“沒事的,我們領導說,如果你有什麽問題,都可以問我。”
“好啊,正好有一些不懂的東西問你一下,我看見,你們這些擺放的物品都很是順眼,有什麽講究嗎?”
徐淩霜其實已經從網上搜索了相關的知識,但是得自己問一遍,相互的對應起來。
賣出小妹巴拉巴拉地說了一通,基本上和網上的知識相差不多。
不過,徐淩霜又提出了自己的問題:“如果用你說的這些知識來擺放這些電器,好像也和你們電器的擺放形式有些不一樣。”
“這個我就不知道了,反正我們領導給我們說的就是這些。”
徐淩霜知道,不可能真正的從對方的嘴裏問出核心的東西,隻能大致了解。
不過賣場小妹沉吟了一下說:“不過,聽說我們負責電器擺放的負責人,當初被派到這邊來的時候,專門到這邊來考差了gy人的生活習慣。”
徐淩霜心道:“好,要的就是這句話,同時,徐淩霜在心裏記下,要搞定你的客戶,首先得深入的了解你的客戶。”以前徐淩霜的認識是了解自己的客戶,現在上升了深入的了解了。
反正賣場的客服小妹也不知道徐淩霜問這個是信息麽意思,並沒有在意。
徐淩霜又針對其他的一些問題提出來疑問,這次,賣場小妹的回答很是中肯,都是一些大眾能學習的東西,徐淩霜沒從其中摘到有用的信息。
當然,除了一些必要了解的信息以外,徐淩霜還不時的旁敲側擊了一些這個賣場負責人的一些生活方式,老家等地方,這種探知不能采取直接用問句的方式,要使用疑問句或者是反問句。
徐淩霜深知,在銷售的職業裏,一定是要眼觀六路、耳聽八方,任何的消息,也許都會決定最後的成敗,機會是從探聽消息開始,也是從探聽消息中得到的。
逛了許久,徐淩霜感覺自己的腿有些脹痛,一看時間,已經快到中午,心道,對這家電器賣場的基本情況也非常的熟悉了,如果自己再問下去,別人不認為自己是神經病,就是認為自己是來竊取商業機密的了。
留給徐淩霜的,也是最艱難的,是最後的數據分析,以及數據分析之後的結果,還有就是這家賣場和龍城酒店的重合點。
“謝謝你啊,陪我逛怎麽久,以後家裏麵或者是朋友有需要買電器的時候,一定照顧你的生意。”徐淩霜向賣場小妹感謝,同時許下一個不大不小的空頭承諾。
“這是我們應該做的,不管您是來做什麽的,進了我們的門店,那就是我們的客戶,我們的宗旨是,力求做到完美。”賣場小妹一點也不謙虛地道。
在商場的會議負責人看來,徐淩霜現在要做的事情應該是找自己了吧,甚至他已經在辦公室裏麵通過監控來觀看徐淩霜,這時候正在等著徐淩霜的到訪呢。
誰知道,徐淩霜告別賣場小妹後,直接轉身離開門店,決絕地頭也不回。
剛才匯報德的那個員工又到辦公室:“領導,人已經走了,要不要留下來,剛接到總部那邊的電話,說是下星期會來人到我們這邊考察,目前來看,龍城酒店是最好的接待點。”
“把她留下來,我為什麽要留她,不是還有一個星期嗎?”
“可是,領導,我們初來乍到,有些東西畢竟是要先進行準備的嘛。”
“這接待的地點你就不用操心了,你隻管安排其他的東西就行,對了,你對這個徐淩霜怎麽看?”
“說實話嗎?”
