜，雖然收入增加了不少，但胖子常常懷念過去那些傻傻的時光。</p>
好夢被向工無情地驚醒之後，一杯茅台鎮烈酒下肚，朱天利就活了過來，拍著少年的肩膀說道：“我這兄弟水平怎樣？夠教授的水準了沒有？”</p>
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“謝謝向工指點！”</p>
“小夥子，以後遇見什麽良率的問題，咱們可以一起討論，我幫你出出主意！”向工一臉真誠地說道。</p>
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“好的！”</p>
那天晚上，送走了質量部的向工，胖子朱天利說道：“小兄弟，良率改善的事情想通了吧，今晚你可以睡一個安穩覺了！”</p>
“當然！”少年點了點頭，爬上了自己的床。</p>
“還感覺累嗎？”</p>
“任督二脈打通了，氣血充盈，渾身都舒暢！”少年回答道。</p>
是的，那一個晚上，少年睡得十分踏實，胖子喝了高度白酒愛打鼾，盡管他鼾聲如雷，也絲毫沒有驚擾到少年。</p>
第二天下班，少年疾步走進了閱覽室，裏麵有籃球場一般大小，書籍還真多，不過去借書的人卻很稀少。</p>
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WHAT--是什麽?目的是什麽?做什麽工作?</p>
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HOW --怎麽做?如何提高效率?如何實施?方法是什麽?</p>
HOW MUCH--多少?做到什麽程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?</p>
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