主持會議應遵循的語言宗旨
張嘴就來：99%的人都不知道的即興發言技巧 作者：林望道 投票推薦 加入書簽 留言反饋
在具體主持會議時，不可能也沒有必要對每一個會議中的主持者該做什麽、該說什麽都提供一個現成的答案，這些隻能靠會議主持者靈活把握和運用。但是，這不等於說沒有規律可循。有一些基本宗旨是我們在主持會議時必須遵守的。
●會議主持者的素質與修養
會議能否成功，與會議主持者的素質和修養關係甚大。因此，會議主持者要注意以下幾個方麵：
1.切忌一言堂
在主持有關思想觀念的會議的時候，主持者的主持藝術表現在於：切忌一言堂，要發揚民主，提倡百家爭鳴，能將其中的精華吸收到自己的總結中來。千萬不要在與會者發表了10條意見之後，主持者再發表排斥這10條意見的第11條意見，這樣下去，久而久之，參加會議的人就少了，會議的氣氛也必然窒息。這對會議主持者來說，是種很大的危險。
2.注意發揮各人的個性
上司最容易犯的毛病，就是在會議上強求通過自己的意見，他總是不切實際地希望下屬與自己有著同樣的個性、看法和想法。這在客觀上是根本辦不到的。上司不僅應當承認還必須尊重他人的個性，並善於設法利用他人的個性去爭取工作的成功。
3.加強引導，批評要有建設性
既然會議是一個群體在進行討論，總難免發生某些衝突，有時甚至進行人身攻擊。在這種情況下，會議主持人往往不得不對某個人或某些人進行批評。但是批評時應當竭力避免同他們發生衝突，如果會議主持者與他們發生直接衝突，會議就會陷入僵局。在批評之前，主持者最好先對他們作一番鼓勵和誇獎，使他成為你的朋友，然後再良言苦口、善進忠言，並且應當在批評中帶有建設性，使被批評者真正明白其道理。
4.聲音要洪亮，舉止要適當
會議主持者洪亮的聲音，會立即反映出他的朝氣、信心和魄力，有一種無形的感染力。還應當注意舉止要適當，比如，不必過分地指手畫腳，不應咬著煙鬥講話；動作也要注意，如不能不時地推推眼鏡，把眼鏡拿下來擦一擦，玩一玩手上的鉛筆，搔搔頭，抖抖腿，等等。這些事情雖然很小，卻會分散與會者的精力，影響你的威信。
5.會議的時間不可太長
據生理學家研究表明，參加開會和討論時，人的腦力最佳狀態隻能保持40～45分鍾，人在生理上產生疲勞感的界限是1小時。超過這個界限，與會者的注意力就會鬆懈，會場上就會出現竊竊私語和輕微的騷動。在這種情況下，主持者如果堅持繼續開會，多數發言者就隻能重複別人的發言，而顯現不出創見。生理學家們給這種狀態專門取了個名稱，叫作“反麵活動階段”。在這個階段，主持者會很難駕馭與會者，這一階段通過的決議，容易帶上“激進”的色彩。如果會議開得過長，許多與會者一心想快點散會，將會對通過的決議采取無所謂的態度。因此，最緊湊、最有效的會議，一般不應超過1小時。多數與會者需要30～40分鍾才能恢複良好的自我感覺，這樣才能保持良好的會議效果。
6.要避免炫耀自己的業績
上司在會上吹噓自己的業績，以此想抬高自己的威望，其結果必然適得其反。一般情況下，與會者對他所欣賞的人的心理狀態是，希望從上司的談吐中，得到如何把工作搞好的啟發，而不是想聽他過去的“豐功偉績”。
●言之有度，掌握時機和分寸
開會時往往有這種情況：有時大家意見比較集中，而會議主持人卻不能及時總結，提請大家轉入另一項議題，便出現了冷場，拖延了時間；在征求大家意見時，有的人一聲不吭，有的人翻來覆去，談不到點子上，越扯越遠；也有時人們爭論不休，互不服氣……
