● 李嘉誠案例


    沃爾瑪創始人山姆?沃爾頓曾說過:“一名優秀的經理,最重要的一點就是懂得授權和放權。” 一個管理者如何對待權力,反映了他的管理理念是先進還是落後。有一些管理者凡事都事必躬親,把權力緊緊地掌握在自己的手中,束縛了下屬的手腳和思想,導致他們工作效率低下,影響企業的發展;而有些管理者能夠與下屬分享權力,充分授權,使下屬感到被重視,向心力變得更強,潛能也得到發揮,工作效率突飛猛進,企業的效益自然也就倍增。所以,一個優秀的企業家應該充分地信任員工,大膽放權,將自己手中的權力分配給下屬,為他們提供一個施展自己才華的舞台。


    李嘉誠對山姆?沃爾頓的觀點也十分認同。他認為在紛繁多變的現代社會中,一個優秀的管理者不可能獨攬一切,應該將手中的權力下放,使每一個層次的員工都能夠各盡其責,而他隻需要做出示範即可,不需要每件事情都去過問。那些事必躬親的管理者,最終會累人累己,使公司的運營變得一團糟。


    有一次,李嘉誠到汕頭大學出席一個活動。在路上他接到分公司經理打來的電話,說有一筆生意需要他簽字。經理說完後,李嘉誠直接說:“這樣的事情你自己看著辦,可以簽也可以不簽,以後不要再來問我。”掛斷電話後,這位經理好半天沒有緩過神來,因為這是一筆10億元的生意,李嘉誠竟然讓自己做決定。但等他想明白之後,又對李嘉誠這種充分授權、信任員工的胸襟很欽佩,因為在以前的公司沒有一個管理者會如此大膽地授權。


    在日常管理中,李嘉誠將公司的業務分成幾個區域,交給追隨自己多年、能力出眾的幾個人管理,並讓他們不要事事都來問他,除非是特別重大、特別緊急的事情。通過這種方式,李嘉誠能夠從公司忙亂的業務中抽身出來,用更多的時間來思考公司以後的發展方向和投資方向。李嘉誠的經曆告訴我們,要想成為優秀的管理者,就應該學會放下。隻有懂得無為而治的管理者,才是偉大的管理者,這種無為不是無所作為和放任不管,而是大膽授權,充分信任和尊重你的員工。無為而治,看似無為,其實卻彰顯出李嘉誠博大的胸懷,而他的企業必然成為真正偉大的企業。


    ● 李嘉誠智慧


    授權是一門重要的領導藝術,同時也是管理者讓下屬信服、提高企業效益的重要途徑。如何做一個好的管理者,很有講究。管理學大師史蒂芬?柯維認為:“現代社會許多大小公司的老板、部門主管早已被信息、電訊、文件、會議壓得透不過氣來。幾乎任何一項請求報告都需要他們審閱批示、簽字畫押,為此他們經常被搞得頭昏眼花,根本無法對公司重大決策做出思考,在董事會議上他們很可能是最無精打采的一類人。難道這就是所謂的管理者嗎?有必要要求他們過目每一份文件嗎?細到內務部門發文稿這類小事,都有可能擺上他們的辦公桌,而因為等待他的批閱,這項工作也許會拖到下個禮拜。直等到老板自己沒有稿箋可用的時候,才會想起叫來內務總管訓斥一頓。而積滿灰塵的報告會使局麵變得非常之尷尬、不愉快。”


    在我們的身邊,經常可以看到史蒂芬?柯維所說的那種管理者,他們勤勤懇懇、日理萬機,不論大事小情,都要過問一番,然後由他做出決定。他認為這樣公司就會變得井井有條,但結果往往事與願違。他的公司變得越來越雜亂無章,因為一個人的精力畢竟有限,想要把所有的事情都做好,那是不可能的。


    美國通用電氣公司前首席執行官傑克?韋爾奇是開發人力資本和激活知識型員工的能手。他提出了精簡、速度和自信原則,認為培養員工自信的辦法就是放權和尊重。他曾說:“我們所能做的一切就是寄希望於我們挑選的人才,而我的工作就是挑選合適的人才。”


    美國投資大師喬治?索羅斯同樣也是一個敢於大膽授權的管理者,這完全源於一次慘痛的教訓。有一次,他出差歸來,剛進辦公室沒多久,秘書就抱著一大摞文件來找他簽字,喬治?索羅斯翻看了幾份文件,就氣憤地說:“這些文件都是很重要的文件,已經積壓了幾天,為什麽不讓部門經理簽字實行,耽誤這幾天的時間,會讓公司蒙受巨大的損失。”


    聽了喬治?索羅斯的話,秘書感到非常委屈。他說:“當初你定下規定說需要親自過目每一份文件,所以部門經理才不敢簽字的啊。”


    聽了秘書的話,喬治?索羅斯才想起自己確實在不久前的會議上說過這樣的話,他懊惱地搖搖頭,緊急召開部門經理會議,向所有人宣布:“除非碰到你們沒有辦法解決的事情,否則不要耽誤我打球的時間。”從那以後,喬治?索羅斯再也見不到積壓很久的文件了。


    在中國的企業中,海爾集團總裁張瑞敏也非常喜歡授權管理。在工作中,他習慣於提出具體的思路,至於其他細節方麵的問題,就由下屬獨自去完成,他不會過多地過問。在海爾,集團總部會為各部門任命一名領導者,然後由其提名組建領導班子後,集團總部再任命副職和部委委員。一切配備完畢後,除了資金調配、質量論證、技術改造之類的大事由集團統一規劃外,其他事情都是各部門獨立運作。


    對於各部門的領導者,張瑞敏十分放心,因為對於授權管理,他們已經非常習慣。充分授權之後,張瑞敏有了充足的時間來考慮戰略層次的問題,從而帶領海爾集團不斷攀上高峰。


    正如韓非子所說:“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智。”現代社會活動錯綜複雜,一個領導者即使有三頭六臂,也不可能事必躬親,獨攬一切。管理者要成為“上君”,就必須對下屬進行合理的授權。隻有這樣,才能激發下屬的工作熱情,贏得下屬的信任和支持。當然,充分授權並不意味著對下屬不聞不問,任其“胡作非為”,而是讓員工主動承擔責任、各盡其責,因此,授權是否合理是區分管理者才能高低的重要標誌。

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