之前他就算過,現有的編製是75個人,看完編製和工作內容他都覺得沒多大水分,說是超編,可他試了下,真要減根本就無從下手。
雖然開發商要求高,可就按正常市場上的成本編製,這點兒人35個也不夠啊。
“怎麽不夠?正常算這點人咋都夠了,就兩個門這大點兒院子,秩序部三個班九個人足夠了,中控室三個人三班兩運轉妥了,再加兩個替班15個人足矣。
要是在狠點的給你兩班轉的那種,連這點人都用不上。
工程白班四五個人,夜班給你一個人,總共六個人一樣玩轉。
十個單元加上院子地下室的,保潔十個人一樣能做完。
算算,差不多31個人,經理客服的給四個人,這不35個人成了嗎?”
“夠是夠了,可這標準……”
“什麽標準?這點費用要什麽自行車?這種市場化企業,生存是根本,完了還要追求利潤,你憑什麽要標準?”王洪慶不屑道。
“這哪還有利潤,成本都壓縮到什麽了。”
“怎麽沒有?院子裏引進些建材商家的,樓上裝修再給你壟斷點什麽建材,地下車場你隻要停我就敢收錢你還能咋樣?”
“那裝修垃圾?難道他們就能便宜的運走?”
“嗨,你開發商指定的你開發商掏錢,你不指定我自己找便宜的,不說掙錢,隻要虧了我就敢漲價,誰來也沒用。
成本在這兒放著隨便你查,總不能讓企業自己掏口袋吧。”
張俊濤說不下去了。
“這才是市場化企業,就是掙錢的人家不是福利機構,所以前陣子我給你們說買房至少買個品牌的,物業是開發商的。
好賴他得顧點臉,還得為後麵銷售考慮,這個羊毛你得薅。”
“可這還有人對開發商指定的物業不滿意。”張俊濤皺著眉頭說道。
“德行,除了那些小點的指著物業還掙錢的開發商,但凡有點品牌的,它的物業一定比你外聘來的強。”
說到這兒,王洪慶舉起杯子兩個人又咂了一口。
“你想,外聘來的他就是來掙錢的,他可不得可著這點收入來算,而且這剛交房你家裏有個維修啥的,不及時的你可以催物業,但你能拿這塊兒要挾嗎?
當家作主了,保姆都是你自個兒請的,家裏有啥壞的,你總不能指著保姆給你承擔?”
“可這不正是物業公司的責任嗎?”
“你們簽的是物業合同,哪一條寫著戶內問題責任在物業?這和物業有什麽關係?幫你催給你跑跟進一下,這是人情不是責任,你在呲牙謾罵的我可以不管你。”
點了點頭張俊濤苦笑了一聲,“這麽說也沒錯。”
“當然沒錯,再說了,交房後開發商可不管你這公區保護,轎廂地麵的你看他能跟咱一樣?
那電梯轎廂軟包、地麵地毯的牆上護角的,壞了就換,地毯那些至少半年一更新他能做到嗎?
再有個損壞啥的,咱一打報告開發商就來了,誰家維修不及時材料公司直接就談話,你後麵還幹不幹?
這些事兒你外聘來的能做到嗎?”
“沒錯,而且高師還說過,工程設備那些,初期保養維護很重要,這一沒人二沒經費的哪能好好做?就咱機房的標準,那保養和不保養可差多了。”張俊濤又想到了什麽。
“底下的事兒後台的事兒誰看?壞了,質保期內有人管,過了質保期,錢少了對付下,費用大了有大修資金,你覺得他物業會給你扛?”
“可這差距也太大了,怪不得很多業主鬧,這也確實夠讓人鬧心的。”
“鬧?所以我說咱們這種物業其實一點兒也不專業,我們硬生生把這個行業給玩兒壞了。”王洪慶苦笑著說道。
“難道我們這樣還不對?開發商取之於民用之於民,讓物業做好服務有什麽錯?”張俊濤聽了這話非常不解。
王洪慶聽了後直搖頭,“兄弟,你隻看到這一點,可你想過沒有,我們這種的包括那些什麽湖什麽科的,這些口碑人設都是靠什麽打造的?錢,可這錢從哪裏來的?
哪一天房地產高潮退了,沒人補貼了,你告訴我咱們這種企業怎麽辦?你的高工資高福利哪來的?
豪宅,五星居所,狗屁!那售樓部一個個建的跟宮殿一樣富麗堂皇的,物業那小夥兒站的快趕上儀仗隊了,連保潔都長得白白淨淨的,這些錢誰掏的?
