第5章 做一個快樂的“孔雀型”老板
永遠激情：馬雲的7個高效能思維習慣 作者：牧誠 投票推薦 加入書簽 留言反饋
馬雲：創業者的激情很重要，但一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團隊沒有激情，那一點兒用都沒有，怎麽讓你的團隊跟你一樣充滿激情麵對未來、麵對挑戰，是極其關鍵的事情。
聯想的老掌門人柳傳誌曾將企業領袖分為兩大類，一種是孔雀型領導，另一種是老虎型領導。老虎型的領導像是一個獨裁的國王，通過不斷地發號施令來維持企業的運作，員工們見到這樣的領導，第一個反應是服從，第二個反應是服從，第三個反應還是服從。
但是孔雀型的領導卻不同，他們以個人魅力取勝，通過像孔雀羽毛一樣的吸引力團結自己的員工，讓員工沉浸在對自己的崇拜和未來美好的願景之中。員工在一種類似陶醉的狀態下不斷為了領導的夢想而努力。
馬雲就是這樣一位孔雀型的領導，無論被外界如何誤解，追隨的人始終沒有放棄對他的信心；無論公司陷入如何的困境，他的核心成員都隻會選擇追隨。
為什麽是這樣呢？
原來，除了自己永遠充滿激情外，馬雲還善於用激情感染團隊成員。他曾經說：“創業者的激情很重要，但一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團隊沒有激情，那一點兒用都沒有，怎麽讓你的團隊跟你一樣充滿激情麵對未來、麵對挑戰，是極其關鍵的事情。”
在外人看來，阿裏巴巴的幾百名員工就像一鍋沸水，就像一個瘋狂的陀螺。是馬雲點燃了阿裏巴巴團隊的激情，也造就了阿裏巴巴持續成功的神話。永遠不缺少激情的馬雲相信，天下沒有不能打敗的對手，即便競爭對手是一個領域內的傳奇人物、神話人物。
阿裏巴巴初創時，馬雲早就有話在先：“我許諾的是沒有工資，沒有房子，隻有地鋪，隻有一天12個小時的苦活。大家住在離辦公室步行5分鍾就能到的地方，這樣方便做事。”雖然正常的作息時間是每天12個小時，但每天都會有一個人早來一些，早走一些。加班時，每天要幹16個小時甚至更多，而加班又很經常。
阿裏巴巴的工作環境是怎樣的呢？有一位專門訪問過阿裏巴巴的報社總編這樣寫道：“沒日沒夜的工作，屋子的地上有一個睡袋，誰累了就鑽進去睡一會兒。”幾個月後，《福布斯》雜誌的資深記者賈斯汀·杜布勒參觀了阿裏巴巴創業時的工作地：“20個客戶服務人員擠在客廳裏辦公，馬雲和財務及市場人員在其中一間臥室，25個網站維護及其他人員在另一間臥室……像所有好的創業家一樣，馬雲知道怎樣用有限的種子資金堅持更長的時間。”
其實記者寫到的隻是其中一部分，真實的情況是，每個人都很辛苦地在工作。阿裏巴巴一開始就堅持與客戶一對一的在線溝通，用人溝通而不是用機器。後來任阿裏巴巴副總裁的彭蕾說：“那時的客服都是即時的。大家做客服做到了癡迷的程度，工作到半夜一兩點，客戶的信沒有處理完就不回去。有時客戶半夜兩點收到郵件，很吃驚，問我們：是不是時間有問題？我們說：沒有啊，我們都在線啊，客戶非常感動。”
在馬雲的影響下，阿裏巴巴的員工也都充滿激情。若要用一個詞來描述阿裏巴巴員工的工作狀態，那就是“瘋狂”。當時，沒有人計較個人時間，也沒人計較投入與產出的巨大反差，甚至沒人感到苦，反而覺得那段日子很開心很幸福。那時的阿裏巴巴不像是一家公司，更像一個家庭。馬雲不像老板，更像老師；創業者不像員工，更像學生，更像兄弟姐妹。
那真是一段激情燃燒的歲月！激情來自何方？瘋狂工作的動力又來自哪裏？也許是馬雲點燃了他們的青春激情，也許是事業和夢想給了他們動力。艱難時刻，馬雲這個孔雀型老板總是激動人心：“我說團隊精神非常非常重要。往前衝的時候，失敗了還有這個團隊，還有一撥人互相支撐著，你有什麽可恐懼的？今天，要你一個人出去闖，你是有點兒慌。你這個年齡現在在杭州找份工作，一個月三四千塊錢你拿得到，但你就不會有今天這種幹勁，這種闖勁，三五年後，你還會再找新工作。”
聽了這樣的話，員工的精神怎能不為之一振？接下來馬雲開始兜售黃金的未來：“在未來三五年內，阿裏巴巴一旦成為上市公司，我們每一個人所付出的所有代價都會得到回報，那時候我們得到的不僅是這套房子，而是30套這樣的房子。”當時對於這些隻能掏出一兩萬的人來說，30套房子的價值就是個天文數字，湖畔花園是個遙不可及的夢。
馬雲是一個造夢者，他善於為員工“畫餅”，善於將自己的夢想傳遞給他的團隊，用個人激情帶動團隊創業，通過團隊的不懈奮鬥一步一步實現夢想。
