1. 誇外表:誇人的外在形象


    誇外表,就是指誇獎人的外在形象。如“你好帥啊”“你皮膚真好”“你走路真挺拔”。


    誇外表,主要目的是快速溝通,拉近距離。一般是在與陌生人剛見麵時使用。


    如果與人交往隻是一味誇外在,就顯得膚淺。尤其是對孩子的外貌進行誇獎,更要小心。


    我的一個朋友xx 對我講過一個為誇獎外貌而道歉的故事,我聽了很受啟發,分享如下:xx 到北歐某國做訪問學者,去當地教授家中做客,看到教授五歲的小女兒滿頭金發,漂亮的眼睛像一湖清澈純藍的水,頓時驚為天人。xx 送給小朋友一份從國內帶去的中國禮物,小女孩微笑著道謝,xx 禁不住誇獎她長得漂亮,很可愛。


    教授當時並沒有說什麽,但女兒走了之後,她開始義正詞嚴地對xx 說,她傷害了自己的女兒,要她道歉。


    xx 大驚,說自己一番好意誇獎她的女兒,問“傷害”二字從何談起。教授搖搖頭,說你是因為她的漂亮而誇獎她,但長得漂亮這件事不是她的功勞,這取決於我和她父親的遺傳基因,與她個人基本上沒有關係。孩子還很小,不會分辨,你的誇獎會讓她認為這是她的本領。而且她一旦認為天生的漂亮是值得驕傲的資本,就會看不起長相平平甚至醜陋的孩子,這就給孩子造成了誤區。你可以誇她的微笑和有禮貌,這是她自己努力的結果。所以,請你為你剛才的誇獎道歉。


    xx 說後來她很正式地向教授的女兒道了歉,同時表揚了她的微笑和有禮貌。


    從那以後,xx 每當她看到漂亮孩子,都會對自己說,忍住你對他們容貌的誇獎,從他們成長的角度來說,這種事要處之淡然。孩子不是一件可供欣賞的瓷器或者一片可供撫摸的羽毛。他們的心靈像透明皂,每一次不當的誇獎都會留下劃痕。


    2. 誇能力:誇人的專長和本領


    誇能力,就是指誇獎人的專長和本領。如“你的歌唱得真好”“你的課教得真棒”“你炒的菜真好吃”。


    誇能力,是一種給人信心的重要方法。樂嘉在安徽衛視《超級演說家》裏當評委,就很善於使用這種方法,給落敗的選手鼓勵打氣。


    2014 年5 月2 日,安微衛視《超級演說家》的舞台上來了一位中國台灣選手——氣球脫口秀表演者李聖堂。李聖堂用氣球做的東西非常漂亮,但是他的演講沒有得到導師們的青睞,李詠認為“他表演的精彩讓我們忘記了他演講的精彩”。樂嘉則評論說:“在劉謙上春晚、大家知道他會變魔術之前,我和他有‘兩麵之交’。當時,我就覺得他是一個很會說話的人,如果演講的話可以演講得很好。但是,後來我發現,他的魔術變得實在是太好了。所以,無論他講得再怎麽好,永遠都無法磨滅他在人們心目中魔術師的形象,當他講完了之後,人們無法認為他是一個會說話的人。所以,對聖堂的人生來講,他應該成為一個偉大的氣球造型師,因為你通過氣球造型帶給千千萬萬的人快樂,遠比你成為一個好的演說家重要得多。今天,我非常遺憾不能和你在一起,但是我特別希望你能收下我做你的徒弟,教我做好的氣球造型。”


    李聖堂在浙江衛視的《天下達人秀》節目中大受好評,說明他是有能力的,但在參加安徽衛視的《超級演說家》節目中铩羽而歸,讓人大跌眼鏡。樂嘉是怎樣鼓勵這個失敗的選手的呢?誇能力,高度認可李聖堂的專業技能,而且還要拜他為師。這一番誇獎就讓李聖堂樹立了信心,認清了自己的方向,而且幫助他做出了人生的正確選擇。


    誇能力,一般是事後的由衷評價。我上完“當眾講話訓練”課後,經常聽到學員這樣的評價:老師,您教的耳語練聲法真靈。過去我就是找不到氣沉丹田的感覺,一練耳語法,一下子就找到了小腹收緊的狀態。