可後期一旦交房,你那一個月兩塊來錢的物業費能支撐得起嗎?本身就是個服務型的企業,你又是星級標準,又是管家金鑰匙的,這些事你一個月兩三千能找來人幹?
你家請個保姆給人兩千,你看一天有好臉沒?你給個三五千還差不多,挑個事的你還氣長點,要真給個萬兒八千的,你看那服務,要跪式的不會給你立著。
你說咱這點兒收費,硬是讓你給業主伺候成這樣,他不壞行情是什麽?
那業主原本沒啥要求的,這一比較他不鬧才怪,可這怪誰?
咱老百姓就掏這點兒錢圖個安穩,可你硬生生讓人家來個享受,講什麽服務無止限的。
你問問現在公司上班的年輕人,加個班還都不樂意,你跟他講服務講感恩他不唾你一臉,我這是等價交換,別跟我說那些,講這個得向錢看!你給多少錢一天讓我舔著臉哈個腰的。
可咱就做到了,為什麽?開發商真是為了讓老百姓高興回饋社會?他那是為了銷售,為了掙更多的錢,真到退潮的那一天,你看著先讓曬死的都是這些瞎卷的企業。
真正受罪的就是這些小區的業主,反差太大誰受得了,跟著鬧然後換物業,換來換去一個球樣。
為什麽?因為你把標準玩壞了,你違背了市場的公平競爭原則。”王洪慶重重地歎了一口氣。
張俊濤是聽明白了,這位明顯是因為今天開發商的退讓心裏鬱悶,由此對這個行業的前景和現狀的一種吐槽,也是一種作為老物業人的擔心和憂慮。
“我快五十了,還能趕上地產的紅利,以後我也許就退了,可你們呢?”
“那咱們這種小區這種標準就一直虧下去?”張俊濤也開始擔心起來。
“那倒不至於,我測算過,現行標準到三期收費麵積增長基本就能持平,四期就有盈利了。
那時候最主要的盈利點,其實就在車位服務費上了。
可到那會兒,前麵的維修什麽也就壓力大了,所以說,再往後的空間很少了。
各項費用人工的逐年增長,可物業費想漲點就難了。”
說到這兒,王洪慶給兩個人的杯子又續了酒,抓了幾個花生米扔進嘴裏。
而後端起杯子和張俊濤又碰了下,也沒管他點了根煙長長的吸了一口。
雖然開發商要求高,可就按正常市場上的成本編製,這點兒人35個也不夠啊。
“怎麽不夠?正常算這點人咋都夠了,就兩個門這大點兒院子,秩序部三個班九個人足夠了,中控室三個人三班兩運轉妥了,再加兩個替班15個人足矣。
要是在狠點的給你兩班轉的那種,連這點人都用不上。
工程白班四五個人,夜班給你一個人,總共六個人一樣玩轉。
十個單元加上院子地下室的,保潔十個人一樣能做完。
算算,差不多31個人,經理客服的給四個人,這不35個人成了嗎?”
“夠是夠了,可這標準……”
“什麽標準?這點費用要什麽自行車?這種市場化企業,生存是根本,完了還要追求利潤,你憑什麽要標準?”王洪慶不屑道。
“這哪還有利潤,成本都壓縮到什麽了。”
“怎麽沒有?院子裏引進些建材商家的,樓上裝修再給你壟斷點什麽建材,地下車場你隻要停我就敢收錢你還能咋樣?”
“那裝修垃圾?難道他們就能便宜的運走?”
“嗨,你開發商指定的你開發商掏錢,你不指定我自己找便宜的,不說掙錢,隻要虧了我就敢漲價,誰來也沒用。
成本在這兒放著隨便你查,總不能讓企業自己掏口袋吧。”
張俊濤說不下去了。
“這才是市場化企業,就是掙錢的人家不是福利機構,所以前陣子我給你們說買房至少買個品牌的,物業是開發商的。
好賴他得顧點臉,還得為後麵銷售考慮,這個羊毛你得薅。”
“可這還有人對開發商指定的物業不滿意。”張俊濤皺著眉頭說道。
“德行,除了那些小點的指著物業還掙錢的開發商,但凡有點品牌的,它的物業一定比你外聘來的強。”
說到這兒,王洪慶舉起杯子兩個人又咂了一口。
“你想,外聘來的他就是來掙錢的,他可不得可著這點收入來算,而且這剛交房你家裏有個維修啥的,不及時的你可以催物業,但你能拿這塊兒要挾嗎?
當家作主了,保姆都是你自個兒請的,家裏有啥壞的,你總不能指著保姆給你承擔?”