“當然是實話,你以為我開玩笑。”
“她啊,是非常有實力的一個銷售,我自問換作我自己,一定不會像她那樣,跑了這麽多回。”
“你以為我想啊,還不是想找一個靠譜的合作夥伴,以後的接待我們少費點兒心。”
“我知道了,姐。”
這次,這個下屬主動的把領導換成了姐,足以表明這兩個人的私下關係一定非常的親密。
“你以為我不想省事啊,反正就是簽個字,蓋個章,錢在我們這裏,我們愛去那裏消費就去那裏消費,是不是。”
“姐,我確實是這麽想的,不偏頗誰,直接都簽字蓋章。”
“你還不知道集團那些官老爺的脾氣啊,遇著一點不如意,我的這小頂烏紗帽就沒有了,沒聽說過店大欺客嗎?消費不怕出問題,怕的是出了問題,你連解決問題都不知道找誰。”
“領導,我知道了,知道你的良苦用心了。”
“你去準備一下,我估計下午另外一家酒店的銷售就會過來,你就代替我幫忙把協議簽了,打發了算了,看著也煩,至於徐淩霜嘛,我估計明天她才會來,到時候我親自接待她。”
徐淩霜不知道,自己的執著努力,會換來一個長期的飯票,一個忠實的客戶。
不得不說,在現在這個商業社會,有的人消費真的不是看門店,千篇一律的門店,豪華的裝飾,在在現代的消費層麵上,有時候已經不算什麽,而門店的銷售人員、門店客服人員的服務態度,直接影響到他們最後的選擇,在人的作用下,顧客能夠真正的體驗到個性化服務,試想一下,相同的商品,相同的質量,我憑什麽選擇你家呢,當然是看在你對我的服務態度之、看在你員工的責任心上了。
徐淩霜此時正在做的事情,是找一個清淨的地方解決中午飯,然後靜靜地把所知道的信息記到筆記本上,讓後自己進行分析。
時間不等人,徐淩霜隻是分析到了大概的數據,已經是下午四點半了,該是回去匯報工作的時候了。
餘佳佳今天的心情不是很好,在大會上直接又把曾香麗、劉正濤、張悠露等罵了一頓,原因不用說,因為餘佳佳的原因,那就是原因,沒有其他的原因。
徐淩霜沒有被這次的風波波及。
不過,徐淩霜不知道的是,他是要被委以重任的,餘佳佳不可能去叼她,當然,委以重任的另一個說法,那就是背黑鍋的。
餘佳佳已經和“玉家集團”的負責人有了個初步的接觸,可是對方像是菜米油鹽都不進,不管餘佳佳怎麽說,對方就隻認一個理——“那就是,你們集團的楊總監已經來找過我們了,我們就認定你們的楊總監了,他會全權負責我們的各種接待。”
餘佳佳當然不是想不到辦法,不繼續跟進,要推給徐淩霜的原因,主要是年底要來了,自己的精力有限,吊死在這棵樹上不劃算,自己可是要乘著年底人事調整的機會,多去跑跑送送的,絕對不能讓煮熟的鴨子飛了。
“好啊,正好有一些不懂的東西問你一下,我看見,你們這些擺放的物品都很是順眼,有什麽講究嗎?”
徐淩霜其實已經從網上搜索了相關的知識,但是得自己問一遍,相互的對應起來。
賣出小妹巴拉巴拉地說了一通,基本上和網上的知識相差不多。
不過,徐淩霜又提出了自己的問題:“如果用你說的這些知識來擺放這些電器,好像也和你們電器的擺放形式有些不一樣。”
“這個我就不知道了,反正我們領導給我們說的就是這些。”
徐淩霜知道,不可能真正的從對方的嘴裏問出核心的東西,隻能大致了解。
不過賣場小妹沉吟了一下說:“不過,聽說我們負責電器擺放的負責人,當初被派到這邊來的時候,專門到這邊來考差了gy人的生活習慣。”
徐淩霜心道:“好,要的就是這句話,同時,徐淩霜在心裏記下,要搞定你的客戶,首先得深入的了解你的客戶。”以前徐淩霜的認識是了解自己的客戶,現在上升了深入的了解了。
反正賣場的客服小妹也不知道徐淩霜問這個是信息麽意思,並沒有在意。
徐淩霜又針對其他的一些問題提出來疑問,這次,賣場小妹的回答很是中肯,都是一些大眾能學習的東西,徐淩霜沒從其中摘到有用的信息。
當然,除了一些必要了解的信息以外,徐淩霜還不時的旁敲側擊了一些這個賣場負責人的一些生活方式,老家等地方,這種探知不能采取直接用問句的方式,要使用疑問句或者是反問句。
徐淩霜深知,在銷售的職業裏,一定是要眼觀六路、耳聽八方,任何的消息,也許都會決定最後的成敗,機會是從探聽消息開始,也是從探聽消息中得到的。
逛了許久,徐淩霜感覺自己的腿有些脹痛,一看時間,已經快到中午,心道,對這家電器賣場的基本情況也非常的熟悉了,如果自己再問下去,別人不認為自己是神經病,就是認為自己是來竊取商業機密的了。
留給徐淩霜的,也是最艱難的,是最後的數據分析,以及數據分析之後的結果,還有就是這家賣場和龍城酒店的重合點。
“謝謝你啊,陪我逛怎麽久,以後家裏麵或者是朋友有需要買電器的時候,一定照顧你的生意。”徐淩霜向賣場小妹感謝,同時許下一個不大不小的空頭承諾。
“這是我們應該做的,不管您是來做什麽的,進了我們的門店,那就是我們的客戶,我們的宗旨是,力求做到完美。”賣場小妹一點也不謙虛地道。
在商場的會議負責人看來,徐淩霜現在要做的事情應該是找自己了吧,甚至他已經在辦公室裏麵通過監控來觀看徐淩霜,這時候正在等著徐淩霜的到訪呢。
誰知道,徐淩霜告別賣場小妹後,直接轉身離開門店,決絕地頭也不回。
剛才匯報德的那個員工又到辦公室:“領導,人已經走了,要不要留下來,剛接到總部那邊的電話,說是下星期會來人到我們這邊考察,目前來看,龍城酒店是最好的接待點。”
“把她留下來,我為什麽要留她,不是還有一個星期嗎?”