    老師,您的課程特別實用,讓我們的講話能力真的提高了。


    老師,您的課互動性真強,讓人不會打瞌睡。


    這些誇獎就是對我的講課專業能力的一種認可。


    3. 誇品質:誇人的思想、品德和認識誇品質,就是指誇獎人的思想、品德和認識。如“你特別有恒心”“你特


    別有孝心”“您既教書又育人,不愧是名師”“你講的話特別有哲理”“你非常有遠見”。


    誇品質,需要誇獎人的人有一定的思想內涵和獨到見解。


    敬一丹的丈夫在誇品質方麵就很有水平。


    敬一丹40 歲那年,產生了職業上的危機感和失落感。妻子情緒的變化沒有逃過丈夫王梓木的眼睛,他真誠地對敬一丹說:“作為女主持人,一直以來你不是靠青春美麗吃飯的,你之所以能贏得觀眾的喜愛,更多的是靠自己的智慧、學識、修養和內在的氣質。年齡對一個人來說,可以是一種負擔,也可以是一種財富。”


    丈夫看似平淡的話,在敬一丹聽來卻鏗鏘有力,給了她信心、勇氣和力量,使她的心境豁然開朗。是啊,自己雖然比那些年輕的女主持人少了一些活潑和靚麗,但她沉穩大氣的主持風格對觀眾來說,是另一種快樂和享受。


    一位學員誇我的課程:“老師,您不光教講話技巧,還傳遞哲學價值。比如您講的‘大道至簡’‘簡單練到極致就是絕招’等,都特別有哲理,讓我很受益。”


    這種評價就很獨到,我聽了印象特別深刻,覺得說到我的心坎上了,因為我的確是把傳道授業解惑作為講課的追求。


    我有位同行兼朋友,因為長期當記者,也培養出了誇品質的能力。


    這位朋友說,他采訪過一位皮膚病專家,該專家在珠三角和港澳一帶很有名氣,每給一位病人看完病,開完藥,都要求病人拿完藥再回來,她要根據不同的病情告訴病人用藥的具體時間和方法,並給病人寫在藥盒上。聽了她的介紹,這位記者就很誠懇地誇獎:您這真是仁心仁術、濟眾博施啊!


    她說,不敢當,不敢當,不過這的確是我的追求。


    經過好話訓練,我的大部分學生都能做到誇外在、誇能力,有少部分同學已經可以做到誇品行了。攝影係的黃同學誇品行的作業給我印象很深。


    黃同學誇室友李錦崇


    黃同學:阿崇,看你最近為了畢業作品的拍攝忙裏忙外,我非常高興。你不愧是我們全係的勞動模範,大家都沒動手,你已經忙活開了。從大一認識你到現在,我就覺得你是一個在專業上嚴於律己的人,對於影視一絲不苟。你曾經問我,像你這樣的人會不會成功,會不會以後的成就隻是個高級技術工人。我想說的是:堅持很難。能堅持到最後的人就是勝者。我現在就看到了你身上的這種成功潛質。你會贏的,相信我。


    阿崇:真沒想到你對我評價這麽高。我一直以為我隻是一個埋頭技術的愣頭青,對係裏的活動也不熱衷,gpa(平均學分績點)也不高。我的父母喜歡把我和我的書呆子哥哥做比較,認為我不如他。我一直生活在這樣的陰影下,沒想到被你一語點破。我之前一直忽略了自己的閃光點。很感謝你。


    黃同學的感悟:阿崇是影視係的技術骨幹。他不是傳統意義上的好學生。雖然gpa 並不高,但專業課一直名列前茅。他有一個親哥哥學習成績非常好,父親從小拿他哥哥和他比較,這讓他的心靈多少有一些挫傷。通過我的誇獎和表揚,他意識到把一行鑽研到極致也是一種成功,從而重拾信心。這就是誇獎的力量!


    應該說,這位黃同學真的不簡單,他對阿崇同學的誇獎能讓阿崇發現自己從未注意到的閃光點,並從多年的陰影中走出來,這就是實實在在地誇品質,讓我這個當老師的也自愧不如。


    怎樣才能誇好他人的品質呢?三種能力很重要:第一,要有敏銳的觀察力;第二,要有高度的概括力;第三,要有準確的表達力。


    以上誇外表、誇能力、誇品質的三種誇法,在與人的溝通中都非常需要,如果全都掌握,那就是誇人的高手了。

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