第9節 個體:專家化與柔性化
互聯網+：從IT到DT 作者：阿裏研究院 投票推薦 加入書簽 留言反饋
對“公司”這種組織方式的抱怨，已經存在一個多世紀了。未來，個體的工作與生活能否得到根本性的改進？這對於所謂的“管理”又意味著什麽？
德魯克曾預測，知識工作者將很快成為發達國家中最大的族群。事實正是如此。20世紀五六十年代的it應用，首先讓後端財務人員的工作方式發生了轉變。20世紀80年代pc的普及，幾乎讓企業內所有知識工作者的工作方式都發生了革命。到了今天的it消費化浪潮——平板電腦、智能手機，以及雲計算對數字鴻溝的極大消弭，企業所有部門和員工工作的it化、信息化、知識化全部完成。
互聯網時代，人人都將是知識工作者，人人也都是某個領域的專家，這將讓個體的工作與生活更加柔性化。
一方麵，個體的潛能將得到極大釋放，每個人的特長都可以方便地在市場上“兌現”，而不一定要全職加入某一企業組織才能實現個人能力與市場的交換。另一方麵，工業時代那種工作、生活、學習割裂，個體無法柔性安排工作與生活的狀態也將得到很大改變，類似於工作、生活、學習一體化的soho式工作、彈性工作等新形態將更為普遍。
個體的柔性化、專家化，正在給企業管理帶來巨大挑戰。所謂“管理”，其價值支撐就在於“協調、監督”。但在今天這種大規模協作、開放社區、人人都是專家、大數據透明化的環境下，“管理”的價值支撐又將去哪裏找尋呢？而對於個體來說，“人人都是專家”的前景聽上去的確令人心儀，但這枚硬幣還有著它堅硬的另一麵：“人人都必須要成為專家！”這既意味著某一能力的優異，也意味著要像專家那樣“每個人都是自己的ceo”——自我驅動、自我管理、自我監督、自我提升。
這些問題，其實都算不上是什麽新話題，但它們的確比任何時候都更為真實了！
新管理思想還在潮湧潮退，新管理理念還在搖移不定，新管理工具也仍處於大浪淘沙的蕩滌之中。關於互聯網必將帶來組織管理模式變革這一話題，已經一輪又一輪地討論了十多年。在今天的“互聯網+”時代，這是否已經到了可以進行階段性總結的時候呢？更遠一點看，組織模式的變革也不隻是商業話題，而是與企業、社會和政府都緊密相關。比如從電子政務到互聯網政務、雲政務、大數據治理等。再如國際經貿領域對ewto的暢想和推動等。回到前文加裏·哈默的提問：“21世紀的前20~30年，能夠像20世紀早期那樣，產生革命性的管理原理嗎？”他對此充滿期待，也滿懷信心：“21世紀商業領袖們所麵臨的挑戰與100年前工業先驅們遇見的一樣。我們的確受前人束縛，並醉心於當前的管理。但是人類能夠創造出現代的工業組織，也一定能夠重新改寫它。”
德魯克曾預測，知識工作者將很快成為發達國家中最大的族群。事實正是如此。20世紀五六十年代的it應用，首先讓後端財務人員的工作方式發生了轉變。20世紀80年代pc的普及，幾乎讓企業內所有知識工作者的工作方式都發生了革命。到了今天的it消費化浪潮——平板電腦、智能手機，以及雲計算對數字鴻溝的極大消弭，企業所有部門和員工工作的it化、信息化、知識化全部完成。
互聯網時代，人人都將是知識工作者，人人也都是某個領域的專家，這將讓個體的工作與生活更加柔性化。
一方麵，個體的潛能將得到極大釋放，每個人的特長都可以方便地在市場上“兌現”，而不一定要全職加入某一企業組織才能實現個人能力與市場的交換。另一方麵，工業時代那種工作、生活、學習割裂，個體無法柔性安排工作與生活的狀態也將得到很大改變，類似於工作、生活、學習一體化的soho式工作、彈性工作等新形態將更為普遍。
個體的柔性化、專家化，正在給企業管理帶來巨大挑戰。所謂“管理”，其價值支撐就在於“協調、監督”。但在今天這種大規模協作、開放社區、人人都是專家、大數據透明化的環境下，“管理”的價值支撐又將去哪裏找尋呢？而對於個體來說，“人人都是專家”的前景聽上去的確令人心儀，但這枚硬幣還有著它堅硬的另一麵：“人人都必須要成為專家！”這既意味著某一能力的優異，也意味著要像專家那樣“每個人都是自己的ceo”——自我驅動、自我管理、自我監督、自我提升。
這些問題，其實都算不上是什麽新話題，但它們的確比任何時候都更為真實了！
新管理思想還在潮湧潮退，新管理理念還在搖移不定，新管理工具也仍處於大浪淘沙的蕩滌之中。關於互聯網必將帶來組織管理模式變革這一話題，已經一輪又一輪地討論了十多年。在今天的“互聯網+”時代，這是否已經到了可以進行階段性總結的時候呢？更遠一點看，組織模式的變革也不隻是商業話題，而是與企業、社會和政府都緊密相關。比如從電子政務到互聯網政務、雲政務、大數據治理等。再如國際經貿領域對ewto的暢想和推動等。回到前文加裏·哈默的提問：“21世紀的前20~30年，能夠像20世紀早期那樣，產生革命性的管理原理嗎？”他對此充滿期待，也滿懷信心：“21世紀商業領袖們所麵臨的挑戰與100年前工業先驅們遇見的一樣。我們的確受前人束縛，並醉心於當前的管理。但是人類能夠創造出現代的工業組織，也一定能夠重新改寫它。”