“可是,領導,我們初來乍到,有些東西畢竟是要先進行準備的嘛。”
“這接待的地點你就不用操心了,你隻管安排其他的東西就行,對了,你對這個徐淩霜怎麽看?”
“說實話嗎?”
“當然是實話,你以為我開玩笑。”
“她啊,是非常有實力的一個銷售,我自問換作我自己,一定不會像她那樣,跑了這麽多回。”
“你以為我想啊,還不是想找一個靠譜的合作夥伴,以後的接待我們少費點兒心。”
“我知道了,姐。”
這次,這個下屬主動的把領導換成了姐,足以表明這兩個人的私下關係一定非常的親密。
“你以為我不想省事啊,反正就是簽個字,蓋個章,錢在我們這裏,我們愛去那裏消費就去那裏消費,是不是。”
“姐,我確實是這麽想的,不偏頗誰,直接都簽字蓋章。”
“你還不知道集團那些官老爺的脾氣啊,遇著一點不如意,我的這小頂烏紗帽就沒有了,沒聽說過店大欺客嗎?消費不怕出問題,怕的是出了問題,你連解決問題都不知道找誰。”
“領導,我知道了,知道你的良苦用心了。”
“你去準備一下,我估計下午另外一家酒店的銷售就會過來,你就代替我幫忙把協議簽了,打發了算了,看著也煩,至於徐淩霜嘛,我估計明天她才會來,到時候我親自接待她。”
徐淩霜不知道,自己的執著努力,會換來一個長期的飯票,一個忠實的客戶。
不得不說,在現在這個商業社會,有的人消費真的不是看門店,千篇一律的門店,豪華的裝飾,在在現代的消費層麵上,有時候已經不算什麽,而門店的銷售人員、門店客服人員的服務態度,直接影響到他們最後的選擇,在人的作用下,顧客能夠真正的體驗到個性化服務,試想一下,相同的商品,相同的質量,我憑什麽選擇你家呢,當然是看在你對我的服務態度之、看在你員工的責任心上了。
徐淩霜此時正在做的事情,是找一個清淨的地方解決中午飯,然後靜靜地把所知道的信息記到筆記本上,讓後自己進行分析。
時間不等人,徐淩霜隻是分析到了大概的數據,已經是下午四點半了,該是回去匯報工作的時候了。
餘佳佳今天的心情不是很好,在大會上直接又把曾香麗、劉正濤、張悠露等罵了一頓,原因不用說,因為餘佳佳的原因,那就是原因,沒有其他的原因。
徐淩霜沒有被這次的風波波及。
不過,徐淩霜不知道的是,他是要被委以重任的,餘佳佳不可能去叼她,當然,委以重任的另一個說法,那就是背黑鍋的。
餘佳佳已經和“玉家集團”的負責人有了個初步的接觸,可是對方像是菜米油鹽都不進,不管餘佳佳怎麽說,對方就隻認一個理——“那就是,你們集團的楊總監已經來找過我們了,我們就認定你們的楊總監了,他會全權負責我們的各種接待。”
餘佳佳當然不是想不到辦法,不繼續跟進,要推給徐淩霜的原因,主要是年底要來了,自己的精力有限,吊死在這棵樹上不劃算,自己可是要乘著年底人事調整的機會,多去跑跑送送的,絕對不能讓煮熟的鴨子飛了。