會議上發生了冷場、爭論、跑題等情況怎麽辦？這就要求會議主持人能夠細致了解會議進程，掌握與會人員的心理，恰到好處地、適時地對會議進行引導。意見基本一致時，立即終止；意見大同小異時，允許求同存異，及時終止；很難一致時，下次再議；對於離題太遠的發言，會議主持者可尋找時機予以引導、提醒，拉回到正題。為了不分散大家的精力，不浪費大家的時間，不衝擊會議的中心議題，主持者必須十分注意掌握講話的時機和火候。
除此之外，會議主持者還要注意掌握說話的分量和分寸。這也是“度”的一種要求。
語言的分量是由詞意和態度兩個主要因素構成的。詞意是指語言的本意，態度是指表達時所持的表情和情緒。比如，上司在主持會議時，要批評下級人員的工作差錯或較大的失誤，這裏就有個分量問題。如果是個別的、一般性的差錯，而批評的分量過重，未免有小題大做之嫌，被批評者不服氣，大家也不滿意。如果是較大失誤，而批評分量過輕，既達不到教育當事人的目的，又給大家一種袒護當事人、文過飾非之感，不能使人聞者足戒。當然，不做具體分析，以理服人，而是無限上綱、亂批一通，也不會有好效果。因此，根據問題的性質、程度，在講話的時候，就有一個輕重之間怎樣才算適宜的分寸問題。
分寸是衡量語言分量的尺度。而要把握好分寸，一是注意詞意上的細微差別，尤其是同義詞、近義詞之間的細微差別，二是注意態度和語調的區別，這種分寸也是會影響到分量的。我們的目的是，既要弄清問題，又要教育下屬。指出問題的嚴重性，進行嚴肅的批評，不一定非要大嗓門、聲色俱厲不可。語言尖刻，態度粗暴，甚至出口傷人，以挖苦、諷刺、嘲笑他人為樂事，必定造成對方的反感和抵觸，不利於問題的解決，也不利於團結。
●因會製宜，善於調動大家的情緒
上司主持會議，當然希望吸引聽眾，調動聽眾的積極性，使他們更多地接受會議精神。因此，針對不同的會議，把下屬的情緒鼓動起來，刺激下屬的興奮點和吸引其注意力，就是上司主持會議過程中充分發揮語言藝術的一個重要課題。
大家都知道，會議有不同的類型，有不同的要求，作為會議主持者就要因會製宜、區別對待，在語言的運用上賦予不同的感情色彩。譬如在莊嚴的會議上，語言則應注意嚴肅性、規範性；在歡慶會上，語言則應熱烈喜慶；在工作部署會上，語言應清晰、準確、明快；在動員、誓師會上，語言就必須富有鼓動性，以提高人們的決心與信心、幹勁和勇氣。不同的語言，應與不同的會議及不同的氣氛相協調、相配合、相一致。
在會議上，調動下屬情緒，要靠真情實感來產生共鳴，不能大喊大叫、捶胸頓足，不能巧言令色、甜言蜜語，也不能低眉順眼、博取同情。要用真實的語言、真實的感情，還要靠對下屬的信任、理解和尊重。
●聲音響亮有力，語調富有變化
主持者主持會議時，要讓每一位與會者聽到你的聲音，這是最基本的要求。規模大一點的會議，則可借助麥克風、喇叭等工具。說話應該有力度，聲音洪亮、吐詞清楚，節奏適當，聲音中表現出自信、向上的力量，而不能有氣無力，或者平鋪直敘、缺乏活力。會議主持者通過語調的變化，表達出各種思想觀點和思想情感，同與會者產生思想情感上的共鳴，使自己的講話有較強的感染力、震撼力。莊重、嚴肅的會議，要求語調平緩、凝重；歡快、輕鬆的會議，要求語調輕快、流暢。
●有頭有尾，善於總結
會議既然有開頭，也就應該有結尾。會議在行將結束之前，一般說來，會議主持者應作簡明扼要的總結、歸納，將有關信息、討論情況、所達成的共識，進行概括性的說明。同時，對會後的具體要求、需要落實的工作，加以部署強調。總結應力求客觀、符合實際，切不可言過其實，以致形成不解決實際問題的會風。對會議的總結，在看到成績的同時，也要及時、適度地指出存在的問題及今後需要努力的方麵。會議的總結，往往能起到提醒、強化信息的積極作用。
