● 李嘉誠案例


    李嘉誠曾說:“領導全心協力投入熱忱,是企業最大的鼓動力。與員工互動溝通,對同事尊重,才可以建立團隊精神。人才難求,對具備創意、膽識及謹慎態度的同事,應給予良好的報酬和顯示明確的前途。”一個優秀的管理者,不僅要通過高薪厚酬來留住人才,還應該給予人才必要的培訓,增強其對前途的信心和對企業的歸屬感。


    在李嘉誠旗下的企業中,每一名員工都會有一個向上發展的平台,李嘉誠製定了若幹用人措施, 並注意給每個人提供提升的機會,他經常對別人說:“人才招攬進來就是為了發揮他們的才幹,如果放在一邊不用,就像食物放久了會發黴一樣。”因此,隻要員工的能力突出,李嘉誠就會加以重用,確保他們能夠在公司中擔任管理職務。


    同時,為了培養員工的業務能力,李嘉誠經常會從公司選拔一批業務骨幹,把他們送到國外去學習。公司不僅負責他們全部的開銷,而且在學習期間,他們的薪水照發不誤。這讓每一個被李嘉誠送到海外學習的員工都心懷感激。他們都說:“李先生對待我們就像一家人,是我們的衣食父母,我們能不加倍努力報答他嗎?” 而這些受到良好培訓的人才即使因為一些原因離開公司,也會成為其他公司爭相搶奪的對象,獨自支撐起一片天。


    在企業發展過程中,李嘉誠還給予員工以低價購入長實係股票的機會,讓下屬分享公司的利益,從而增強團隊的凝聚力和向心力。曾經在香港稅務局公布的2000年到2001年度的頭10名“打工皇帝”所繳納的薪俸稅款中,李嘉誠愛將霍建寧以一年賺2億多港元的薪酬成為香港賺錢最多的“打工皇上皇”。而李嘉誠旗下企業中的另外兩名高層胡周慕芳和陸法也在10名“打工皇帝”中榜上有名。


    李嘉誠曾說:“長江實業能擴展到今天的規模,要歸功於屬下同人的鼎力合作和支持。”因此他十分注重 “人有所值”,並且“厚待人才”。這也讓李嘉誠受到很多員工的愛戴,很多員工甚至以在李嘉誠旗下企業工作而感到榮幸。


    ● 李嘉誠智慧


    在現代企業中,企業的發展離不開員工,而員工的發展同樣也離不開企業,為員工提供良好的物質保障,並為其提供一個展示自己才華的舞台,增強其歸屬感,使其真正融入到團隊中,企業才能有希望和未來。


    同李嘉誠一樣,馬雲也十分重視員工的培訓,通過培訓提升員工自身能力,讓其對前途有著光明的憧憬。對於被聘用的員工,馬雲采取的是“請進來,送出去”的策略。所謂的“請進來”,就是吸納優秀的人才進入阿裏巴巴工作,所謂的“送出去”,就是指阿裏巴巴會經常與國內外的一些高校合作,把員工送出去學習。為了實現這一策略,馬雲采取剛性的製度並投入大量的資金來實現這一目標。從公司成立之初,阿裏巴巴就投入了大量的“原始資金”,在2001年互聯網產業集體“過冬”的蕭條時期,阿裏巴巴甚至還投入100萬元作為員工的培訓資金。


    馬雲之所以如此重視培訓,是因為他知道,在知識經濟時代,學習是最好的投資,培訓是最大的福利。在阿裏巴巴,每一位新入職的員工都要參加為期兩周的企業文化方麵的培訓,無論你是普通員工還是高管,都不能缺席。通過培訓能夠幫助新員工迅速了解阿裏巴巴的曆史、現狀、價值觀等,培訓期間學員們一起上課、拓展、遊戲,從而增強他們的團隊合作意識。在培訓期間,隻要馬雲身在杭州,他就一定會親自給新人們上課。


    除此之外,阿裏巴巴還針對不同崗位、職位的員工設有“百年誠信”“百年大計”“阿裏夜校”“阿裏課堂”等培訓項目,提升不同員工的業務能力。在這種“荷槍實彈”的培訓下,阿裏巴巴的員工快速地成長起來,阿裏巴巴也日益變得強大。在阿裏巴巴,一個普通的前台接待員,經過一番鍛煉之後會被提拔為客服總監,賓館的大堂經理。如果被認定為能力出眾,就會被任命為副總經理……這樣破格提拔的例子比比皆是。


    馬雲曾說:“員工在阿裏巴巴工作了三年,相當於公費讀了三年的研究生。我希望每個在阿裏巴巴待過的人,都植入阿裏巴巴的dna,將來即使離開公司也是個優秀的人才,將阿裏巴巴的dna複製並傳播出去,為曾經身為阿裏人而自豪。”


    同時,馬雲也一直秉承著“隻有分享,才能共贏”這一管理理念。作為一個成功的企業家,馬雲一直認為,在一個成熟的企業裏,員工們不僅需要精神上的鼓勵,更需要物質上的支持。馬雲曾說:“一個人撿了塊大黃金,你把它藏在家裏,所有人都惦記你那塊黃金,這是不安全的。如果你把這個黃金打碎了送給大家,每個人有一塊, 你自己可以稍微留得大一點兒,就沒問題,大家都願意來幫你。企業家就應該有這樣的格局才能做大。”正是基於此,馬雲始終相信“財散人聚,財聚人散”這一理論。


    早在創業時,馬雲就將阿裏巴巴的股份拿出來分散給創業團隊的每個成員。後來隨著公司逐漸做大做強,獲得阿裏巴巴股份的人越來越多。在阿裏巴巴,創始人有股權,老員工有股權,空降的高管有股權……2007年,阿裏巴巴在香港舉行的全球路演上公布了招股說明書初稿,顯示目前阿裏巴巴持股的4900名員工包括董事在內,共持有合計4.435億股股份,平均每名員工持股9.05萬股,以阿裏巴巴目前的認購情況,市值可突破百億美元,因此將產生近千個百萬富翁。而與此對應的是,馬雲個人持股比例還不到5%,這出乎了很多人的預料,也讓更多的人更加敬佩馬雲。


    強烈的歸屬感是一個公司長盛不衰的內在動力。毫無疑問,馬雲的種種做法使員工感到自己成為企業真正的主人,從而對企業產生歸屬感,因為從被動的“為人打工”轉變為“為自己打工”,員工也會更加熱情地工作,從而使企業獲得源源不斷的生命力。

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