“可這不正是物業公司的責任嗎?”
“你們簽的是物業合同,哪一條寫著戶內問題責任在物業?這和物業有什麽關係?幫你催給你跑跟進一下,這是人情不是責任,你在呲牙謾罵的我可以不管你。”
點了點頭張俊濤苦笑了一聲,“這麽說也沒錯。”
“當然沒錯,再說了,交房後開發商可不管你這公區保護,轎廂地麵的你看他能跟咱一樣?
那電梯轎廂軟包、地麵地毯的牆上護角的,壞了就換,地毯那些至少半年一更新他能做到嗎?
再有個損壞啥的,咱一打報告開發商就來了,誰家維修不及時材料公司直接就談話,你後麵還幹不幹?
這些事兒你外聘來的能做到嗎?”
“沒錯,而且高師還說過,工程設備那些,初期保養維護很重要,這一沒人二沒經費的哪能好好做?就咱機房的標準,那保養和不保養可差多了。”張俊濤又想到了什麽。
“底下的事兒後台的事兒誰看?壞了,質保期內有人管,過了質保期,錢少了對付下,費用大了有大修資金,你覺得他物業會給你扛?”
“可這差距也太大了,怪不得很多業主鬧,這也確實夠讓人鬧心的。”
“鬧?所以我說咱們這種物業其實一點兒也不專業,我們硬生生把這個行業給玩兒壞了。”王洪慶苦笑著說道。
“難道我們這樣還不對?開發商取之於民用之於民,讓物業做好服務有什麽錯?”張俊濤聽了這話非常不解。
王洪慶聽了後直搖頭,“兄弟,你隻看到這一點,可你想過沒有,我們這種的包括那些什麽湖什麽科的,這些口碑人設都是靠什麽打造的?錢,可這錢從哪裏來的?
哪一天房地產高潮退了,沒人補貼了,你告訴我咱們這種企業怎麽辦?你的高工資高福利哪來的?
豪宅,五星居所,狗屁!那售樓部一個個建的跟宮殿一樣富麗堂皇的,物業那小夥兒站的快趕上儀仗隊了,連保潔都長得白白淨淨的,這些錢誰掏的?
可後期一旦交房,你那一個月兩塊來錢的物業費能支撐得起嗎?本身就是個服務型的企業,你又是星級標準,又是管家金鑰匙的,這些事你一個月兩三千能找來人幹?
你家請個保姆給人兩千,你看一天有好臉沒?你給個三五千還差不多,挑個事的你還氣長點,要真給個萬兒八千的,你看那服務,要跪式的不會給你立著。
你說咱這點兒收費,硬是讓你給業主伺候成這樣,他不壞行情是什麽?
那業主原本沒啥要求的,這一比較他不鬧才怪,可這怪誰?
咱老百姓就掏這點兒錢圖個安穩,可你硬生生讓人家來個享受,講什麽服務無止限的。
你問問現在公司上班的年輕人,加個班還都不樂意,你跟他講服務講感恩他不唾你一臉,我這是等價交換,別跟我說那些,講這個得向錢看!你給多少錢一天讓我舔著臉哈個腰的。
可咱就做到了,為什麽?開發商真是為了讓老百姓高興回饋社會?他那是為了銷售,為了掙更多的錢,真到退潮的那一天,你看著先讓曬死的都是這些瞎卷的企業。
真正受罪的就是這些小區的業主,反差太大誰受得了,跟著鬧然後換物業,換來換去一個球樣。
為什麽?因為你把標準玩壞了,你違背了市場的公平競爭原則。”王洪慶重重地歎了一口氣。
張俊濤是聽明白了,這位明顯是因為今天開發商的退讓心裏鬱悶,由此對這個行業的前景和現狀的一種吐槽,也是一種作為老物業人的擔心和憂慮。
“我快五十了,還能趕上地產的紅利,以後我也許就退了,可你們呢?”
“那咱們這種小區這種標準就一直虧下去?”張俊濤也開始擔心起來。
“那倒不至於,我測算過,現行標準到三期收費麵積增長基本就能持平,四期就有盈利了。
那時候最主要的盈利點,其實就在車位服務費上了。
可到那會兒,前麵的維修什麽也就壓力大了,所以說,再往後的空間很少了。
各項費用人工的逐年增長,可物業費想漲點就難了。”
說到這兒,王洪慶給兩個人的杯子又續了酒,抓了幾個花生米扔進嘴裏。
而後端起杯子和張俊濤又碰了下,也沒管他點了根煙長長的吸了一口。