2002年底，互聯網冬天剛過，馬雲提出，阿裏巴巴2003年將實現贏利1億元，這在當時幾乎是不可思議的。但事實上阿裏巴巴實現了這個看似完全不可能的目標。這樣的高效成果隻能說是激情帶動激情的結果！
聯想的老掌門人柳傳誌曾將企業領袖分為兩大類，一種是孔雀型領導，另一種是老虎型領導。老虎型的領導像是一個獨裁的國王，通過不斷地發號施令來維持企業的運作，員工們見到這樣的領導，第一個反應是服從，第二個反應是服從，第三個反應還是服從。
但是孔雀型的領導卻不同，他們以個人魅力取勝，通過像孔雀羽毛一樣的吸引力團結自己的員工，讓員工沉浸在對自己的崇拜和未來美好的願景之中。員工在一種類似陶醉的狀態下不斷為了領導的夢想而努力。
馬雲就是這樣一位孔雀型的領導，無論被外界如何誤解，追隨的人始終沒有放棄對他的信心；無論公司陷入如何的困境，他的核心成員都隻會選擇追隨。
為什麽是這樣呢？
原來，除了自己永遠充滿激情外，馬雲還善於用激情感染團隊成員。他曾經說：“創業者的激情很重要，但一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團隊沒有激情，那一點兒用都沒有，怎麽讓你的團隊跟你一樣充滿激情麵對未來、麵對挑戰，是極其關鍵的事情。”
在外人看來，阿裏巴巴的幾百名員工就像一鍋沸水，就像一個瘋狂的陀螺。是馬雲點燃了阿裏巴巴團隊的激情，也造就了阿裏巴巴持續成功的神話。永遠不缺少激情的馬雲相信，天下沒有不能打敗的對手，即便競爭對手是一個領域內的傳奇人物、神話人物。
阿裏巴巴初創時，馬雲早就有話在先：“我許諾的是沒有工資，沒有房子，隻有地鋪，隻有一天12個小時的苦活。大家住在離辦公室步行5分鍾就能到的地方，這樣方便做事。”雖然正常的作息時間是每天12個小時，但每天都會有一個人早來一些，早走一些。加班時，每天要幹16個小時甚至更多，而加班又很經常。
阿裏巴巴的工作環境是怎樣的呢？有一位專門訪問過阿裏巴巴的報社總編這樣寫道：“沒日沒夜的工作，屋子的地上有一個睡袋，誰累了就鑽進去睡一會兒。”幾個月後，《福布斯》雜誌的資深記者賈斯汀·杜布勒參觀了阿裏巴巴創業時的工作地：“20個客戶服務人員擠在客廳裏辦公，馬雲和財務及市場人員在其中一間臥室，25個網站維護及其他人員在另一間臥室……像所有好的創業家一樣，馬雲知道怎樣用有限的種子資金堅持更長的時間。”
其實記者寫到的隻是其中一部分，真實的情況是，每個人都很辛苦地在工作。阿裏巴巴一開始就堅持與客戶一對一的在線溝通，用人溝通而不是用機器。後來任阿裏巴巴副總裁的彭蕾說：“那時的客服都是即時的。大家做客服做到了癡迷的程度，工作到半夜一兩點，客戶的信沒有處理完就不回去。有時客戶半夜兩點收到郵件，很吃驚，問我們：是不是時間有問題？我們說：沒有啊，我們都在線啊，客戶非常感動。”
在馬雲的影響下，阿裏巴巴的員工也都充滿激情。若要用一個詞來描述阿裏巴巴員工的工作狀態，那就是“瘋狂”。當時，沒有人計較個人時間，也沒人計較投入與產出的巨大反差，甚至沒人感到苦，反而覺得那段日子很開心很幸福。那時的阿裏巴巴不像是一家公司，更像一個家庭。馬雲不像老板，更像老師；創業者不像員工，更像學生，更像兄弟姐妹。
那真是一段激情燃燒的歲月！激情來自何方？瘋狂工作的動力又來自哪裏？也許是馬雲點燃了他們的青春激情，也許是事業和夢想給了他們動力。艱難時刻，馬雲這個孔雀型老板總是激動人心：“我說團隊精神非常非常重要。往前衝的時候，失敗了還有這個團隊，還有一撥人互相支撐著，你有什麽可恐懼的？今天，要你一個人出去闖，你是有點兒慌。你這個年齡現在在杭州找份工作，一個月三四千塊錢你拿得到，但你就不會有今天這種幹勁，這種闖勁，三五年後，你還會再找新工作。”
聽了這樣的話，員工的精神怎能不為之一振？接下來馬雲開始兜售黃金的未來：“在未來三五年內，阿裏巴巴一旦成為上市公司，我們每一個人所付出的所有代價都會得到回報，那時候我們得到的不僅是這套房子，而是30套這樣的房子。”當時對於這些隻能掏出一兩萬的人來說，30套房子的價值就是個天文數字，湖畔花園是個遙不可及的夢。
馬雲是一個造夢者，他善於為員工“畫餅”，善於將自己的夢想傳遞給他的團隊，用個人激情帶動團隊創業，通過團隊的不懈奮鬥一步一步實現夢想。
2002年底，互聯網冬天剛過，馬雲提出，阿裏巴巴2003年將實現贏利1億元，這在當時幾乎是不可思議的。但事實上阿裏巴巴實現了這個看似完全不可能的目標。這樣的高效成果隻能說是激情帶動激情的結果！