●會議主持者的素質與修養
會議能否成功，與會議主持者的素質和修養關係甚大。因此，會議主持者要注意以下幾個方麵：
1.切忌一言堂
在主持有關思想觀念的會議的時候，主持者的主持藝術表現在於：切忌一言堂，要發揚民主，提倡百家爭鳴，能將其中的精華吸收到自己的總結中來。千萬不要在與會者發表了10條意見之後，主持者再發表排斥這10條意見的第11條意見，這樣下去，久而久之，參加會議的人就少了，會議的氣氛也必然窒息。這對會議主持者來說，是種很大的危險。
2.注意發揮各人的個性
上司最容易犯的毛病，就是在會議上強求通過自己的意見，他總是不切實際地希望下屬與自己有著同樣的個性、看法和想法。這在客觀上是根本辦不到的。上司不僅應當承認還必須尊重他人的個性，並善於設法利用他人的個性去爭取工作的成功。
3.加強引導，批評要有建設性
既然會議是一個群體在進行討論，總難免發生某些衝突，有時甚至進行人身攻擊。在這種情況下，會議主持人往往不得不對某個人或某些人進行批評。但是批評時應當竭力避免同他們發生衝突，如果會議主持者與他們發生直接衝突，會議就會陷入僵局。在批評之前，主持者最好先對他們作一番鼓勵和誇獎，使他成為你的朋友，然後再良言苦口、善進忠言，並且應當在批評中帶有建設性，使被批評者真正明白其道理。
4.聲音要洪亮，舉止要適當
會議主持者洪亮的聲音，會立即反映出他的朝氣、信心和魄力，有一種無形的感染力。還應當注意舉止要適當，比如，不必過分地指手畫腳，不應咬著煙鬥講話；動作也要注意，如不能不時地推推眼鏡，把眼鏡拿下來擦一擦，玩一玩手上的鉛筆，搔搔頭，抖抖腿，等等。這些事情雖然很小，卻會分散與會者的精力，影響你的威信。
5.會議的時間不可太長
據生理學家研究表明，參加開會和討論時，人的腦力最佳狀態隻能保持40～45分鍾，人在生理上產生疲勞感的界限是1小時。超過這個界限，與會者的注意力就會鬆懈，會場上就會出現竊竊私語和輕微的騷動。在這種情況下，主持者如果堅持繼續開會，多數發言者就隻能重複別人的發言，而顯現不出創見。生理學家們給這種狀態專門取了個名稱，叫作“反麵活動階段”。在這個階段，主持者會很難駕馭與會者，這一階段通過的決議，容易帶上“激進”的色彩。如果會議開得過長，許多與會者一心想快點散會，將會對通過的決議采取無所謂的態度。因此，最緊湊、最有效的會議，一般不應超過1小時。多數與會者需要30～40分鍾才能恢複良好的自我感覺，這樣才能保持良好的會議效果。
6.要避免炫耀自己的業績
上司在會上吹噓自己的業績，以此想抬高自己的威望，其結果必然適得其反。一般情況下，與會者對他所欣賞的人的心理狀態是，希望從上司的談吐中，得到如何把工作搞好的啟發，而不是想聽他過去的“豐功偉績”。
●言之有度，掌握時機和分寸
開會時往往有這種情況：有時大家意見比較集中，而會議主持人卻不能及時總結，提請大家轉入另一項議題，便出現了冷場，拖延了時間；在征求大家意見時，有的人一聲不吭，有的人翻來覆去，談不到點子上，越扯越遠；也有時人們爭論不休，互不服氣……
會議上發生了冷場、爭論、跑題等情況怎麽辦？這就要求會議主持人能夠細致了解會議進程，掌握與會人員的心理，恰到好處地、適時地對會議進行引導。意見基本一致時，立即終止；意見大同小異時，允許求同存異，及時終止；很難一致時，下次再議；對於離題太遠的發言，會議主持者可尋找時機予以引導、提醒，拉回到正題。為了不分散大家的精力，不浪費大家的時間，不衝擊會議的中心議題，主持者必須十分注意掌握講話的時機和火候。
除此之外，會議主持者還要注意掌握說話的分量和分寸。這也是“度”的一種要求。
語言的分量是由詞意和態度兩個主要因素構成的。詞意是指語言的本意，態度是指表達時所持的表情和情緒。比如，上司在主持會議時，要批評下級人員的工作差錯或較大的失誤，這裏就有個分量問題。如果是個別的、一般性的差錯，而批評的分量過重，未免有小題大做之嫌，被批評者不服氣，大家也不滿意。如果是較大失誤，而批評分量過輕，既達不到教育當事人的目的，又給大家一種袒護當事人、文過飾非之感，不能使人聞者足戒。當然，不做具體分析，以理服人，而是無限上綱、亂批一通，也不會有好效果。因此，根據問題的性質、程度，在講話的時候，就有一個輕重之間怎樣才算適宜的分寸問題。
分寸是衡量語言分量的尺度。而要把握好分寸，一是注意詞意上的細微差別，尤其是同義詞、近義詞之間的細微差別，二是注意態度和語調的區別，這種分寸也是會影響到分量的。我們的目的是，既要弄清問題，又要教育下屬。指出問題的嚴重性，進行嚴肅的批評，不一定非要大嗓門、聲色俱厲不可。語言尖刻，態度粗暴，甚至出口傷人，以挖苦、諷刺、嘲笑他人為樂事，必定造成對方的反感和抵觸，不利於問題的解決，也不利於團結。
●因會製宜，善於調動大家的情緒
上司主持會議，當然希望吸引聽眾，調動聽眾的積極性，使他們更多地接受會議精神。因此，針對不同的會議，把下屬的情緒鼓動起來，刺激下屬的興奮點和吸引其注意力，就是上司主持會議過程中充分發揮語言藝術的一個重要課題。
大家都知道，會議有不同的類型，有不同的要求，作為會議主持者就要因會製宜、區別對待，在語言的運用上賦予不同的感情色彩。譬如在莊嚴的會議上，語言則應注意嚴肅性、規範性；在歡慶會上，語言則應熱烈喜慶；在工作部署會上，語言應清晰、準確、明快；在動員、誓師會上，語言就必須富有鼓動性，以提高人們的決心與信心、幹勁和勇氣。不同的語言，應與不同的會議及不同的氣氛相協調、相配合、相一致。
在會議上，調動下屬情緒，要靠真情實感來產生共鳴，不能大喊大叫、捶胸頓足，不能巧言令色、甜言蜜語，也不能低眉順眼、博取同情。要用真實的語言、真實的感情，還要靠對下屬的信任、理解和尊重。
●聲音響亮有力，語調富有變化
主持者主持會議時，要讓每一位與會者聽到你的聲音，這是最基本的要求。規模大一點的會議，則可借助麥克風、喇叭等工具。說話應該有力度，聲音洪亮、吐詞清楚，節奏適當，聲音中表現出自信、向上的力量，而不能有氣無力，或者平鋪直敘、缺乏活力。會議主持者通過語調的變化，表達出各種思想觀點和思想情感，同與會者產生思想情感上的共鳴，使自己的講話有較強的感染力、震撼力。莊重、嚴肅的會議，要求語調平緩、凝重；歡快、輕鬆的會議，要求語調輕快、流暢。
●有頭有尾，善於總結
會議既然有開頭，也就應該有結尾。會議在行將結束之前，一般說來，會議主持者應作簡明扼要的總結、歸納，將有關信息、討論情況、所達成的共識，進行概括性的說明。同時，對會後的具體要求、需要落實的工作，加以部署強調。總結應力求客觀、符合實際，切不可言過其實，以致形成不解決實際問題的會風。對會議的總結，在看到成績的同時，也要及時、適度地指出存在的問題及今後需要努力的方麵。會議的總結，往往能起到提醒、強化信息的積極作用。